La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je mets l’UFC Que Choisir sur le coup, ça fait trop longtemps maintenant. J’espère que ce post ne sera pas modéré, comme le précédent où je disais que l’application n’était pas fichue de rester stable plus d’un mois .
Bonsoir,
Impossible de faire un virement depuis ce matin, j’ai essayé à plusieurs reprises sans succès : Service indisponible
Je peux consulter mes comptes par contre
identifiant et mdp ok et notés, mais impossible de cliquer sur valider
connexion impossible
Toujours pas de connexion depuis le 11 mars.
Ça fait maintenant 5 jours !
Je peut rien faire sur mon compte depuis vendredi 11 mars page bloquée
Le même cas …
Connexion impossible mdp ou identifiant inconnu
connexion impossible identifiant ou mot de passe inconnu
Connexion impossible sur mon compte !
Identifiant ou mdp iconnu !!
Appli banque postale indisponible momentanément depuis samedi.
La même…
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client
Pareil ! Ça dis identifiant ou mdp non reconnu !
Retrait injustifié et paraissant 5 fois sur mes retraits bancaires…retrait 22€13 alibaba .
Connexion impossible sur mon compte !
Identifiant ou mdp iconnu !!
impossible de se connecter
Impossible de virer de l’argent de mon livret sur mon CCP
Impossible de ce connecter sur le compte la banque postal sur le net ou sur l’application mobile
J ai une opération ali baba 21euros13 alors que je n ai rien commandé qui corresponde …En plus elle apparaît en 3 fois sur la banque postale pourquoi ?
Je ne commande jamais sur ce site…Merci à vous ,connaissez vous ça ?
Même pb depuis hier, problème de connexion.. l’App reste sur la page de chargement
Problème de connexion
pas moyen de me connecter sur mon compte et 3 appels au 3639 qui au bout de 6 a 9 mn dit que trop d’appel faut rappeler plus tard et a chaque fois pareil…..grrr vraiment aucun service client
site momentanément indisponible depuis 3H.
Appli HS depuis hier…. impossible de faire le virement de la pension alimentaire… Et par le PC, il faut une confirmation Certicode Plus par ….. l’ appli !!!! Service régulièrement en panne, c’est juste une honte …
l’App ne fonctionne pas.. j’essaie de me connecter mais elle reste sur la page de chargement..
» déconnection en cours » s’affiche normalement quand je quitte la Banque Postale puis une page apparaît « cette page n’existe plus » mais la connection reste possible….. les touches de connection restent affichées en haut à droite…..je peux alors inscrire mon identifiant et mot de passe…..je ne suis donc jamais déconnecter……
» déconnection en cours » s’affiche quand je quitte la Banque Postale puis une page apparaît « cette page n’existe plus » mais la connection reste possible….. les touches de connection restent affichées en haut à droite…..je peux inscrire mon identifiant et mot de passe…..je ne suis donc jamais déconnecter……
Un prélèvement qui devait passer le 10 mars s’est affiché puis supprimer elle n’est pas passer je sais pas pourquoi
Moi aussi mes prélèvements étaient en opérations a venir mais ne sont passées et ça a disparu que des bugs a la banque postale c est vraiment penible.
impossible de payer les commercants en ligne depuis plusieurs jours avec deux comptes différents de la banque postale : la deuxième authentification ne fonctionne pas.
Compte non mise à jour
Aucune possibilité d’accès à mes comptes depuis ce matin.
Soit le site ne reconnaît pas mon identifiant soit il ne reconnaît pas le mot de passe (évidemment ces infos sont justes).
Bjr
Moi aussi sa me fait pareil
Comment avez vous fait du coup??
bjr impossible de faire virement sur drive leclerc pour achat nouriture depuis le 09 mars 2022
application la poste qui bug depuis plusieurs mois .. « Le service est temporairement indisponible,
veuillez réessayer ultérieurement » j’ai essayer de desinstaller/re-installer l’appli rien y fait… et qd je rentre un numero de suivi ça m’affiche ce message : « L’opération n’a pas pu s’achever.
