La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bjr a tous
Avez vous votre solde a jour svp ?
Merci
Bonjour,mon crédit de la banque bpce est toujours prélevé le 10 du mois, mais le mois de décembre est janvier ni présenté ni dans les opérations à venir. . . Je ne sais pas quoi faire est ce que quelqu’un est dans le même cas que moi.
Merci d’avance.
Bonjour,mon crédit de la banque bpce est toujours prélevé le 10 du mois, mais le mois de décembre est janvier ni présenté ni dans les opérations à venir. . . Je ne sais pas quoi faire est ce que quelqu’un est dans le même cas que moi.
Merci d’avance.
Quelqu’un a déjà reçu son salaire ? Car rien annoncé ni sur compte
Virement caf annoncé pour lundi soir
Qui a sont virement caf annoncé en opérations avenirs parfois on le voit déjà le 3 quand c est le week-end
Caf dans paiement à venir ainsi que les prélèvements eni mais toujours pas mon salaire ça me gave
Impossible d’ouvrir k appli de la banque y e postale depuis plusieurs jpurs
Impossible de faire des virements et les bénéficiaires n’apparaissent plus.
Bonsoir,
impossibilité de ce connecter depuis hier 20 h . . .
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Bonsoir,
impossibilité de ce connecter depuis hier 20 h . . .
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Qui a le service e-carte bleue banque postale? Et si oui est-ce que ça marche pour vous? 3 semaines pour moi que le service est indisponible! Service que l’on paye. . .
Qui voit son salaire sur son compte ?
Moi non plus
Le voyez vous maintenant ?
Impossible de faire des achats en ligne ! Quelqu’un peu me dire si cela vous le fait ? Et que faire ? Sa fait 2 semaine, ca commence a me monter en pression !
Jusqu ici tout vas bien rien ne change. . . Tous paiements en ligne refuses encore et toujours. . Et le service de la banque postale semble avoir quitte le navire depuis plus d une semaine car aucun contact ni reponses aux mails appels et publis sur leur site facebook
Qui voit son salaire sur son compte ?
Problème de connexion sur application mobile il reconnaît pas mon mot de passe
La page de connexion ne s’affiche pas
Versement de caf pas avant mardi 7 qui le voit déjà dans opérations avenirs
Merci de vos réponses bonne année 2025
Cest verser le 6 pas le 7
Effectivement mais on pourrait retirer que. Le 7 a minuit
Jai sur compte vers 22h voire 23h
Effectivement moi aussi donc lundi soir
Carte prépayée
Problème de connexion sur l’application mobile il dit que l’ont reconnais pas mon mot de passe hors il est exacte et dans la journée sa fonctionnait normalement .
Connexion impossible
Impossible de payer sur internet rien ne se passe apres la validation via l’appli
Probleme de validation du paiement par carte bancaire , ca met trop troops de temps depuis quelque jours.
Paiement refusé alors que le plafond et les fonds nécessaires sont disponibles!
Chez ratp dans les bornes pour recharge de navigo. .
Bjr. Oui plus d une semaine que ca dur, pour moi tous les paiements en ligne sont refuse par la banque postale en ayant les fonds sur le compte. Pour l instant les paiements en carte bleue en magasin marchaient. Mais si meme la ca ne fonctionne plus. Je verrais demain en allant faire des courses
Et bien sur personne pour nous informer depuis 2 semaines ils sont aux abonnes absent
Je veux contrôler mon compte courant mais lorsque j’essai d’y aller par le web, ça mouline sans cesse!
Boujour je voulais savoir si d’autre. personne on le meme probleme que moi car j’ai n’ais toujour pas ete payer
Pas de problèmes pour accéder aux autres sites ,mais impossible d’ouvrir le lien de la banque postale
Impossible de joindre le 3639.
Depuis le 20 décembre, une musique en attendant un conseiller puis ca raccroche au bout de presque 10mn d’attente
Pas d’accès au site banque postale!
Pas accès à mon espace client depuis des mois
Pas moyen de me connecter à mon compte ce 2 janvier
Bonjour
Mon problème et que mon compte
N est pas mis à jour
Régulièrement
Mon plafond de carte n est pas remis à zero
Je ne peut pas me servir de ma carte
Pour faire des achats
Cordialement
Impossible de faire un virement
Encore ce matin
Impossible de faire des paiements en ligne avec la carte bancaire ce soir
Bjr. Moi ca fait maintenant 2 semaines que j essais et impossible. Et aucune aide ni info de la banque postale
Bonjour
Pas moyen de me connecter à mon espace client ce 1er janvier 2025.
