La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
23h03 Je n’arrive toujours pas à me connecter pour voir si mon virement est passé.
pb creer compte sur la banque postale pour connexion appli mobile et sur internet
Connexion impossible
Impossible de se connecter au site où à l’appli ce soir .
J arrive pas à me connecter même mètre le code sa marche pas
Ca ne marche pas, ça mouline.
Dès que j’en ai l’occasion, je change de banque, la BP, c’est la préhistoire!
Impossible de se connecter depuis des heures ni sur l application ni en passant par l ordinateur
Site internet la banque postale inaccessible par ordinateur ou téléphone mobile
Ça ne fonctionne pas ce soir
Mon application ne meu montre pas le tableau pour écrire le mot de passe
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur le site et l’application
Le site et l’application de la banque postale ne fonctionne pas ! Aucun moyen d’accéder au cadre de connexion ! Le à 22h45.
le site ne fonctionne toujours pas
Aucun accès possible
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Pas d’accès web ni app mobile
pas d’accès web à la Banque postale (c’était possible à 21h30)
services indisponible web+application
date : ‘T21:54:Z’
ts:
Impossible de se connecter à mes comptes
Pas d acces site banque postale, ce soir. Deux fois en une semaine !!!! Une fois le 11 et maintenant 22h50 de nouveau ! C est n importe quoi.
Impossible de composer mot de passe
Aucune case
Impossible de me connecter sur l’application de La Banque Postale et impossible de me connecter sur le site internet de La Banque Postale…
Ça commence à faire beaucoup , y en a vraiment marre .
Page blanche. Site la banque postale ne s’ouvre pas.
Les achats en ligne ne fonctionnent pas, pas de notification certicode-plus (depuis le 11nov)
site inaccessible, via pc ou mobile (ce soir).
Rien ne fonctionne 22h50
Encore en panne .Le 11/11 et maintenant le 16/11.Il va falloir qu ils se réveillent à la Banque Postale.
Site de la banque postale inaccessible via internet et via application mobile ce jour 22:45
impossible de se connecter au site Internet de la banque postale
le site de la Banque Postale est injoignable à 22h47 application comprise…
L’application a détecter un problème de sécurité sur votre connexion internet
Site web en panne
ca marche pas
Site en panne, rien en marche 🙁
idem
site injoignable depuis ce soir
Site et application HS
Écran blanc a l’identification
Le site et l’application ne s’ouvrent plus.
le site de la Banque Postale est injoignable
Depuis vendredi que je ne peux pas avoir accès au service en ligne de virement …
La banque refuse à chaque fois mon mot de passe pour me connecter sur mon compte alors que c’est le bon.
A chaque fois je fais mot de passe oublier pour changer.
Et c’est la 4e fois que ça m’arrive.
Je ne comprend pas
Bonjour paiement mobile android NFC avec apli mes paiements ne fonctionne plus, mais qu elle est le service de remplacement à ce jour ?
Cordialement.
Rien pour Android…..
Seulement Applepay
La Banque Postale est complètement à coté de ses pompes !
Bonjour je ne sais pas si je suis la seule mais depuis un moment j’ai du mal à utiliser mon application la banque postale. On me dit toujours qu’il est momentanément indisponible. Je dois toujours redémarrer mon téléphone c’est très embêtant ça.
Comment faire svp?
Merci ☺️
remboursements prelevements impossibles
derniers prelevements non visibles sur gérer
Moi également
Moi problème de chèque déposé mercredi tjr rien et celui de vendredi à bien été crédité
Problème virement envoyer le 19 novembre 2021 et toujour rien
Le 19 novembre ? On est que le 16
Suite à mon premier message j’ai compris le 10 quand j’ai voulu payer avec ma carte bleue payer un achat la personne au téléphone me dit le règlement n’est pas validé on va le refaire et la oui c’est accepté et pour mon loyer je l’ai fait de mon PC la première fois je tape le code de sécurité on me dit que transaction est refusé veuillez refaire votre demande c’est ce que je fais avec un nouveau code la réponse a été validation de votre transaction en fin de compte j’ai payé 2 fois au lieu d’une fois au sujet du loyer je sais que mon propriétaire va me rembourser le trop perçu je suis très déçue de tout ça
Au téléphone un conseiller m’a dit que pour ce soir le problème serait résolu et bien non moi on m’a débité 2 fois le montant de mon loyer que j’ai fait par virement sur mon PC et 2 fois une carte bleue par contre les chèques ainsi que les prélèvements la il n’y a pas de soucis ils sont débités
validation certicode plus impossible
bonjour, il est absolument impossible de gérer ses comptes en ligne (virmts etc) sans smartphone. La banque postale ne reconnait qu’un certicodeplus (pour smartphone) ; rien n’existe pour faire une demande de certicode (sans smartphone) malgré leurs affirmations . Cette banque a deux siècles de retard question numérique, finalement ! nullissime et incompétents. fuyez
Bonsoir,
Je sais que jusqu au 15novembre 18h le site labanque postale etait en maintenance. Mais meme aprés j essais de confirmer sur l applicatication l activation du certicode plus car modification et securité renforcée mon code expire . Bref le site impossible d activer certicode et certicode plus, meme sur l application ca bug et je ne recois pas le code de securité par sms, donc dans le flou total je pars au guichet meme probleme la dame au guichet ne pouvais rien pour moi . Dans l impasse totale avec la banque postale aucune solution juste de la patience en attendant un miracle lol. Je ne peux rien acheter sur internet car pas de certicode je ne recois pas le code sur mon telephone sans code pas de validation. Je ne peux l activer car ca bug leur appli et je ne recois pas le sms .
