La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Problème aucune carte bancaire comptabilisé dans le solde à 23 h 38
Quand je veux faire un virement ca indique service momentanément indisponible depuis cinq jours
Impossible de me connecter à mon compte – je ne suis plus reconnu.
Impossible aussi de joindre le 3639 (même motif), ainsi que le ou le .
Bref, vous êtes complètement injoignables.
J’ai voulu hier faire un règlement par CB : impossible également, bien sûr.
Merci de m’indiquer très, très rapidement ce que je dois faire pour sortir d’une situation que je n’avais jamais connue jusqu’à ce jour.
D’avance, merci.
Vous n ‘etes pas seul. Moi cinq jours
Je n’arrive pas a me connecter sur le site de la banque postale en ligne.
Moi c est pareil je ne peux débloquer ma cb et faire des virements c est nul
bonjour
j ai effectue un paiement chez un professionnel ( terre opale habitat ) ce midi et je n ai pas eu de recu de mon reglement alors que habituellement je l ai je ne comprends pas trs bien ce soucis . j’ai contacte ma banque qui me confirme ce reglement
merci
3la banque en ligne sur mon ordinateur ne se fait plus meme
avec les mots de passe il ne me reconaisse plus il mont tout bloquer
il s agit de la banque postale et a force de faire le numero ma facture de telephone est de 127 euros
Le solde de mon compte n’est pas actualisé depuis plus de 5 jours.
L’argent est dans les rouages de leurs machines, mais pas sur mon compte…
Il y a un gros problème avec la banque postale…
J’ai un virement qui a été effectué sur mon compte depuis le qui n’est toujours pas arrivé sur mon compte franchement je crois je vais changer de banque marre de ces problèmes quant on a réellement besoin de ce sous
bien évidemment, comme d’habitude, un pb avec la banque postale.. compte pas actualisé, argent dans les rouages de leurs machines, mais pas sur mon compte…
La meme operation a venir au 01/11 qui n’arrive toujours pas
bien évidemment, comme d’habitude, un pb avec la banque postale.. compte pas actualisé, argent dans les rouages de leurs machines, mais pas sur mon compte…
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte la banque postale
Je voudrais faire une commande par internet mais je ne reçois pas de code de sécurité.
depuis le 20 octobre, impossible de faire des achats sur internet
app hs depuis 1 semaine
Site hs
Pas chez moi
sur pc
Identifiant ou MDP non reconnu site HS
site hs
Accès à la messagerie interne de lbp est impossible.
depuis au moins 3 semaine je n ai plus acces a mes comptes 2 derniers samedi suis passé au guichet on me dit de réessayer jusqu a ce que cela marche merci la bp
Pareil pour moi, j’ai fini par ouvrir un compte dans une autre banque, au moins ça fonctionne.
Bonjour, depuis 2 jours mon solde n’est pas bon. J’ai refait mes comptes moi même et il manque près de 400€
Plante au lancement sur Google Pixel
BRAVO LE NUMERIQUE !!!
Revenons au papier et au crayon ; et retour aux années …60 !
Impossible d’accèder à mes messages !
De plus, pas de réponse à mes demandes d’information.
Mais c’est quoi cette banque complètement dépassée ????
J’ai plus accès a ma messagerie.
Impossible de consulter la messagerie, qu’importe l’appareil utilisé.
bonjour impossible de se connecter a mon compte car les cases valider et effacer n’apparaissent pas sur mon pc
slt,
idem chez moi…
J’ai du ouvrir une page avec firefox et ça a fonctionné
15 jours que je ne peu ouvrir mon compte sur ordi !!! Une honte !!
impossible d’utiliser le certicode plus depuis ce midi !
Impossible d’ouvrir le site banque postale ni sur pc ni sur tablette.
arbitrage impossible,,,service en maintenance depuis plusieur jours ,c est pas serieux la banque postale
Impossible de me connecter à a Banque postale depuis aujourd’hui 16h
Avez-vous une explication ?
Cela fait 15 jours que ça dure !! Honteux
Imposdible de me connecter avec mon conte sans raison apparente
En raison d’une maintenance, les opérations nécessitant une authentification forte via le service Certicode Plus seront temporairement indisponibles le 28/10 de 07h à 7h15 (France métropolitaine). La connexion à votre application mobile et à votre espace client connecté sont aussi concernés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Impossible de consulter les messages qui sont évidement consultable uniquement sur le site ou l’appli et cela depuis plusieurs semaine déjà !!!!
Pareil impossible de lire mes messages. Vous y êtes arrives ou pas encore.
Combiné à l’appli « Pay by Phone », le gag « Certicode – Connectez-vous sur votre appareil de confiance » (faut que je rentre à casa ?) relève de la galère sybethn’diayenne, genre blocage du machinphone pendant plusieurs heure, avec cette interrogation du(de la) client.e : » Nonobstant, la belle Anne de Paris a-t-elle signalé le délit de non-certicodage à ses sbires motorisés ?… Bon, je me poste à la terrasse de ce bistrot, et je garde l’oeil ouvert sur le corps du délit (APxxxxx) en attendant le drone tueur de non-certicodé.e.s. » – Cordialement.
Impossible de consulter mon compte sur l’application banque postale service indisponible depuis une semaine
Le solde de mon compte n’a pas été actualisé.
