La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Aucun paiement en ligne avec la cb possible depuis le 1er fevrier ! J’ai tout essayé, rien ne passe . . . Ca commence a faire un peu long
Impossible de payer avec carte paiement refusé plafond non dépassé, sans contact ou avec code, c’est pareil.
Un ami le même jour se fait avaler sa carte sans raison sans erreur de saisie et avec des fonts pourtant suffisants.
Impossible de me connecter à mon application depuis mercredi 31 janvier
L’application ne s’ouvre pas, erreur technique interne 500, je réinstalle l’application et ça marche pendant une journée et ça recommence je perds l’application ,ce problème est apparu il y a trois
Bonjour .
Impossible depuis ce matin de faire des virements ou de paiement par carte bancaire.
Que se passe t il?
Impossible de se connecter. L’application me demande de m’identifier avec mon empreinte, ce que je dois faire en boucle. . . Alors que je n’ai même pas activé cette authentification. Saisir le mot de passe ne fonctionne pas non plus.
Je ne peu faire un virement instantané de compte postal comme je fais ts les mois
Je ne peu faire un virement instantané de compte postal comme je fais ts les mois
Je ne peux plus accéder à la banque en ligne.
L écran est divisé en 2 couleur avec erreur
Quand cela s arrêtera?
Bonjour impossible depuis 3 jours de versé sur un compte titres indice fr pas de réponse de la banque postale
Depuis hier soir impossible de me connecter à mon compte.
Aucune information de la banque postale…. Même pas un e-mail !
Que se passe-t-il ?
Combien de temps cela va-t-il durer ?
Bug sur appli la banque postale depuis deux jours
Pour se connecter, il nous est demandé le code identifiant et le mot de passe en permanence . J’ai la reconnaissance faciale avec mon smartphone et sur l’appli banque postale , il faut en permanence la réactiver . Merci de voir le pb
J’ai retiré les intérêts de mon livret a et de mon ldd pour les verser sur mon ccp, à ce jour, les intérêts n’ont pas été enlevés de ces livrets.
J’ai retiré les intérêts de mon livret a et de mon ldd pour les verser sur mon ccp, à ce jour, les intérêts n’ont pas été enlevés de ces livrets.
Comme nathalie, je viens de faire un virement de mon livret vers mon ccp, ça me retire la somme de mon livret mais ça ne le crédite pas sur mon ccp alors que 10 mns avant mon ccp était crédité! Je fais une copie d’écran de mon message car il est hors de question que mes 2 prélèvements soit rejetés !
Connexion impossible
Voyez vous la caf ds vos opérationsà venir àla banque postale
Quelq’un voit son paiement dans opération a venir de la caf ?
J’ai une compte association. Le certicode ne marche pas (encore ! ), et pourtant je suis certaine que c’est le bon. Impossible de se connecter. Il va probablement encore falloir demander à réinitialiser, attendre d’avoir reçu le courrier, etc. . . Ca commence à bien faire !
Quand arrive dans opérations en cours le paiement de la caf ?
Quand ils le décident defois on le vois 3 jour avant ou la vieille sa dépend plus ou moins . La part exemple, je le vois pas mais desfois c’est déjà programmer .
Je le vois pas non plus la
Je le vois pas non plus la
Sa y ait je le vois pour lundi . Je l’ai vu ya moins d’une heure
Question con comme le mois dernier a force vous le savez pas encore
Depuis le 1/02/2024, impossible de faire des virements. La banque postale n’a pas informée.
Problème résolu à l’instant.
Impossible de faire un paiement en ligne *** on paye déjà des frais énormes et on ne peut rien faire
Problème avec certocode qui n’envoie pas de code d’authentification
Hier soir j’ai constater des prélèvements en attente en doublons . Cela me fais bizarre et je ne peut pas faire de message pour avoir des infos ça bug . C’est déjà arrivé a quelqu’un des prélèvements en doublon ? Je sais pas d’où ça vient pour le moment c’est écrit « en cours «
Impossible de se conecter a mon compte bug totals soul leader mobile fonctione
Erreur technique interne : 500-erreur à l’exécution du controleur messageiesecuriseecontroller
App et site ne marchent pas on dirait que quelqu’un fait expres pour qu’on n’ait plus acces a nos comptes. Aucune transaction possible car solde soit disant insuffisant alors qu’il y en a largement.
