La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Vous pouvez arrêter de raconter des bêtise c’est tout les opérateurs que ça dit wifi non sécurisé
Je pense plus plutôt que c’est une bug générale de la banque postale
Pour ma part j’ai reçu un mail de free m’informant qu’ils avaient été victime d’une cyber attaque cela me semble logique que je puisse pas me connecter
Problème de connexion ce soir à l’espace client lbp
Le 28 octobre 2024
Impossible de se connecter sur mon compte à partir de mon smartphone , comme tout le monde, la mention problème de sécurité sur connection internet detectée. .
Par contre tout focntionne à partir de mon pc.
Pareil pour moi
Impossible d’accéder à mon compte depuis 20h !
Impossible de se connecter a l’application et au web la banque postale
Bonjour
Impossible de ce connecté à mon compte depuis ce soir
Oui, ça marque site innaccessible
Bonjour
Impossible de ce connecté à mon compte depuis ce soir
Impossible de connecter application, ni site web avec l’authentique. C’est horrible !
Min fils aucun problème de connexion sur son iphone et comme moi il est chez free
Application mobile indisponible connexion pc possible
Pour moi smartphone et pc impossible
Wifi soit disant non sécurisé à la maison, impossible de voir mon compte bancaire sauf avec le réseau de mon opérateur téléphonique.
Pas d accès
Problème de sécurité sur la connexion internet chez free via l’application android
Free a été victime d’une cyber attaque j’ai été informé par mail étant cliente free
Connections impossible
Free a été victime d’une cyber attaque cela explique le fait que je ne puisse pas me connecter.
Mail reçu à l’instant.
chère abonnée, cher abonné,
Nous vous écrivons afin de vous informer que free a été victime d’une cyberattaque ciblant un outil de gestion.
Cette attaque a entrainé un accès non autorisé à une partie des données personnelles associées à votre compte abonné : nom, prénom, adresses email et postale, numéro de téléphone, identifiant abonné, iban et données contractuelles (type d’offre souscrite, date de souscription, abonnement actif ou non).
Je l’ai reçu également mais dans la journée j’ai pu me connecter sans problème et depuis 21h impossible
Problème de connexion appli
Impossible de se connecter
Bonjour, impossible de me connecter
Problem général application et site web. . Que faire ?
Toujours impossible de se connecter aussi bien sur le portable ou sur le pc sur le site la banque postale.
Impossible d’accéder à mon compte depuis 20h !
Impossible de connecter l’application 28/10/2024
Bonsoir je n’arrive pas a mon connecter via l’application banque postale cause connexion suspect je suis chez free je pense c’est en rapport avec les fuites des données
Idem
Problème de connexion à l’application mobile
Impossible d’obtenir la mire de connexion dans l’application android.
Souci de connexion à la banque postale via le réseau orange. Essayé sur un autre réseau cela fonctionne
Impossible de se connecter sur l appli la banque postale
Problème connexion non sécurisé que faire ?
Connexio impossible depuis 21h
Aucune communication officielle de lbp sur les réseaux a priori ‼️
Je pense que c’est lié à la cyber attaque que free a subit
Pas de possibilité de ce connecter à l’application
Impossible d’acceder a la banque postale
Page de l’application qui reste bloquer. . Aucune possibilité que je puisse accéder à mes comptes
Impossible de me connecter via pc et portable en ligne.
J’appelle demain matin la banque.
Je pense que ça va être saturé .
L’opérateur free à également été victime.
Inquiétude.
?
Courage à vous tous.
Impossible de se connecter via mon smartphone à la banque postale que ce soit en wifi ou 4g. La page internet ne s’ouvre pas et l’application ne permet pas de s’authentifier.
Je peux me rendre par contre sur le site via mon pc. Je suis chez free
Pareil chez orange
Je ne peux pas me connecter
Pane total.
Impossible de se connecter via mon smartphone à la banque postale que ce soit en wifi ou 4g. La page internet ne s’ouvre pas et l’application ne permet pas de s’authentifier.
Je peux me rendre par contre sur le site via mon pc.
Ma french bank idem vu que c’est une filiale de la banque postal peut être que c’est le même problème
Oui c’est ce que je me suis dit
Bonsoir toujours pas de connexion ni sur la banque postale ni sur ma french bank. On en sait un peu plus svp ?
