La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
pour moi aussi , l’accès a mes comptes est bloquée
Mon application la banque postale ne fonctionne plus merci de résoudre ce problème
Site et appli inaccessibles
merci pour l’info impossible d’avoir accès au compte
Impossible de retirer aussi et de payer aussi avec la carte. Sérieux je change de banque dès demain.. c n’importe ……
Impossible de ce connecter sur pc et application
Mais arrêtez de vous plaindre… C’est pas un bug c’est juste une blague ! C’est important de s’marrer de temps en temps… C’est sain… Et à la BLAGUE POSTALE on prend soin de nos employés : ça leur déride les zigomatiques jusqu’au Q R Code. Allez, va… dans 1 ou 2 semaines c’est résolu. C’est vrai quoi… On s’marre tellement… Un peu de patience…
Ah la bonne blague (En première page sur le site)
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La Banque Postale vous propose une offre riche, complète, pratique, et simple d’utilisation pour vous permettre de gérer vos comptes et contrats 24h/24, 7j/7 depuis votre espace client internet ou l’application mobile.
Aucune connexion possible
Le site banque poste bug depuis ce matin, impossible de voir mes opérations.
C’est revenu les problème
Depuis 11h du mat .. en plus un jour férié la totale … c n’importe quoi …………………..
Pas possible d’accéder à l’application La banque Postale ni site internet
Inadmissible vraiment même pas un message pour nous expliquer ce qu’il de passe
Effectivement, impossible d’utiliser son compte depuis la fin de la matinée… Hormis le fait que ç’est de toute façon récurrent avec l’appli « Mes paiements », je me demande si le grand bug dont nous souffrons aujourd’hui peut être lié à des travaux informatiques en perspective de la mise en service, annoncée pour le 15/11, d’une nouvelle application La Banque postale qui remplacera l’actuelle ? Qu’en pensez-vous ?
Et bien de mon côté c’est la « banque ».que je. vais remplacer
Alors que ça bloque depuis ce matin ils viennent de bouger une oreille à 13 H ,ça promet !
Et avec le texte lapidaire « erreur technique site ne répond pas » on est bien renseigné…
impossible de se connecter depuis ce matin
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
combien de temps cela va durer ???????
Impossible d’avoir accès à mes comptes
Aleeeeeeeeeeeee c quoi cette banque de M.. franchement abusé … impossible de retirer et de payer aussi sa me fatigue…
Impossible d’avoir accès à mes comptes
Pas de connexion
Paiement refusé retrait impossible rien ne fonctionne
?? Problème non résolu 16:18 …….. buuug application
Ces abuser cette banque !!
Ils sont bon que dans les envoie de courier et encore !!!
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Même problème ne peut rien faire et besoin d’avoir accès à mon compte il se passe quoi quand cela va t’il être rétabli merci
Impossible de se connecter gros beugue avec l’application de la poste j’espère que cela va vite de résoudre car ont peut plus suivre nos comptes et sa devient pénible. A bon entendeur
Mais arrêtez de vous plaindre… C’est pas un bug c’est juste une blague ! C’est important de s’marrer de temps en temps… C’est sain… Et à la BUG POSTALE on prend soin de nos employés : ça leur déride les zigomatiques jusqu’au Q R Code. Allez, va… dans 1 ou 2 semaines c’est résolu. C’est vrai quoi… On s’marre tellement… Un peu de patience…
Ben voui surtout un 11 nov c’est pas drôle d’habitude….
En voilà certains qui viennent de reprendre connaissance…. et qui se rendent compte que leur vie dépend de son banquier alors que c’est leurs argent
Merci pour le renseignement , je cherche justement l’information.
C’est revenu
Ah bon?
Pas pour moi
Moi, ça ne fonctionne toujours pas. Ni sur PC ni sur mobile…
Pouvez-vous payer avec votre carte ou retirer des espèces ?
Bonjour est ce qu’on peut retirer au guichet ou payer en magasin ou tout est bloqué ?
pas moyen sur appli mobile , pas moyen sur pc !! c’est la galère , carte refusé pas moyen retrait ! franchement pas sérieux . je quitte cette pseudo banque dès que tout sera remis en ordre avec dédommagement car la honte en caisse et bientot en panne de gasoil !!! la banque postale à fuir !!
Bonjour Christine,
Raison garder, la banque postale n’est pas à l’abri des Pb techniques , comme n’importe qu’elle banque.
je suis un retraité
Cordialement
Toute opération impossible en France comme à l’étranger, sans la moindre explication c’est ça qui n’est pas normal! et à l’étranger quand on a plus accès à son moyen de paiement c’est vraiment compliqué!
