La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Après validation du cgu , authentification ok, l’accès à la page d’accueil du compte charge mais ne s’affiche pas.
Un bug peut être dû à la demande de photo de profil du compte, l’appli nous demande d’accéder au photo du téléphone ou de prendre une photo, on accepte mais rien ne ce passe, si on ignore la demande d’accès au photos, l’accès au compte charge mais ne s’affiche pas.
Après avoir renseigné mon identifiant et mot de passe, le site mouline. . . et. . . rien, page blanche, et ce depuis des mois.
Bonjour sarah , essayer de désinstaller et réinstaller l’appli conditions d’utilisation qui font buger l’appli.
Virement impossible sur banque postale
Impossible de réactiver un appareil ou d’en activer un nouveau
Bug.
Pour moi c’est de nouveau accessible.
Impossible de se connecter
Est-ce toujours impossible de se connecter?
Impossible d’accéder à l’application et au site web
Pareil pour moi ni avec l application ni hors application
Échec de connexion la banque depuis 3h30 temps écoulé dépassé sur firefox et chromium. Je ne vois pas de signalement sur le net.
Banque postale de *** ! A chaque connexion il me demande mon certicode plus ! Bonjour les codes à retenir
Je ne peux plus accéder à votre site depuis 3h30 : le temps est écoulé, échec de connexion via firefox et chromium. Les autres sites fonctionnent normalement.
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter
Carte bancaire non fonctionnelle sans explication
C est décidé ; je me sauve de la banque postale!
Les bugs en tout genre ! Ras le bol!
Bonjour à tous,
Depuis le 14/04/2024, j’essaye de faire un virement de la banque postale vers un compte en belgique. Je peux encoder toutes les données comme d’habitude, mais pas possible de finaliser l’opération. Plusieurs tentatives n’ont rien donné.
Bonjour !
Depuis le 11/04, je ne parviens pas à effectue des virements.
Les opérations ne s’actualisent pas.
Impossible d’avoir une vue claire sur son compte.
On m’annonce que j’étais en découvert du 03 et 08 avril.
Alors que je fais toujours des virements internes de mon livret a vers ccp pour justement ne jamais être à découvert.
Donc soit ce découvert est imaginaire, soit mes virements internes ont mis une semaine avant d’être effectifs.
Dans les deux cas c’est inadmissible.
Faites attention.
Un retrait de 20 euros effectué le 13 avril est bien débité de mon compte mais n’apparaît pas dans les opérations. ?
Application banque postale à jour sur iphone à jour ne marche pas. Forcer la fermeture de l’app, éteindre l’iphone et désinstaller l’app n’y change rien. L’application reste en fond blanc depuis plusieurs jours et ce n’est pas un problème nouveau.
Bonsoir à tous j ai une question dans mes opérations à venir aujourd’hui apparaît un prélèvement marquer opérations diverses est ce que quelqu’un a déjà était dans le même cas ou pourrais me dire ce que c est merci
Bonsoir laetitia je n ai jamais vu cela. Les opérations doivent être indiquée en clair genre amazon edf ect. . .
Je penses que c est dû au grand bug actuel. Tout est bordélique en tout. Ne t al*** pas cela vient des données informatiques qui disjoncte. Courage à toi. Moi depuis le 5 c est la *** tout est chaotique.
Merci pour votre réponse
Bonsoir à tous j ai une question dans mes opérations à venir aujourd’hui apparaît un prélèvement marquer opérations diverses est ce que quelqu’un a déjà était dans le même cas ou pourrais me dire ce que c est merci
Impossible de faire des virements de compte à compte
Ça indique que le montant minimum à laisser sur le compte n’est pas atteint. . . et ce quel que soit le montant du virement !
Impossible de se connecter avec mon mot de passe
J ai en demandé un nouveau , reçu par sms comme convenu . . Problème identique
Tjrs pas de connexion. .
Bonjour, impossible d’accéder à mes message sécuriser ! Quand est ce qu’il vont rétablir le bon fonctionnement de l’espace client ?
