La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Depuis ce matin il est impossible de se connecter sur le site client internet de la banque postale
Idem ,impossibilité de me connecter à mon compte à 9h 30 erreur, bad gateway, . . . De mémoire.
Erreur technique. C’est très génant-impossibilité de me connecter.
Impossibilité de se connecter à l’application
Ma carte a disparu de l application
Oui. Erreur technique. C’est très génant
Idem ,impossibilité de me connecter a mon compte a 9h 30
Pour savoir ce que vous avez sur votre compte, j’ai fait leur fameux 3639 (gratuit). Bon, un bug qui dure.
Pareil pour moi, erreur technique, le jour où je dois avoir mon relevé de compte
Même problème ici. . . « erreur technique »
Maintenance en cours?
Impossible de me connecter aujourd’hui 11 juin 2024 à 9h27
Impossible d’acceder au compte banque postale depuis 2 jours!
Aucune info en plus difficulte pour joinre le service clients
Impossible d’accéder ni à la l’application en ligne, ni à celle des téléphones
Accès impossible. . .
Pas de connexion impossible acceder à mon compte
Impossible d’accéder au site
Moi également depuis plus d’une heure. . Je laisse tomber! Ras le bol, cette banque postale!
Connexion impossible
Accès impossible !
Acces impossible grrrrrrr
Impossible d’accéder à mon compte sur internet, et l’appli android ne fonctionne pas non plus actuellement. . .
Problème pour me connecter
Pareil, impossible d’acceder au site. . .
Erreur technique – nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
En lieu et place du clavier virtuel servant à taper l’identifiant et le code j’ai ça qui s’affiche:
« erreur technique – nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas. »
Probablement un bug temporaire. . . J’espère que ça ne va pas durer 2 jours :-/
Nous aussi. .
J’ai exactement le même message.
Ou alors votre navigateur est peut-être obsolète, moi je pense que c’est la poste qui est obsolète. Heureusement, ce n’est pas ma banque principale.
Panne pour la connexion au compte en ligne , trop fréquent ces problèmes !
J’ai payé l eurostar dimanche 9, j’ai été debité une deuxième fois lundi 10. . J’espère que ca va être régularisé. . .
Opérations boursières impossibles
Impossible de faire virement paylib
Impossible de faire de paylib sa me renvoie sur mon compte bancaire
Au nom de tout les clients de la banque postale veuillez corriger les bug lier à l’application car vous allez faire faillite sinon.
Ils vont faire faillite. . . Et nous avec !
Service momentanément indisponible. Ex: virement, historique de virement, paylib etc.
Ce matin, impossibilité encore une fois de se connecter sur ordinateur. Marre!
Pas d’accés au compte sur ordinateur depuis ce matin pas de message d’erreur qui s’affiche!
Bon, visiblement ça remarche sur un ordi, le compte postal. Jusqu’à la prochaine fois. Ca bug sans arret, que ce soit sur portable ou ordinateur. . Un mal fou pour se reconnecter! Demande de code certiplus, (ordinateurs, tablettes ou portables. Bientot toutes les 5 minutes! Pas normal, du tout!
Bon, visiblement ça remarche sur un ordi, le compte postal. Jusqu’à la prochaine fois. Ca bug sans arret, que ce soit sur portable ou ordinateur. . Un mal fou pour se reconnecter! Demande de code certiplus, (ordinateurs, tablettes ou portables. Bientot toutes les 5 minutes! Pas normal, du tout!
Moi aussi impossibilité d’accéder à mon compte postal sur ordinateur. . Depuis plus d’1 heure! Meme problème que xian. Exactement la meme chose! Bon. . On va attendre. .
Impossible d’accéder à la banque postale sur ordinateur : m’a sollicité pour réactiver certicode plus. Nécessaire fait sur mon mobile : accès ok mais je n’y reçois pas de de notification pour mon accès via ordi.
;-(
Erreur serveur 500 au moment de générer le payement avec e-carte bleu !
Pas d’accès au e relevé
Impossible connexion application
J ai une page blanche, je me suis connectée sur mon mobile, j ai fait mes codes d accès, puis page blanche, donc mon compte est ouvert et connecté et page blanche, je ne peux plis rien faire. . . Pouvez vois rétablir? Merci
J ai une page blanche, je me suis connectée sur mon mobile, j ai fait mes codes d accès, puis page blanche, donc mon compte est ouvert et connecté et page blanche, je ne peux plis rien faire. . . Pouvez vois rétablir? Merci
Service momentanément indisponible pour le certicode plus, ça m’arrive environ tout les deux mois et c’est ***
Je pense qu il y a un problème avec paylib
Virement qui ne peut être réalisé au motif suivant : service non disponible, la situation actuelle d’un compte sélectionné ne permet pas l’execution de ce virement ». Apres contact avec le 3639 ils répondent qu’il n’y a pas de problème sur le compte, de relancer l’appli mais rien n’y fait. Y a-t-il un bug depuis hier?
