La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Les dab ressortent ma carte livret a à peine entrée dedans, impossible de retirer ni même de mettre mon code
Je n’arrive pas à avoir le sms de sécurité pour accéder à mon compte en ligne. J’ai appelé le numéro d’assistance qui raccroche sans répondre. Quelqu’un est dans mon cas?
Ça fonctionne super ils m ont dit que c était un dysfonctionnement et qu ils réparaient. . .
⚠️c’est bon pour moi. Tout est revenu normal sur les applications portables
(samsung) espérons que çà va durer
. . .
La banque postale en ligne est en « indisponibilité » de toute la journée du
Ça y est, ça remarche
Ça y est caa marcher pour moi avec l identification par empreinte
Impossible de se connecter
Essaie de vider le cache du navigateur ou redémarre le smartphone en cas d application
Appareils samsung sa remarche espèrent que c est la bonne
Application android et internet ok tout remarche
C’est reparti. . . Je viens de me connecter. Merci
Bonjour !
Est ce que quelqu’un a réussi à les joindre et à connaître le la cause du problème ?
Merci !
Bonjour, impossible d’accéder à mes comptes de la banque postale ! Que se passe-t-il ? Merci
Ça y est ! Je viens de me connecter
Toujours impossible de me connecter même avec mon empreinte
Ah bon? Vous vous êtes connecté via l’application ou bien le site classique ?
Consultation du compte en ligne impossible
Cela fonctionne chez moi .
Avec connexion par empreinte.
Malgré le msg de problème de l’application.
Ils ont fait du progrès maintenant il signal les problèmes potentiel au démarrage de l’applicaqtion.
Puis il y avait longtemps que l’ont avait plus de soucis ^^
En panne
Impossible d’accéder à l’application
Site inaccessible qui affiche :
« il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. «
Impossible de me connecter à mon compte bancaire depuis hier soir. Il se passe quoi? Et le service client est difficilement joignable.
Attaque informatique, piratage. . . on sait tres bien d où ça vient.
Bug depuis hier soir avec l’application. Impossible d’ouvrir une session. 24h c’est un peu long. Il y a bien un message qui signale le problème en revanche !
Impossible de se connecter
A nouveau impossible de se connecter sur l’application, c’est vraiment insupportable ! Depuis hier c’est inadmissible qu’on ne puisse pas avoir accès à ses comptes !
Interface bizarre et impossible d’aller sur son compte
Connexion impossible sur appli android et sur pc.
Impossible de se connecter sur l’application avec iphone mais possible avec androïde ! Le téléphone m’a coûté 1000 balles !
Impossible de e connecter sur smartphone et pc
Problème de connexion sur l application banque postale. On ne peut plus se connecter depuis hier.
Impossible de se connecter en ligne
Problème connexion
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale que ce soit sur ordinateur ou sur l’application du portable !
Inadmissible !
Merci de rétablir au plus vite !
Impossible de se connecter
L’acces ok sur pc , mais rien sur l’appli
La banque postale is dead
Impossible de se connecter sur mon compte que se soit en ligne ou sur l appli?
Impossible d’accéder à l’application !
Mardi 27 février banque postale indisponible depuis 11h35
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Problème d’accéder à l’application !
J’ai tenté le 49. 3 mais ca passe pas !
Disfonctionnement des applications de connexion
Pas de connexion possible à mon espace client , ni depuis le site internet ni depuis l’application
Pas accès au service en ligne
Je vais changer de banque j en ai marre toujours des problèmes avec la banque postales je suis pas contente
Je vais faire la même chose !
Il faut partir de la banque postale !
Probleme de connexion à l espace client
« il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée ».
Il était grand temps de mettre un message sur votre site, ne serait-ce que pour nous aviser du dysfonctionnement présent sur votre site.
Panne totale sur application. Cela arrive trop souvent .
Impossible d’accéder au portail
Je n arrive pas à accéder à mon compte
Et ce dupuis hier le 26 février 2024
Visiblement je ne suis pas là seul .
Pourquoi la banque ne communique pas?
Quelle est le problème ?
Problème de connexion via l’application et sur l’ordinateur.
Je n arrive pas à accéder à mon compte
Et ce dupuis hier le 26 février 2024
Visiblement je ne suis pas là seul .
Pourquoi la banque ne communique pas?
Quelle est le problème ?
Bug je n arrive plus a me connecter
La banque postale vous êtes des palefreniers je dois faire un virement urgent comment je fais maintenant ? Bande d’incapable
Хорошие поцелуи от россии подписал владимир путин !
Tes trop con
Les gens vont avoir peur
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à l’application la banque postale aujourd’hui.
Avez-vous le même genre de problème ?
Merci.
Cordialement,
Également bro
Oui impossible avec ou sans wifi sur android ou ordinateur
Oui. . encore et encore . .
Eh oui panne générale et en attendant ils travaillent avec notre argent et trouve l’excuse qu’il y’a un bug comme par hasard proche de fin mois
Scandaleux aujourd’hui 27 février 2024 application et site en panne j’espère que cela vas vite être rétabli ras le bol des problèmes avec le fonctionnement de la banque postale
Je vais péter les plombs à cause de la banque postale
Impossible de se connecter à l espace client ni sur le site internet ni sur l application
Impossible depuis 2 h de me connecter à l’application qui accède à la banque postale via mon portable. . un conseiller que j’ai pu enfin joindre m’a annoncé « »operation de maintenance » » lol. . . que faire si je veux faire mes courses en ligne. ? J’attends à la st glin glin ? Ce n’est pas normal. . il me semble qu’à la bpostale rien n’est gratuit. . . je paye pour des services il me semble. .
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible d’avoir accès à nos comptes, comment faire pour procéder à nos virements nécessaires de fin de mois?
Combien de temps cela peut durer ? Aucune information de la banque postale
Cela devient inouï et dementiel ces pannes répétitives à la banque postale ; informaticiens incapables de trouver une solution et de maîtriser ce serveur!
Panne du mardi 27 février 2024 toujours en cours.
Laisse tomber, j’ai oublié ma cb je voulais faire un virement sur mon compte boursorama pour m’acheter à grailler
C a cose des ruises
Connexion impossible !
Connexion impossible
Application qui ne fonctionne pas actuellement
Impossible de me connecter à l’application de la banque postale.
Connexion impossible
Bug de l’application, pas de visu sur les chiffres afin de taper son code et d’accéder à son compte.
Impossible de se connecter via l’appli et l’accès normal internet
Une honte
Impossible d’accéder à l’application de la banque postale via mon téléphone.
Impossible de se connecter sur application,et aussi sur internet,je viens de téléphoner on me dit que tt est bloqué incident technique, application et site internet, mais apriori vers 17/18 hr ce jour de nouveau disponible,ce que j espère
» suite à un incident technique, l’accès à votre espace client et à l’application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. «
A croire qu’il le font exprès au vu du nombre de bug qu’il y a chaque année
Parfois, ça fonctionne en arrêtant le wi-fi. . . Et des qu’on remet le wi-fi en fonctionnement le problème de connection revient. . .
Étrange ! Mêmes problèmes hier soir.
J’ai eu exactement le même problème hier soir avec le wifi
Connexion impossible banque postal
Impossible de se connecter à l’application téléphone depuis 12h. . .