La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter . . . J accede a mon compte jusque la tout tout va bien . . . Et lorsque j autorise les cookies la page devient floue impossible de continuer
C est quoi ce bazar !
Je voulais savoir si on peux retiré ou pas de l’argent car je n’ai pas réussi
Je voulais savoir si on peux retiré ou pas de l’argent
Depuis hier matin, il l’est impossible d’accéder à mon compte en ligne. Dès que j’ouvre la page de la banque postale mon navigateur se ferme automatique
Je me connecte sur l’application de la poste, je vois ma page d’accueil pas de soucis mais quand je clique sur messagerie toute l’application crash, écran noir et je me retrouve sur mon fond d’écran, 10 fois que j’essaie.
Si la poste à des messages importants à nous transmettre utiliser nos mails au lieu de nous envoyer vos spam de ***.
Urgent. . . je suis à l’étranger et j’ai besoin de consulter mon compte. . . aie. . . aie. .
Quand la panne sera t elle terminée. . ?
Je sais pas
La page ne charge pas
On me dit que je vais être payer aujourd’hui mais la carte ne marche pas c’est une blague ça commence à soulé
Nous sommes le 1er octobre et l’accès au site lbp est tres perturbé, voire ne répond pas et fait « bugger » ordinateurs et téléphones!
Pas d’explication ni de contact » écrit » message sms. . !
les dab ne fonctionnaient pas, en fin de semaine dernière et au guichet – pas d’information sur le problème-
J’imagine que les responsables informatiques font tout leur possible pour régler le problème, mais ça commence à devenir inquiétant!
En espérant un retour à la normal. . . !
Je n’arrive plus à me connecter sur le site mobile depuis 2 jours
Pourquoi?
Merci
Toujours le problème de connexion sur site web de la banque postale depuis un tel portable android.
Ils comptent ne rien faire ?
De mon côté j’ai tout tenté : suppression cookie, maj du navigateur. . . mais rien. Le problème est chez eux.
Ne peut pas allez sur la messagerie et ferme aplication
Problème simple: mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus. Impossible donc de se connecter.
Impossible d’accéder au site depuis un mobile (pas essayé depuis un pc).
Cela fait buguer le navigateur
Je ne peux plus me connecter sur le site de la banque postale à partir d’un mobile. . .
J’ai contacté le 3039
Réponse les techniciens sont sur le problème. Aucune explication de la part de la banque postale.
Il nous faut patienter.
Nouvelle page d’accueil pour se connecter à son compte. . .
Des bugs ?
Site bloqué
Pas de connexion sur le site
Je rencontre un problème pour me connecter à mon compte de la banque postale la page web ne s’ouvre pas je me retrouve à chaque fois avec le problème aïe aïe aïe
Aucune connexion possible sur mon espace particulier
Depuis hier impossible de se connecter à la banque postale sur mes deux tablettes.
1, le logo a carrément disparu
2, impossible de télécharger l’application.
Suis-je aveugle; je fais quoi avec mon ccp ?
Ah oui; les frais de gestion ne seront pas obérés.
Il faut sauver le soldat labp
Impossible de se connecter depuis ce matin . .
La banque postale pourrait envoyer un mail ou sms à ses clients pour les tenir au courant des problèmes rencontrés !
Je suis d’accord avec vous, ils pourraient au moins donner des infos. Mais certains conseillers financiers ne sont même pas au courant du soucis !
Difficile de se connecter ca commence a devenir lourd !
Bonjour,
Impossible d’accéder à mes comptes, ça me dit que la page n’existe plus !
Impossible de se connecter à l’espace client de la banque postale en ligne depuis le changement de la page du site
Bonjour avez vous fait une mise à jour de votre téléphone ?
Bonjour, après une mise à jour de mon téléphone tout fonctionne très bien . Si ça peut aider.
Impossible de se connecter à mon espace client, page code erreur qui apparaît, j’ai essayé de réinstaller chrome et ça ne change rien. . .
Ça commence à durer et à devenir pénible.
Même même chose pour moi, malgré actualisation et mise à jour chrome, et ce depuis dimanche 29 septembre, la page ne charge pas !
Impossible de s’identifier sur le nouveau site de la banque postale. Je ne sais pas s’il est plus beau, mais il marche moins bien !
Le problème est le même quelque soit le navigateur (firefox, edge ou chrome) : aucun champ pour s’identifier
C’est rétabli pour ma part
Je confirme :
Pas de baniere pour se connecter a la banque postale.
Uniquement possible de se connecter sur la gestion des assurances.
Cela était pareil tout à l’heure et là ça refonctionne normalement
Connexion impossible au site labanquepostale, la page annonce un nouveau site « plus mieux beau » mais ne comporte pas les champs permettant de s’identifier.
Impossible de se connecter en ligne! Pas de formulaire!
Après la messagerie « la poste » qui dysfonctionne depuis plus d’un an (dans mon cas avril 2023), c’est maintenant le tour de la « banque postale » d’être plantée. . .
Bravo la poste !
Connexion à l’espace client impossible.
L’espace identifiant/ mot de passe n’apparaît pas.
Impossible de se connecter via internet
Moi également
Impossible de se connecter sur le site web, aucun message d’erreur . Du travail de pro !