(LPSharedMCV3.MCV3Error erreur 0.) »
bug avec les paiements certicode les opÉrations sont compter doubles ..la poste ne s’amÉliore pas du tout .❌
Bug opérations compter double
Impossibilités de faire des virements , ajouter un bénéficiaire ou même prendre une rdv avec mon conseiller via l’appli bref tous les services me sont bloqués depuis plusieurs mois… j’ai été en bureau de poste et j’ai pas eu de réponse.
mon adhésion à digiposte a été désactivé sans motif valable par la banque postale , ça fait une semaine que j’essaye de réactiver mon adhésion à digiposte , il me marque site digiposte indisponible. si vous avez comme moi ce genre de problèmes envoyer moi vos réponses.
Bonjour, ce jr impossible d’authentifier mon certicode+ sur l’appli la banque postale car la page ne se déroule pas jusqu’à la mention « confirmer »?? Pas+ de réussite sur leur site, notif ki n’arrive jamais.. Malgré des installation réinstallation, notif autorisée, mises à jour rien y fait. Bilan de l’histoire impossibilité d’accéder à mon espace internet compte, solde, virement ect.. Ça fait depuis 9h du mat ke j’y suis et au tel ils me disent carrément de réinitialiser mon code, avec tout ce ke ça implique kom désagréments
Bref y’a pire mais bon..
Bonjour même chose pour moi ça me gonfle
J ai réussi j ai diminuer la résolution j ai mis le plus petit et ça fonctionne
Bjr, je n’arrive pas à me connecte à mon compte. Je valide mes codes et rien ne se passe. Cdlt
Bug Apple Pay certicode.
Réponse de la Banque Postale :
C’est votre iPhone ou l’Apple Pay qui ne fonctionne pas.
Au lieu de reconnaître leurs erreurs il accusent les autres.
Honte. A vous merci de résoudre votre problème.
Bug Apple Pay certicode.
Réponse de la Banque Postale :
C’est votre iPhone ou l’Apple Pay qui ne fonctionne pas.
Au lieu de reconnaître leurs erreurs il accusent les autres.
Honte. A vous merci de résoudre votre problème.
La LBP ne répond pas ????!
certicode plus, activation d’un nouvelle appareil …ect puis service momentanément indisponible.
Depuis le 22 février impossible de se connecter on m a donné un code provisoire, je le change et hop…votre code ressemble trop à l ancien ce qui n est pas vrai…mais je vois sue je ne suis pas le seul à qui ça arrive
L’application bug
bonjour les complementaires retraites qui ne sont pas sur le compte: virements faits le 1er mars .toujours pas sue le compte .. qui a le meme soucis ?
Bonjour.
Cela fait plusieurs jours qu’il est impossible de réaliser des opérations que ce soit virement,retrait aux guichets ou déposer du liquide aux bornes dans plusieurs bureaux de Marseille . Le problème est -il national et sera-t il bientôt résolu ?
Je pense que c’est national, dimanche impossible de retirer au distributeur sur une de mes cartes ( argent sur le vompte et plafond ok.) Et aujourd’hui, un virement de compte épargne à ccp toujours en attente….alors qu’immédiat d’habitude. J’attends que cela soit résolu pour payer une facture, génial la banque postale!!! Et aucune information aux clients pour rassurer.
appli ne fonctionne pas et impossible de la reinstaller
lappli refonctionne mais aucun virement recu alors quils sont partis le premier mars !
Vous ne mettez pas le solde à jours,et faites les prélèvements en retard,et j’en fais les frais pour vous ! Continuez à voler aux plus démunies si ça vous amuse tant que ca !
Les debits de il y’a une semaine, sont passé que la semaine d’apres et mon salaire versé il y’a une semaine toujours pas sur mon ccp
J aimerais savoir si pour certaines personnes le problème a été réglé.
Oui,par contre comme mon solde n’était pas à jour j’ai eu 20 euro de frais!
Solde pas à jour !!
Impossible de déverrouiller mon compte. A chaque fois, je tape mon code lié à mon identifiant banquaire, puis j’ai un autre code demandé parce les paramétres, que je n’ai eu, et ic’est demandé en boucle
Pareil probleme de connexion. Identifiants ou mot de passe incorrect alors que c’est les bons!
