La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter sur l’application et sur internet depuis mon smartphone, depuis environ 3 heures ce lundi 28 octobre 2024.
Impossible de se connecter a l’application et
sur internet
Impossible de me connecter à mon compte à partir de mon téléphone en raison d’un problème de sécurité de ma connexion internet . .
Connexion impossible
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application de la banque postale.
Connexion appli et site impossible
Connexion impossible via lappli mobile ainsi que sur le navigateur internet
Connexion
Problème d’accès, avertissement de sécurité impossible de ce connecté
Connexion impossible !
Impossible d’accéder via lappli, ni via le site internet . . .
Tout refonctionner et bizarrement la plus rien qui re fonctionne
Aucun accès à l espace client sur l appli.
Aucun accès à l espace client sur l appli.
Impossible de se connecter aussi bien de son téléphone que de l’ordinateur
Je vis au portugal où je me connecte régulièrement via internet.
Connexion impossible via l’application en wifi mais ok en 5g.
Sur mon pc le site ne répond pas
Impossible d’accéder à la page de connexion du site.
Impossible d’accéder à notre compte autant sur l’application que sur le site la banque postale
Aucune connexion possible depuis le téléphone ou ka tablette
Je ne peux plus aller sur mon compte a partir de mon telephone car soi disant ma connexion nest pas securisé alors que sur mon pc je peux y aller.
Impossible. de ce connecte à la banque postal
Impossible de se connecter au site
Message lorsque je veux me connecter à l’application (android): « l’application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet. Ressayez à partir d’un autre réseau tel qu’un wifi privé ou bien le réseau de votre opérateur téléphonique ».
Le site ne se charge pas. patience!
Idem, connexion impossible problème de wifi. pfff
Ça a fonctionné 5 minutes et puis re bug!
Idem
Impossible d’accéder au portail bancaire
Tu as raison, sophie, dodo… ils ont suffisamment joué avec nos nerfs.
Et si la banque postale est abonnée chez free !
C’est la loose. . . Merci free
Quel que soit le fai c’est du pareil au même.
Selln les messages de 20h ca touche tous les operateurs. . Ce n est pas lié apparemment a free meis pkutot au reseau banque postale. . Ce peutetre un gros bug qui apparement perdure depuis qq semaines si on en croit les messages clients. . .
Demain sera plus clair on aura des infos j espère. . .
L’appli ne démarre plus et le site ne s’ouvre pas non plus
Site down à 23h en ce 28/10/24 –
Application mobile ne fonctionne pas
Moi sa ne fonctionne toujours pas
Rien ne fonctionne
Pas moyen de me connecter sur leur sites et application
Ca ne fonctionne toujours pas de mon côté. L appli ne s ouvre pas. Toujours ce message de problème lié
À la connexion wifi et impossible d ouvrir le site en ligne. . .
Application mobile ne fonctionne pas même message d erreur
Pas moyen de me connecter sur leur sites et application
Marche toujours pas
Aucun accès à l’espace client
Ca ne fonctionne toujours pas de mon côté. L appli ne fonctionne pas toujours un message de honnexiln wifietimposdible d ouvrir le compte en ligne. . .
Impossible de se connecter a l’application ainsi qu’au site de la banque postale
De nouveau rien ne fonctionne
Connections impossible paiement en ligne impossible
Rebelotte impossible de se connecter à la banque postale
J’arrive à me connecter avec mon réseau personnel mais avec le réseau de ma box ça ne fonctionne pas il me marque avec un message essayer votre réseau personnel
Ça fonctionne, ça ne fonctionne plus. . . Puis ça refonctionne et ça finit par ne plus fonctionner. . . Demain il fera jour.
Ha ha . Oui dodo
Retour à la case départ, cela ne refonctionne plus sauf si j’enlève la wifi.
En panne depuis au moins 19h
Page de connexion bp inacessible time out
Impossible de se connecter via l’application ou le site internet
L’application ne fonctionne plus de nouveau
Re pareil. Ça fonctionnait et ça refonctionne plus.
Ça tatonne pour redémarrer je pense.
Il va falloir patienter.
Connexion impossible depuis cette après midi
Mon appli ne s’ouvre pas
Rebelote. . .
Idem, j’ai pu me connecter et maintenant je peux plus de nouveau.
Moi l’appli ne fonctionne toujours pas
Ça venait de fonctionner il y a quelques minutes, ça recommence le message avec le problème de connexion quand j’essaye de me reconnecter
Pareil !
Le problème est résolu pour moi
Connexion retrouver.
Connexion retrouvée. . .
Ça re fonctionne très bien de mon côté.
Le compte est identique à ce qu’il était avant le problème de connexion. . . Toujours aussi peu rempli mais pas plus vide.
Hahaha . . . Idem
Site hors ligne
C’est reparti, tout fonctionne à nouveau. . .
C’est reparti, tout fonctionne à nouveau. . .
Le site de la banque postale refonctionne je viens de me connecter.
Le site de la banque postale refonctionne je viens de me connecter.
Je n’arrive pas à me connecter depuis 20h
Ça re fonctionne pour moi
Pour ma part, j’essaie et cela me dit que mdp ou code pas bon
C est ok pour moi ça refonctionne
Impossible de me connecter sur le compte en banque ! ? Ni par le net ni par l’application ! ? Je suis chez free peut être que c’est une conséquence de la syberattaque
Accès impossible au site
Bonjour à tous, j’ai réussi à me connecter en désinstallant et réinstallant l’application, la connexion fonctionne parfaitement
Cela a l’air de refonctionner
Bonjour. Impossible de me connecter à mon compte. Message de la banque postale signifiant l’impossibilité de les joindre par mon fournisseur free. Avez-vous le même problème. Merci.
C’est bon ça fonctionne à nouveau
Moi c’est revenu via l’application
Ça fonctionne depuis peu
Toujours impossible de me conecter ni sur internet ni sur l’app !
J ai réussi à l instant à me connecter en wi-fi et en 5g ça à l air de fonctionner à nouveau
Ça y est, c’est reparti, du moins pour moi
Idem
À l’instant l’application et le site internet fonctionne à nouveau