Problème technique paraît-il. . . ?
Toujours dans l impossibilite de faire des paiements en ligne et des virements prelevements. On est maintenant a la deuxieme semaine avec ce probleme. Sans aucune infos de la banque postale qui reste aux abonnes absent pour toute demande
C’est un beug general ? ! Ou y’a quoi je comprend rien
Personne comprend
J ai effectué un virement le 31 je ne le vois pas débité ni dans l historique
J ai effectué un virement le 31 je ne le vois pas débité ni dans l historique
Impossible de faire des virements, message qui dit que le service est indisponible et demande de recommencer ultérieurement.
Impossible de faire des paiements en ligne avec la carte bancaire ce soir
Impossible de me connecter avec mon pc.
Solution pour moi :
J’ai réalisé mes opérations avec mon tél sans problème avec l’appli de la banque postale (android) :
Consultation et virements.
J’ai payé les salaires de mes collègues hier (31/12/24), et ce matin j’ai vu que le seul salarié chez banque postale a eu son virement « rejeté ». Je ne sais pas pourquoi pour l’instant, mais peut-être en lien avec ces soucis de banque en-ligne?
Je ne peux plus accéder à mon compte
Jusqu ici tout vas bien. . . Aucun changement depuis plus d une semaine. . . Toujours rien qui fonctionne concernant les paiements en ligne !
Et la banque postale en qui je reconnais un tres grand professionnalisme. . . S entete a faire la politique de l autruche et reste sourde a toute nos demande d information.
J attend avec impatience de pouvoir faire des virements et mon salaire pour m empresser d ouvrir un compte en ligne ailleurs et de quitter ces inconpetents
Ma carte bleu a été suprimer sur apple pay ensuite la carte ne fonctionne plus et aussi ma carte a disparu sur l’application la poste . C’est une panne général ? ! Je m’inquiète
Plus d une semaine apres toujours aucun paiement en ligne de possible. . . Suis je le seul ?
Impossible de me connecter
Rien je fonctionne
Problème de déconnection: la déconnection n’aboutit pas
Je ne peux plus ouvrir mes compte depuis plusieurs jours là banque postale il y a le logo mais je je ne peux pas ouvrir ? Que faire.
Mon père m’a effectuer un virement sur mon compte bancaire, ils l’ont passés mais la somme indiquée sur mon compte est erronée je dois avoir bien plus que le montant indiquée. Le virement n’est donc toujours pas effectué, est ce que ça vous fait la même chose ?
Oui depuis le 17 décembre ,mon argent a disparue. Celui de mon fils pareille .
Bonjour j ai déposé de l’argent sur mon compte le 17 décembre tout c’est bien passé, j ài bien reçu mon argent je l ai vu afficher , mais depuis 4 jours ils a disparu, je me retrouve avec un découvert de 300€ (alors que j’avais l argent) .
Ça fait exactement la même chose pour mon fils il ne peut même pas payer son train pour venir nous voir !
Pour la cinquantième fois environ mon application la banque postale affiche …un problème technique. Comme tous ceux qui ont écrit je ne peux ni payer par cb à cause de la super identification, ni faire de virement, etc. . ,
3d secure pour les paiements en ligne qui ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder aux comptes depuis ios
Impossible de gérer des virements
30 décembre 2024 : depuis une semaine le « service d’identification forte » de la e-cb ne fonctionne pas : refus des codes reçus par sms renouvelés jusqu’à écoeurement. . .
Impossible de joindre le 3639 : « tous nos conseillers. . . veuillez renouveler etc » durant plusieurs jours.
****sur google, il est signalé un changement de direction à lbp il y a deux ans, 39% de déficit cette année, et un abandon prévu de tout ce qui est utilisable par internet au niveau de cette banque, donc de la e-cb. . .
Ce matin, sans identification demandée par l’automate, une personne -très aimable- répond enfin, n’est absolument pas au courant de cette information, évoque le changement, déjà subi il y a plusieurs semaines, d’accès à la e-cb (fastidieux mais utilisé x fois sans problème depuis) et m’adresse au , service e-cb. . . dont le répondeur renvoie au , où il est suggéré, toujours par machine, de « joindre votre établissement bancaire » ! Da capo, restez en prison, ne touchez pas 2000 francs !
