La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Connexion impossible sur le site la banque postale, waouh c’est super énervant !
Bon j’espère que ça ne va pas perdurer ?
Il son tous de meche la banque postal et le gouvernement le gouvernement ne dit rien ni la banque de france voleur
Qu’on depose tous plainte a la gend***rie et quon sorganise la il sabuse quon creer un facebook un instagram c’est du gros foutage de guel c’est fait exprais il previenne pas leur le client quand ça beug c’est inamisible et c’est pas la premirere fois il nous prend vraiment pour des c o n
Votre compte a mis trop de temp a repondre c’est du n’importe quoi leur reponse ! Foutage de geule la banque postal banque de bras casser vous en faite exprais pour ramasser des frais bancaire ça sapel du vol en bande organisé
Ca ne fonctione toujour pas le site internet banque postal on peut meme pas effectue des capture ecran avec laplication banque postal au ca ou mais bon esque ça va servir de preuve il sen foute royal
Connexion très lente sur le site internet.
Impossible de me connecter sur la banque postale aujourd’hui 6 novembre.
Acune conexion au site banque postal rien de rien il sabuse apres il sont capable de dire desoler pour le desagrement lol apres on paye des frais bancaire pour rien
Aujoudhui le probleme de conexion sur le site banque postal a 19h19
Impossible de me connecté sur mon compte
Aucune possibilité de connexion à l’espace client en ligne, écran blanc
Idem paris 75
Idem paris 75
Connection impossible avec la banque postale. Déjà en temps normal la bp n’est pas des plus performantes mais là c’est zéro
Impossible d’accéder au compte.
Impossible de payer mon loyer avec carte credit est ce c’est parceque suis free? « paiement refuse par institution » (payzen，) paris 75
Le site tel de la banque postale dysfonctionne et c’est le seul moyen de valider les payements
Impossible de faire des virements depuis hier
Des paiements qui passent 5 jours après !
Le solde qui n’est jamais à jour!
Même si l’on dépose de l’argent!
Des frais exorbitants qui ont mis mon compte en négatif et qui génère encore plus de frais!
Impossible à joindre au téléphone, personne pour répondre en agence !
Il y a un gros problème avec la banque postale!
Est-ce qu’il est possible de saisir un service consommateur ? Quelqu’un ici sait ce que l’on peut faire
Impossible de me connecter au site la banque postale ce matin 06/11/2024.
À 23h je ne pouvais pas faire de virement instantané
Impossible de faire un virement depuis la banque postale que ce se passe t’il
Il met impossible de faire un virement
Ras le bol de cette banque je vais aller dans une autre banque, car en plus de cela ça prend des frais a gogo qu’elle banque.
A fuire
Problème
Impossible de finaliser
Problème de certicode?
Mais je n’ai pas reçu de notification.
J’espère que ça ira mieux demain? ;
Arriver bp
Tjour rien appart dns operation a venir
Dans l’attente de mon virement caf. . . Toujours rien !
Que c long
Je suis la seule à pas avoir u la caf?
Non va va passer d’ici 1,petite heure 22h15/30 patience bonne soirée
Pareille c’est long j’espere quon aura pas de bug
Bon moi je viens de l avoir… mais le site bug ! Impossible de faire des virements !
J’ai un gros bug avec mon compte la banque postale je veut me connecter avec mon mot de passe ça m’a marquer identifiant ou mot de passe incorrecte alors que sais les bon j’ai du changer de mot de passe et là sa recommence
Impossible de faire un virement depuis 1 mois. Et impossible de déclarer l’incident en ligne.
Impossible d’effectuer un virement depuis presque 3 semaines.
Impossible de joindre un conseiller
Au secours cette banque !
Impossible faire accepter par compagnie avions paiements par nos deux comptes 5 novembre 2024
Opérations en cours qui passent en rejet.
Il y aurait un problème avec l’appli, m’a dit la conseillère.
Le site semble fonctionner correctement.
Impossible de valider paiement en ligne
Encore!