Un virement de 4000 € émis le 2 juin depuis mon compte bp, délai de 2-3 jours annoncé, toujours pas arrivé le 6 juin sur mon compte crédit agricole. Plus aucune trace de mes virements occasionnels (historique vide) alors que j’en fais plusieurs chaque trimestre. Heureusement, le virement n’a pas été prélevé.
Virements ou prélèvements en double
Pour ma pars aussi j ai fais 2 paylib de 2 montant différent du coup les 2 sont q ma date du 5 et pareil à ma date du 6 juin. 4 débit d argent en sachant que j ai fais 2 paylib
Recu bpostale 31
C’est a quelle heure que ca apparait a la banque postale merci
D’ici 15/20 mn comme pour les autres opérations,. . . en principe patiente le bébé va bientôt arrivé lol bonne soirée
Impossible de se connecter à l application et au service internet
J’ai essayée de retirer du liquide ont me dit que mon code à était trop de fois utilisé alors que je n’est fait aucune retrait depuis 2 semaines ni achats.
Ont ne m’a pas envoyé de nouveau code je ne comprends pas ce qui ce passe.
Virement pas dans opération à venir?
Si dans operation a venir
Impossible de se connecter à l’application mobile
Je ne peux plus écrire à la banque postale depuis ma messagerie sécurisée
Impossible de faire un virement vers compte externe
» la situation de ce compte ne permet pas. . . Veuillez contacter centre financier »
Alors que 2h avant cela fonctionnait très bien. .
Je ne peux plus envoyer un message à la banque postale par ma messagerie sécurisée
Virement caf dans à venir
Pas de connection
Ça vient d apparaître dans les opérations avenirs
J’ai eu au téléphone le 36/39 et franchement dame très agréable c’est le second appel qu’elle reçois pour ça se matin mais tout va bien elle vois bien l’argent de al caf dans les opérations à venir cela sera afficher dans l’après midi pour se soir
Bonjour cela vient de s’afficher dans les opérations à venir
J’ai eu au téléphone le 36/39 et franchement dame très agréable c’est le second appel qu’elle reçois pour ça se matin mais tout va bien elle vois bien l’argent de al caf dans les opérations à venir cela sera afficher dans l’après midi pour se soir
Ses bon il vient d arriver
Pas moi lol
Salut vous aussi vous avez rien dans operation à venir ?
Bonjour oui …
Affichées dans paiements à venir depuis 8 minutes (le temps que j’appelle pour rien( enfin le prix d’un appel lol) bonne journée
Bonjour toujours rien non plus banque postale je m’inquiète
On est tous dans le même panneaux toujours pas non plus
Toujours rien ses long
Rien affiché non plus
Bonjour toujours rien
Touj rien c est normale ou pas je vais téléphoner vers 8 h 8 h15 car rien en opérations
J espère que on va toucher se soir
Je vais téléphoner à 8h 30 car peut être sa va apparaître ce matin je sais pas trop
La caf ouvre a 9h pour les appeler et pas a 8h15
C’est pas la caf qu’il faut appeler mais la banque c’est pas du ressort de la caf si sur votre accueil de la caf il est notifier que la caf a été envoyer le 5/06/24 sa vien de la banque , je vais appler la banque également car j’ai le même problème que vous tous pas de caf dans mes opération à venir et mes prélèvements se sont pas fais non plus
Le 3639 c’est déjà ouvert
Toujours rien de la caf
Toujours rien
Toujours rien
Rien de la caf dans opération à venir
Sa soule toujours rien
Bonjour à vous !
J’ai mes paiements caf dans opération à venir de la banque postale. Ne vous inquiétez pas, ça viendra pour aujourd’hui.
Bonne journée !
Bonjour toujours rien
Toujours rien dans les opérations à venir normalement ça devrait se mettre en route hier pour recevoir aujourd’hui, depuis la dernière mise à jour toujours des bugs sans communication de leur part à part d’afficher sans arrêt que le 3639 est gratuit depuis samedi e d’afficher leur pub anti-fraude, qu’ils nous avertissent des vrais problèmes et qu’on appelle le 3639 surchargé d’appels c’est vraiment inadmissible.
La poste il font rien pour resoudre le probleme ni les bug ni les panne
La poste il font rien pour resoudre le probleme ni les bug ni les panne