La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Cela refonctionne également pour vous ?
Oui
Oui enfin
Cela refonctionne
Sur facebook, en recherche tapé » libération la banque postale »
Un article a été fait dimanche.
Il nous reste plus qu’à leur faire part en commentaire de la situation.
Pour ma part ça remarche j ai pu faire un virement
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter : le pavé de saisie des chiffres n’apparait pas.
Donc impossible de réaliser l’authentification forte qui m’est demandée.
Je ne peux pas consulter les soldes – plus de clavier sur l application
Bub le à 9h40
Impossible d ouvrir son application la banque postale
Impossible d’accéder à l’application ni au site
Impossible de consulter ses comptes via l’application la banque postale et cela depuis la veille, mercredi 25 juin 2025
L’application de la banque postale ne marche pas. Les claviers et les champs à rentrer pour l’identifiant et le mot de passe ont disparus. Impossible d’utiliser le certicode plus.
Impossible de se connecter à l’application
« le service est momentanément inaccessible »
Application la banque postale hs depuis ce matin !
Bonjour annetta,
Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre site internet ainsi que sur l’application.
Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Je vous invite à vous reconnecter ultérieurement.
Bonne journée,
Sacha
Voilà leur reponse
Impossible d’effectuer un virement entre deux ccp m’appartenant. . .
Voici une manip qui a fonctionné de mon côté. Désinstaller et réinstaller l’appli. Redémarrer le portable. Lancer l’appli et la page identifiant devait apparaitre mais il faudra réinstaller certicode+. . . Une galère sans nom merci la poste
Ouin mais il faudra attendre l envoie du code de réactivation pour le certicode ,j ai reçu une réponse ce matin
Bonjour annetta,
Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre site internet ainsi que sur l’application.
Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Je vous invite à vous reconnecter ultérieurement.
Bonne journée,
Sacha
Le tableau avec les chiffres pour donner le mot de passe sur mon i phpnr ne s affiche pas
Impossible de se connecter
Bonjour
Depuis ce matin impossible de me connecter, j’ai désinstallé l’application puis réinstallé mais rien y fait réponse « problème technique »
Bonjour soit disant panne nationale mais appelé comme moi le 3639
Vous vous plaignez mais avez vous appeler le 3639 comme moi pour au ils soient inonder d appels
C’est fait 🙂
Que vous o. t ils répondu?
Impossible de se connecter
Impossible de valider une opération via certicode
Validation certicode impossible, « service momentanément indisponible »
Cdlt
Impossible de se connecter à l’appli. Ils ne nous proposent même pas de taper le code rien, la page se bloque et impossible de faire quoi que ce soit
Impossible de me connecter ras le bol de cette application qui rencontre sans cesse des bug
Application sur téléphone hors service
Impossible de me connecter sur mon compte car impossible de faire mon mot mot de passe car les chiffres n’apparaissent pas
Écran blanc impossible de me connecter
Je n’arrive pas à accéder à l’application sur ios.
Impossible de s’authentifier de quelque manière que ce soit, appli remise à jour et non accessible, utilisation compte sur pc ne propose que le renvoi vers l’application
Appeler tous le 3639 qu ils se bougent plus vite ,qui a appeler ?
Impossible de valider des opérations sur l’application mobile et impossible de se connecter aussi. Pareil que les autres signalements
Bonjour impossible de se connecter sur mon compte en ligne, site momentanément indisponible. Sur ordinateur ça bloque car il faut le certicode depuis le téléphone pour s’authentifier, cela arrive un peu trop souvent. . .
L’application banque postale ne fonctionne pas » service momentanément indisponible ». Du coup, j’ai plus accès à mes comptes, c’est scandaleux !
J espere que ça vas se régler rapidement il faut que je paye mon loyer et il fait la vérification certicode donc là c c’est pas possible.
Impossible également de me connecter à l’application de la banque postale – la page de démarrage ne « démarre » pas et lorsque je veux effectuer la validation d’un virement passé depuis le site de la banque postale via mon téléphone de confiance, il m’est impossible d’indiquer mon certicode plus, la page reste blanche.
Impossible de me connecter à la banque postale depuis ce matin .
Accès impossible en ligne
Bonjour,je ne peux plus me connecter sur mon compte en ligne,ça me dit. . la banque postale est momentanément indisponible, nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème au plus vite. . . Et ça depuis ce matin 7 h ça m’embête car j’ai des opérations a faire aujourd’hui. . . Cordialement merci.
Impossible d’ouvrir l’application banque postale ce matin (la mise en place du mode sombre est-il à l’origine ? ). Donc impossible de valider un certicode. Très ennuyeux !
Depuis 8 heures ce matin, je rencontre des difficultés pour me connecter à mon compte bancaire.
Je ne peux pas consulter mon compte sur mon téléphone chez la banque postale
Pas possible d’accéder au compte sur l’appli bancaire ni d’autoriser des opérations avec le code sur l’appli
Avez vous appeler le 3639? Je l ai fais il faut appeler en masse
Je n’arrive pas accéder à mon compte sur l’application bancaire
« le service est momentanément indisponible »
Pas d’accès aux comptes, pas de paiement certicode plus.
Pas de pavé numérique pour rentrer le mot de passe sur l’appli mobile
Impossible de me connecter, la page de connexion ne s’affiche pas sur mon pc, et même mon téléphone, je n’arrive plus à accéder à mon compte.
Pareil page blanche sur l’application pas de clavier pour se connecter
Impossible d’accéder à l’application mobile, message disant momentanément indisponible
Impossible de se connecter sur l’application mobile, donc impossible de valider un certicode+, donc impossible de payer en ligne sur la majorité des sites. . .
Connexion impossible
Bonjour, depuis ce matin, impossible de me connecter en ligne sur mon compte , la première page de connexion s’affiche et quand je clique dessus rien ne s’ouvre.
Impossible d accéder à mes comptes
Impossibilité de se connecter à l’application, page blanche
Actuellement impossible d’accéder a l’application
Impossible d’accéder aux comptes de la banque postale
Impossible de réaliser un paiement car on ne peut pas le valider via l’application mobile (certicode)
Bug application
Bonjour,
Actuellement impossible de se connecter via l’application indique un dysfonctionnement pour se connecter
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter , le clavier pour rentrer code n apparaît pas , page blanche. . . que faire , est ce normal
Appeler le 3639 qu ils puissent se bouger plus vite
Impossible de me connecter à mon compte : je clique sur ‘me connecter’ et j’obtiens une page blanche, même pas possible de rentrer mon identifiant et mon mot de passe ! Ça ne fonctionne ni avec l’appli, ni depuis mon ordinateur.
Impossible de se connecter alors que je dois faire des virements urgents , vraiment honteux
Connexion impossible à l’application
Connexion impossible à l’application
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Il faut appeler le 3639 en masse panne nationale
Bonjour
Je ne peux pas me connecter à ma banque
Le message dit que le service est momentanément indisponible
C’est une honte
Bonjour appeler le 3639 pour le signaler ils ont dit panne nationale
J ai appelé ils ont dit panne nationale
Appeler le 3639 pour signaler en masse
Impossible de se connecter à la banque postale écran blanc
Impossible de ce connecté à l’application
Pas de connexion possible sur l’application.
Écran d’identification totalement blanc
Je ne plus me connecter sur vm application ni sur le ‘site pas’ d’affichage ‘mot de, passe
Impossible de se connecter que ce soit sur l’application ou le site
Connexion impossible aujourd’hui