La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Est-ce que vous aussi ya un problème pour recharger la carte prépayée ? On. peut plus y accéder
Idem. . .
Oui pas possible d’y accéder au service cartes prepayéés
Dans opération a venir ouf il arrive
Quelq’un. A reçu un salaire ou autre ? Car moi rien cela m’inquiète
Salaire reçu
Pas de salaire en vue. Parcontre les prélèvements sont bien annoncé.
Vous avez déjà la mise jour des opérations à venir?
Oui prélèvement annoncé depuis hier pour le 28
Comme vous rien
Bonjour
Qui a besoin de faire certicode pratiquement à chaque connexion sur l’application ? Il y a t il un bug?
Pas reçu mon salaire
Oui je pense …. . À chaque connexion je dois faire mon code de certicode plus , ce qui doit logiquement se faire tout les trois mois et cela depuis plusieurs jours
La banque postale fermée pour les virements salaire sur les comptes pendant 4 jours lol par contre pour débité les comptes pas soucis sa passe comme du beurre je suis à découvert ce week-end alors que mon solde devait être en positif
La banque postale fermée pour les virements salaire sur les comptes pendant 4 jours lol par contre pour débité les comptes pas soucis sa passe comme du beurre
Application indisponible !
Pas de virement accessible
Rien ne va!
A bon
Elle fonctionne
Non ça ne fonctionne pas!
Et d’ailleurs je ne comprends pas que vous veniez sur ce site pour commenter et dire que tout fonctionne !
Je viens de me connecter a l application et ca fonctionne tres bien
Et j ai fait un virement a a fille a 13h avec le salaire recu et ca a fonctionné
Je met un commentaire pour cela
Virement recu
Virement de mon salaire effectué depuis lundi mais n’apparaît pas !
Même en op à venir !
Ces délais sont anormaux !
Moi paye recu ce matin
Et rembourssement secu aussi
Impossible d’accéder à la messagerie dans mon espace client. Un message « internal error. . . » s’affiche.
Mon épouse ne peut plus se connecter à son application smartphone. L’appli lui propose de se connecter avec un compte inconnu et elle ne peut pas changer de compte. Refus de l’application avec une erreur de communication!
Plus d’accès à la messagerie sécurisée
Compte courant très largement en rouge car mon pel n’a pas été clôturé alors que la demande écrite avec le conseiller n’a pas été prise en compte. Pas de réponse sur la messagerie malgré plusieurs rappels, y compris auprès du conseiller qui est « désolé » mais pas plus avancé que moi. . .
Paye recu
Qui a les opérations à venir à jours? J’attends ma paie ya rien
Bonsoir, dans le même cas que vous, et rien en cours.
Mes collègues dans d’autres banques ont reçu aujourd’hui.
Je ne peux plus accédé à aucune de mes applications la banque postale et la poste . net depuis plusieurs jours que ce passe t’il
Connexion compte titres impossible
Deux achats qui ont disparu de l’application, comme si je n’avais jamais payé ces achats, ils ne sont meme plus présents sur mon solde actuel, je suis revenue à un solde avant ces achats, très étrange. . .
Solde actuel en bug ( je suis passé de découvert à + ) alors que j’ai eu aucun virements et rien en a venir non plus.
Impossible de me connecter à mon compte message que je reçois erreur d’authentification
Beug pour ajouter un beneficiere au momment de la validation;
Impossible de me connecter
Impossible d’accéder à son compte. Rebelotte, le mois dernier c’était aussi pareil
Je renouvelle mon message coupé pour dire que le montant affiché dans les derniers e-numeros a été multiplié par cent par rapport au prix facturé réellement. Malgré mes messages dans la messagerie de la banque postale, personne ne répond , et il s’agit d’une somme exorbitante !
J’ai réglé hier un fournisseur avec e-carte bleue de la banque postale pour un montant correspondant comme dans tout achat au montant de la commande.
Et la somme qui s’est ensuite affiché dans l’historique des derniers e-numeros
Je ne peux ouvrir mon programme la banque postale sur mon smartpjone
Ce qui est désolant c’est que personne ne prend la peine de nous répondre combien de temps cela va t’il durer encore. Impossible d’accéder au service virement/prélèvement.
Impossible de se connecter c’est désolant
Avez vous réussi car je rencontre le même problème depuis hier impossible de me connecter et quand j’appelle le service clients on me dit rien qui m’aide
Mot de passe plus reconnu
Depuis plusieurs jours : « le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. » pour ajouter un nouveau beneficiaire
Impossible de payer par internet
Erreur technique 500 sur l’appli. Impossible de se connecter et valider un achat urgent via certicode
Bonjour, impossible de se connecter espace client
« le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. » pour ajouternun beneficiaire
Message « erreur technique » dès que j’essaie de me connecter
Bonjour, depuis ce matin l’application me demande une réactivation et une authentification forte pour consulter mon compte normalement c’est tous les 90 jours, il y a un bug
Site inaccessible.
