La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter à l’application ni au site internet de la banque postale, cela prétexte une faille de sécurité de mon réseau internet, de ma 5g et celle de ma compagne ainsi que celle de mes voisins. La banque postale est en rade mais c’est comme pour le courrier mon distribué, c’est pas de leurs fautes
Impossible de se connecter à mon compte bancaire depuis ce soir via mon application ainsi que sur google
Impossible de ce connecter
Connexion impossible 4g comme wi fi opérateur orange. . .
Impossible de me connecter à mon espace client
Impossible d accéder a l’ application ni au site( qui me demande de passer par l appli. . . ). Un lien avec le piratage de mon opérateur ? ( free). . .
Non j’ai même message et je ne suis pas chez free
Je ne peux pas me connecter à mon application la banque postale et je ne peux pas en raison d’un manque de sécurité internet?
L’application à détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet. . . Impossible d’accéder à mon compte.
Bonsoir, je suis chez orange, ça ne fonctionne pas non plus . . . Pffff . . . J’hésitais a changer de banque mais là je vais franchir le cap!
Je ne plus pas accéder à mon compte sur l’application de la banque postale sur mon téléphone.
Impossible de ce connecter message opérateur
Idem , impossible de me connecter que sa soit sur l’application ou via internet . Je suis chez orange .
J’ai pu me connecter en ôtant la wifi. Ça
Marche avec la 4g
J’ai enlevé la wifi, même sur la 4g moi ça ne fonctionne tjs pas. J’ai redémarré mon tel, desinstallé l’appli mais ça n’a rien changé.
Je suis chez free et ça me dit que ma connexion n’est pas sécurisée, donc impossible de se connecter sur la banque postale appli mobile ou autre . . .
Le même problème que vous et je suis également chez free
Il semblerait que seul le wifi est concerné par le problème de connexion, je viens de vérifier sur pc connecté rj45, pas de problème.
Accès impossible banque en ligne ! Site aussi
Impossible de de connecter à l appli.
Problème réseau wifi ? Non sécurisée ! Et un bug de plus
Impossible de se connecter à l’application ou au site de la banque postale
Bonjour, même problème que les messages précédents.
Je suis chez orange. Un message me dit me ma connexion n’est pas sécurisée. Sans utiliser l’appli, le site web classique de lbp ne s’ouvre pas.
Merci de me rassurer bénédicte, j’ai pensé un moment que le problème était lié aux connexions via free. Vous êtes chez orange et idem. Ouf !
Je n’arrive pas à me connecter à la banque postale, il y a t il un problème aujourd’hui ? .
Idem
Quel opérateur avez vous? Je suis chez free et ça me dit que ma connexion n’est pas sécurisée, donc impossible de se connecter sur la banque postale
Impossible de se connecter à l’application la banque postale sur téléphone. Et si je vais sur internet pour vérifier si je peux me connecter, il me demande le code certicode plus (qui est censé être sur mon portable mais qui ne fonctionne pas non plus).
Inaccessible appli et site web
Appli ne fonctionne plus. Connexion impossible. Je suis chez orange. En mode invité un message me dit me ma connexion n’est pas sécurisée. Sans utiliser l’appli, le site web classique de lbp ne s’ouvre pas.
Ca me rassure un tout petit peu de voir que c’est aussi chez d’autres opérateurs, je ne voyais que des personnes chez free !
Suis chez sfr, même problème
Impossible de se connecter et je suis chez orange. Pour les inquiets de free
Merci brigitte
Merci brigitte car suis chez free ca concerne donc un disfonctionnement informatique de la bp. .
Application web et mobile inaccessible. Le serveur ne répond pas.
Impossible de se connecter ni sur le site internet, ni voz application pour particuliers et également business ! Bravo la banque postale !
Impossible de se connecter sur l’application mobile et internet
Sois disant un problème internet
Pourtant mon réseau wifi et 4g orange marche parfaitement
Impossible de se connecter à l’application banque postale
Bonsoir je n arrive plus à me connecter sur mon application la banque postale ce soir .
Actuellement impossible d’aller sur le site de la banque postale
« ce site est inaccessible » : voilà le message que je reçois quand je veux me connecter à mon compte de la banque postale.
Impossible de se connecter à l’application
Je n’arrive pas non plus à me connecter. Je suis également chez free, certainement un rapport avec le piratage.
