La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bug de l’application on se connecte puis ça mouline sans fin
Impossible de payer avac ma carte bancaire bug
Pas de accès à mon compte depuis hier
Impossible de me connecter sur le compte. . Je connais le mot de passe par cœur. J’ai fait mot de passe oublié et j’ai jamais reçu. . J’ai fait plus de 3 tentatives mon compte serait bloqué ? Quand sera t il débloqué ? Je n’ai même pas eu de message disant qu’il est bloqué. .
Mon salaire a été viré lundi par mon travail mais aujourd’hui toujours rien sur mon compte la banque postale.
Impossible de connecter ou payer en ligne franchement
Quand vous vous connectez cela vous dit que le mot de passe ou identifiant est incorrect ? Car je rencontré le même problème
Je ne peux plus accéder à ma banque sur l’application sa me fais page blanche
Quand vous vous connectez cela vous dit que le mot de passe ou identifiant est incorrect ? Car je rencontré le même problème
Impossible to connect
Pas possible de se connecter, écran blanc sur l’application
Impossible d’accéder à l’appli mobile
Page blanche lors de l’ouverture de l’application. Même après redémarrage du téléphone et de l’application
Depuis iphone
L’écran reste blanc
L’écran reste blanc à l’ouverture
Bonsoir le prélèvement edf du coup est passé ce soir . Juste surveiller qu’il n’y ai pas de frais car c’est dû à un beug de la banque postale
Bonne soirée
Prelevement du pas passé
Hier soir ils sont passés ce soir tout est régularisé
Prelevement du pas passé
Hier soir ils sont passés ce soir tout est régularisé
Toujours pas de connection aux comptes à 13h08
Quand vous vous connectez cela vous dit que le mot de passe ou identifiant est incorrect ? Car je rencontré le même problème
J espere que la banque postale prendra ses responsabilites.
C est inadmissible ! On ne peut meme pas les contacter par telephone puisqu’elle vs demande numero indentifiant et mot de passe qu elle ne reconnait pas (alors que je suis certaine de ces donnees).
J ai demande un nouveau mot de passe. . . Mais j attends toujours.
Moi aussi, c’est pareil , je n’arrive pas à me connecter depuis hier et jusqu’à maintenant. J’ai eu une conseillère au téléphone, j’ai expliqué le problème, mais elle m’a pas cru, elle cherche à me croire, que je me suis tromper de mdp ou identifiant.
Quand vous vous connectez cela vous dit que le mot de passe ou identifiant est incorrect ? Car je rencontré le même problème
Impssible de consulter mon compte en ligne
Pblm numero identifiant ou mot de passe ? Alors que je suis sure de ces donnees
Quand vous vous connectez cela vous dit que le mot de passe ou identifiant est incorrect ? Car je rencontré le même problème
Bonjour qui a eu des problèmes de prélèvements ? merci
3 prélèvements carrefour banques non passés et non prélevés
Bonjour, prélèvement edf pas passé
Dans le même cas deux prélèvements carrefour banque non prélevés
J’ai échangé avec un conseiller via le chat.
D’après lui les prélèvements non passés hier devraient être présenté ce soir sans frais de rejet. . . À voir.
Bonjour, d’accord merci à surveiller. Bonne journée
Connection impossible ce matin 07/05/2024 !
J’ai appelé la banque pour eux il n’y a pas de problème sur les prélèvements. C’est bizarre.
Nous sommes visiblement plusieurs dans ce cas de prélèvements non passés, pour eux il n’y a pas de problème comme ça ils vont nous mettre des frais de rejet de prélèvement abusif
Probleme sur les prélèvements
Prélèvement edf?
Bonjour prélèvement edf pas inscrit mais je pense débité . qui a ke problème. Merci.
Nous sommes plusieurs on dirait. . .
Bonjour,
Je suis dans le même cas, plusieurs prélèvements passés et deux qui ne sont pas passés. . .
Bonjour, le même problème, prélèvement orange passé mais pas edf , si nous sommes plusieurs à les appeler je pense qu’ils vont se réveiller en tout cas si des frais moi je part de chez eux
Ça refonctionne pour l’instant ! C’est bien un gros bug, profitez-en !
Bonjour, impossible de me connecter, dès que j’ai fini de rentrer mes codes, j’ai un message qui apparait : « annulation de l’authentification forte », et de toute facon ça fait des lustres que l’application ne fonctionne plus ! 🙁
Bonjour hier j’avais 2 prélèvement à venir, il y avait l’argent sur le compte mais 1 prélèvements sur 2 de fait
Comment contester car du coup vais avoir droit à des frais. Merci
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, deux prélèvements ne sont pas passés les autres oui. . . J’espère qu’ils ne vont pas nous facturer des frais de rejet de prélèvement
Elles ne sont pas dans les operations rejetees. C est surement un bug. . .
J’espère, je vais essayer de les joindre si j’y arrive. . .
Merci perle, vous nous tiendrez informé si vous avez une reponse?
Je reviendrai ici vous dire si j’ai un retour.
Sur essenger on me repond que l anomalie technique sera corrigee vers 23h.
Bonjour, des operations à venir ont disparu comme edf, ca vous le fait aussi ?
Bonjour moi aussi edf n’a pas était prélevé hier alors que j’avais l’argent sur le compte
Bonjour, des operations à venir ont disparu comme edf, ca vous le fait aussi?
