La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Heyyy allez !!! Banque postale nous refait le coup du bug …
Yen a marre serieusement. La derniere fois on a pas pu acceder a nos comptes pendant minimum 24h
Impossible de me connecter à mon espace client via internet et application mobile!!
Bonjour il m’est impossible de me connecter à mon espace client que ce soit via l’application ou même directement sur le site de la banque postale, mon message marque que l’application ne répond pas. Je l’ai désinstaller puis réinstaller sur mon portable mais rien n’a changé
Impossible en effet de me connecter à mon application depuis ce matin. C’est embêtant et montre les limites de la dématérialisation et du « tout internet « . Comme quoi l’adage qui consiste à ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier prend tout son sens aujourd’hui car normalement toutes les banques ne buguent pas en même temps enfin espérons
On ne peut pas accéder au compte . Message d’erreur technique, l’application ne répond pas
Et je le remets, car je ne vais pas me gêner de le faire !!
Alors là, il va falloir que nous écrivions tous par le site quand ça sera rétabli, pour avoir un dédommagement !!
Ne pas pouvoir retirer de l’argent, ni payer, c’est INADMISSIBLE pour une Banque.
Elle ne nous fait pas de cadeau, il ne faut pas lui en faire !!!
Et là pour poster impossible : « DOUBLON », pas grave, je sais comment faire !!!
Je suis d accord !!
il faudrait faire une pétition pour réclamer des indemnités, car on ne peut rien payer ce jour par carte bancaire!! rien ne fonctionne
entièrement d’accord même si je doute que cela serve à quelque chose, ils s’en foutent royalement. en tous cas il va falloir bien vérifier nos relevés un fois le « bug » passé.
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter à l’application banque postale. savez vous quand je pourrai me connecter à nouveau ?
merci
Je n’arrive pas à me connecter erreur technique depuis se matin l’application ne répond pas
Oui moi aussi c le même probleme
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Ca fait des lustres que le problème existe et toujours aucune solution.
Pitoyable.
Fonctionne pas
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter à l’application banque postale. savez vous quand je pourrai me connecter à nouveau ?
merci
L’application ne répond pas de puis ce matin la carte visa elle aussi ne fonctionne pas !! Je ne pas pu faire mes courses Ça commence à bien faire là!!!!! Y’en a marre de cette pseudo banque. Dès la semaine prochaine je dégage ça n’en vaut plus la peine, on a tout le temps des problèmes à croire que c’est gérée par une bande de mômes
Pseudo banque, c’est le mot.
J en ai l impression, c est des co….ds
l’application banque postale ne fonctionne pas depuis plusieurs heures
Samedi je passe à une autre banque,je serai enfin libérée de ces branquignols à la noix
serieux c est fait expres
Et donc en recours ,svp dédommagement, la moindre des politesse pour vos clients, !!!!attendons résultats rapidement
Visiblement le bug persiste.
Pas d’accès à l’espace client
Pas d’accès à l’espace client
Bug
Carrément inadmissible de leur part!!!
Bonjour
J’arrive plus à accéder à mon compte postale pour réaliser un virement urgent !!
Que ce passe tils ??
Merci
Idem !
« L’application ne répond pas ».
depuis ce matin également nous avons ce message « erreur technique » Nous sommes désolés,nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas »!. et le problème continue!!!!
Nous ne pouvons plus utiliser l’application !!!!
Inadmissible.C’est un abus de dépendance et de la rétention dolosive. La gestion de l’espace personnel et du fonctionnement de mon compte en banque est tributaire du manque de professionnalisme des services de la banque postale. 87 euros seront prélevé pour incidents de compte (dépassement de découvert de 40 euros le mois dernier) et je ne peux même pas consulter mon CCP ou faire des retrait pour faire des courses aujourd’hui.
Inadmissible !!!!
Pas une seule information de leur part
Vous travaillez avec notre argent, pendant que nous on vous attend soi-disant à résoudre votre problème
Heureusement que j’ai vérifié avant, moi qui m’apprêtait à aller à un distributeur…. Au moins, on est tous dans la même galère, au début je croyais qu’il y avait un problème avec juste mon compte. Soyons fort. (mordel pourvu qu’ils se dépêchent où mon week end et ceux de tant d’autres va être gâchés :’)) )
pas le moindre message de la part de cette banque tout est bloqué !!! et contacter la banque est payant au 3639 a15cts la minute. ils auront encore de belles excuses pour éviter les gestes commerciaux. en attendant aucune transaction possible .
Banque… La Banque Postale n’a de banque que le nom. Si les « techniciens » ressemblent aux « conseillers » çà va demander longtemps….
Impossible de payer ou même retirer du cash,horrible!
Je veins de retirer avec a carte mais oui impossible d’acceder au site
Impossible de consulter nos comptes !!! Il faut vite réparer, cela est inadmissible !!! C’est de pire en pire chaque jour. On ne peut plus avoir accès à notre argent ! y en a marre !
