La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter espace client
Impossible de me connecter en ligne et sur l’application !
Impossible depuis 9h ce matin de se connecter sur le site de la banque postale
Impossible de se connecter su mon espace.
Impossible de se connacter
Merci lore ! Je l’ai fait et ça a fonctionné !
Ok contente d’avoir pu vous rendre service. Bonne journée
Sur ma page d’accueil orange, j’ai cliqué en haut à droite sur trois « petits points » et sur « nouvelle fenêtre privée » ou ctrl + maj + n j’ai essayé pour la première fois, et cela a fonctionné
Impossible de se connecté à la banque postale
La poste aurait pu prévenir les clients
Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu interpréter votre requête.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
Ici, même en navigation privée, j’ai ce message : « il est possible que vous rencontriez actuellement des ralentissements pour vous connecter et utiliser votre espace client. Nous vous invitons à utiliser l’application mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée », cela ne fonctionne pas non plus en navigation privée.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes en ligne
Impossible de se connecter aux comptes en ligne
Idem
Impossible de se connecter
Idem
Impossible de se connecter ce matin au site
Impossible de consulter vos comptes ce matin
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon compte en ligne de la banque postale depuis ce matin
En mode navigation privée, j’ai pu avoir accès à mes comptes.
Contente que mes explications vous aient aidé. . . bonne journée
Accès impossible à mon compte
Accès impossible
Connexion impossible ce matin
Accès impossible à mon compte pro
Aucun accès aux comptes!
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le web banque postale …. de n’importe quel site
Juste un itinéraire bp impossible tout est clos
Je viens de poster comment accéder à la navigation privée. . . et là j’ai réussi à me connecter à mes comptes banque postale. Infos à faire suivre si vous voulez aider les autres.
Je viens de poster comment accéder à la navigation privée. . . et là j’ai réussi à me connecter à mes comptes banque postale. Infos à faire suivre si vous voulez aider les autres.
J’ai essayé le mode navigation privé sur google chrome, ça marche pas
Moi aussi ça marche pas en privée
Et sur d’autre téléphone pareille sa marche pas .
Pas d’accès aux comptes
Impossible accéder compte
Pas de connexion possible, ni sur pc, ni sur application. J’espère que ce n’est pas l’application car j’ai changé 2 fois mon téléphone car ceux ci ne pouvait plus l’avoir j’espère que celà ne va pas encore recommencer ! Un message d’avertissement aux clients auraient été super car là on ne sait pas si c’est le téléphone ou quoi qu’est ce ? J’enrage à chaque fois qu’il y a un problème avec le compte car on subit toujours les choses
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon compte en ligne de la banque postale depuis 7h30.
Bonjour, rien ne fonctionne de mon côté. J’ai une question pour lore, qu’est-ce que le mode « navigation privée » ? Comment y accède-t-on ? Merci pour vos lumières !
Sur ma page d’accueil orange, j’ai cliqué en haut à droite sur trois « petits points » et sur « nouvelle fenêtre privée » ou ctrl + maj + n j’ai essayé pour la première fois, et cela a fonctionné. . . (mais je ne suis pas une lumière (lol)
Connection à mon compte impossible ce matin.
Impossible d’avoir qui que ce soit au 3639 depuis hier en fin d’après-midi et aucune connexion possible sur site.
Connexion sur l’application possible cependant.
En mode navigation privee çà fonctionne. Je viens de réussir à me connecter. Bon courage
Sur internet votre connexion?
En mode navigation privee çà fonctionne. Je viens de réussir à me connecter. Bon courage
Impossible de me connecter
Pas possible de me connecter après l’id et le code sécurité une partie de l’écran bleu et page d’erreur
Une fois de plus impossible ce matin de se connecter au site banque postale, c’est souvent ! Comment gérer des actions en bourse ? Une honte. Cela m’interroge pour enfin changer de banque !
Toulon pareil aucune connexion
Bonjour , pas de connexion possible ce jour. Il est 9h00
Vendredi 21 juin 2024
Impossible de me connecter à mon espace client écran bleu logo de la poste
Ici aussi a st etienne impossible de me connecte sur le site internet
Bonjour ici aussi à marseille impossible de se connecter sur le site internet
Message d’erreur, impossible de se connecter
Connection impossible une fois de plus ça à bien faire !
