La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Zont mis le message suivant:
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Moi également j’ai reçu le même message
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Quand quelque chose fonctionnera correctement en » la rance » actuelle, il faudra le fêter avec un grand a !
Connexion impossible
J’ai réinstallé l’appli. Toujours pas de connexion possible
Moi c est bizarre quand j enlevé ma wifi est que je me mes en donne mobile j arrive à me connecter sur mon compte si je remet la wifi sa ne passe pas du tout bizarre
Idem, impossible de se connecter !
Voici le message a la place de l’encart ou l’on saisi ses identifiants :
« il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. «
Impossible de se connecter ni sur mon tel ni ordi depuis midi. . super pour vérifier les comptes et faire des virements. . ce matin ça fonctionné pourtant. . penible
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter sur téléphone pc tablette, depuis hier soir
Je n’arrive pas à me connecter
Toujours pas de connection possible
Impossible de se connecter
Accès aux comptes impossible, problèmes informatiques sur la banque postale depuis hier soir !
La clavier virtuel de connexion n’est pas opérationnel
Pas de saisie des identifiants et mot de passe sur mobile et sur pc
J’ai, comme beaucoup d’entre vous, déjà signalé hier un problème de connexion vers l’application.
Ce matin, tout semblait fonctionner normalement mais cela n’a pas duré.
Le pavé numérique d’authentification ne se charge pas.
Je arrive plus à me connecter sur ma banque postale écran blanc
J’ai, comme beaucoup d’entre vous, déjà signalé hier un problème de connexion vers l’application.
Ce matin, tout semblait fonctionner normalement mais cela n’a pas duré.
Le pavé numérique d’authentification ne se charge pas.
Impossible de me connecter à mon compte en ligne de la banque postale
Information donnée sur l application
Bonjour. Aujourd’hui à 14h impossible de se connecter sur l’application et sur le site internet. Dans les 2 cas, l’écran où l’on saisi ses identifiants et code perso n’apparaissent pas.
J’espère que le problème sera résolu rapidement que l’ont puisses à nouveau effectuer nos opérations bancaires en ligne sans difficulté.
Et c’est reparti pour un tour. Hier ce n’était pas suffisant. . .
Petit réveil du site après la sieste une information relate l incident.
Maintenant c est clair
Application en panne
Impossible de se connecter à mon compte perso
Aucune information
Lamentable ! Prévenee au moins vos clients
Et réagissez !
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponse sur le site
Problème de connexion appli et site web
Je ne peux pas accéder à mes comptes , ni sur mon mobile ,ni sur le web , de plus personne ne répond au 3639.
Que se passe t il ?
Le message affiché sur pc :
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Ce n’arrive 27 fevrier impossible d accéder à l espace client
Service client la poste injoignable
Interfaces authentification défectueuse. Impossible de se connecter
Problème de connexion appli et site web
Impossible d’ouvrir mon compte la banque postale
Impossible de se connecter sur mon compte
Impossible d’accéder sur le site
Application hs
Connection impossible bp ce jour
Aucune connection a mes comptes depuis 1heure
Impossible de se connecter sur espace lbp sur portable
Je n’arrive pas du tout à me connecter que ça soit via l’application ou internet
Impossible de se connecter sur le site
L’application sur ios ne se lance pas.
Uand j’appuie sur: se connecter, normalement je mets mon empreinte digitale, et là il ne se passe rien, je reste sur ce connecter ?
Avant de critiquer labanquepostale. . . ouvrez les yeux. . vers l est de l europe. . .
Les banques, les entreprises de l energie, des transports, des telecommunicatioins sont des cibles pour le fou de moscou. . .
Impossible de me connecter à mon appli
Interfaces application et site internet différents de d’habitude. Impossible de se connecter
Impossible de rentrer mot de passe
Impossible de me connecter à mon compte
Idem impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon espace client. Le pavé pour taper le code ne se charge pas.
Impossible de me connecter à mon espace depuis hier
Je n’arrive plus à me connecter à l’application la page de connexion est ko
Pas possible de se connecter, ni via l’application, ni via un navigateur
L’application et le site ne propose pas la saisie du mot de passe ou même de l’empreinte digitale (appli). Aucun moyen de se connecter, triste !
Impossible d’accéder à mon compte en ligne ni via l’application ni via le site
Impossible de se connecter sur le site sur ordi
Impossible de se connecter sur l’application sur smartphone
Connexion impossible sur l’application ou via son site internet
Impossible de consulter nos comptes car connexion impossible. . .
Mon application de la banque postale ne fonctionne plus
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon application portable et sur l’ordinateur cela fait beaucoup de fois que ce problème persiste
Panne également au dab de mon secteur
Impossible de retirer du liquide
Impossible de se connecter, ni à l’application ni au site. . .
Impossible de se connecter ni sur ordinateur ni sur téléphone. L’application est indisponible.
La page de connexion est très longue à arriver. . . puis impossible de saisir le mdp.
L’affichage pour d’identifier est inhabituel.
Connexion impossible sur l’application ou via son site internet !
Problème d’accès a son compte que ce soit sur l’application ou site internet
Panneau de connexion n’apparait pas, quel que soit le support, navigateur ou appli smartphone impossible de se connecter !
Impossible de se connecter à l’application la banque postale sur mon smartphone, ni avec l’empreinte digitale.
Après avoir désinstallé et réinstallé l’application, rien ne change.
Interface complètement changée et me redemande mes identifiants et mots de passe et me signale incorrect
Impossible de me connecter sur mon compte de la banque postale, c’est la première fois que cela arrive… ce n’est pas pour cela que l’on peut dire banque de m…. e.
Impossibilité aujourd’hui de se connecter sur l’appli et sur le site internet.
Pareil comme les autres . . .
Impossible de se connecter sur la banque postale
Plus d’accès à la banque postale ni avec l’application ni sur le site, depuis ce matin
27 février 2024