La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
On me demande de m’identifier et j’ai une page blanche.
Nombreuses tentatives infructueuses
Hier j ai fait un dépôt à la banque postale à une borne mon compte à été crédité et ce matin je suis débité du montant crédité hier j ai du mal à comprendre cette situation bonne journée
J’ai fais un dépôt d’argent hier et aucune trace de la transaction sur mon compte bancaire
Je suis le même cas que vous, hier j’ai déposé de l’argent à la borne de la banque postale mais il apparaît le montant déposé, ce matin j’ai consulté mon relevé bancaire mais le montant n’apparaît pas et j’ai appelé la banque pour signalé cet incident ils m’ont répondu il y a une panne générale et il faut attendre demain matin.
Attention la banque postale connait un grand problème au niveau financier et il faut être très vigilent en ce moment, la banque postale éprouve de grande difficulté sur le plan financier.
Pas d’accès; erreur sur mot de passe, même en le changeant. . .
Bonjour
J ai le même problème depuis hier, j ai contacté la banque postale, malgré l envoi de mots de passe c est toujours bloqué
Et à force d entrer des mots de passe erronés mon accès est bloqué jusqu à minuit en espérant que le nouveau mot de passe fonctionne
Pareillement dépôt d’espèce apparu le 23/10/2024 et disparu le 24/10/2024
Dépôt espèces il apparais pas sur mon compte
Dépôt d’espèce disparu du coup à découvert. Super
Bug dépôt d argent
Impossible de se connecter à l’application banque postale.
depuis plusieurs jours
Désinstaller et réinstaller
Toujours le même problème.
Mise à jour smartphone effectué.
C’est scandaleux
J ai fait un virement paypal ce matin et il est toujours en attente
Alors que ce virement est un virement immédiat
A ne rien comprendre avec la poste en ce moment !
Dépôt espèce disparu
Pensez à envoyer vos ticket de dépôt par message sur votre compte
Bonjour pour ma part tout fonctionne, avez vous réessayez maintenant?
Bug sur les dépôts d’espèces fait le 23/10 qui ont disparu des comptes. . . La banque postale est au courant et essaye de réglé de problème.
Pensez à envoyer un mail avec vos ticket de dépôt
J’ai le même problème mais quand je l’ai ai appeler à l’instant ils m’ont dit que aucun dépôt a était fais alors que j’ai la preuve avec le ticket. Résultat je suis en découvert alors que j’avais les fonds hier après midi ( j’ai fais un virement du dépôt dans mon livret a ) donc là vu qu’ils ont pas pris en compte le dépôt du coup découvert . .
J arrive pas à me connecter sur l application
Mon argent vient de disparaître
Impossible d’accéder aux comptes de la banque postale. Ni sur l’application.
Impossible d ouvrir mon compte banque postale
Impossible de se connecter a la banque postale
Je ne peux plus acceder a mon compte certicode et activer j ai desinstallé et reinstaller sur portable sa fonctionne pas que ce passe t il
Impossible de se connecter a la banque postal ce matin
Impossible de se connecter à la banque postale
Connecter sur l’application impossible et le site impossible d’afficher la page
Impossible de se connecter à mon compte
Site inaccessible idem pour l’application comme d’hab vive la poste. . .
Espace client inaccessible. Aucune information disponible lors de la demande d’accès. Aucun message d’alerte de leur part. Depuis des années, lors d’incidents identiques la banque postale se comporte ainsi. Pour les opérations boursières, ce type d’incident est un préjudice, il ne faut pas hésiter à signaler leur attitude à l’autorité des marchés financiers car cet établissement ne respecte pas ses obligations d’information et de service.
Espace client non accessible
Aucune connection possible
Impossible de se connecter à l’application
Problème pour acceder a l’application et également sur le site en passant par le navigateur internet
Application inaccessible
Impossible de se connecter sur l’application ou sur l’ordi. Ras le bol de cette banque. Tous les mois il y a un problème
Impossible de ce connecter à mon compte
Site de la banque postale innaccessible actuellement
Mon compte a été prélevé plus que l’article que j’ai commandé mais aucune opération n’apparaît et j’ai également demander un remboursement avant cela
J’ai déposé des sous sur mon compte ce matin et là ils ont disparus…
Idem , j ai déposé 300 euros sur mon compte cet matin.
Ce soir le dépôt a disparu
Aujou4d hui j ai mis 80 euros à la banque postale il ne sont plus sur mon compte bancaire . que se passe t il.
Idem , j ai déposé 100 euros sur mon compte cet après-midi.