Bonjour,
Aucune connection possible au compte personnel ce matin. Logo figé sur assurance.
Aucune possibilté d’accès .
Aucune rubrique permettant la saisie des id et cdes personnels.
Merci de nous indiquer si possible la nature du dysfonctionnement et les délais nécessaires pour que le site soit de nouveau accessible.
Je c’est pas se que la banque postale trafique mais sa commence à me soûler depuis lundi j’arrive pas à me allais sur mes compte. Via google et via l’application aucune explication il nous laisse comme ça . Mais pour nous prendre de l’argent à la il son fort
C’est pas normal ce qui se passe aucun e-mail aucune explication pour nous informer de se qui se passe
C’est quoi ce délire là !
Ok les apelle il nous prenne pour des con a nous dire nous sa bègue pas
Y’a t’il quelqu’un de la banque postale qui pourrai nous aidez
Identifiants enregistrés, connexion impossible et surtout impossible de se déconnecter ! Aucune indication concernant ce problème sur le site . . . il est 8h53
Pareil impossible et cela est récurrent ces derniers jours. . . Bravo la poste car le site pour imprimer ses timbres c’est encore pire, ça bug toute l’année !
Aucune connexion de mon côté aussi. . . ni depuis mon pc, ni depuis mon portable.
J’ai eu une charmante opératrice au 3639 mais elle n’a rien pu me dire, elle semblait tout aussi inquiète que moi (elle aussi clientèle de la banque postale). C’est rageant.
Je confirme également, impossibilité de se connecter à partir du site internet, pas de champs identifiants, mots de passe
Par contre l’application sur mobile android fonctionne
8hh de bugg – je change de banque.
Que la banque postale ne vienne pas dire « ah, mais ça marche sur l’appli mobile ». . .
Impossible d’accéder aux champs identifiants et mot de passe, qui n’apparaissent plus sur le site internet accès clients de la banque postale. J’ai appelé ma gestionnaire de comptes, message laissé, j’attends tjours un retour.
21/06/2024 à 08h45 impossible de se connecter à partir du site internet on ne peut pas rentrer d identifiant et de code car il n’y a plus le cadre a la place il y a un logo.
Bjr impossible de se connecter à mon compte banque postale nancy
Impossible d’accéder ni sur l’ordinateur ni sur smartphone
Je confirme également, impossibilité de se connecter à partir du site internet, pas de champs identifiants, mots de passe
Par contre l’application sur mobile android fonctionne
Je viens de réussir à me connecter à mes comptes en navigation privee, il est 9 h 10
Rien ne marche.
Moi également et c’est vraiment très pénible
Bonjour,
Effefectivement le site internet est indisponible . . Mais si vous volez consulter le solde de votre compte les opérations passées ou à venir vous composez le banque postale il vous faut votre identifiant « internet » et le mot de passe internet vous aurez le solde et les opérations en cours et passées bonne journée
Impossibilité de se connecter à mon espace personnel
Pas d’accès a mon compte la page d’accueil ne me propose pas identifiants et mot de passe
Impossible de se connecter une nouvelle fois !
Ça devient réellement lourd cette affaire
Pas d’accès a mon compte la page d’accueil ne me propose pas identifiants et mot de passe
Ne peux plus accéder à mes comptes en ligne
Impossibilité de noter l’identifiant et le mot de passe
Je rejoins le club. . . Tout pareil. . .
L’appli a fonctionné sur mon tél android, par contre.
Moi aussi, mais toujours pas de connexion sur l’ordi. . .
Aucune conextion possible depuis cette nuit
Erreur technique. Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Pas d’accès à mon compte page d’accueil ne propose pas les identifiant et mot de passe
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client? Il y’a ce message qui s’affiche :
Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu interpréter votre requête.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
Toujours pas d accès aujourd’hui
Durant la nuit l’acés au service en ligne est devenu impossible que ce soit sur mon pc fixe ou sur mon mobile:au téléphone :trop de demades et donc pas d’accés !
Impossible de se connecter à l’espace client lbp
21 juin , 8:20
Aucune connexion au compte particulier n’est possible , à partir de mon pc .
Aucune explication de la la part de lbp .
Impossible de se connecter à mon espace personnel
Pareil connexion impossible dans les yvelines
Pareil connexion impossible dans les yvelines
Connexion impossible ce matin