La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter. Me dit qu’il y a un problème de sécurité du wifi. En passant par les données mobiles, je n’y arrive pas non plus.
Problème connexion la banque postale l’espace client ne s’ouvre pas ni sur l’appli impossible d’accéder à mon compte
J’ai arrêté le routeur wifi et connection « mon opérateur free » toujours le même problème d’impossibilité d’accès via la banque postale .
Il s’agit bien d’un problème qui ne vient pas de nous.
Il va falloir s’***r de patience
Courage à tous dans cette attente cordialement.
Je crois bien que le problème ne concerne que les clients de chez free
Non le problème est le même avec orange
Je crois que le problème concerne surtout la banque postale
Impossible de me connecter a l appli mobile , pb de sécurité avec le réseaux internet free et free mobile
Non je suis chez orange et j’ai le même problème
Impossible de me connecter; message me disant probleme de securite
Ce soir pas de moyen de me connecter sur banque postale reponse problèmes sur ma convention internet
Problème connexion la banque postale l’espace client ne s’ouvre pas ni sur l’appli impossible d’accéder à mon compte
Bonjour
Je ne peux pas accéder à mon espace personnel le message suivant s affiche
L application à détecté un problème de sécurité sur ma connexion internet alors sur jr m y suis connectée en début de soirée
Impossible de me connecter à la banque postale avec l’appli d’un téléphone android
Aucun accès ni appli ni navigateur
Impossible de me connecter a l appli mobile , pb de sécurité avec le réseaux internet free et free mobile
Je ne peux ni me connecter avec l’application lbp ni avec l’ordinateur portable
Connexion impossible
Pb sécurité internet
En maintenance ?
Non ma fille elle y accède aucun souci
Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte
Appli inaccessible pour raison de sécurité selon le message bien que je sois passé en wifi comme suggéré et site inaccessible également
Idem pour moi même message. J’ai essayé sur ordi en passant par le site web rien ne s’affiche, aucune page
Pareil, impossible de se connecter. Ils disent que mon réseau n’est pas sécurisé.
J’ ai un message d erreur dés la connexion à mon compte sur l application : l application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet.
Aujourd’hui ma banque postale me dit qu’il y a un soucis de sécurité sur mon réseau internet
Je peut pas me connecter sur mon compte la banque postale sa me manque un problème détecté de sécurité d’où sa vient
Impossible de me connecter sur mon compte labanquepostale,message votre connection wifi n’est pas securisé
Que ce passe t’il ?
Impossible de me connecter avec le réseau free obligée de passer par un autre reseau
Peut etre juste une maintenance
Free c est fais attaquer c est a cause de ca
Non pas maintenant tout fonctionne bien sur le portable de ma fille. Moi non
Impossible d’accéder à l’application ou au site internet
Accès impossible via appli mobile. Le bouton connecter ne fait rien. Le site web est inaccessible
Impossible de se connecter à l’application de la banque postale depuis 20h ce soir.
Impossible de ce connecter au site internet ou application
J’essaye de me connecter à mon compte impossible un message dit un problème de sécurité sur ma connexion internet
Impossible de me connecter. L’application refuse de se lancer sans le code de sécurité. Mais l’application refuse le code me disant que je suis sur une connexion non sécurisé. Cela en wifi ou 4g.
Pareil pour moi impossible de se connecter
Moi aussi des problèmes de connexion il affiche que mon réseau tu as pas de sécurité
Impossible de se connecter avec un message d’erreur.
Bonjour, impossible de me connecter à la banque postale celle-ci m’indique qu’il y a un problème de sécurité avec mon réseau or il n’y a rien tout va bien de ce côté là et je peux me connecter aux autres application
Bonsoir impossible de me connecter à mon compte la banque postale,je suis chez free y a t’il un lien avec le piratage de chez free ? D’autres personnes qui sont autres que chez free sont ils impactés ?
Même souci et je suis en wifi orange et 5g orange et impossible de se connecter
Idem, opérateur sfr.
L’appli signale « avoir détecté un problème avec ma connexion wifi » et demande de me connecter à un réseau privé. Je suis chez moi avec ma connexion habituelle qui marche très bien et je n’ai pas de problème pour me connecter à une seconde banque. Donc pas d’accès à mes comptes banque postale. . . Le problème ne vient pas de ma connexion ni autre problème de sécurité.
Impossible d’accéder à l’application depuis 1h.
Idem que les autres commentaires, tout allait bien il y’a quelques heures mais là plus moyen d’accéder à son compte
☹️
Impossible de connecter depuis l’application, ça indique que la connexion mobile n’est pas sécurisée et sur le pc la page ne charge pas comme si je n’ai pas de connec=xion internet alors que tout le reste fonctionne
Je n’ai plus accès à mon compte ni via le net , application ou téléphone. . .
J’essaye de me connecter à mon compte impossible un message dit un problème de sécurité
L’application me dit qu’elle détecte un pb de sécurité sur mon réseau internet
Pareil ici. . .