Aucun accès ni au compte courant ni au compte pro… aucun accès depuis l’application aucun accès depuis l’ordi !
En fait il y a eu un premier bug en fin d’après midi hier! Jusqu’à quand cela va t’il durer?
Le centre financier croule sous les appels et ne répond pas non plus . seul le service d’opposition aux carte fonctionne!!!!
Peut-on retirer de l’argent aux distributeurs ?
Vraiment une bande de bras cassés…ça commence à me fatiguer…
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application de la banque postale
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client de la banque postale
Impossible de se connecter
Le Pb persiste…Et je ne peux même pas poster.
impossibilite totale d’acceder a mes comptes en ligne.
aucun message d’avertissement quand on accede a la page d’accueil.
donc impossible de savoir s’il s’agit d’un bug systeme ou d’une tentative de fraude !!!!
Impossible de se connecter sur banque postale, aussi bien sur pc que sur mobile. Message disant erreur ne reconnaît pas votre demande
Mon cadeau de Noël changer de banque!
( Pseudo banque ) mot plus approprié !
La connexion à l’espace particuliers en ligne est impossible, le message est le suivant : ERREUR TECHNIQUE.
impossible de se connecter via l application et le site internet de la banque postale
cela est il inquiétant ?
IMPOSSIBLE d utiliser les moyens de payement, ni de retirer , ni de contacter le site !!! C est Inadmissible !
Impossible de les avoirs au téléphones trop d’appels
Bonjour,
Impossible de se connecter:
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Euh, il est 16h et j’essaye depuis 11h, on ne vit plus en attendant ?
Retrait impossible dans les banques concurrentes, possibilité unique offerte retirer 10 € au guichet de la banque postale.
Pour ceux qui ont essayé d’être malin et de retirer 10 € en plusieurs fois impossible
Donc tout n’et pas bloqué……
Problème d’utilisation de l’application et du site web: Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Sa fonctionne ?
La même problème :erreur technique : l’application ne répond pas!! Depuis des heures.. C’est très énervant.
Inadmissible. Ça donne envie de changer de banque
Cette incapacité, voire même cette incurie, vont-elles durer encore longtemps? Si oui, changez de techniciens comme je changerai de banque: dès demain.
Bonjour,
Les retraits sa fonctionne.
Je constate que je ne suis pas le seul à être ennuyé par la Banque postale (pour rester poli) !!!
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Connexion impossible
Où est-on LBP svp ? Pouvez-vous envoyer un mail ou SMS à vos clients ?
Ah la bonne blague (En première page sur le site)
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La Banque Postale vous propose une offre riche, complète, pratique, et simple d’utilisation pour vous permettre de gérer vos comptes et contrats 24h/24, 7j/7 depuis votre espace client internet ou l’application mobile.
Impossible de ce connecter RIP les opérations avec certicode
Toujours rien…quelqu’un à essayer de faire un retrait ou Payment en magasin?
Ils font quoi les techniciens‽???????aucune explication lamentable
Rien, çà va être l’heure de la débauche, s’il sont tjs là
Pas de connexion possible sur pc ou smart , juste au moment où les soldes débutent… .
Quelq’un na pas esseyer de les joindre?
J’ai juste pu envoyer un mail , c’est un jour férié pas moyen d’avoir une assistance technique au téléphone Donc on ne peut qu’attendre
… j’ai jamais eu de beugue… jusqu’à aujourd’hui… j’espère que cela va vite être rétablie… car on a accès à plus rien … ue se soit application ou même via internet…
bjr,
Panne confirmer chez moi aussi .
J’espère que les achats en magasin et les retraits fonctionne.. .
Bon courage.
ps Cela fais un mois qu’il n’y avait plus de soucis.
j’avais l’espoir que ces problèmes de connexion et mises a jours étaient derrière nous.
A force cela commence a faire peur.
Problème de connexion à l’application mobile cause erreur technique
Connexion impossible
Qui peut retirer de l’argent ?
Ils font quoi les techniciens‽???????aucune explication lamentable la banque postale doit donner un dédommagement à tous ces clients moindre des choses
Aujourd’hui 11 novembre 2021, impossible de se connecter à son compte que se soit sur mobile ou PC.
Raison : erreur technique l application ne répond pas ! ?
On se fiche du monde !
C’est donc jour férié pour des transactions et disette jusqu’à : on ne sait pas !
Je suis dans l’impossibilité de me connecter sur mon compte , l’application ne répond pas Merci de réparer
connection impossible ce jour 11 Novembre 2021 au site quelque soit le navigateur
Impossible de se connecter depuis plusieurs heures.
Problème de connexion, n’arrive pas à se connecter ni sur l’application ni sur le site internet toujours la poste
Rien ne fonctionne