La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Moi non plus. Mais c’est vrai cette histoire de panne nationale ?..
Je n’ai pas essayé de faire d’achat sur le net depuis que ça fonctionne.
Ca ne va pas m’empêcher de leur écrire ce que je pense et de demander un dédommagement !!!
Ca fonctionne à nouveau
Impossible de me connecter avec mes identifiants.
Moi non plus. Mais c’est vrai cette histoire de panne nationale ?..
Bonjour êtes vous parvenus à vous connecter ? Moi toujours pas
Oui, nous pouvons nous connecter. Le problème à été résolu et oui je pense que c’est nationale le bugs vivant dans les Pyrénées orientales pour ma part
sur ce site de panne la banque postale devrais le dire le pourquoi et du comment comment cela fait t’il qu’il on une panne au lieux de d’attendre que les gens font des coms pour expliquer leur situation dégradante mise a part dire qu’il on fait 5h de taf pour rétablir juste le site mai pas pour les autres dégâts ses incompréhensible de leur part a la banque postale
le site fonctionne bien mai les retraits dans les distributeurs ou payement Online ou sans contacte cela ne fonctionne toujours pas nous allons attendre encore 5h de + comme il on fait pour rétablir leur site du constructor la banque postale on va encore attendre pour que les retraits avec la carte de bleu dans les distributeur re fonctionne ainsi que les payements sans contacte ou part Online re fonctionne et on n’ai pas près d’avancer si le centre de financier de la banque postale agis pas au plus vite pour certaine personne
impossible de me connecter et ce abruptement vers 17h
Cet après midi ça ne fonctionnait pas mais maintenant ça a l’air de refonctionner
Bonsoir je me permets de revenir vers vous pour vous faire part de mon mécontentement depuis cette après midi je n’arrive pas à me connecter sur la banque postale en ligne alors que mon mot de passe est correct j’ai donc cliquez sur mot de passe oublier cela ne marche pas
Alors moi c’est la total!!!! J’ai accès à mon application sans problème mais impossible de faire un achat internet. Il me demande le certicod, je le fais et ensuite le paiement est refusé !!!! Alors que mon compte est approvisionné suffisamment !!! Faut que je paie mon loyer quoi !!!!
J’ai fait un virement sur le compte de ma fille par contre la pas de soucis !!!
Pas possible de me connecté à la banque postale en ligne sur l application
Cliente de la banque postale depuis l’ouverture est-ce qu’un jour la banque postale pourra fonctionner sans problèmes au moins 6 mois d’affilée leurs pannes sont régulières et cela devient pénible pour le client
Tout refonctionne chez moi
Ça refonctionne normalement.
Vraiment c’est nul.
A 17h, tout est entré en ordre.La BP aurait pu adresser à ses clients un message plus précis que ERREUR TECHNIQUE et éviter l’envoi de mails restés sans réponse ainsi que de nombreux appels téléphoniques infructueux,
il on rétablis le site de la banque postale mai il n’ont toujours pas rétablis le problématique du retrait a la banque postale on va dire encore patienter 5H de + comme j’ai pu constater sur annonce du bug qu’il avais mie 5h pour rétablir le site mai pas les retraits niveau carte bleu
Un message « erreur technique » s’affiche en faisant disparaître le clavier d’accès au compte
sa c’est rétablis pour certaine régions mai pas pour d’autre je viens d’aller voir toujours le même problème je suis du 59 en espèrent que sa va ce rétablir assez vite
tout refonctionne normalement depuis 15mn
ça fonctionne pour vous mai pas pour d’autre régions chez moi impossible de faire passer ma carte elle me la rend direct et mon compte et toujours pas a jours malgré que mon virement et présent sur mon compte
Ça remarche.
Enfin.
Bjr pareil cette après midi bug où panne impossible de mettre mon mot passe complet !
Ça remarche !
voici ce qui et noter sur le compte de la banque postal quand on ce connecte Les opérations en ligne, la consultation du solde opérationnel et les relevés de compte sont temporairement indisponibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. sachant que je peut allez sur mon compte on voie bien en vert mon virement qui et dessus mai toujours pas mie a jours et impossible de retirer avec la carte car ça me dit carte muette du encore au problématique de la banque postal pour certaine régions ses peut être rétablis mai pas pour d’autre en espèrent qu’il vont faire leur possible assez vite pour régularisè la situation
Vous n’aurez rien, ni excuses et encore moins dédommagement. Changement de banque si possible c’est la meilleure réponse.
bonjour a ce jour la banque postale n’a toujours pas résolu la solutions au compte il y a peut être accès au compte mai rien et a jours en tout pour certaine région ses peut être rétablis mai pas pour d’autre en espèrent que la banque postale va régler au plus vite leur problème
Moi j’attend un chèque et normalement il aurai du s’afficher hier et rien du tout aucun opération de passer
ses du au problématique de la banque que votre chèque va arriver tardivement du au faite du problème de la banque car il font la nouvelle mise a jours pour évité le fraudage tout comme la CAF d’où pourquoi la CAF on ce connecte avec le numéro sècuritè sociale mai la banque postale et toujours pas a jours il faut attendre que le centre financier règle la situation au plus vite
Ça refonctionne chez moi
Problème résolu 17h vous pouvez maintenant vous connectez et utiliser votre carte.
peut être pour vous mai pas pour moi sachant que j’ai un virement dessus qui et toujours sur le compte mai pas encore mi a jour et impossible de retirer avec la carte bleu j’ai toujours la carte muette du au problématique de la banque
Je vais vous suivre !!!