Pas d’actualisation des virements. On peut pas voir son vrai solde. Gros dysfonctionnement
Bjr,
Mes comptes ne sont pas à jours depuis 1 semaine.
Depuis hier impossible de me connecter ni sur l’application ni sur le site Web. J’obtiens l’erreur « le service est momentanément indisponible. Veuillez ré-essayer ultérieurement. »
Les soldes de mon CCP ne se met pas à jour, les opérations bancaires ne sont pas prises en compte. Verifs faites sur appli, site et en DAB.
Appelez la banque postale, pour moi cela a fonctionné.
Solde non actualisé depuis 1 semaine
Tres énervant! Depuis lundi j’attends un virement il n’arrive pas, compte à sèche et les prélèvements de mes factures s’annulent,ce qui sous entend frais…..Y en a marre!
Pourquoi j ai reçu un msg pour un incident technique sur des virements
Depuis ce matin impossible de faire un paiement par internet
Ma paie virée par mon employeur public le 25/02 n’est pas toujours pas crédité sur mon compte… (Nous sommes le 03 MARS!…) et aucune communication de la banque !!!!
Dans le même cas que toi je trouve.
Les opérations ne sont pas prises en compte sur le relevé depuis plusieurs jours et les opérations en attente disparaissent sans être inclues dans le solde.
Inadmissible mes virements sont pas pris en compte depuis mardi
Mais mon découvert baisse bizarrement.
Marre de la banquepostale
Le solde de mon compte ne se met pas à jour je ne peux pas connaître le solde exacte de mon CCP. Depuis déjà 1 semaine
L’application banque postale ne se lance plus sur smartphone.
ça y est virement instantanés passent
Mes virements sont toujours en attente. Impossible d’envoyer de nouveau virement.
je viens de voir mon compte sur mon ordi , ca y est les virements retraite sont annoncés ca devient tres etonnant de travailler avec une enorme somme d argent pendat 2 jours , normal les taux d interet remontent , ils se font un pognon dingue de mettre sur le marché tant d argent , vous passez de 0.5 pour cent a 2 pour cent pour preter
OK le virement arrco est bien passé.
Je reçois pas authentification de la banque postal pour faire mes achat en ligne
Impossible de faire un virement
Rien ne marche. Les virement instantané ne passe pas
je me connecte au compte et apres impossible de voir les opérations » probleme rencontré merci de la gene
occcasionnee » affiché
avez-vous rencontré ce problème ENTRE 19H ET 19 H 15
non acces normal sur mon ordi fixe , et non par tel
Pareil que vous. Je me connecte et impossible de voir les opérations.
Moi je le vois dans operation a venir vers 22h voir 22h30 il devrait etre credité si tout est normal
Virement entre comptes momentanément indisponible…
Moi aussi je viens de verifier le versement est prevu pour ce soir;;;ouf J ESPERE QUE POUR VOUS CELA VA ETRE REGLE
egalement pour ce soir
bonne soiree
Quelqu’un a t il d’autres nouvelles concernant nos virements retraites…
Non toujours rien
J AI VERIFIE il y 5 MN SUR MON COMPTE ,LE VERSEMENT DE MA RETRAITE ARCO C EST PREVUE CE SOIR.
VEUILLEZ VERIFIER A MES OPERATIONS A VENIR
BONNE SOIREE
ca y est ca marche ils annoncent le paiement des retraites pour ce soir
Comment disposer d’argent qui ne vous appartient pas….Toutes les banques sont à mettre dans le même sac mais c’est vrai que la banque postale est en tête de gondole.
Vous avez raison aujourd hui c est la banque Postale et la semaine prochaine c est une autre
Vous avez raison aujourd hui c est la banque Postale et la semaine prochaine c est une autre
je viens de consulter mon compte la banque postale a l instant.
le versement de ma retraite arrco est prevue pour ce soir.(au lieu de hier soir)
veuillez verifier a mes operations a venir.
J’attents ma pension le 2 mars sur mon compte de la banque postale et rien alors que l’organiste payeur confirme de son virement et m’annonce que nous sommes nombreux à s’interroger , le problème vient de la banque postale, Pas message auprès de la banque postale pour nous rassurer sur ce désordre Merci pour la migraine