La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter via mon telephone et Impossible de valider via certicode plus.Toutes les opérations nécessitant la validation par certicode plus, ne peut se faire.
Plus rien ne fonctionne depuis des jours. Impossible de valider un achat via certicode plus. Désespérant. On peut juste entrer sur l’application et c’est tout. Toutes les opérations nécessitant la validation par certicode plus, ne peut se faire.
connexion toujours impossible depuis ordi
Connexion impossible sur l’ordi et sur l’appli de la Banque Postale.
Problème avec Certicode Plus. J’ai suivi le conseil de réinstaller l’appli sur le portable et ça marche !!!
Merci
J’ai suivi les conseils, j’ai désinstallé et réinstallé l’application et tout refonctionne autant sur le PC que sur l’appli et même le certicode plus du coup.
Essayez ceux pour qui ça ne fonctionne pas
Impossible de se connecter à l application
Problèmes avec Certicode Plus, réinstallation appli La Banque Postale sur le téléphone et ça refonctionne.
En fait, connexion impossible depuis 3 jours à partir de l’ordinateur, mais connexion possible depuis appli smartphone.
Connexion impossible depuis 3 jours.
impossible d’accéder à l’appli ni de valider l’ouverture de mon accès internet par certicode: je suis bloquée depuis ce matin
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs jours que l’accès à nos comptes est impossible…
Msg « Connexion momentanément impossible ». J’ai essayé des dizaines de fois…A quand une réparation ? Mrs les informaticiens de la banque dépêchez-vous un peu de trouver la raison…C’est agaçant… Pour prendre des agios vous êtes bien plus réactifs… No comment.
A bientôt.
Connexion momentanément impossible. J’ai essayé des dizaines de fois.
Le conseiller joint par téléphone me dit qu’il ne peut et ne veut rien faire. Il faut attendre.
Quelle incompétence.
Je regrette le service public.
J’avais le même problème. Je viens d’aller à La Poste, je suis tombée sur une super bonne équipe qui m’a désinstallé et réinstaller l’application et maintenant ça marche.
Bonjour,
Jeudi 21 avril , j’ai essayé de me connecter à La Banque Postale: le message suivant s’affiche( à chaque fois que j’essaie de m’y connecter, sans y parvenir)
« La Banque Postale Le service est momentanément indisponible. Veuillez essayer ultérieurement. »
j’ai réessayé hier et aujourd’hui , c’est toujours le même problème !!!
Pourquoi , La Banque Postale ne fait elle rien pour résoudre ce problème qui dure depuis plusieurs jours ?
N’arrive pas à rentrer sur le site correctement
Dysfonctionnement application banque postale. Impossible de valider une opération. Message « service momentanément indisponible ». Aucune réponse de la banque postale
impossible de valider un paiement par certicode ,je reçois bien un message sur portable mais l’opération a valider reste absente…et pas reconnu sur service client pour les contacter..identifiant ou mdp….agaçant même si ça rassure un peu de ne pas être le seul….
impossible de se connecter à la banque postale depuis 24h. demande d’authentification sur smartphone puis msg » connexion impossible momentanément » cela fait un peu long….
quelqu’un a t’il les mêmes soucis ?
Certains prélèvements ne sont pas passés sur le compte depuis le 15 avril 2022. Les organismes commencent a m’appeler, je ne comprends pas pourquoi la Banque ne me répond pas, même via le formulaire, je vais me rendre directement dans un bureau de poste pour leurs demander des explications.
Impossible d’ouvrir l’application…….
service est momentanément indisponible
L’appli ne fonctionne plus depuis maintenant 1 semaine ! Ça me dit « service momentanément indisponible réessayer plus tard » etc.
Même sur PC j’ai plus accès car il faut le certicode. J’ai la notification sur le téléphone mais rien n’apparaît vu que l’appli marche pas.
A quand une réparation sérieux ? C’est agaçant.
Impossible de se connecter même après avoir éteint et rallumé mon téléphone
oui je confirme et impossibilité de faire un virement instantané de BP à BP
Le site me dit à découvert, l application me dit que non, mes propres calculs me disent que non. Va t on me compter des frais pour découvert qui n existe pas ?
impossible d’accéder via pc ou smartphone
Mon appli ne marche pas impossible de se connecter
Paylib momentanément indisponible depuis au moins 3 jours :((((
application indisponible sur portable depuis plusieurs jours
Les notifications Certicode pop bien mais une fois l’application lancée elles ne s’affichent pas
Impossible de valider un paiement par certicode depuis 24 heures. Quand on ouvre la notification on bascule sur l’accueil du site et aucun paiement à valider par certicode n’est en attente.
Impossible de se connecter sur l’appli la banque postale depuis mon IPHONE depuis quelques jours. Impossible de valider un achat
Impossible de se connecter sur l’appli la banque postale depuis mon smartphone depuis hier.
Impossible de valider un achat….
Impossible d’accéder à Certicode paour valider paiements et virements.
Impossible accédez au site
J’ai éteint mon téléphone puis rallumé, ça marche.
Blocage total de l’application depuis lundi 18 avril et accès impossible
Blocage total de l’application la poste mobile et accès impossible
Erreur technique. Je peut pas ouvrir l’appli.
Probleme de connexion depuis ce matin impossible d ouvrir l application
ce matin 19 avril, juste après avoir reçu une demande de validation de paiement par carte, au cun accès possible à l’application sur mon iphone, je reçois : erreur technique : 500, erreur a l’exécution du template pour le contrôleur blocage contrôler.