Dès que possible .
ses bon ses revenu
Connexion a mon compte impossible
que ce passe t´il sur lápplication de la banque postale aujourd´hui
Comptes inaccessibles depuis fin de matinée avec message ERREUR TECHNIQUE sans autre explication.Panne générale donc. La Banque Postale aurait pu le préciser car on pouvait penser que cela provenait de nos tablettes ou iphones. Idem pour la durée de la panne..
Comptes inaccessibles depuis fin de matinée avec message ERREUR TECHNIQUE sans autre explication.Panne générale donc. La Banque Postale aurait pu le préciser car on pouvait penser que cela provenait de nos tablettes ou iphones. Idem pour la durée de la panne..
Ne fonctionne toujours pas
Idem, problème persistant depuis hier soir…
Ça refonctionne pour moi aussi
L’app ne marche toujours pas (17h00)
Allelouya sa refonctionne !!!
impossible d’accéder à mon compte erreur technique stipulée
Il semble que ce soit enfin revenu mais je n’apprécie pas qu’entre 16h30 et maintenant où j’ai essayé d’envoyer un commentaire, il m’a été refusé en me demandant de ne pas me précipiter, de patienter, sans doute parce que c’était en train de se rétablir. En somme on a le droit de nous empêcher de nous exprimer…
Les choses ont l’air de rentrer dans l’ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c’est une bonne nouvelle !
Si ce n’est pas votre cas, ça va surement revenir d’ici quelques minutes. N’hésitez pas à essayer le site si vous utilisez l’appli ou vice-versa.
Je ne peux toujours pas faire d’achat en ligne
J’ai rien dit, c’est bon pour moi aussi
enfin cela remarche l’application est applicable
C’est bon cela refonctionne.
Ça re fonctionne enfin
Idem pour moi impossible de se connecter
16h45 – C’est revenu chez moi
ça remarche accès a mes comptes
16h43 toujours rien
Je voulais allez sur mon compte postale et impossible et j’aimerais savoir quand sa sera rétabli grrrrr
Et attention à la reprise, le flux important et risque de rechute
Ce jour à 16h40 ça marche normalement, accès aux opérations du compte tout à fait disponible.
Personnellement c’est revenue j’ai accès à mes comptes… j’ai desinstaller l’appli
Et réinstaller… j’ai remis mes identifiant et tout fonctionne
cela viens de refonctionner chez moi à l’instant
ça refonctionne :affaire suivante
Oui chez moi aussi
Ça vient juste de revenir
pffffffffffffffffffffffffffffffff
espérons que notre argent aura pas disparue montant ZERO
Je n arrive pas à allez sur le site la banque postale #erreur technique#
Appli et site fonctionnent à nouveau chez moi.
Ça re fonctionne pour moi depuis maintenant
RESOLU POUR MOI
ça fonctionne maintenant.
Et les pépètes sont bien là…
Bonjour j’arrive pas à me connecter sur mon application mobile merci
Ça remarche pour moi
Toujours avoir une 2 ème banque voir comme moi 3 banque différente !!!! Jamais mettre ses œufs dans le même panier
Ce 11 novembre 2021 , on est d’accord ?
Quelqu’un sait quand ce bugg va se terminer ?
Ça remarche ! Pensez à changer de banque, sincèrement. C’est la pire banque qui ai jamais existé
impossible de me connecter à l’application » mes comptes en ligne » de la banque postale sur mon ordinateur
je ne peux pas me connecter car l’application ne réponds pas ?
idem pour moi ! il abuse quand meme
Aucun accès à mon compte depuis des heures, aucun moyen de paiement.
C’est grave! Je pensais que ça allait durer une heure au pire, mais ça fait près de 4 heures!
16 h 30 on ne connaît pas les raisons ni les délais de rétablissement message lbp
Ça fonctionne de nouveau ! Enfin !
Toujours bloqué. Aucune information.
Le service est lamentable.
Je ne regrette pas d’avoir pris une autre banque en ligne en parallèle jamais aucun souci et cela dépanne les jours comme celui ci !
connexion au compte impossible ni sur ordi, ni sur application mobile ????
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
c’est pas sérieux quoi
Accès impossible, mobile, pc, tous navigateurs …
Rageant dans la mesure où l’on doit maintenant systématiquement confirmer un paiement CB sur internet en validant le certicode sur l’appli mobile … qui ne fonctionne pas …
Ok la sécurité, mais ça devient ch….
Mon application la banque postale ne fonctionne plus merci de résoudre ce problème
Idem pour moi… Impossible de me connecter à l’application de la Banque postale (sur ordi ou sur téléphone portable) depuis le début de cet après-midi