Moi aussi. « la banque a refusé le paiement »
Impossible d’utiliser le paiement fractionné avec alma. Refus du paiement par la banque sans informations supplémentaires
Que ce soit sur mon portable ou mon pc, je n’arrive pas accéder a la page de la banque postale pour me connecter.
800€ disparus pas d’opération explicative
Je suis à -500€ alors que je n’ai pas le droit de découvert
Un piratage peut être ?
Toutes les opérations passées lundi soir sont en double sur le compte. . mais le solde reste inchangé
Mon compte me met à découvert calculer le recalcul, j’y comprends plus rien
Bonsoir aucune mise a jour sur l appli depuis le 31 octobre au soir
Depuis le 31 octobre aucunes opération ne bouge sur mon compte aucuns virementd
Pareille
Paiement caf dans à venir depuis 19h40
Virement annoncé caf dans les opérations avenirs
Erreur technique 500 erreur à l’exécution. La validation du contrôleur validation opération contrôleur. Voilà ce qui est écrit quand j’ouvre mon application.
Mon application la banque postale a disparu de mon iphone 15 et je n’arrive plus à me connecter erreur 500
La banque postale ne repond plus aux questions posées dans la messagerie du compte.
Aucune réponse depuis 1 mois, le service est il supprimé comme le bureau de poste proche de mon domicile ?
Cordialement
Qui a le virement caf dans les opérations avenirs merci de vos réponses car rien de mon côté sa m inquiète un peu merci
Bonjour toujours rien
Les paiements caf seront dans à venir soit ce soir entre 19h30-20h00 soit demain matin.
Ok merci bonne soirée
Bonsoir paiement caf bien noté dans opérations à venir à l’instant bonne soirée
Bonjour toujours rien dans mais paiement a venir
Depuis le 31 octobre aucunes opération ne bouge sur mon compte aucuns virementd
Une banque a fuire
Mon salaire a disparu des paiements a venir qui etait le 31 octobre et rien sur mon compte
Impossible d’accéder à l’application
Qui a déjà dans les opérations les virements de la caf merci beaucoup de vos réponses bonne soirée
Bonjour non pas encore, bonne soirée
Les paiements caf seront dans à venir soit ce soir entre 19h30-20h00 soit demain matin.
Paiement caf dans à venir depuis 19h40
Depuis le 25 octobre, impossible de payer au dessus de 10€ sans contact et insérer aussi.
Compte bloquer et prélèvement non effectué. J’ai accès à l’application mais impossible de faire des virements
Si quelqu’un a dans le cas similaire svp
J’ai le même problème quand je paye plus 10€ ça marche pas mais dès que je paye 2€ 3 €, ça marche non tu es pas le seul mais c’est pas normal
Ici opération qui ne passe pas et prélèvement doublé
Impossible d aller sur mon compte ni de le consulter par tel
Je voudrais faire une transaction urgente et impossible d’avoir un conseiller depuis jeudi
Mon solde de mon compte bancaire n’est pas à jour, il manque plusieurs achats de ce weekend
Vous n’êtes pas le. seul pour ma part c’est comme sa depuis hier . .
Tous mes achats fait ce week-end en magasin en cb ont disparus du débit ce matin. . encore un beugue ?
Bonjour
Qui a réussi à joindre la banque postale au téléphone ? car je dois les joindre suite au piratage de free afin de savoir ce que nous devons faire pour mieux protéger nos comptes ?
Bonne journée
J ai appelé ce matin je suis free il m ont dit suis il faut souvent ce connecter surveiller les opérations est si vous voyez une opérations pas normale vous les appelez pour qui font directement opposition sur le prélèvement en question
Corinne
Bonjour merci pour votre retour je peux répondre seulement de cette manière
Je viens juste de les avoir ouf. Ils m’ont dit la même chose et qu’on peut de nous même faire opposition au prélèvement sauf que c’est faux j’ai essayé sur un prélèvement normal et cela ne fonctionne pas du tout. Donc il peut avoir un prélèvement qui passe ce soir à 20h et il sera débité demain pffffff.
