La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je suis parti pour faire un retrait mais on m’a dit qu’il y avait un problème technique nationale et je suis déçu car j’avais un rendez-vous important que j’ai raté
Panne international guichet
J’aimerais savoir si c’est toute la journée au pas ?
Problemes d’affichage sur mon compte, plusieurs prélévements ecrits 2 fois.
Je ne sais pas si cela est dû à mon portable ou à l’application mais suite à la réinitialisation de mon portable, il a fallu que je réinstalle l’application de la banque postale et, après cette réinstallation, impossible d’accepter les conditions générales d’utilisation. Le « bouton digital » accepter les cgu ne réagit pas alors qu’il fonctionne pour toutes les autres applications.
C’est ce soir a quelle pourquoi on est tjour les dernier servie
Vers 22h30 23heure est oui malheureusement on. est touj. les dernier a être payé c est la poste
A quel moment la banque postale fera le nécessaire pour corriger tous les problèmes. ? C’est une honte car ce n’est pas la première fois que ça arrive !
Vous recevrez vos paiement le soir comme d’habitude vers 22h
Idem que les précédents la galère !
Ouais on est toujour les derniers servie sauf pour les factures
On est le 5 et le virement caf toujours dans opérations à venir.
Rien n’a été crédité.
C’est inquiétant.
Il mette le 5 mais sa arrive le 6
Le virement caf sera sur le compte vers 22h30
Virement caf dans opération à venir depuis 19h52.
Virement caf dans opération à venir.
Banque postale caf dans les opérations avenirs depuis 19h 40
Pareil virement caf dans à venir
Tjour rien dans operation a venir banque postales
Nn tjrs rien
Bonjour je vois toujours pas le paiement caf dans mai opération a venir
Au plus tard vous le verrez demain matin banque postale
Je ne peux pas accéder à mon compte en ligne alors que mon identifiant et mon mot de passe sont corrects.
Cela devient vraiment inquiétant : une dizaine d’essais en vain sur 2 jours et je ne peux me rendre à la poste et je suis trop malentendante pour traiter cela par téléphone ; en rentrant pourtant à chaque fois les bons mots de passe et de code d’activation et même en les faisant changer et en procédant attentivement cela se termine juste à la fin et alors que tout a été confirmé ok à chaque étape : erroné !
C’est la première fois sur une 10aine d’années que cela m’arrive !
Je crois que cela vient du fait que c’est tellement long pour recevoir à chaque fois un nouveau mot de passe ou de code d’activation qu’il doit y avoir un décalage robotique trop important pour faire aboutir. Je ne sais que penser.
Sa mais que des opération a validé en continue alort que j’ai rien acheté
Sa mais que des opération a validé en continue
Quand apparaît les allocations familiales en opérations avenirs merci de me renseigner
La caf apparaîtra soit aujourd’hui vers 20h sois demain matin.
Merci du renseignement bonne journée
Merci pour l info pauline car je commençais à m inquiète vraiment
De rien pareil je m’inquiète vite
Bug sa charge sa fait page blanche
J’ai 2 prélèvements qui apparaissait le 29/08 comme effectués et qui ont disparus quand je vais sur l’application ou le site banque postale.
Vu que j’ai eu des virements entre temps, impossible de savoir où j’en suis
Je ne pense pas avoir rêvé
Bug ?
Est ce que cela vous est arrivé
Merci
Impossible de payer une commande ?
Je vous que depuis hier il y a des problèmes mais aucunes communications de la part de poste. .
Je vous que depuis hier il y a des problèmes mais aucunes communications de la part de poste. .
Impossibilité de télécharger étiquette pour envoi d’un colis. La transaction est ensuite annulée. Problème depuis hier matin
Bonsoir je voudrais savoir quand un paiement arrive de la caf sur le compte nickel merci et bonne soirée a tous
C’est quand que apparait les paimemt caf a la poste
Normalement il apparaît le 4 vers 20h ou le 5 au matin mais dans les 2 cas c est disponible le 6 donc ce mois si vendredi
Impossible d’acceder aux comptes
Probleme virement
Bonjour impossible d’ accédé à mon compte sur l ‘application sur ma tablette , je ne peut plus téléchargé l ‘appli çà me dit application non compatible avec votre appareil alors qu ‘avant je n ‘avais pas de souci . Quelle galère pffff
Impossible de payer sur le site pour envoyer une lettre
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale. Dit ne pas reconnaitre mes identifiants et/ou que l’application n’est plus valide. . . ? . . trop d’essais de connexion, du coup tout est bloqué. Une vraie galère!
Infernal, impossible de faire reconnaître mes identifiants, galère, alors que j’ai un besoin urgent d’aller sur mon compte. Et en plus il faut tellement d’opérations de contrôles et de renseignements sous la main pour s’en sortir que c’est encore plus galère et d’autant que rien n’est reconnu !
Site internet inaccesible , ne reconnait plus les identifiants.
