La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Le bouton « me connecter » sur l’application ne fonctionne pas.
Ras le bol. . . pas de connection
Problème clavier numérique encore m’es faites quelque chose vraiment svp c’est pas normal le mois dernier aussi.
Impossibilité de se connecter à son compte. Page blanche.
Le pavé numérique de l’appli de la banque postale permettant la saisie du mot de passe n’apparaît pas ou après plusieurs ouverture/fermeture de l’application. C’est assez genant.
J’ai appelé le 3639.
Il m ont fait desinstalle l application puis réinstaller.
Ça a marché une fois et depuis rien.
Faut leur dire de revoir leur application
Demain je les rappelle
Depuis samedi 30/11/2024 le pavé numérique permettant la saisie du mot de passe n’apparaît pas ou au bout de longues minutes. Je parle de l’appli la banque postale. Dans le doute je n’ose pas saisir mon code secret. J’ai immédiatement alerté la banque postale par mail. Pour l’instant pas de nouvelles. Demain j’appelle le 3639. Je vous tiens au courant
Merci.
Bonne soirée
Je rencontre depuis 48h de nombreux problèmes pour consulter mon compte en ligne.
Impossible d’y acceder
Est-ce normal ?
Merci à vous.
Le clavier numérique ne fonctionne pas aucun chiffre affiché pour se connecter à l’application. Honteux comme d’habitude
Impossible de faire un payement enligne
Impossible de se connecter a mon compte que ce soit par l’appli ou par le site
Impossible de se connecter à l’application.
En ayant plus qu’assez de ces problèmes informatique, j’avais engagé un changement de banque il y a deux semaine : je ne regrette pas :):):)
Pas de connexion internet
Sur l’appli mobile android, pas decran pour taper son mot de passe.
Je suis a découvert. On a un délais de régularisation a respecter, je fait des virements 3 fois pour le régulariser et il sont tous rejetés. Me connecter il me disent que mes identifiant ne sont pas reconnu et cela pareil la messagerie automatique. Demander a ma collègue qui est aussi a la banque postale elle ne sait mm pas de quoi je parle. Donc la paie les autres virements seront rejeté je suppose. Donc ont vie comment ? Sil y a urgence il faut faire comment ? . Je me renseignerait pour avoir dédommagement si possible
Avez vous eu une réponse ? C’est un virement entrant ou sortant ?
Reponse de qui? Virements entrant
Je duis
Depuis hier. . idem impossible de se connecter site mobile. Page blanche. .
Impossible d’accéder à ses comptes, c’est vraiment pénible et cela dure depuis hier, réveillez vous la banque postale
Impossible de se connecter a l’application
Impossible de me connecter, trop de problèmes ave la banque postale. 2025 sera l’année de mon changement de banque.
Impossible de me connecter sur l’application
Application ne s’ouvre pas pour pouvoir inscrire codes secret, écran blanc
C’est inquiétant, aucune communication sur le problème, aucune explication.
Oui tres inquietant! Et comment ca? Les virements sont rejetes? Ma fille était en voyage, elle du compter sur l ‘ aide de ses amis sur place. Et aucune communication de la banque postale!
Mais pourquoi le service technique ne fait rien?
C’est inquiétant, aucune communication sur le problème, aucune explication.
Impossible de se connecter sur l’application lbp.
Au une conexion banque postale depuis ce matin
Carte bancaire qui ne fonctionne pas en dehors d’un distributeur. Je devais faire un paiement cb à leclerc, elle n’est pas passée, j’ai eu l’air bien con surtout qu’après vérification depuis l’un distributeur mon compte est bon. Le souci vient de la banque postale, cela commence à devenir pénible tous ces problèmes à répétition.
Ne me propose pas les numéros pour écrire mon code et me connecter à l’application
Impossible de me connecter à mon compte le site de la banque postale bug impossible de se connecter
Depuis plusieurs jours site mon compte la poste indisponible.
Que font les services de la poste?
Je viens de voir que mon problème est collectif, mais j’ai appelé la banque postale et j’ai l’impression que personne ne se sent concerné
En effet les services techniques ne sont pas à la hauteur
Idem gros problème pour ce connecter à l application banque postale ce n est pas la première fois ça commence à souler
Bonjour
J’ai un problème de connexion à la banque postale
La connexion est très longue – au moins 4 mn
C’est la seule appli qui fonctionne mal, et je ne sais pas si ca vient du tel ou de la poste
Merci
Idem
J ai cde sur intersport en ligne
Le clavier virtuel est a moitie efface
apres avoir fait certicode
J ai recommence 2 fois
Et apres recerticode
Le clavier est reapparu
j ai saisi mon achat
L n apparait sur le site marchand
J ai fait opposition a la cb
Impossible de se connecter à l’appli banque postale depuis 3 jours.
Signature électronique indisponible
Connexion sur l’appli impossible. Et comme il faut passer par certicode, donc l’appli, pour se connecter au site. . . Ben y a plus rien qui fonctionne. . .
Problème de connexion et virement bloqué
Problème de connexion et virement bloqué ?
C’est a dire ? Virement emis par une autre banque rejeté par la banque postale ?
