La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bonjour à tous,
Pour le service e-carte bleu: idem pour moi depuis le 12/11 « impossible accéder au service » et ce, même en suivant leur mode d’emploi « bidon ».
J’ai lu un post :
« en cas de compte joint pensez à utiliser le compte du titulaire de la carte. La banque postale n’a pas été capable de me donner cette info et suis resté bloqué plusieurs jours sans pouvoir utiliser le service »
J’ai un compte joint, et je vois ma carte qui a l’e-carte mais aucun moyen d’accéder à la fonction.
Quand je vois tout cela, je suis conforté dans mon changement de banque en cours (des gros progrès ont été fait dans les migrations de comptes « à vérifier le résultat. . . « ).
Bonjour à tous,
Pour le service e-carte bleu: idem pour moi depuis le 12/11 « impossible accéder au service » et ce, même en suivant leur mode d’emploi « bidon ».
J’ai lu un post :
« en cas de compte joint pensez à utiliser le compte du titulaire de la carte. La banque postale n’a pas été capable de me donner cette info et suis rester bloqué plusieurs jours sans pouvoir utiliser le service »
J’ai un compte joint, et je vois ma carte qui a l’e-carte mais aucun moyen d’accéder à la fonction.
Quand je vois tout cela, je suis conforté dans mon changement de banque en cours (des gros progrès ont été fait dans les migrations de comptes « à vérifier le résultat. . . « )
Pas de connexion à l appli
Nouveau service e-carte : impossible accéder au service, en suivant leur mode d’emploi ?
Impossible de connecter avec le compte
Virement dans les opérations en cours prévu mardi qui n’est toujours pas comptabilisé
Tout le monde semble touché. C’est rassurant. Cela veut dire que c’est un problème ou la maintenance (mise à jour). Il suffit de patienter un peu. N’en faisant pas de tonnes dans un verre d’eau. . .
Je n’arrive allez sur le site de la banque postale
Maintenance
Dans le cadre de l’amélioration continue de votre accès banque en ligne, une opération de mise à jour est en cours.
Votre accès sera de nouveau disponible ultérieurement, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible d’accéder à son compte
Bonsoir,
Impossible de se connecter effectivement !
Il doit y avoir une panne informatique.
Bon courage a tous. .
Beug compte pas de connexion possible
Connexion site et appli impossible
Impossible d’ouvrir l’application ou le compte sur internet
Application message erreur technique
Bug appli erreur technique connexion impossible
À la connexion il est affiché « une erreur technique est survenue veuillez réessayer »
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Bonjour, pareil que anthony:
{
« erreur » : {
« code » : « tech »,
« message » : « service indisponible. Réessayer ultérieurement. »
}
}
Pas de connexion à l appli
Idem appli ne charge pas
Bonjour, pareil que anthony:
{
« erreur » : {
« code » : « tech »,
« message » : « service indisponible. Réessayer ultérieurement. »
}
}
Bonjour,
Message suivant sur l appli :
{
« erreur » : {
« code » : « tech »,
« message » : « service indisponible. Réessayer ultérieurement. »
}
}
Bonsoir impossible de se connecter à son compte, message d erreur.
Pas de connexion à l’appli
Pour le service e-carte bleu:
En cas de compte joint pensez à utiliser le compte du titulaire de la carte. La banque postale n’a pas été capable de me donner cette info et suis rester bloqué plusieurs jours sans pouvoir utiliser le service. Grgrgr
Bjr toujours le même problème de paiement ont peut pas payé.
Le clavier faite quelque chose svp
Impossible de se connecter, le code n’est plus reconnu
Vous aussi il est écris mdp on identifiant incorect ?
on est tous dans le même pétrin c’est ça d’être pauvre
Il y en a assez de la banque postale!
Depuis plusieurs jours il est impossible de faire des paiements avec la carte bancaire. il faudrait faire le nécessaire une bonne fois pour toutes.
Cadenas sur mon écarteur bleue inutilisable depuis 5 jours
Je n’ai plus accès à mon compte avec mon iphone erreur 500
Impossible d’effectuer des virements depuis le 21 novembre et ce matin plus d’accès à l’application…
Mon compte en banque n’est plus mis à jour depuis le 21 novembre, c ‘était déjà arrivé.
Et ma liste de 30 bénéficiaires est passée à 4, déjà arrivé aussi.
C ‘est toujours une banque en ligne ?
J’attends un chèque à l’encaissement expédié le 14 toujours pas enregistré . .
Depuis le 16 novembre j attend un encadrement d un cheque qui est aussi de la bp , un coup il arrive jeudi , ve demi beug chez eux ,one dit mardi finalement tjrs pas de cheque , 15 jours pour avoir 1 cheque une vrai banque de @#$%
Le problème a été résolu; l’accès à la banque postale peut s’effectuer de nouveau !