Site internet inaccessible
Très souvent, c’est à dire tous les jours, se reconnecter à l’appli la banque postale est impossible : erreur 500, boucle infinie, « une erreur technique. . . »
La solution est alors de rebooter le telephone
Virement instantané effectuer par ma conjointe sur mon compte à 15h. ce samedi 31 août et toujours rien reçu !
Bug de l’application « incident technique » même après désinstallation
Une honte ! Voilà des semaines que l’on ne peut pas suivre nos comptes car les opérations apparaissent avec des semaines de retard, et je vois ce matin que la banque me prend 47 euros d’agio! Pour un découvert dépassé de 100 euros que je ne voyais pas et dont les virements faits pour créditer mon compte n’apparaissent pas!
Je ne décolère pas !
C’est du vole!
Virement sur le centre de marseille , impossible : erreur technique
Gros découvert incompréhensible
Bonsoir vous aussi, vous avez perdu votre découvert ?
Impossible d’avoir accès à la banque en ligne : erreur interne 500. Y a t-il quelque chose à faire?
Problème résolu pour les virements instantané
Bonjour,
A chaque fois que je demande un nouveau code d’accès, je le personnalise dès que je le reçois par courrier postale. Après quelques heures seulement je reçois une notification comme en m’invitant à changer de nouveau le mot de passe! C’est une boucle ouverte et interminable, pourriez-vous svp m’expliquer c’est quoi le problème au juste?
Virement impossible
Virement instantané indisponible encore
Impossible de faire des virements ♀️♀️♀️
Impossible de faire des virements « service momentanément indisponible »
Toujours « service momentanément indisponible » pr les virements
3 soldes différents en 5 min et 2 débits du même montant a été pris
De même un virement instantané décompté deux fois mais jen est que un de marque sur mon compte
Pas possible d’acceder a ses compte
Je n arrive plus à aller sur application de la banque postal
Je arrive pas à ouvrir l apli la banque postale car erreur interne à l exécution du contrôleur panne récurrente merci d y remédier
Bonsoir ,
J’ai constaté sur mon relevé bancaire en ligne l’intitulé “ opération diverses – € “
Savez-vous à quoi cela correspond?
Merci
Sur mon compte courant et sur livret a, il est impossible de faire de virement. Les onglets ont disparu sur la page.
Ceci provoque de nombreux et très désagréables problèmes de paiement.
J’ai constaté ce problème le vendredi 23/08/2024
Bonsoir clément
Voir mon palliatif dans cette discussion en date du 4 août 2024 à 17h36
Ça marche et c’est pas trop compliqué à faire
Bonne soirée
Merci j’ai fait la manip, effectivement pas très compliqué.
Bonne fin de journée à vous
Certicode plus ne fonctionne pas… transaction bloquée
Impossible de se connecter sur l application . Une fois les codes d authentification acceptés, l application tourne en boucle sur le chargement. . .
Terminal bancaire en rade, 90 % des paiement ne passent plus!
Le message est: « vous n’êtes pas sur votre appareil de confiance » or je n’ai rien changé.
Connexion impossible
Api la banque postal
Impossible de joindre la banque postale par téléphone
L’app me dit que l’heure et la date de mon tel ne sont pas à jour et refuse d’activer face id
Impossible de réinstaller l´application sur mon smartphone
Impossible de réinstaller l´application sur mon smartphone
L’application de la banque postale ne fonctionne pas.
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de faire un virement depuis deux jours !
Impossible de payer sur internet
Qui a reçue la rentre scolaire
C est pour ce soir dans les opérations avenirs
Comment sa pour ce soir
C’est simple quand les autres banques l’ont le 5 la banque postale a pour le 6 .
Donc vous aurez du la voir hier soir dans la mise a jour de 22h30
Impossible de me connecter au site banque postal avec mon téléphone.
Cela vient d’apparaître dans opérations à venir a linstant même !
Oui c’est vrai je vient de voir mais quand il sera sur le compte sa veut dire demain
Oui demain
Non ce soir entre 21h30 et 23h
Bonjour
Une personne voit elle dans opération a venir s’il vous plaît ?
Merci et belle journée
Non je ne les voit pas aussi
Je ne le vout pas dans mes opérations mais le gars du 3639 il l’a vue sur mon compte pour ce soir
Je viens de regarder c’est dans les opérations à venir
C mis en attente
Il savent même pas la banque postal tu les appel il te dise ya rien j’explique que je suis pas là seul a avoir ce problème ont repond clairement si vous le voyait c’est. normal car ceux de la banque postal il seras affiché que demain dans les operation à venir je ne. comprend pas
J’ai appelé a 13h et eux le voyait déjà a venir.
Ça sera sur votre compte demain.
La banque postale voit enfin le virement
Moi je ne le voit pas
Tu as essayé de les appeler ? Si ils le voient ils te le diront.
Vous ne le voyez pas mais eux le voient tt simplement ça sera mis a la prochaine mise a jour. Ça sera demain sur les comptes.
Vous pouvez les appeler
Je viens d’appeler la banque postale il a regardé il sera crédité ce soir mais je ne la voit pas dans mes opérations à venir