Impossible d accéder au site et à l application
Impossible se connecter en wifi privé ou par réseau opérateur mobile, apparemment cela touche tous les fournisseurs d’accès
Impossible de me connecter sur mon compte ce soir !
L’application me demande de me connecter via un reseau privé ou mon opérateur alors que je suis chez moi et que ma connexion est sécurisée
Idem
Pareil
Idem
Bonjour, je rencontre un problème de connexion au site de la banque postale.
Impossible accéder à mon espace client via mon mobile. Message indiquant un problème de connexion internet wifi alors qu’ en passant par mon fournisseur même message!
Que de bugs sans arrêt. . . Ça craint vraiment cette banque!
Impossible de se connecter via l’appli lbp soit disant qu’il y aurait un problème de sécurité internet mais. . . Qu’avec lbp.
Je ne peux pas voir mon compte viamon application
Impossible de se connecter au site de la banque postale
Accès à l’application impossible sur smartphone et tablette. On ne peut pas s’authentifier.
Impossible de ce connecter 20h42
Connexion impossible
Quand j’ouvre mon application de la banque postale et que je clique sur connexion rien ne ce passe. Je ne peux plus l’utiliser
Impossible de se connecter à son compte , ni sur internet ni sur appli.
Je n’arrive pas a me connecter
Rebonsoir, idem prblem pas de possibilité d iuvrir l appli messsge chsnger de mode de connection, passez en wifi. J ai dedinstalke l appli. Et impossibilite d ouvrir le fite en ligne. Je suis chez free . . .
Bonsoir,
Pareil
Ça ne fonctionne plus pourquoi
Les problèmes concernent ils uniquement les connexions via free ?
Bonne question, je suis également chez free.
Je suis chez free aussi impossible de me connecté
Non, je suis sur orange
Non, je suis sur orange
Impossible d’aller sur mon compte postal d
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter a l espace client sur lapplication et d acceder au site banque postale
Effectivement cela fonctionne en passant par le réseau de données mobiles. . . Rien en wifi. . .
Impossible accéder à mon espace client via mon mobile. Message indiquant un problème de connexion internet wifi alors qu’ en passant par mon fournisseur même message
Bjr impossible d’aller sur le site ni sur l’application pour mes comptes !
Ça me mets un message du genre ma connexion nets pas sécurisées. . . Qu’il’ faut que je change d’accès wifi ou me mettre en 4g hors ça marche pas ! Alors que j’ai réussi tte la journée. . . Je suis chez free . . Je comprend pas d’autre personnes dans le même k avec le même message ?
Même problème. Et je suis également chez free.
Est ce dû au piratage de chez free qu’on arrive pas a accéder à la banque postale ?
Pareil impossible
Impossible de se connecter sur le mobile comme sur le pc.
Connexion impossible!
Opérateur : bouygues. En wifi ça ne passe pas, en passant par donnés mobiles et en enlevant le wifi cela fonctionne. A suivre
Site inaccessible et application aussi, disant que l’application détecte un problème de connexion internet, j’ai essayé avec réseau mobile toujours pas.
Bonjour, exactement le même message que vous . . .
Pourtant ça a marché jusqu’à la . . . Bizarre et 4g ça marche pas non plus .
Application et site lbp inaccessible
Impossible de me connecter à lbp. Pareil par l’appli qui me dit « détection d’un problème de sécurité avec votre connexion internet « . Alors que je n’ai aucun problème de connexion avec plein d’autres sites !
Le site labanquepostale. fr totalement inaccessible
Idem ca a fonctionné qq secondes et puis l appli a de nouveau planté
Esperons que ce soit juste un probleme technique et non un pb de plus grande ampleur
Impossible d’aller sur l application de la banque problème de connexion et également site internet yen a marre. . .
Réseau internet non sécurisé ? C’est quoi encore cette panne. J’aimerai bien accéder à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte ?
Problème de connexion application la banque postale ce soir
Impossible d’accéder à l’espace de la banque postale, de différents appareils
Idem aucune connexion
Application et site inaccessible. Que se passe t’il ?
Application hs, soit disant la faute à ma connexion internet. Lbp, vous êtes mauvais, il faut assumer au lieu de reporter la faute sur les autres
Impossible d’acceder a son espace client
Impossible d ouvrir l application la banque postale
Application et site inaccessibles
Bonsoir
Application banque postale toujours inaccessible ce soir