Pas d »accés a la banque postal . le site est indisponible 76800
Je n’ arrive pas à me connecter à la banque postale
Can not log on
Impossible pour moi aussi d’acceder au site
Impossible d’accéder au site
Site en panne visiblement
Impossible d acceder au site il est bloqué essayé plusieurs fois
Impossible de me connecter à https la banque postale
Impossible de ouvrir le site
Le site ne répond pas du tout
Ne peut accéder à aucun compte de la banque postale apparemment il y a une cassure on met ce site n’est pas disponible ou réponds trop lentement apparemment il y a un bug
Pas possible de se connecteur sur smartphone abusé!
Pareil pour moi impossible d’aller voir mes comptes en ligne sur internet et par téléphone
Pour l’application j’attends je fais j’ai eu un bug et j’ai été obligé de réactiver j’attends le code ou c’était eux qui commencent à déconner et en effet téléphoner au centre de sécurité ce matin à cause de ce problème au niveau de l’application il m’avait à bien énervé je ne comprenais pas ce que je voulais dire très bien compris on était lundi un purement et simplement bug comme je dis trop de sécurité tu la sécurité
Impossible de se connecter sur le site la bp le lien ne s’ouvre pas. . .
Bonjour je n arrive pas a me connecter sur le téléphone portable est ce pareil pour vous
Moi j arrive à me connecter à mon application mais pas sur internet
Impossible de se connecter sur le site la bp le lien ne s’ouvre pas
Depuis 3 semaines impossible de se connecter. Reçu six courriers avec identifiants et codes inopérants. Dates de courriers aberrants; impossible de joindre quelqu’un au téléphone. Ça va durer encore longtemps ? Au moins avoir des informations fiables. Je dois régler les loyers de ma mère alzheimer et sous tutelle, comment on fait ? Merci de nous rassurer.
Personne à bord, je recommande à tout le monde de quitter la banque postale qui n’est pas une banque car impossibilité de faire des operations de base.
Fuillez-
Pour augmenter un virement mensuel il a fallu le supprimer d’abord, mais ensuite impossible de le recréer » le service est indisponible, merci de réessayer ultérieurement »
Donc bloqué.
Impossible de joindre le service client. Pb de prise en compte d un virement
Je ne peux pas me connecter sur mon compte, ni faire d’achats
Je ne peut pas faire de virement à partir de mon livret a pour que l’argent soit sur mon compte courant
La pire banque au monde
La bp ne reconnaît plus mon code.
La bp ne reconnaît plus mon code.
Erreur technique je peut plu rien faire
On ne peut plus payée avec le clavier numérique cela ne fonctionne pas.
Le bonton et gris et le code et bon ça me sort par le nez. Franchement
Impossible de faire des e carte bleue depuis leur changement de système. .
Cela ne donne pas envie d acheter
Tellement c est la galère
Impossible de faire des e carte bleue depuis leur changement de système. .
Cela ne donne pas envie d acheter
Tellement c est la galère
Impossible de valider un paiement avec certicode, ça tourne dans le vide puis page en erreur
Pb de certicode plus. . Qui n’ existe plus lors d’une transaction plus alors qu’il est actif sur mon site sécurisé la bp ce
Attention, lpb, en plus de tous ses bugs en série ça nous augmenter nos frais de façon conséquente : elle va tripler ses frais. La honte. 11% de frais. . .
Faut demander raison a tonton
Service de virement indisponible.
Il faudrait augmenter la bande passante pour un week-end comme le black friday.
Bonjour
Je ne peux plus faire de virement ,c’est pas possible depuis samedi 23/11/24
Toujours le meme message erreur technique
Je peux aller sur mon compte mais impossible de faire un virement, le code de confirmation n’arrive pas
Je ne peux plus me connecter à à mon compte postal depuis ce matin ?
Je ne peux plus me connecter à à mon compte postal depuis ce matin ?
Impossible d’ouvrir l’appli la banque postale
Je n’ai plus d’accès à mon compte la banque postale. Que faire ? je n’ai plus d’accès. Hier matin et soir tout fonctionnait.
Hier une majorité de personnes ne pouvait plus faire de virements. Aujourd’hui, pour ceux là à priori ça refonctionner, mais d’autres, comme vous. . . Ont une autre panne.
Dire que lbp va tripler ses frais à priori. C’est indécent. Il va falloir acter un divorce. . . Car ils vont finir de nous pomper le peu qu’il nous reste. . .
Plus moyen d’aller sur mon compte