La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
L option opération à venir dans application ne fonctionne pas
Catastrophe la poste en ce moment
Les retraits au guichet ne marche pas
bonjour..desole mais je veut voir mes comptes….merci
bjr. impossible de déposer des espèces sur mon compte la banque postale au guichet de la poste. le préposé me dit qu’il s’agit d’un problème informatique national. qu’en est-il exactement ? est-ce que ce problème a été réglé ? merci.
Du nouveau ?
Quand je veux regarder mes opérations à venir sur mon livret LAon me dit que le service est momentanément indisponible alors que sur le CCP cela fonctionne cela dur depuis plusieurs jours
Bonjour j ai le même soucis
Bonjour aucune opération disponible au bureau de poste de renwez 08150 et de tournes 08090 !!!!
Retrait livret a impossible au guichet
Retrait impossible au guichet
Impossible de se connecter au site
Livret les opérations a venir sont indisponible
Bonjour ça ne fonctionne pas non plus tant que l argent rentre après c est le plus important
Pareil pour moi, il reconnaît mon code certicode plus. Je n’arrive plus à me connecter à l’application depuis environ 20mn
Impossible de me connecter sur l’application alors que je n’ai pas changé mon code, l’application ne le reconnait pas
Impossible de payer par carte bancaire, certicode plus n’envoie pas les codes!
Impossible de me connecter au site de la BP. Momentanément indisponible qui dure !!
Aujourd’hui hui 28 mars 2022 j arrive pas à voir mes opérations à venir on me dit service momentanément indisponibles
impossible de me connecter, problème avec internet explorer 11
Authentification impossible. On me dit que mon mot de passe /identifiant est erroné.
Accès via application mobile impossible
Authentification impossible. On me dit que mon mot de passe /identifiant est erroné.
L’application met que le serveur est indisponible avec entre 3 et 4 notifications d’erreur à la suite.
Encore momentanément indisponible cette banque c’est un enfer pourquoi la poste n’en est pas resté au courrier qu’elle le gère déjà bien assez mal
Accès via application impossible
Impossible de se connecter sur l’application sa marque veuillez vous reconnecter ultérieurement
Problème à l’ouverture de l’appli! On me demande de recommencer ultérieurement!
Le Site la banque postale et momentanément indisponible pourquoi
J ai le mm souci sur l application par contre sur le site classique les opérations en attente sont visible .j espère juste que les opérations seront vite mis à jour .
Bonjour, première fois que sa m’arrive en faite quand je me connecte sur mon la banque postale et que je vais pour voir mais opération à venir, à ce moment sa me dit *services momentanément indisponible depuis 2jour. est ce normal ?
Impossible de valider les conditions d’utilisation
impossible de me connecter
Le service « e-relevés » est indisponible – je ne pus avoir accès à mon dernier relevé (mars 2022)
Je n’ai plus de données mobile et de réseau pr appeler
Impossible de me connecter au site de la banque postale
Quand on ouvre l’appli, un carré tourne au milieu de la page et rien ne se passe. Chaque fois il faut supprimer l’appli et la télécharger à nouveau, puis réentrer les paramètres, y compris Face ID. C’est pénible !
Impossible depuis es heures de se connecter à son compte / la touche « valider » l’identifiant et le code secret t ne fonctionne absolument pas !!
bonjour, impossibilité d’appuyer sur « validé » en essayant de me connecté sur mon compte, l’icone reste grisé malgré le fait que j’ai bien rentré mon ID et mot de passe
L’onglet « virement » a disparu de mon compte en ligne… la banque postale me dit qu’il s’agit certainement d’un bug informatique et qu’il faut attendre… le problème n’est toujours pas réglé après plus de 48 h, ça ne fait pas très sérieux de leur part.
Bonjour nous avons le meme problème depuis 2 ans et toujours pas réglé. Malgré des appels, et mails, rien a changé.
Il y a un nouveau logo pour la banque postale en ligne,je ne peux plus accéder à mon compte nous sommes le 25 mars 2022
Quand j’essaie de voir mes opérations en cours sa me met service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement.. Quelqu’un qui a ce problème ?
Oui le même problème service indisponible
Les virements bancaires dans une banque ne passe pas !!!
Impossible de me connecter à mon espace bourse !!
Plus moyen de se connecter pour les ordres de bourses!!
je suis sur la banque postale mon code, ils ont changé le logo, je n’arrive à voir mon compte
Je suis dans le même cas que vous
impossibilite inopine d’acceder a onglet carte, plafond, sur banque postale en ligne et sur application mobile
probleme recurrent
Pourquoi l application la banque postale ne se connecte plus ??
Idem pour moi impossible de me connecter un coup ça me dit que mon tél n’est pas reconnu avec le certicode un coup ça me met problème technique…ça me gave
L’actualisation des opérations a été effectuée …. mais après minuit !