Ce soir le dépôt a disparu
Carte refusée alors que j’ai les fonds pour payer
Impossible de faire un paylib … « erreur technique »
Bonsoir,
Je dois effectuer un paylib en urgence mais le service m’indique « erreur technique »
Paylib indispo
Je vois vos messages et de fait j’ai pu encore hier en début de soirée faire un paylib mais j’ai fais la mise à jour de l’application hier soir et là je ne peux en faire …. un bug au niveau de cette màj ?
En me connectant sur l’application, dans la rubrique carte, je vois que le service e. numéro est actif mais je n’ai pas de lien pour accéder au service. Sur le site de la banque postale, par contre, j’ai un accès. Mais j’aimerais pouvoir aussi utiliser le service à partir de mon smartphone.
Bjr je ne peux pas faire de virement paylib et c urgent
Impossible de se servir de paylib
Dans les virements
Annulation de votre authentification forte. Service indisponible
Je parviens enfin à me connecter sur l’appli mais pas de paylib « erreur technique »
Impossible de se connecter ce jour
Ni sur le site ni sur l’application.
Impossible d accéder au compte en ligne svp
Service paylib marque erreur technique
Service marque erreur technique
23 octobre 2024, impossible d’effectuer un virement paylib. Erreur technique. . .
En attente du sms pour paiement en ligne. . .
Ça m inquiète la banque postale bug et mon autre compte crédit agricole idem
Quand j’ouvre l’application elle reste figé sur le logo .
Accès impossible aussi bien sur le site que via l’application la banque postale ça m’a dit de problème de sécurité réseau
À l’instant, réussi à me connecter mais maintenance en cour. . .
Aucunes opération disponible. . .
Pas d’accès au compte client
Impossible d’ouvrir l’application, elle se referme directement
Avez vous « erreur technique » lorsque vous voulez valider un virement après avoir reçu et saisi le code sécurité ? J’essaie depuis 2j de faire un virement mais en vain . .
Moi depuis 20h33, je peux me connecter sur mon application mais ça me dit en maintenance, et vous ?
Merci de me répondre.
Je viens de contacter la bp, pour le problème erreur technique avec paylib. . . Ils m’ont répondu qu’ils faisaient leur possible pour résoudre le problème
Est-ce-que là actuellement vous avez des problèmes avec l’application, j’arrive à me connecter mais un message dit actuellement en maintenance.
Merci pour vos réponses.
Avez vous « erreur technique » lorsque vous voulez valider un virement après avoir reçu et saisi le code sécurité ? J’essaie depuis 2j de faire un virement mais en vain
Depuis un mois aucun accès à ma banque en ligne ni sur ordi ni sur portable. Six fois que je suis allée à la poste. Mais toujours rien. Ça devient urgent merci
Je peux plus consulté mon solde et mes opérations financières ce soir
Problème de connexion. On me dit que le mot de passe et le numéro d’identification ne sont pas bon. Pourtant je me base sur les informations de mon gestionnaire de mot de passe, comme toujours.
C’est la troisième fois que ça m’arrive. . .
Toujours impossible de faire un virement je ne comprends pas.
Serveur en panne
Mot de passe non reconnu , demande de réinitialisation, je n’ai reçu aucun mot de passe temporaire. Les soucis arrivent toujours le dimanche quand aucun service n’est accessible : 3639 du lundi au samedi uniquement; on fait comment en cas d’urgence ?
Bonjour ,depuis 10 jours ,je ne peux plus me connecter à mon compte bancaire la banque postale via mon ordinateur portable . j’ai la mention : »désolé ,nous n’avons pas pu interpréter votre requête « ?
Bonjour, essayez avec le navigateur firefox. Il se peut que ce soit un problème avec votre navigateur (comme google chrome par exemple).
Problème de virement
Peux toujours pas faire de virement depuis le 10 octobre sa commence a faire long il faudrait que la banque postale réagisse a ce beug .
Il semblerait que cela soit rétabli dépuis lundi 14 dernier. . .
Cela est mon cas depuis ordi et portable !
Prélèvements indisponibles, carte bloquée pour payements en ligne, appli ne marche pas.
Pas moyen de faire des virements
Bonjour, impossible de payer sur uber eats.
Page avec probleme de connexion!
Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours.
Pas moyen de faire des virements
Impossible de joindre lbp assurance depuis 4 jours,que se passe-t-il ?
Impossible d’effectuer un virement ponctuel depuis le 11 octobre, que cela soit sur mon compte sur l’ordi ou sur mon application mobile la banque postale avec le code.