Impossible aller sur mon compte postale
Message indiquant que l’application banque postale a détecté un problème de sécurité sur connexion internet. . . Et impossibilité de se connecter au final.
Au regard des observations laissées sur le présent forum, il semble que le problème soit général
Merci à la bp de faire connaître rapidement les suites données à ce problème très surprenant, surtout inquiètant et handicapant. . !
Connexion impossible
Je ne peux ni me connecter à l’application ni au site de la banque postale, ça va même jusqu’à faire bugger mon téléphone et mon moteur de recherche !
Par contre, la connexion à l’application prépayée de la banque postale fonctionne. . . C’est quand même bizarre non ? !
Bonsoir toutes et tous,
Impossible de me connecter à mes comptes bancaires de la banque postale via mon smartphone, que ce soit en 5g ou wifi, problème de sécurité. En revanche sur leur site via mon pc, cela fonctionne très bien.
Bonne soirée
L’application me signale un problème de sécurité de mon réseau wifi, je vais donc sur mon pc pour consulter mon compte le site ne s’ouvre même pas.
Impossible de le connecter à mes acces
Probleme connexion sur l’application et le site internet
Impossible de me connecter a mon compte sur mon téléphone portable.
Plus d’accès au site, ni par l’appli android, ni par le site internet
Impossible de ce connecter a la banque postale également. Ou c’est un bug ou cela provient de la cyber attaques que free a subit vendredi dernier. Choses qui n’a pas vraiment était médiatisé
L’application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion interne.
Plus rien ne marche
Appli android, site web connecte
Bonsoir, je n’arrive pas a me connecter à mon compte quand je vais dans mon application ça me marque problème de réseau détecté pour ne pouvais pas accéder aux services
Problème de sécurité détecté sur l’application. Plus possible de se connecter.
Wifi privé et data.
Ça fonctionne sur mon pc mais pas sur mon smartphone
Impossible ce soir de me connecter au site de la banque postale
Impossible de me connecter sur mon compte via mon smartphone, un message d’erreur apparaît pour la première fois : information
l’application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet.
Réessayez à partir d’un autre réseau tel qu’un wifi privé ou bien le réseau de votre opérateur téléphonique.
Si le problème persiste, contactez le service client au 3639 ou bien envoyez un mail à
Chez moi aussi
J’ai le même problème aucuns moyens de me connecter non plus c’est incompréhensible
Ça ne fonctionne toujours pas. . Impossible de se connecter
Probleme de sécurité lié à la sécurité de la connexion internent sois disant
Plus d. acces à l’application
Impossible de me connecter à l’application, un message comme problème de sécurité connexion. Je suis chez free. Par contre en wi fi sfr ça fonctionne ! Je pense que tout est dit.
Impossible de me connecter à mon compte message connexion internet non sécurisée?
Application indisponible à partir d’un portable, téléphone ou tablette.
Impossible ce soir de me connecter au site de la banque postale
Impossible de se connecter
Impossible de connecter sur le site ou l’appli
Impossible de se connecter à l’application mobile android en cause erreur de sécurité sur la connexion internet.
Impossible de me connecter à mon compte en ligne . . .
26 février 2024 à 21h25
Impossible de me connecter sur l’application la banque postale message connexion internet non sécurisé.
J’ai exactement la même chose
Je suis chez sfr et là application fonctionne depuis 3 min
Impossible de me connecter avec l’application problème sur mon réseau wifi, j’ai essayé avec forfait téléphonique mais toujours pareil
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Pas de vpn ici, et ça ne marche toujours pas, ni en wifi ni en 5g.
Il y a des gens pour qui ça remarche mais ce doit être un autre problème que celui d’un vpn
Ah zut! Si je trouve autre chose, j’en ferai part, je teste également avecle vpn,ça ne marche pas,l’appli non plus. ils doivent avoir un soucis chez eux, on espère que ça sera vite résolu
Faut se mettre sur la 3g/2g, voir mon explication plus bas
Connexion impossible de l’appl,message annonçant un probleme de securité de la connexion!
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Info utilse, j’ai un vpn mais en le désactivant ça a remarché de suite!
Pas très logique car le vpn est censé nous protéger, mais avec lecompte amélie c’est pareil,impossible d’y accéder avec un vpn, donc peut-être que ça peut aider certaines personnes en attendant que le vrai problème soit résolu
Impossible de me connecter à mon compte bancaire. Raison :problème de sécurité