Impossible de se connecter il n’y a ni identifiant ni mot de passe à remplir (page blanche )
Beau message d’accueil : votre page de connexion change. Oui, mais en mal ! Connexion impossible à la page d’accueil sur ordinateur (firefox, chrome): page blanche : impossible de saisir identifiants et mot de passe. Par contre, l’appli sur android fonctionne
Toujours pas de connexion sur labanquepostale en mode web, par contre j’y ai accès via mon gsm.
Impossible de se connecter à l’espace client. . .
La page pour entrer ses identifiants ne marche pas
Impossible de se connecter
La banque postale à signalé l’indisponibilité des accès internet et appli mobile pour le 29 septembre jusqu’à 9h30. Aujourd’hui à 16h20 l’appli est toujours indisponible ! ? !
Une personne attend t elle son salaire svp?
Moi je l’attends toujours
Je ne peux plus accéder à mon espace banque postale
Sur google non plus
Mais tjs accès sur l appli
Sur google non plus
Mais tjs accès sur l appli
Bjr
Une personne voit elle dans opération a venir son salaire etc ?
Impossible de me connecter à mon compte cordialement hubrecht fabienne
Plus d’accès a la messagerie de l’application
Impossible de saisir mon code.
Impossible de taper mon mp sur ipad
Depuis hier soir, impossible de me connecter à mon compte personnel
Nous voulons faire un virement à notre fils besoin urgent impossible c’est pas sérieux
Je l’ai ai appelé ils m’ont dis qu’il y a de fortes perturbations depuis une semaine et que leurs techniciens font le nécessaire cependant ce matin rien ne marche et c’est pas normal de pas pouvoir faire des virements
Bonjour,
Les services de virements sont toujours en panne ce matin, auriez vous une date de resolution? Plus d’une semaine sans transaction ça commence a faire long
Moi ça met service non disponible et depuis jeudi je ne peux plus faire de virement qd pensez vous rétablir la situation
Je viens d appeler la banque postale il mon confirmé que normalement le virement caf saurai disponible le samedi 5 sur les ccp
Bonjour, avez-vous posé la question par rapport à la défaillance du site de la banque postale? Merci
Sera (verbe être) et non saurait (verbe savoir)
Effectivement faute de grammaire désolée
Impossible d’afficher la page pour aller se connecter à mon compte la banque postale
Je n’arrive pas à faire de virement. J’ai le message problème technique veiller essayer ultérieurement
A la connexion au site , impossible d’accéder à mon compte ?
Il apparait code erreur : out of memory !
J’espère que cela ne durera pas trop longtemps !
Impossible de consulter mon espace client depuis deux semaines , aujourd’hui reçois un mail disant de consulter mon espace , message important . Comment faire si on peut pas se connecter ?
J ai la même chose depuis 2 semaines aussi. . .
Connection impossible a mon espace client internet cela rame est des que vous vous reconnecter la page devient blanche est figer est impossible de lire mes messages. quand allez vous résoudre ce problème. en attente de vous lire sincères salutations
Idem depuis 2 semaines quand cela va être réparé ?
Impossible d’accéder à mon compte en ligne sur mon téléphone : je peux entrer l’identifiant, mais quand je veux cliquer sur les chiffres du mot de passe, les touches ne réagissent pas du tout !
Impossible de payer avec la cb de la poste … paiement refusé
Problème connexion compte impossible
Bonjour les virements sont t’il disponible ?
Qui peut me renseigner le virement caf effectué le vendredi 4 es ce que le samedi matin il seront disponible ou faudra attendre le 8 pour pouvoir retirer merci du renseigner
Non sa sera le 8 il y a un article sur le parisien
Moi y en a qui me disent que c est normale le samedi 5
Moi y en a qui me disent que c est normale le samedi 5
Pas possible ça a jamais été le 8 bizarre quand le 5 c est samedi les virements c est le 4 quand le 5 c est dimanche le virement c est le 6 sa a toujours été comme ça
Je viens d appeler la banque postale il m on confirme que normalement le virement caf saurai disponible le samedi 5
Désolé éloïse j ai appelé la caf c est bien le 4 est la banque postale normalement sa saura samedi matin le 5
Depuis ce samedi impossible de me connecter sur la banque postale, est ce que c’est normal ?
Idem impossible de me connecter identifiant non reconnu. . .
Je n arrive pas a me connecter sur mon compte
Problème de chargement du site internet (out of memory) sur chrome, edge, brave (pc ou téléphone mobile) avec comme erreur out of memory. Ça marche par contre sur opera
Félication , j’
Félicitation,j’ai intallé opera j’ai pu avoir acces à mon espace personnel la banque postale merci bien !
Pc sous wondows10,sur edge c’est toujours inactif.
Toujours aucune connection
Idem depuis 10 jours. .
Idem depuis 10 jours. .
Toujours pas déconnexion sur le site
Impossible de faire quoi que ce soit
Je n’arrive pas a me connecter au site de labanquepostale via mon telephone android samsung aujourdhui
Connexion aux comptes particuliers impossible
Mon application ne veux plus s’ouvrir
Depuis hier, si je vais sur le lien la banque postale, mon écran disparaît et revient à la page d’accueil
Depuis hier 28 septembre, impossible d avoir acces par internet,google chrome ou google,espace client compte bancaire,cordialement