La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ça commence à être très très lourd c’est bugs à répétition !
Mes cartes bancaires ont disparu de mon appli, quelqu’un dans la situation?
Oui moi aussi
Pareil pour moi
Ma carte bancaire a disparu de mon application lbp
C’est reparti. . . Pas de carte bancaire sur l’application. Hé bien, cela fait juste trois fois en quinze jours que des problèmes sont à regretter avec la banque postale. Une banque désireuse de faire fuir ses clients ne s’y prendrait pas autrement. . .
Il est indiqué aucune carte sur mon compte.
E carte bleu le service est actuellement indisponible sur le site de la banque postale
Qui a des probléme pour recevoir des virements sur le site de la banque postale ?
Problème de virement
Problème de solde en temps réel,
Problème de frais prélèves alors qu’ils sont en tord car les virements de ne sont pas pris en compte. ! Les cartes en paiement sont en décalage ils apparaissent parfois une semaine après !
C’est une catastrophe !
Je ne peu pas virer mon argent de mon livret à mon compte courant
Pareil !
Impossible de me connecter. Mauvais identifiant ou mot de passe.
Impossible de me connecter. Après la saisie de mon mot de passe la connexion est refusée.
L’écran de payement en ligne n’arrive pas a charger qu’importe ce que je fais ou le temps passé dessus
Je nest pas recu mon virment sur ma carte prépayée effectué le 6 novembre comment faire
Impossible de faire un achat en ligne hier on annuler mon achat
Connexion internet impossible aujourd’hui avec l’application la banque postale.
Merci d’informer les clients de la banque postale de ce grave problème.
Je pense que beaucoup de clients de cette banque doivent se poser des questions.
Merci de faire circuler cette information importante.
Connexion internet impossible pour les mandataire (tutelle dans mon cas).
Appel 3639 : problème connu et aucune date de retour à la normale
Connexion internet impossible pour les mandataire (tutelle dans mon cas).
Appel 3639 : problème connu et aucune date de retour à la normale
Impossible de virer de l’argent de mon livret a a mon compte courant, il me dise qu’il faut que je laisse un montant minimum alors que mon virement est inférieure a la somme sur le livret
Pareil pour moi
Idem
Grosse panne banque postal montrevel en bresse 01340 probleme informatique pas possible de retirer de l’argent au guichet ou distributeur il refese de passer en manuel telle que c prevut dans la loie donc pas de d’argent pas de coursses c une honte si situation pas retabli je porte plainte la banque postale bloque notre argent on fais quoi se wk pour faire les coursse marre de se pays §
Après demande par téléphone avec une personne pas très agréable de mon identifiant lundi dernier, envoi par courrier mais à ce jour toujours rien dans la boîte aux lettres . Je change de banque , trop de complications avec la poste.
08/11/2024 : toujours impossible de se connecter à l’espace client banque postale, depuis hier après-midi. . Quelqu’un est-il dans le même cas ?
Merci
08/11/2024 : toujours impossible de se connecter à l’espace client banque postale, depuis hier après-midi. . Quelqu’un est-il dans le même cas ?
Merci
J’ai déposé mon chèque du travail le 4novembre je le vois dans operation à venir par contre date d’encaisser le 27 novembre j’ai appelé confirme bien débité je comprends pas cette date correspond à quoi
Pas de connexion possible
Avez-vous réussit à vous connecter ?
Bonsoir tous j’aimerais savoir si il beug j’ai voulu retirer plus rien fin journée
Impossible de se connecter à l’application
Marre de cette banque de ***
C’est décider je change de banque
Impossible de se connecter à l’application
Marre de cette banque de ***
C’est décider je change de banque
07/11/2024 : impossible de se connecter à l’espace client banque postale. Cela fonctionnait ce matin, et cette après-midi, impossible. Quelqu’un est-il dans le même cas ?
J’ai pas pu retirer ce soir cela est il lier une panne ?
Bonjour ayant fait un achat par carte bancaire le 5 novembre j ai voulu voir si mon achat était passer mais cela me marque achat par carte bancaire en cours qui a déjà eu se souci la
Mon application téléphonique refuse de s’ouvrir depuis 2 jours et je ne peux pas valider avec mon certicode
Mon conjoint a tous ses prélèvements qui s’affichent en double sur l’application la banque postale ,et même sur octobre alors que ça ne lui faisait pas ça avant …
Le bénéficiaire rib inscrit récemment et « en attente d’authentification a disparu totalement.
