La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
N arrivé plus à me connecter
Impossible de se connecter a mon espace bancaire
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
C’est rétabli!
Impossible de se connecter sur son compte postal
Attention nos comptes on tous été vidés suite à ce bug!
Les miens aussi! C’est de la folie, comment je vais payer mon dentier maintenant? !
C’est un bug planétaire, thomas pesquet à le même problème là haut sur l’iss!
Comptes pas vidés, pas de panique, j’ai accédé aux comptes en désactivant mon vpn quelques minutes
L’huissier est déjà là il a pris mes meubles et mes petits enfants!
J’ai appelé emmanuel mais il est au lit avec brigitte je ne sais plus quoi faire!
C’est hilarant ! Quel humour
Problème de connexion via smartphone de la banque postale également de chez free.
Oui chez free aussi
Sûrement du au piratage de free ?
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Impossibilité de se connecter à l’application de la banque postale
Impossible de se connecter à la banque poste ce 28 octobre 2024 ni si sur le portail ni sur le site que se oasse t il informer les clients via le serveur vocal setait honnête et sérieux merci me renseigner au pkis tôt cae le30 octobre ma pension zlimentaief mest versée et c est indispensable j ai plus un sou.
Merci davrtir mes client quand il ya une panne aucun accès au site dont on peut rien savoir
Cordialement
Ghislaine fabre.
Problème de connexion à la banque postale
De même, site labanquepostale. fr inaccessible
Pour moi l’appli mobile fonctionne
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Solution, qui marche pour moi en tout cas. Cochez 3g/2g au lieu de rester en 4g. Il y a bien un souci de sécurité internet sur la 4g apparemment. Finalement, lbp nous en a averti. . .
Bien vu! 😉
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Même en 2/3g sa ne fonctionne pas
Chris, vous avez nettoyé et redemarré ?
Nina, non pas de vpn
Votre téléphone a encore la 3g c est terminer sur la new génération ‘4g ou 5 g …. .
Aplication non functionable
Impossible de me connecter sur l’application et sur internet
Connection impossible sur application et site internet
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application. Aucun message d’anomalie
Appli mobile hs
Site internet hs
Impossible de se connecter
L application ne fonction pas et même en se connectant sur le net ça ne fonctionne pas du tout
Toujours impossible de me connecter . .
Impossible de se connecter avec l’application mobile ou d’aller sur le site web
Impossible de se connecter sur l’application ni sur le site internet de la banque postal pour accéder aux comptrs
Ça refonctionne
Ah nn tj rien
Pas encore pour tout le monde pour l’instant. Chez moi ça continue
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Impossible de se connecter ce soir
Problème technique enfin repéré par la poste
Plus qu’à attendre. . .
Ah ok,merci pour l’info!
Merci pour ce message de soulagement,on va attendre
Vous pouvez accéder a la banque postale simplement via le port ethernet ( via un pc)
Suis chez sfr, même problème
Moi je suis avec orange, c’est pareil . . je pense que c’est leurs services . . . On espère que d’ici demain ce sera réglé!
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Je ne parviens pas à me connecter via l’application
Impossible de me connecter sur mon appli et le site internet de la banque postale
Ça refonctionne !
Ah? pas pour moi! Je croise les doigts
Pas pour moi non plus
Non pas pour moi
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Je ne parviens pas à me connecter via l’application
Impossible de ce connecter a mon compte
Problème connexion disant réseau non sur
Impossible de me connecter à la banque postale ni par le site ni par l’application. Bug !
Beug depuis 20h je ne peux pas accéder à mon compte via l’application et même le site
Impossible d’accéder aucompte ou àl’application depuis plusieurs heures . . .
Impossible de se connecter sur l’application cela met l’application a détecté un problème de sécurité de votre connexion internet veuillez utiliser un réseau mobile et une connexion wifi privé ce qui est le cas
Encore un bug
Pareil ici
Oui même message
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Ni l application ni le site ne fonctionne . . .
Probleme de connexion non securiser avec n’importe quel appareil
Est-ce que quelqu’un parvient à joindre le service client ?
Situation très stressante.
Oui situation très stressante
A cette heure ci le service client est fermé. Nous sommes tous dans le même cas.
Espérons que ce soit résolu dans la nuit ou demain. . .