Bonjour je n’ai toujours pas accès à mon espace depuis l’application ou le site mobile depuis jeudi cela devient très gênant !
Plus possible de payer avec son smartphone Android depuis aujourd’hui
Seul Applepay fonctionne…
Dégoutée
Impossible d’accéder à ses comptes sur l’application mobile depuis plusieurs jours, ça fait que de charger la page mais sans rien au retour
probleme ecarte bleue depuis 1 jour , en plus carte bancaire code ne fonctionne plus apparement le bug informatique toujours pas résolu à ce jour
Le distributeur de billet de la poste à Corbeil-Essones ne fonctionne toujours pas
Bonjour,
Impossible de faire des virements depuis plusieurs jours, ça devient pénible ! Le site de la banque Postale est trop souvent en bug.
5 jours !! sans mise à jour solde de mon compte ! sont « désolés.. » LAMENTABLE
oui , et ce n’est pas la première fois , et quand tout sera débité , qu on aura oublié un ou deux paiements cb , ils oseront de par leur non mise à jour de notre solde , des opérations de virement non faites , nous prélever des agios , ma décision est prise , je dégage de cette banque
Bonjour je vois que votre application mes paiements n’es plu disponible
Idem pour moi
Je ne peux plus payer avec le smartphone
Bonjour pareil pour moi paiement sans contact avec apli mes paiements ne fonction plus (il avait prévenu la fin du service). Je pensais qu il allait regrouper tout dans la même application, et la plus de paiement avec le tel…
J espère qu ils vont palier à ça au plus vite car la c est de la régression s il remette pas ce moyen de paiement…
Je n’arrive plus à me connecter sur le site m. On ne reconnaît plus mes identifiants
Idem pour moi
Pas de actualisation sur le compte virement effectué le 10 novembre rien de crédité
pourquoi il n’est plus possible d’envoyer un message a la banque postale avec mon ordinateur ? écrire un message n’existe plus dans le menu message
L’APPLICATION MES paiements NE FONCTIONNE PLUS
Idem de mon coté
Je ne peux plus régler les commerçants avec mon smartphone Android..
Si quelqu’un a une solution…
Toujours pas rétablis ce matin je vais peter un câble
Je ne reçois pas le code certiplus ni sur l’application ni sur mon tel le comble c’est pas mon numéro qui recois le code
Le RSa me dit qu Il m on envoie depuis le 5 Nov et je si toujours rien sur mon compte
Impossible de recevoir des virements
Impossible de recevoir mon billet de train après un paiement via certicode plus. Le paiement certicode plus est validé mais je n’ai pas mon billet de train et Impossible de contacter LBP via la messagerie car en maintenance! Comment faire? Si je refais un paiement je vais avoir un double paiement et je risque de nouveau à ne pas avoir mon billet!
Bonjour , j’ai 50 euro sur mon compte , et je n’ai pu retirer que 30 euro , sachant que je ne suis pas a découvert , ou sont passé les 20 euros restant !!!!! Lundi , je vais les contacter ! Un bug ou bien proleme de solde informatique !
sa fait 3 jours que je ne peux pas me connecter sa ne veux pas reconnaitre mes codes
Idem pour moi
Il m est impossible de visualiser mon solde , je tape mon code secret ensuite , ca tourne sans le vide et me demande une ré authentification..
Toujours bloqué 4 jours carte invalide virement impossible et aucun prélèvement qui passe ça t on recevoir des dédommagements ils voient ça comment
Je leur ai écrit, et j’attends de voir…. je ne vais rien lâcher !
Impossible d’effectuer des virements…super !
3 jours maintenant qu’il m’est impossible de me connecter … super
Moi j’ai déposé deux chèques mercredi toujours rien, carte bloqué ect ect la looze
l’application ne fonctionne pas depuis cet après midi