Impossible de se connecter sur application banque postale déjà depuis hier
Application page blanche impossible de s’identifier
Idem depuis 3 jours
Bug connection mobile depuis vendredi et aucune communication sur ce sujet de la part de la banque
Très compliqué de se connecter au serveur
Bjr impossible de se connecter à la banque postale depuis vendredi, et pour les appeler c’est un numéro surtaxé que faire ?
Pareil pour moi cela fait trois jours que ça bug
Bjr impossible de se connecter à la banque postale depuis vendredi, et pour les appeler c’est un numéro surtaxé que faire ?
Idem ce matin impossible de taper son mot de passe sur l’application : écran blanc.
Problème pour accéder à mon mot de passe sur la page de la banque pourquoi?
Bonjour,
Sur l’appli, je n’ai plus l’écran qui permet de taper le code, il y a un grand rectangle blanc à la place.
J’ai désinstallé l’appli et réinstallé plusieurs fois.
Quand je me connecte via l’ordi, le code d’authentification n’arrive pas sur mon tel.
Pouvez vous me dire si c un signe de fraude ?
Bonjour, pareil depuis hier soir, je pense plutôt à un bug .
Impossible de payer par cb banque postale aux stations essence. . . le 1er decembre 2024, et refus de paiement sans contact dans carrefour. . .
Déjà la veille, bug sur les paiements
Impossible de me connecter, que ce soit par le site mobile ou par l’appli : écran blanc. Ma retraite complémentaire doit être créditée ce jour, et j’ai des prélèvements prévus. . .
Difficulté à accéder au compte oblige de passer par invite
Impossible de se connecter
Paiement en ligne impossible. Après plusieurs tentatives auxquelles j’ai à chaque fois le message « erreur de traitement, veuillez contacter votre banque. » j’ai réussi à entrer dans l’application, tout est ok sur mon compte donc le problème vient de la banque postale.
Impossible de se connecter à l’application aujourd’hui, qu’elle est le problème?
Bug encore aujourd’hui. . . pas simple chez la banque postale
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Heureusement que je le cloture se compte de pire en pire. .
Virement impossible
Impossible de prendre de l’essence avec nos cartes de paiement de la banque postale ce jour le 1er decembre 2024 .
Sur toutes les stations service
Bonsoir nous avons mis le plein ce matin et c est bien passe
Et ça recommence ! C’était revenu normalement ce matin et c’est reparti ! Encore écran blanc ! C’est lamentable !
Probleme ce soir 19h à poitiers / paiement par carte à une station service / vérification hote impossible ? ?
Aujourd’hui dimanche 1er decembre 2024 impossible de faire un virement depuis l’application.
Problème de connexion à mon compte bancaire
Je ne peut pas ouvrier l’app
Depuis 2 jours samedi 30 novembre et aujourd’hui dimanche 1er décembre 2024, impossible de me connecter à l’application en ligne : écran de connexion blanc. J’ai desinstalle l’application, je l’ai réinstallée, aucun changement.
Bonsoir hoji j’ai eu la même chose identifiant et mot passe non reconnu aujourd’hui le 1 décembre 2024 à 15h20 tout est redevenu à normale peut me connecter à mon compte pas souci aucune opération n’a était faite
Sa fait trois jour pour moi. Je suis a découvert que je droit rembourser rapidement. J’ai fait deux virements pour régulariser et les deux sont rejeté.
Pré-autorisation refusée à 3 pompes à essence : impossible de prendre du carburant (code bon, carte valide, solde suffisant).
Dans l’espace personnel, le message : « votre situation actuelle ne vous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité » est affiché pour les « plafond de paiement », comme pour les « plafonds de retrait » !
-> il semble qu’il y ait un gros problème informatique à la banque postale !
Idem. Paiement refusé et message identique sur l’espace personnel (cartes et plafonds)
Incapacité de payer avec la carte bleue, retraits néanmoins possibles.
Problème paiement en plafond de retrait
Tous les distributeurs automatiques de la banque postale sont indisponibles sur saint etienne
Impossible d’accéder à mon compte sur appli mobile depuis hier. . .
Bonjour, qui a le message d’erreur de connexion pour le motif d’identifiant ou mots de passe non reconnu. Pareil sur le service téléphonique automatique mes identifiants ne sont pas reconnu. Et cela m’inquiète.
Bonsoir le 30 novembre 2024 j’ai eu la même chose identifiant et mot de passe non reconnu j’ai essayé plusieurs fois toujours la même réponse et aujourd’hui le 1 décembre à 15h20 je suis arrivée à me connecter tout est redevenu à la normale pas souci hoji aucune opération n’a était faite
Paiement refusé par cb hier matin, découvert autorisé non dépassé. J’apprends en contactant le 3639 qu’il a été supprimé la veille alors que sur mon espace en ligne celui-ci est toujours d’actualité ! Aucune réponse apportée !
Scandaleux, impossible de payer avec sa ecarte bleue.
Lorsque je me rends dans la section « cartes » pour voir combien j’ai dépensé de mon plafond, « aucune carte » s’affiche alors que j’ai bel et bien une carte…. .
La même chose pour moi et impossible de payer avec applepay
La même chose pour moi aussi service carte rien d inscrit