Impossible de se connecter
Pb de sécurité de mon réseau aussi bien mobile que wifi. .
Au moins je vois que je ne suis pas la seule. . en ces temps de piratage ne pas avoir accès à ses données personnelles est inadmissible
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
« l’application a detecté un probleme de securité » blablabla
C’est dingue quand même en 2024, surtout en pensant que tout ces outils sont devenus obligatoires dans la vie. . .
Mon paiement que j’allais effectuer est du coup annulé. . .
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Impossible d’accéder au site de la banque postale en ce moment. 28 octobre h10
Ce soir il est impossible d’accéder à la banque postale mon compte. Que ce soit sur l’application ou sur le site internet.
Idem je ne peux pas me connecter ni sur mon application ni sur le site internet
Probleme de connexion sur le site et sur l application
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter, pas de communication de lbp. . .
Sa me dit probleme de reseau internet mais c est pas sa
Idem pour moi
Impossible d’accéder au site où d’ouvrir l’application
Connexion impossible par rapport a un problème sur ma connexion wifi
Impossibilité d’accéder à mon compte bancaire via l’application et même par le site de la banque postale
On peut simplement se connecter via le port ethernet. Le wifi ou la 5g ou 4g ne fonctionne pas
Impossible de me connecter déjà l’application met beaucoup de temps à s’ouvrir et au moment de s’identifier s1 clique dans le vide sa ouvre pas la page pour mettre le mot de passe
Je m’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter sur l’appli et sur le site internet
Problème soi disant de sécurité de réseau
Pareil pour moi
Impossible de se connecter au site lbp
L’application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet. . .
Problème de sécurité connection internet ?
Depuis quand ?
Je ne peux pas me connecter à la banque postale le .
Il y a t’il d’autres personnes dans mon cas
Merci.
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Pb accès application la banque postale
Impossible d’ouvrir l’application mobile, par contre le site internet marche. Pour l’application, j’ai réussi à faire fonctionner les autorisations de virements en passant en 3g, par contre en wifi ça ne marche pas. (je suis chez free)
Chez free aussi. Ça commence à faire peur cette histoire. Même problème que vous. Impossible de me connecter, que ce soit via l’application ou le site web
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte
Connection impossible sur tablette et téléphone
Impossible de se connecter au site lbp
Je ne peux pas me connecter à la banque postale le 28/10/2024.
Ni par l’application, ni par le site de la banque postale.
Y a t’il d’autres personnes dans mon cas?
Merci.
Oui , dans le même cas !
Même acec la 4g je ne peux pas accéder à mon compte en ligne et il est impossible de joindre le 3639 en raison d’un trop grand nombre d’appels. . .
Je ne peut plus me connecter sur mon compte est ce normal?
Je n arrive pas a me connecter sur mon compte
Détection de pb de sécurité sur ma connexion internet.
Idem pour moi.
Oui, ça me dit aussi qu’il y a un pb de sécurité sur ma connexion. Ça m’à fait flippé sur le moment mais en fait c’est un bug de la banque postale !
Idem, impossible de me connecter, sûrement leur serveur qui a rendu l’âme, à suivre. . .
Impossible de se connecter, problème réseau de mon tél annoncé, étrange
Bug impossible d accès a mon compte par l application blocage par certicode plus .
Service client injoignable.
Quel bordel ça devient la piste.
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Accès lbp impossible, message erreur, site non sécurisé comme tout le monde. . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec mon smartphone ni sur l’application ni sur le site de la banque postale
Problème de sécurité sur mon réseau
Idem
Probleme pour aller sur la banque postale application et site réglé ce probleme sa fait deux fois en 3 jours que sa ce produit ces pénible
Impossible de me connecter à la banque postale le 28/10/2024. ni par l’application, ni par le site de la banque postale.
Il y a t’il d’autres personnes dans mon cas.
Merci.
Oui il apparaît que nous sommes bcp à être concernés, tout operateurs confondus. Ce doit être un probleme sur le reseau web de la bp qui concerne leur site et appli.
En esperantque ce ne soit pas une nouvelle cyberattaque. . .
Oui j’ai le même souci que vous mais j’arrive à me connecter sur mon pc
Cela touche tous les opérateurs apparemment, que ce soit en wifi privé ou connexion wifi mobile