Bonjour depuis 3 jours paiement refusee solde position,a votre avis c due a quoi merci
Impossible de payer en ligne
Mes paiements sont refusés systématiquement alors que mon compte est approvisionné
Bonjour
Depuis le 4 avril dépôt de chèques sur mon compte toujours pas sur mon compte alors que d’habitude pas de soucis mardi j’aurais dû avoir l’argent
J’ai envoyé 5 messages via ma messagerie aucune réponse je trouve ça inadmissible
Je me suis rendu bureau de poste j’apprends que ce jour là problème de virement et personne dans le même cas que moi pour des chèques d’accord mais cela ne règle pas le problème
C’est complètement incompréhensible de ne pas être tenu au courant du problème et de ne pas répondre aux messages des clients
Impossible de faire un virement bancaire de mon ccp c’est une catastrophe cette banque
Impossible de faire un virement de mon ccp à un autre compte depuis 3 jours!
Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Pareil pour moi. Depuis le 5 avril. Quel misère. Courage christelle.
Toujours pareil à 21h! Impossible de faire des virements de mon compte ccp à mon livret a. Impossible de payer en ligne avec ma carte bancaire. Et les opérations ne sont toujours pas à jours depuis le 5 avril. Comment ont fait pour vivre quand ont à que se moyen de payer! Ca commence à être long et même très bizarre je trouves se bug!
Espace personnel inaccessible . Demande plusieurs fois du code certicode qui n’est jamais accepté . Aucun accès au site .
Virement qui n apparaissent pas sur mon compte fait hier matin
Virement impossible malgré plusieurs essais depuis une heure :
« erreur technique
Nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Impossible de me connecter,ce jeudi a 1h30
Virement impossible de mon ccp à un autre compte et impossible de payer avec ma carte bancaire! Et de plus rien est à jours dans l application c est marquer et sur le site internet rien. Aucun message de leur part! Et cela depuis le 5/04/2024. Faites quelque chose bordel.
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. – 500 – erreur interne
Donc je ne peux pas valider mes operations!
Message d’erreur : « pas de processus pour le participant lié à l’utilisateur »
Je n’arrive pas à accéder à mon application ma french bank depuis hier soir, je l’ai désinstallé et réinstallé sans succès, je ne peux la synchroniser à mon téléphone que se passe-t-il ?
Bug banque postale le solde du compte n’es pas bon veuillez faire quelques choses la banque postale sérieux honteux
Propleme de conection a mes compte
Pas d’accès en ligne ni sur ordinateur ni sur téléphone, depuis 10 jours
Bonjour depuis hier je n’arrive pas à ouvrir mon espace banque postale
Virements impossibles depuis le 08/04
Pas d’accès en ligne ni sur ordinateur ni sur téléphone.
Impossible d accéder à l application ce matin
Erreur de code
Je n’arrive pas accéder à mon compte en ligne banque postale qui est en maintenance depuis cinq heures du matin
Beug opération effectuer , recredider sur mon compte
Je n’ai pas mon salaire alors s’il était prévu le 8
Bonjour,
Virement de mon salaire le 2 avril à la banque postale de paris.
Comptabilisé le 3 avril.
Tout dépend des centres financiers.
Celine toujours bug pour les virements par ordi mais ca marche avec appli portable super banque postale et en plus encore de la maintenance dans quelques heure merci
Bug ! Encore ! Hier dans la soirée je fais comme à l’habitude des virements de la à ccp. Les opérations sont validées et effectuées à l’instant t. Mais aujourd’hui l’argent qui devrait être sur mon la suite aux virements depuis mon ccp n’y est pas ! Par téléphone au 3639, le conseiller me dit qu’il n y a pas d’opérations les samedis et dimanches. . . Mais j’ai toujours fait comme ça depuis 2007 et jamais eu ce type de problème où l’argent se volatilise ! On me dit que tout va se mettre à jour d’ici demain ! Y’a plutôt intérêt pour eux !