Bonjour jai problem ne peux pas ouvrir aplication labanque post car demande serticod et moi essaie et apre ouvrir pas et je ne peux pasentre dans aplication quoi fare je ne sais pas comment active serticod etc
Connexion impossible au site internet de la banque postale depuis un PC, l’application ,…. Bref rien ne fonctionne…. Suis-je le seul ? J’en doute
Cela fait 15 jours que ça dure !! Honteux
Depuis plusieurs jours , je ne peux plus me connecter à mon compte banque postale certicode plus , qui fonctionnait bien avant avec empreinte digitale ???
Bonsoir je n’arrive plus a me connecter a mes comptes depuis certicode + que faire merci
Problème de connexion sur l’application, impossible de consulter le compte et cela depuis plusieurs jours déjà.
Aujourd’hui je voulais faire un achat en ligne mais refusé
c’est la 4eme carte visa que nous recevonns qui est toujours refuse chez les commerçants sauf au dab de la poste
impossible de me connecter à l’application mobile (donc certicode plus etc), cela me dit mettre à jour, je tente de l’effectuer sans succès, quelle galère
Numéros ecarte refusés sur les sites marchands en ligne depuis vendredi 22 octobre 2021
impossible de me connecter depuis plusieurs jours
tous mes paiements ecarte bleue refusés ce jour , essai sur plusieurs sites en ligne j’ai contacté 2 fois la banque postale ils ne savent pas il faudra rappeler demain ….
Même problème…
Depuis le le service informatique permettant d’envoyer un nouveau code par SMS est, selon LA BANQUE POSTALE « momentanément indisponible » donc plus d’accès ni aux comptes ni aux services téléphoniques gratuits qui requièrent le mot de passe !!!!!
Les conseillers sont aux abonnés absents !!!!
Le 3639 ne peut rien faire !!!!
bonjour,
impossible de faire un virt,tout fonctionne,jusqu’a la demande de code SMS.
suite page blanche,et deconnexion
impossible de payer en ligne depuis le 21 octobre 2021 payement carte échoué!
Bonjour depuis quelques jours je n’arrive pas a me connecter, sachant que j’ai demander a recevoir un nouveau mot de passe par sms est toujours pareille, y’a t’il un beug sur l’application ou c’est que pour mon compte ? Merci.
impossible de me connecter sur application banque postal depuis mon iPhone
Impossible de faire un virement SEPA . code 0821! virement bloqué et aucune explication de la BP; Le bénéficiaire est validé depuis longtemps et j’ai les sous sur mon compte.
Aucune explication de la part de BP. Vais prendre une banque en ligne, encore faudrait-il que je puisse faire un virement de la poste à celle ci, ce qui n’est pas gagné vu les commentaires sur internet!!!!
Impossible de faire des virements depuis 72h.
impossible de se connecter à mon compte
Impossible de payer en ligne l’achat de billets d’avion en utilisant 2 cartes de paiement différentes de labanquepostale avec des comptes alimentés et sans dépassement des plafonds de paiement. Déjà produit sur d’autres sites.
Impossible de payer en ligne des achats sur Amazon ou un autre site : paiement refusé alors que les fonds sont disponibles : refus le 22 octobre et encore aujourd’hui, le 23! Aucune explication ni information du côté de la Banque Postale…Galère en vue!
Impossible de me connecter à mon compte. Identifiant ou mot de passe incorrect alors que je suis sûre des 2
Impossible d’ouvrir la page de banque postale.
J’attends mon virement de la caf !!!
Impossibilité de réaliser un paiement sur Amazon sur 2 cartes différentes toutes 2 approvisionnées hier et aujourd’hui => commande annulée avec un refus de paiement …..
Ah! Je ne suis donc pas la seule… Impossible hier et encore impossible ce matin, non seulement sur Amazon mais même sur un autre site marchand! Aucune information du côté de la Banque Postale…
Page de connexion ne s’affiche plus (page blanche a la place) sur l’appli. Impossible de se connecter.
Pourquoi ma page ne s affiche plus ? A la place une page blanche. Rien ne se passe
Merci
lsur imac google le cadre contenant identifiant et code est incomplet il manque la ligne du bas impossible de valider ou de corrigzr
Bonjour
Impossible de se connecter a l’appli
Impossible de me connecter à mon compte, me met que mon code et mon identifiant son incorrecte… Et biensûr quand je souhaite réinitialiser mon mot de passe cela me met que j’ai dépassé mon cota de demande… -_- »
Oh cher banque je n’en peu plus de vous
Problème sur les virement
J’attends un virement de la caf à ce jour rien d’habitude ça met 1 journée ou 2
Vous faite quoi avec les virements !!!!!!! depuis le 21 octobre c’est parti bande de con !
Idem
impossible de se connceter au compte
lsur imac google le cadre contenant identifiant et code est incomplet il manque la ligne du bas impossible de valider ou de corrigzr
Pour moi aussi impossible de consulter mon compte …!!
Qui peux ce connecter moi ça le dit que mon mot de passe ou identifiant est incorrect
Je ne peut même pas commander sur internet mdrr c’est quoi cette vielle banque ??
Le 20 octobre vers 17h00 j’ai voulu régler un billet d’avion avec ma CB mais ce fut impossible alors que mon compte était approvisionné. J’ai téléphone au 3639 et là encore impossible d’avoir un interlocuteur. Vraiment décevant.
j’ai voulu payer un achat sur leboncoin, payement refusé alors que j’ai les fonds disponible et depuis impossible de me connecter sur mon compte afin de le consulter.
Impossible de se connecter