Gravissime pour moi.
Lundi, j’ai passé une heure sur cette inscription pour rien: lbp = problème.
Etc. . .
Que se passe-t-il? Merci
Impossible de se connecter, et si c’est le cas, le solde ne se rafraichis plus.
Impossible passer virement
Impossible de se connecter avec authentification digitale
Bonjour,
Les paiements de mon salaire et de la cgss ont été virés sur mon compte depuis à peu près une semaine mais mon conseiller ne voit pas les virements effectués. Je risque d’être dans le rouge.
Que dois-je faire ?
Bonjour vous n’avez toujours rien reçu ?
Pas de connexion
Indique que la connection internet n est pas sécurisée, alors que c est mon wifi prive habituel. Impossible.
Aucun acces au site
Message me signalant que ma connexion n’est pas securisee
Impossible de se connecter
La banque postale aussi remarche pour moi.
Impossible de se connecter
La banque postale remarche pour moi. Plus de page blanche pour se connecter su son sote et paiement internet avec cb reussi! Ouf paris 75
Sont relous avec leurs pannes sérieux il exagère …. .
Impossible de se connecter, appli page blanche et sur le site délai de chargement dépassé
Impossible de se connecter sur l’application ni sur le site, ils disent que la connexion n’est pas sécurisé et je suis obligé de quitter l’application
La gestion des bénéficiaires pour les virements est impossible,
On ne peut ni les supprimer ni les modifier
Même les virements aux bénéficiaires déjà enregistrés n’est pas possible. .
Même problème que la semaine dernière.
Depuis le portugal impossible de me connecter via ma connexion wifi meo que l’appli considère comme non sécurisée (la bonne blague ! ) par contre aucun problème pour me connecter en 5g qui c’est bien connu est une connexion hyper sécurisée.
Je n’arrive plus à me connecte
Hé, la banque postale… il faut embaucher des personnes compétentes. À force de subir ce genre de désagrément, vos gentils clients vont en avoir assez et finiront par choisir la concurrence. À bon entendeur, salut…
Idem , le même message d’erreur que la semaine dernière sur la sécurité
Idem , le même message d’erreur que la semaine dernière sur la sécurité
J’arrive pas à accéder mon application pourquoi
Problème de connexion sur l appli a mobile la banque postale
Impossible de se connecter à l’application la banque postale
Écran blanc
Accès à l’identification compte impossible à partir de l’app
Et ça recommence… il y a une semaine déjà, même genre de problèmes. Ça devient une habitude. Décevant !
Impossible de se connecter.
Pv pour se connecter au site de la banque postale maintenant
Espace web sur pc : impossible de se connecter à l’espace privé particulier. Délai trop important.
J’ai réussi à me connecter à l’instant ouf
Bonsoir,
Idem pour moi je n’arrive pas à me connecter à mon compte tant sur l’application que le site. C’est vraiment récurrent ce problème. J attends un virement ce soir
Impossible de déconnecter aux services de la banque postale
Connexion impossible
Impossible de se connecter sur l application et sur le site
Idem pour moi, ca commence à faire beaucoup en peu de temps
Impossible de se connecter et pouvoir rentrer mes identifiants
Bonjour
Problème ce jour pour se connecter à l’application ; une fois le code entré, la page d’accueil ne s’affiche pas : page blanche
Connexion impossible à l’application
Connexion impossible et aucune info sur la page d’accueil
Impossible ce soir de me connecter que ce soit sur le site ou sur sur l’appli
Connexion impossible et aucune info sur la page d’accueil.
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecté a mon compte de banque merci
5/11/2024 paris
Connexion impossible.
La gestion des bénéficiaires pour les virements est impossible,
On ne peut ni les supprimer ni les modifier
Même les virements aux bénéficiaires déjà enregistrés n’est pas possible. .
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, ils me disent que le délai d’attente est dépassé.
J’ai redémarré le pc qui me l’avait demandé : idem.
Ont ils rajouté de l’ia pour éviter que l’on consulte nos comptes ?
Tjrs pas connection sur. tablette
Rien. Que se passe t il la banque postale ? 0he? . en greve? En vacances’?
Toujour rien de rien aucune connexion
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte il me dise que mon mot de passe est erroné
Connexion impossible