Impossible de telecharger l’appli banque postale sur mon iphone
Erreur technique interne 500 dès l’ouverture de l’application sur iphone
Impossible se connecter à l’espace client de la banque postale
Mot de passe non authentifié
Compte postal rétabli ce matin
Panne toujours en cours ! Connexion à l’espace client toujours impossible !
Il y a un message ils sont en train de faire le nécessaire patience.
Bonjour est-ce que votre problème a été résolu s’il vous plaît. Merci pour votre retour
Impossible de se connecter via l’appli ou sur un ordi
Bonjour
Est-ce que vous avez pu avoir accès depuis. Merci
Impossible de se connecter via l appli
Je sui arriver à me connecter mais ça rame.
Problème virement
Impossible de ce connecter site banque postale c est souvent quand même d autres sont dans ce cas? ,
Même cas.
Connecté mais très long
L’application demande une mise à jour que je ne peux pas réaliser
Impossible depuis 1semaine d’ajouter un bénéficiaire pour les virements
Impossible depuis 1semaine d’ajouter un bénéficiaire pour les virements
Impossible de se connecter à la banque postale ce soir
Pareil pour moi
Impossible de se connecter aux comptes. Erreur technique.
Plantage de site et impossible de retirer. Cela fait une heure. Impossible de payer en caisse nn plus. On fait comment la banque postale?
Site en maintenance impossible de se connecter
Voila exactement 09 jours que je ne parviens pas a valider mes saisies dans l application de la poste « epargne salariale ». On travaille à la poste. Elle vous « donne » des primes. Mais on ne peut que les regarder et qu’à travers un écran, sans pouvoir les récupérer sur votre compte. Elle est belle la vie à la poste. . .
Cet écrit erreur technique interne plus accès pourquoi
Impossible de me connecter sur mon application mobile à la banque postale sans raison
Impossible ‘accéder à la gestion des virements et prélèvements. cela depuis mardi dernier.
Impossible d’ajouter un bénéficiaire de virement, cette panne revient de manière continue depuis début 2024.
Mon compte banque en ligne en panne depuis 5 jours connexion impossible. problème serveurs!
Impossible de se connecter au site, même par l’appli aujourd’hui… c’est moi ou c’est eux?
Pas moyen de valider mon choix dans l’épargne salariale
Demande à chaque fois le code de digicode
J’ai le meme problème a chaque connexion a l’application on me demande le certicode
Pareil on m à demande dimanche je l ai changé par sécurité et on me le redemandé ce matin, c est bizarre , je le changé à chaque fois
Je ne peux plus me connecter en tant invité
Je ne peux plus aller se connecter en tant invité
Je ne peux pas effectuer de virement de mon livret a pour mettre sur mon compte bancaire
Virement pas crédité. . .
Maintenance
Dans le cadre de l’amélioration continue de votre accès banque en ligne, une opération de mise à jour est en cours.
Votre accès sera de nouveau disponible ultérieurement, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Depuis le 18 mars 2024, l’accès à la messagerie sur mon compte bancaire est « forbidden » en affichage. Retour à la normale prévue pour ?
Avec mes salutations et à vous lire.
Je devais avoir un virement important aujourd hui et toujours rien
Touours impossible de faire un virement (service indisponible veuillez essayer ultérieurement) . . .
Je n’arrive plus à ouvrir mon application
Des virements et prélèvements s’affichent en doublon
L’application android la banque postale bug total et ne s’ouvre plus. . .
Depuis le , sur pc, impossible de se connecter sans être obligé de fournir son code « certicode plus », donc obligatoire de passer par l’appli de la banque postale sur son téléphone.
Avant, on obligeait le client à fournir ce code que tous les 90 jours environ (cf banque postale).
A ce jour, il faut le fournir sans arrêt, et simplement pour consulter son compte sur pc.
Aucune réponse du service client à ce jour. . .
Idem dimanche et ce matin , je le modifie ensuite à chaque fois par sécurité, c est bizarre
Je n’arrive pas a faire de virement en immédiat.
Impossible d’effectuer un achat sur darty. fr. le paiement par carte est rejeté par la banque postale.
Le certicode est bloqué on me demande d’aller dans un menu qui n’existe pas je ne peux plus faire d’achats