Virement parti de la sécu le 14 avril au jour d aujourd’hui toujours rien sur mon compte postal
Avez vous reçu votre virement
Je réponds à Bismou . Sa réponse du 17 avril à 16h53 à mon commentaire.
Il me répond de changer de banque alors que le même jour il envoie lui un commentaire à 16 h 51 pour dire qu il n arrive pas à se connecter à l application !? On ne peut pas dire tout et son contraire !!!
Des commentaires comme cela incohérents on s en passe.
Alors moi aussi je lui réponds « change de banque » Tu ne nous mérites pas. Ici les blogueurs quand ils sont pas contents ils le disent. Et on est nombreux.
J’ai un souci je n’arrive pas à me connecter sur mon compte en ligne,
Réponse mon identifiant est inopérante, aussi mon mot de passe,
Je vous demande de me joindre sur mon mail
tel
La machine a manger ma carte sans que je puisse valider mon code ….. Je trouve pas ça normale donc opposition sur la carte bancaire je trouve ça déplorable
Bonjour.
Impossible d’accéder à mes comptes: cela me met: erreur technique : 500, erreur a l’exécution du template pour le contrôleur blocage contrôler.
C’était déjà le cas hier j’ai désinstallé l’application et là ça recommence !!
Bonjour.
Impossible d’accéder à mes comptes: cela me met: erreur technique : 500, erreur a l’exécution du template pour le contrôleur blocage contrôler.
Que dois je faire?
Je n’ai plus accès à l’application pour me connecter…
Impossible de valider un paiement avec certicodeplus. Erreur technique. Je ne peux pas acheter mon billet de transport
CB ne fonctionne pas.
Bonjour.
Impossible d’accéder à mes comptes: cela me met: erreur technique : 500, erreur a l’exécution du template pour le contrôleur blocage contrôler.
Que dois je faire?
Je n’ai plus accès à l’application pour me connecter…
Merci
Bien à vous..
De mon côté. Je viens d allez sur l application et sa refonctionne
aucun accès
on voit l’écran derrière puis sa ferme sur android
Service indisponible depuis quelques heures
En attente depuis le 14 avril d un virement. Aujourd’hui mardi 19 avril toujours rien toujours même message qui explique que tous les serveurs à l arrêts depuis le vendredi 15 inadmissible
Virement parti de la sécu le 14 avril au jour d aujourd’hui toujours rien sur mon compte postal
Toujour le même message
Toujours la panne.impossible e se connecter. Il est 18h
Impossible de se connecter
Pas de possibilité d’accéder a l’application sur téléphone, et impossible de faire de virement, car impossible de choisir un moyen de validation….
« momentanément indisponible » a chaque connexion
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour,
impossible de me connecter à mon espace personnel
message affiché :Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
bonjour,
Il est indiqué que les virements ne seront traités qu’à partir du 19/04 : OK
Mais tout est impossible : ajouter un bénéficiaire et enregistrer le virement à l’avance
A chaque fois, il attend qu’on enregistre toutes les informations et qu’on soumette pour indiquer :
« Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
ERREUR »
Décidément encore en maintenance!!!!
Quelle application et quelle banque de M… E
Il faudrait plutôt nous dire quand on peut se connecter que le contraire car irait plus vite!!!
Pour une fois à l ouverture (quand ça marche) il y a un message comme quoi à Pâques c’est au ralenti donc pas d opérations possibles !
Mais c’est tous les jours, toute l année au ralenti, c’est ça la réalité !!!
Changez de banque alors non? J’ai jamais eu de problème avec l’application depuis sa création a part aujourd’hui!
j’essaie de me connecter sur mon compte en ligne, toujours un erreur sur mot de passe, je suis sure que il est correct!!
Virement parti le 13 . Il est afficher dans paiement à venir : le 19 avril ! Il y a un problème !
Bjr à ben moi il est même pas affiché partit depuis le 14 avril 2022 de la sécu toujours rien ce matin. Ça commence à bien faire la
Bjr à ben moi il est même pas affiché partit depuis le 14 avril 2022 de la sécu toujours rien ce matin. Ça commence à bien faire la
Gros problème de connexion avec la BP. Elle ne reconnait plus mes codes… Et ce depuis plus de deux semaines…
Impossible de se connecter à l appli. Il faut aller sur internet. Pas pratique leur banque c’est désespérant
Les operations a venir sont inaccessible. Message derreur systématique.
Impossible de me connecter à la banque postale depuis ce matin !!!
Le message suivant s’affiche à chaque connexion : le service est momentanément indisponible veuillez essayer ultérieurement !!!
J’attends un virement depuis deux jours les opérations à venir ne s’affiche pas
l’application de la banque postale bug.impossible d’y acceder
Impossible c est agacany pour gerer son compte car si on ne peut la la banque elle ne voys rate pas
Ça buggue sans cesse , je ne peux jamais l ouvrir !
certicode non plus
Impossible de se connecter, depuis plusieurs jours, à l’espace client de la banque postale.
Ce problème se produit plusieurs fois par an et dure des jours avant d’être réglé.
Plus de un mois que je ne peut pas voir mes opérations à venir qui me met erreur ressayer ultérieurement !!
Idem
Impossible d’accéder à l’application quand j’essaye de me connecter je reçoit 3 fenêtres m’alertant que « le service est momentanément indisponible » et m’invite à re essayer ultérieurement.
Sa fait depuis de matin j’attend mon virement sur mon livret qui devrait venir aujourd’hui entre 20-21 h qui n’est toujours pas disponible
ca fait 7h que j’attends un virement instantanée paylib.
pourtant l’argent a été débitée du compte bancaire de l’envoyeur.