Privatisation souhaitée, donc dégoûter les clients ? Bonne année à tous !
Bonjour quelqu’un a t-il reçu son salaire qui a été viré le 24 décembre ? car moi toujours rien ni dans opérations à venir. . .
Moi j’ai reçu le 23 dans les opérations à venir le 26 disparu il a été rejeté. . . Pourquoi ils ne le savent même pas
Alors que tous les mois je le reçois
Bonsoir, moi pareil j attends mon salaire versé depuis le 24 et toujours rien ! ?
Impossible de s’identifier, ne reconnait aucun de mes appareils de connexion
Encore et toujours impossible d effectuer des paiements en ligne. . . Tout devait revenir dans l ordre le vendredi 27. . . Mais rien
Je ne peux pas envoyer d’argent avec wero. Je viens d’installer l’application et quand j’essaie de faire un virement l’application mouline à infiniment
Ne reçois pas les virement instantanément
Bonjour j ai déposé de l’argent sur mon compte le 17 décembre tout c’est bien passé, j ài bien reçu mon argent je l ai vu afficher , mais depuis 4 jours ils a disparu, je me retrouve avec un découvert de 300€ (alors que j’avais l argent) .
Ça fait exactement la même chose pour mon fils il ne peut même pas payer son train pour venir nous voir !
Bonjour moi aussi paye viré le 24 toujours rien sur le compte que se passe t-il avec cette banque ?
Avez vous eu votre virement ?
Non toujours rien j’espère il y sera lundi soir
Bonjour,
Depuis mon compte je ne peux plus générer de e carte bleue ni même utiliser ma carte bleue pour tout paiement en ligne, et ça dure depuis des semaines. Faut il attendre la reprise du travail pour qu’enfin tout rentre dans l’ordre ?
Problème avec le nouveau service e-carte bleue, impossible de se connecter, service toujours indisponible
Virement émis du 20 décembre toujours pas reçu.
Bonjour,
Suite la seule à avoir un solde négatif.
Ils devrait être en positif puisque quand je fais des paiements par cb c’est débité immédiatement je regarde mon solde à chaque fois. . .
J’attend toujours pour faire mon virement sa commence a me soûler
Toujours pas. de virement parti depuis une semaine ça craint. . .
Avez vous reçu votre virement ?
Moi , non encore rien reçu à ce jour . . .
Salaire toujours pas reçu commence à en avoir marre de cette banque. . .
Pareil virement parti le 24 et tjrs rien ni dans les opérations a venir
Avez vous reçu votre virement ?
Un problème avec les paiements en ligne, impossible depuis 3 jours d’effectuer des achats en ligne ……. .
Bug certicode plus. Impossible d’avoir accès à mes comptes en ligne via mon pc. On me dit de réinitialiser mon certicode mais je ne reçois aucun sms pour le faire et sur l’appli on me dit que tout est ok.
Nouveau téléphone, j’installe l’application et quand les identifiants sont entrés l’application mouline deux secondes et se ferme
Paiements par cartes qui disparaissent et qui arrivent plusieurs jours semaines, après,
Les comptes ne sont jamais à jour.
Ils vous prennent des frais alors qu’ils ne créditent pas vos comptes des virements effectués. . (parfois 6 jours pour la réception d’un virement, alors que le compte émetteur est en france dans une grande banque)
J’attends mon virement de salaire depuis le 24! Rien….
Ils vont encore me prendre des frais!
La dégradation du service depuis 6 mois n’est plus vivable, fuyez !
Impossible depuis. 8 jours d’écrire un texte sur un virement le clavier se bloque.
Virement a venir disparu
Un problème avec les paiements en ligne, impossible depuis hier d’effectuer des achats en ligne.
Si cela continue,je change de banque !
Je n’arrive plus à me connecter sur mon app la banque postale il me demande un code a 6 chiffres alors que jusqu’à présent il y en avait que 5.
J’ai fais code oublié, j’ai reçu un code provisoire plusieurs heures après. Je mets donc ce nouveau code et un message me dit que mon code est erroné. J’ai essayé d’appeler le 3639 et la je tourne en rond puisqu’il me demande mon code a 6 chiffres.