Moi toujours rien d’actualisé pas de trace du virement !
Le solde a été actualisé de mon côté… Tt es ok
Tu avais des problèmes toi aussi parce que moi mon solde a pas bouger …
Oui un virement en attente qui n’avait pas été crédité a 22h30 tt est « apparu » à minuit…
Merci beaucoup ! C’est régler de mon côté ! Bon courage à tous !
Quelqu’un a eu un soucis avec un prélèvement qui n’est pas passé ? Je suis inquiète il devait passer le 23 mars mais il n’est désormais plus dans les opérations à venir, n’a pas été débité et n’apparaît pas dans la liste de mes derniers prélèvements.
Je n’en peux plus de ces problèmes !
Pareil me concernant. J’attends un virement ce soir 22h20. Il est crédité dans mon avoir mais pas dans mon solde. P être après minuit…..
C’est passé à minuit
Connections impossible sur l’application Banque Postale. Demande d’un code qui ne fonctionne pas
Quand pensez vous que cela va être réglé ? Est ce déjà arrivé à certains d’entre vous ?
C’est arrivé le 28 février et ça c’est remis a jour dans la matinée du jour suivant. C’est abusé deux fois en même pas un mois
La même chose pour moi c est catastrophique comment vive les gens qui attendent leur argent pour simplement se nourrir
Tout à fait d’accord avec vous je dois aller faire mes courses demain et mon argent toujours pas crédité je suis en maladie donc payer tout les 14 jours c’est deja embêtant et la c’est la banque postale yen a marre
Je devais recevoir un virement ce soir ! D’habitude ça s’actualise à 22h30 et rien sur mon compte en banque ! Quelqu’un en sait plus s’il vous plaît ?
Idem pour moi
Idem pour moi
Moi c’est un prélèvement qui n’a pas été débité !! Sans aucune raison évidemment il doit y avoir un bug
Idem pour moi
Idem
Bonjour j’ai un prélèvement qui doit passer ce soir mais toujours pas débité. Est ce pareil pour vous ?
virement non credite aussi ! ils vont le faire quand
Idem pour moi je dois avoir un paiement se soir et toujours pas crédité
Les opérations ne sont pas passées… virement non credité!!! Pff
Bug encore j’ai l’impression de mises à jour opérations bancaires et vous?
Idem pour moi
Je dois avoir un paiment se soir et toujours pas créditer sur mon compte mais il apparaît dans opération à venir depuis cet aprem 14h
Ça fait deux fois en même pas un mois c’est des nuls sérieux
Bonjour,
merci pour ce site d’entraide
pas de pavé numérique sur le site de LBP
cordialement
Impossible d’ajouter un nouveau bénéficiaire ; Oups ! Page non trouvée
Et cela sur plusieurs ordi, plusieurs moteurs de recherche !
Erreur 99
BJ
Cela fait 1 mois que l’appli la poste mobile de ma fille interdit les virements malgre l’activation de certicode.
C’est navrant
Personne de sait à la poste
Impossible de ce connecter sur l’appli ou directement sur site …
On peux pas retirer on peut pas payer c’est tout les mois pareil pendant le week-end mais c’est vraiment insupportable
Service indisponible pour un virement, depuis ce weekend
Est-ce réparé ?
Je vous arrête de rentrer dans mon compte merci pour votre attention cordialement
J’ai une carte de retrait de mon livret A , j’ai fait 6 postes différentes et a chaque fois elle est recracher par le dab sans pouvoir mettre le code. » L’opération est indisponible momentanément » je suis en stresse je prends le train demain a 7h30 et je dois encore payer ma réservation
J’ai bloqué temporaire ma carte bleue dans l’application la banque postale quand je veux la débloquer dans l’application je ne peux pas suite à problème technique
Bonjour,
impossibilité de faire un virement ou d’ajouter de nouveaux bénéficiaires depuis plusieurs jours
Problème de connexion au serveur en ligne la Banque postale avez vous le même problème?
Connexion à l’application lbp mobile impossible
L’appli labanquepostale ne fonctionne plus. Impossible d’acheter en ligne si besoin de certicode plus.
Cela fais 48h que j’ai reçu mon courrier Certicode plus et j’ai finalisé la procédure sur mon application avec mon iPhone.
Depuis lors aucune notification des paiements sur mon appareil de confiance.
J’ai essayé de joindre le service en ligne personne au bout du fil
impossible d’acheter en ligne (site allemand) avec ma CB.
Idem
Un mandat envoyé par ma fille le 14 mars 2022 visible sur le compte mais pas comptabilisé je n ai pas eu de retour de la part de la banque Postale
Compte vidé
virement impossible
Impossible de faire des virements interne sur l’application
J’ai le même problème la rubrique virement est indisponible sur application et espace client
Connexion impossible mdp ou identifiant inconnu