C est possible mais dans ce cas là si c est débité vous les contactais demain est aucun problème il font l opposition tout suite est vous êtes rembourser à savoir vous pouvez faire opposition sur un prélèvement. Jusqu’à 2 mois c est ma conseillère qui me la confirme aucun soucis
Mon salaire a disparu des paiements a venir qui etait le 31 octobre et rien sur mon compte c est quoi ce bordel? ! ?
Voyez vous les paiements de la caf dans les opérations à venir ?
Il y a un bug également à la caf en espérant que cela ne porte pas préjudice à ceux qui attendent de l’argent
. non pas encore ou ce soir a partir de 19h 30 ou demain vers 8 heure 30
J ai appelé la caf pour le beug il m 0nt rassure
Sa ne touche pas les payement qui sont partis le 20 après on les a le 5 car c est simplement les délais bancaires c est ce que la caf m’a confirmé
Les paiements caf seront dans à venir soit ce soir entre 19h30-20h00 soit demain matin.
C’est quoi encore ce bug mon salaire a disparu
Bonjour
Mon salaire a disparu des paiements a venir et rien sur mon compte
Quelqu un a ce probleme?
Bonjour vendredi c’était férié vous l’aurez ce soir ou demain soir
Bonjour quelqu’un voit son chômage dans les opérations à venir ?
Je vous répond ici du coup car vous avez répondu à mon message ces bissard que sa fait sa car après sa nous mes a découvert si on fait pas attention
Bonjours est se que sa vous arrive par exemples vous savez qu’il vous reste 5 euro un exemple et que le lendemain vous réveiller vous regarder et vous êtes par exemple à 33 euro sa fait deux fois que sa m’arrive sauf que je n’es pas reçu de virement ou autres entre temps merci à vous
Bonjour oui
Depuis samedi je ne peux plus me connecter à ma banque ; mot de passe ou identifiant inconnu alors qu’il est enregistré , la banque m’a envoyé un mot de passe par sms mais il ne fonctionne toujours pas. Ce matin après un appel , on ne veut pas me donner mon identifiant par tél malgré tous les renseignements fournis , ce sera par voie postale en comptant 3 à 11 jours ouvrés. Je ne peux plus consulter mon compte, faire des virements. Les agences sont ouvertes pendant mes heures de travail , impossible d’y aller. La banque postale c’est épouvantable. C’est un bug de chez eux et ils ne font aucun effort pour nous dépanner rapidement.
Virement qui disparait
Mes paiements en ligne ne passe ps est ce quelqu’un a le même soucis
Mes paiements en ligne ne passe ps est ce quelqu’un a le même soucis
Idem le 06 novembre impossible de payer en ligne qlq chose par cb
Mon salaire était dans opérations a venir pour le 1 er novembre 2024 et aujourd’hui toujours rien! Il a même disparu des opérations a venir !
J’ai des factures a payer, des enfants a nourrir, et de l’essence a mettre dans ma voiture pour aller travailler et ce n’est pas simplement une gêne occasionnée c’est un préjudice ! Même pas un message pour me dire quand est qu’ils comptent crédité mon compte et pourquoi ils ne l’ont pas fait j’espère qu’ils auront un geste commercial ! Pour prendre des frais quelconque ils sont présents!
Crédité ce soir ou demain le 1er etant férié samedi et dimanche pas de virement entrant .
Les paiment caf ne sont pas afficher sur operation a venir
A force vous devriez le savoir quand sa s affiche
Il est trop tôt sa saura affiché ce soir à partir de 20h ou demain matin
Les paiements caf seront dans à venir soit ce soir entre 19h30-20h00 soit demain matin.
Toutes les personnes qui ont des soucis êtes vous chez free ? c est peut-être la raison
Aucun rapport c est simplement trop tôt sa saura ce soir vers 19 h 3o
20 heures ou demain matin vers 8h 30
Impossible d’ouvrir l’application mobile
Banque en ligne inaccessible!
Mon solde ne se réinitialise pas
Est ce normal ?
Impossible d’accéder à e-relevé sur application banque postale « l’accès à ce service est soumis à conditions »
Faut-il payer pour accéder à ce service ?