Bug ! Encore ! Hier dans la soirée je fais comme à l’habitude des virements de la à ccp. Les opérations sont validées et effectuées à l’instant t. Mais aujourd’hui l’argent qui devrait être sur mon la suite aux virements depuis mon ccp n’y est pas ! Par téléphone au 3639, le conseiller me dit qu’il n y a pas d’opérations les samedis et dimanches. . . Mais j’ai toujours fait comme ça et jamais eu ce type de problème où l’argent se volatilise ! On me dit que tout va se mettre à jour d’ici demain ! Y’a plutôt intérêt pour eux !
Impossible dutiliser ma carte bancaire cets navrant
Impossible de payer en ligne depuis ce matin
Impossible de payer online avec une carte de la banque postale et impossible de se connecté au compte en ligne
Et d avoir un code par gsm pour confirmation depuis 2 jours. Le
Authentification ecarte bleue impossible : session expirée bad request error 403.
Le 6 et .
Quel est le problème ?
Bonjour,
Pour ma part impossible de payer mes factures.
Bon dimanche à vous,
Impossible depuis 2 jours de voir les opérations à venir
Annulation de votre authentification forte, donc je n’arrive pas à me connecter sur le site de la banque postale
Ne t’inquiètes pas moi aussi. . .
Bonjour j’essaie depuis hier de faire un virement de mon compte ldds à mon compte courant mais impossible de le faire message qui dit la situation de votre compte bancaire ne permet pas mais pourquoi sachant qu’il y’a aucun problème !
Quelqu’un dans mon cas svp
Même problème que vous depuis 2 jours !
Au 7/04/2024 impossible de faire des virement en interne compte ccp au livret a et apres agio a payer quand on est a découvert super la banque postale
Bonjour votre problème a t’il était régler car moi pareil sa fonctionne pas
Bonjour votre problème a t’il était régler car moi pareil sa fonctionne pas
C’est okay normalement.
Pareil, je ne vois plus ma carte bancaire. Comme d’habitude, c’est un bug.
Ma carte bancaire a disparu de l’application et aussi du site.
Je ne vois pas les opérations à venir dans mon fil bancaire
Aucune carte n’apparaît dans l’application de la banque postale.
Aucune carte d’afficher sur l’application
Pareil pour moi aucune carte d’affiché
Ma carte est effacée de mon compte la banque postale rendant toutes les opérations annulées ou en échec comme si je n’ai jamais eu de cartes bancaire
Un ami est allé me retiré de l’argent au distributeur,ça ne marchait pas pour d’autres personnes non plus,même les autres banques autres que la banque postale. Même les appareils sans contact. Est ce possoble
Problème connexion
Virement impossible depuis 1 semaine
Le solde du compte est toujours pas actualisé depuis 2 jours ! De plus virement automatique du ccp vers livret l’argent a disparu il n’est pas présent sur mon livret ?
Depuis hier virement de mon ccp à mon livret a en interne soit disant immédiat prélevé exécuté mais rien sur le livret. . . Ce matin une heure pour les avoir au téléphone finalement bug au niveau des virements comme par hasard et en plus la conseillère me sort qu’il n’y a pas d’opérations bancaire le week-end (nouveauté j’ai toujours fait comme ça peu importe l’heure et le jour et c’était instantané)
Je n’arrive plus a faire de retrait depuis le mois dernier avec ma carte cne sa me met opération indisponible j’aimerai savoir quel problème survient a cela
Je n’arrive plus a faire de retrait depuis le mois dernier avec ma carte cne sa me met opération indisponible j’aimerai quel problème survient a cela
Virements impossibles en ce moment.
Bug total banque postale
Comment le savez vous sa tombe vers 22h30 sur les. Comptes ts les mois c est pareil
5 avril h59 il est impossible de faire le moindre virement. Par ailleurs quand on utilise les différents n° d’appel pour avoir un consiller, il nous est demandé après le numéro d’udentifiant notre mot de passe ce qui me semble tout à fait suspect!
N’importe quoi c’est normal sinon on peut pas vous identifier pff