Même problème que les commentaires précédents depuis 20h30.
Impossible d’accéder au site internet, connexion réinitialisée, que ce soit en navigation privée ou pas, en wifi ou en 5g. . .
Pareil pour l’appli mobile.
Aucune communication de la banque postale sur les réseaux sociaux. . . !
Bonjour il m’est impossible de me connecter à l’application avec ma wifi mais avec ma 4g ça fonctionne et ça fonctionne très bien avec ma wifi sur internet. Est ce un bug de l’application ?
Bonsoir, impossible d accéder à mon compte en ligne depuis aujourd’hui car réseau non sécurisé. . . idem sur le site la banque postale qui est inaccessible. .
Je ne peux pas me connecter soit disant problème de sécurité reseau
Le site la banque postale ne fonctionne pas !
Que ce passe t’il ?
Appli hs message « détection problème de sécurité avec votre connexion internet ».
Dois je voir une corrélation avec les iban fuités de chez free? Je dois chez free
Je suis chez sosh et j’ai le même message que vous
Je suis chez orange même message
Je ne peux pas accéder à mon compte la banque postale. Quelqu’un a une information de la part de la banque ?
À 22h vous pensez avoir des nouvelles de la banque postale. . . :d
Même problème mais cela doit provenir de la cyberattaque de free ?
Bonsoir pour ma part tout fonctionne
Impossible de me connecter sur l’application. Un message apparaît précisant que la connexion n’est pas sûre.
Problème application y je peux pas ouvrir mon compte
Impossible de me connecter il disent problème de sécurité j’ai désinstallé et re installer impossible ça marche pas même sur internet
Impossible de me connecter à la banque postale
Bug
Même problème, impossible de me connecter peut importe le moyen. Me signale également que mon compte n’est pas sécurisé et qu’il me faut une connections privée ou par opérateur. . .
On ne peut pas accéder à nos comptes avec l’application mobile.
Depuis 20 h impossible de ce connecter avec un smarphone sur la banque postale depuis le resau orange wifi ou données mobile par contre cela fonctionne avec un smatphone sur sfr ou depuis un ordinateur sur orange
Bonsoir, je ne peux pas me connecter à mon compte, je m’en suis aperçue ce soir vers 21h30. Le 3639 est injoignable.
Pb connexion application
Chez moi le site remarche sous windows, mais pas sur le téléphone, sauf pour le certicode nécessaire à la connexion, qui rame un peu mais fonctionne
Impossible d’accéder à la banque postale par application sur telefon- errore – réseau n’est pas sécurisé – sur ordinateur sur le site de la banque postale il marche bien
Impossible de se connecter ni sur internet ni sur application
Problème de connexion, accès à internet pas sécurisé
Compte la banque postale fonctionne avec connexion 4g
Mais pas en wifi
Impossible de me connecter me signale un problème de sécurité de ma connexion
Mais ne fonctionne pas non plus en 5g
Ok ok heu. . .
On va rester patient ok ok
J essaie de me connecter et il me dit que mon compte et pas sécurisé que je doit me connecter en wi-fi privé alors que je le suis
Impossible de me connecter me signale un problème de sécurité de ma connexion
Mais ne fonctionne pas non plus en 5g
Ne peut plus se connecter, marque qu’il y a un problème internet détecte alors que je ne passe pas par internet
Pareil pour moi impossible de me connecter sur l’application ni par mon réseau de téléphone ni par wi-fi
Impossible de me connecter ils disent que ma connection mobile n est pas sécurisé. J’ai aucun problème sur d autre applications
Impossible d’accéder à la banque postale par app ou par internet, par app il me dit que mon réseau n’est pas sécurisé
Même problème que toi
Pénible
Connexion appli mobile impossible
Toujours bug malgré la desinstallation et re installation . . .
Un gros bug sur l’application j’ai désinstallé et réinstaller bah toujours impossible d’y accéder
J’espère que c’est pas du piratage ppfff
Hiper chelou ce bug comme par hasard j’ai regardé sur internet que nos salaires serait sur notre compte bancaire que le 31 octobre.
Et là comme par hasard il y a un beug?
Drôle de coïncidence.
Free a été victime d’une cyber attaque je pense que c’est par sécurité que l’on ne peut pas y accéder
Ce n’est pas un problème uniquement de free, je suis chez orange et tout est bloqué sur le smartphone. Même le site web classique est inaccessible sur android, mais il remarche sur windows et l’appli arrive quand même à gérer le certicode pour y aller. Je vois que ma paie arrive normalement.
Je pense qu’il y a eu un gros problème quelque part, d’autres personnes me signalent qu’ils ont eu des problèmes aussi de connexion avec d’autres banques plus tôt dans la journée
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client ce soir.
J’attends la résolution de problème.
Merci
Hiper chelou ce bug comme par hasard j’ai regardé sur internet que nos salaires serait sur notre compte bancaire que le 31 octobre.
Et là comme par hasard il y a un beug?
Drôle de coïncidence.