Depuis hier ma carte bleue ne fonctionne plus ?
Identifiant ou mdp non reconnu. Impossible de se connecter via application et web
Mon salaire a été viré le samedi 4 ,depuis ce temps il est dans les virements avenir ,bug de l’application aucune actualisation,j’ai un loyer à payer moi
Ça revient parconte ça s’en va iiiiiii lol
Ça s’en va et ça revient merci clau clau tu le savais bien avant nous
Nul la banque postal rester pas chez eux trop de soucie il profite sur chacun de nous
Rien ne fonctionne
C’est pas une panne il vous vol un part le moindre centime d’euro il sont bien au chaud au calme dans les iles
C revenu
A 00h03 site obsolete 404 erreur ou soi veuiller vous identifier avec votre tel lol ou soi sa tourne en rond jsute ferme la la banque postal
Comment etre a plus sur le compte et avoir des frais bancaire lol
Ça ne fonctionne pas et sa i va les frais bancaires banque postal
Oui accès à nouveau
Ça remarche
Pour l’instant cela refonctionne vers 23h a 23h30 il y avait un bug je n’arrivais pas a me connecter il faut patienter
C’est bon ça remarche
Pour moi ca ne fonctionne pas toujour rien en ile de france
Impossible de se connecter , virement en attente et je dois pyer des factures, que se passe t’il encore
De 23h a 23h30 je n arrivais pas a me connecter c est un bug je me reconnecter a 23h39 ce refonctionne il faut ressayer plusieur fois peut etre beaucoup de gens verifie cela peut faire un bug de temps en temps bon courage
Lol a force ces *** sa beug cest pas stable lol il sen fon expres pour quon croi a leur bêtise ces un business propre a eux meme loin detre un beug si ya une banque qui a un probleme vraiment sur le piratage cest toute les banque concerner il sont brancher sur le meme reseau du data center de aubervillier
Connexion pas possible a mon compte en ligne la banque postale
à 23h30 le
Impossible de se connecter pour visualisr les virements à venir
Pareil de mon compter impossible ça tourne en rond
Et comme par hazard il font le bug au debut du moi et ceux qui on des facture pour eux cest tout un interet de business pour remonter les caisses ces des voleur iil faut les poursuivre ces chien dde la casse
Je v changer de banque moi sayer
Piratage surement
Loin detre un piratage cest une grosse carrote pour nous ensuite il font passer ça pour piratage mais bien sur on va vous croire ça fait des années une equipe des voleur plus ya de bug mieux c’est pour eux pour les caisses un chateau carte tombe a tout moment et sefrondre en souflant la colere des bon citoyen quon et tous
Accee a mon compte ne foctione pas
23h25 il de france panne impossible de acceder a mon compte en ligne avec firefox, google, microsoft bing
Ça fontionne un peut sur l’application impossible de faire des copier ecran c’est tempi pour nous la banque postal il sont rien a faire de nous il profite pour du business sur les frais bancaires il faut les poursuives c’est voleur il profite sur nous tous 0,75 et apres des 3 et 4 euro et ensuite il t’aligne encore plus a 35 euro par mois resultat trimestres tu paye plus plus de 80 euro de frais decouvert cest une autre histoire tempi pour nous c’est trop cher chez eux on dirait un credit chez eux soi disant pour un decouvert et pourtant on a 30 jours j’ai signaler leur erreur de frais il mon volé aussi plus de 2480 compte et jamais a jours qu’on les poursuis
Toujour rien
Heureusement qu’il existe des sites comme celui-ci pour se rendre compte d’une panne de la banque postale car moi aussi impossible de se connecter mais je m’aperçois malheureusement que je ne suis pas le seul dans ce cas-là à un moment donné j’ai cru que c’était revenu bah pas du tout
J’attends un virement parti le 3 , que se passe t il ?
Je viens de voir votre commentaire alors si votre virement est parti le 3 il doit être en train d’arriver sur votre compte normalement entre le 6 et le 7 puisque le 3 c’était vendredi et qu’il est très rare d’avoir une réception de virement le samedi matin
Je ne peux pas virer mon loyer ces grave on va ou la
Encore en panne on change pas une equipe qui gagne. . .
Je vais voir ci c revenu
Quel banque de richard ou je me suis mit encore moi bon de dieux
Paeil
Une fois encore la banque postale est ko ca commence a suffir cest inadmissible
Impossibilité de se connecter à mon compte espace client !
Donc je suis pas le seul, les paiements et connexion bug de partout
Oui vous êtes pas le seul moi c’est pareil inadmissible la banque postale
Impossible de me connecter sur l’application.
Sur le serveur vocal du 3639 le solde est actualise mais pas les dernieres operations.
Bon courage laurent!
Encore la banque postale !
Oui comme d’habitude ça commence à bien faire la banque postale
Si vous payez en cb aucune sécurité le paiement passe sans 3d secure c n’importe quoi.
Je n arrive pas a me connecter quand ça va finir,?
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis 30 min
Impossible de se connecte en periode de prelevement
C’est marqué « annulation de votre authentification forte ». Rien ne fonctionne !
Impossible de me connecter
Essaie en vain de m’authentifier – navigateurs différents.
Inadmissible la banque postale veuillez résoudre le bug au plus vite tout les prélèvements sont passés sauf mon virement caf