Je confirme et n arrive plus à accéder aux comptes en ligne via l application la banque postale
Toujours aucune résolution ! INADMISSIBLE ! Par contre eux savent aller vite dans les prélèvements ! La y’a jamais de panne
Toujours pas réparé ça commence à être lourd !!!!!!!!!
« IDEM » et le weekend passé je ne pouvais pas retirer au distributeur de la banque postale mais dans les autres oui. Ya vraiment un problème là!!!
J’ai pu retirer et payer par carte à l’instant moi…
Moi je viens de réessayer ça ne fonctionne toujours pas
bonjour
J’ai l’application banque postale en panne depuis 12h merci de me dire quand le problème sera résolu
Pas moyen d’utiliser la carte, impossible de retirer du cash…
Merci la Banque Postale
Franchement pour une banque c’est inadmissible de laisser ses clients pendant des heures sans moyen de paiement je trouve ça honteux… Cette banque est très onéreuse pour les services qu’elle propose. Il y a toujours des problèmes avec leur site Internet à croire qu’ils ne veulent pas qu’on dépense notre argent
Problème à ce connecter sur l’application banque postale
Quel que soit le navigateur, pas de connexion possible. Le site indique une erreur de l’application.
15h27
panne du site
Je voulais savoir si le bug va bientôt refonctionner car il dise sur le compte en ligne erreur technique
Si le Bug refonctionne, comme vous le dites, la panne reste…
Franchement un panne comme sa un jour férié c horrible surtout qu’on ne peut pas gérer notre compte en urgence
accès aux
comptes impossible
15h30 l’erreur technique n’est toujours pas rétablie à cette heure ci
Sans doute que demain matin tout ira au mieux, espérons le, car les transactions n’attendent pas!
Croisons les doigts
panne sur internet mais aussi l’application mobile confirmée, je l’ai fait plusieurs fois ce midi et là à 15h
toujours rien
Pour information 3j de ce type de pb au crédit mutuel début de mois. Espérons que cela sera moins long chez LBP.
On voit les limites du tout numérique. Incite fortement à avoir 2 banques pour éviter se genre du blocage.
oui une compensation de leur part ,serait la moindre pour la gène occasionner. Un geste commercial serait professionnel.
impossible connexion
Problème de connexion impossible depuis ce matin
ni application ni sur site .
Alors ? 15:23
Toujours rien il commence à cassé les c****
Gros bug rien ne fonctionne ! impossible de payer avec la carte ou de retirer du cash ! comment fait-on ?
On vous envoi les factures !
Ah bon même les cb et retirer marche pas ?
Impossible de me connecter avec l’appli depuis des heures !!
Impossible de se connecter à son compte depuis le –> message incident technique
Idem, message : l’application ne fonctionne pas «
L’application banque postale ne fonctionne toujours pas grrrrr
J’ai toujours pas accès à mon compte bancaire en ligne
Carte avalée par le distributeur …( et oui la banque » avale » lol )…j ai ressorti mon chéquier poussiéreux …
une autre question : Les prélèvements automatiques vont ils passer?
La banque postale augmente ses tarifs en 2022 mais aucun geste commercial pour ses bugs récurrents
Et je le remets, car je ne vais pas me gêner de le faire !!
Alors là, il va falloir que nous écrivions tous par le site quand ça sera rétabli, pour avoir un dédommagement !!
Ne pas pouvoir retirer de l’argent, ni payer, c’est INADMISSIBLE pour une Banque.
Elle ne nous fait pas de cadeau, il ne faut pas lui en faire !!!
Impossible de se connecter sur mon compte aussi bien sur le application qu en ligne..que se passe t il ?
Que dois-je faire ?
a parement ses générale
Il faut que la lbp soit sanctionné très lourdement,car ce qui se passe aujourd’hui pour des milliers de ses clients est tout simplement inacceptable !!!!!
La banque postale augmente ses taA
Moi j’ai voulu consulter mon compte mais impossible .
Il y a marque erreur l’application ne reponds pas.
J’espere que la panne soit vite resolu.
moi sa me mes pareil
L’application de la banque postale ne fonctionne pas
Toujours en panne, ça fait plus de 5 heures que ça dure. Seraient-ils en vacances ? Il leur faut changer leurs pseudo-techniciens.
moi sa me mais erreurs nous sommes désoler nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas
Moi aussi mary le meme message nous n’avons pas pu interpreter votre message l’application ne reponds .
En espérant que la banque postale puisse resoudre cette panne assez rapidement
Je ne peux plus me connecter à mon compte ? Sa seras rétablie quand ?
impossible d’accédé à mon compte que ce soit par le site ou l’appli. La Poste est-elle en train d’améliorer cela ? Que devons nous faire ?
attendre…
En plus aucune explications aucun respect de leurs clients,aucune informations pour savoir ou cela en est
Rien ne marche ! Super pour le week-end du 11 novembre…
Idem ce matin carte refusé et peux pas retiré au distributeur