A fuir!
Impossible d accéder à l applications
Je ne peux pas confirmer mon virement depuis hier
Bonjour
Impossible depuis hier d aller sur l application ma banque postale.
Bonjour,il est impossible de se connecter sur l’ordinateur à l’épargne salariale. par contre sur le téléphone mobile,pas de problème.
Je viens de faire un virement de mon livret a vers mon ccp ça me retire la somme de mon livret a mais ça le credite pas sur mon ccp.
Cela fait 4 jours que je n ai plus accer a mon compte client banque postale
Impossible d’ouvrir l’appli sur mon i phone depuis hier matin, erreur technique interne 500
Virements (<500€) instantanés ou différés non transmis ou bloqués
Bonjour,
Je cherche à faire un virement vers la banque postale et ça ne fonctionne pas. . .
Ma carte realys a été supprimée de mon compte bancaire et de mon wallet
Je n’arrive plus à contacter la banque postale par téléphone le virement de ma paye apparaît comme opération à venir depuis lundi on me dit ce matin que ce ne sera crédité sur mon compte que mercredi on me rejette un chèque alors que ma paye devrait être arrivé sur mon compte c’est du grand n’importe quoi on me signale un message important que je dois vérifier sur mon application or quand je vais sur l’application il n’y a aucun message c’est un bordel depuis plusieurs jours du grand n’importe quoi quand j’appelle on me raccroche au nez je n’ai jamais vu ça
Je n’arrive plus à contacter la banque postale par téléphone le virement de ma paye apparaît comme opération à venir depuis lundi on me dit ce matin que ce ne sera crédité sur mon compte que mercredi on me rejette un chèque alors que ma paye devrait être arrivé sur mon compte c’est du grand n’importe quoi on me signale un message important que je dois vérifier sur mon application or quand je vais sur l’application il n’y a aucun message c’est un bordel depuis plusieurs jours du grand n’importe quoi quand j’appelle on me raccroche au nez je n’ai jamais vu ça
Ce matin encore, comme hier, erreur 500 sur l’appli
Obligé de supprimer et de télécharger à nouveau
On se fout de nous!
Bonjour l’application de la poste ne fonctionne pas dans le 38130 s’es que chez moi ou partout
Pareil dans le 34
Je n’arrive plus à aller sur le site erreur technique interne 500 quoi faire merci
Bonjour l’accès au site web est extrêmement lent
Erreur technique ‘500’ environ tous les 2 ou 3 jours.
Changer de banque sais le mieux a faire
Règlement sans contact refuse ! Avec le code ça passe mais qd ça va remarcher normalement aucune information de la banque postale c est un comble
Je précise que c’est « erreur 500 » donc ça vient de chez eux!
Ce matin nouveau bug pour l’appli. Il va falloir supprimer, retélécharger
Heureusement j’ai une autre banque qui elle n’a pas de problèmes.
Changez nous ces informaticiens!
Impossible de faire virement ni bénéficiaire et la impossible de se connecter reconnaît pas mon mot de passe !
Bonjour, je ne vois toujours pas d’opérations à venir concernant mes remboursements
Bonjour bidou mdr
Bonjour impossible connecter.
Impossible d’ effectuer un virement en ligne ce matin lundi 29 janvier.
Est ce que les opérations de la banque postale sont revenues à la normale ? J ai toujours pas d opérations à venir (j attends des virements exécutés le 24 janvier)
Idem,ça s’est arrangé pour vous?
Retrait ok. Paiementvpar cb ok. Revenez a des moyens de paiements traditionnels. Je n ai pas l application mobile et pas de cb dematerilise sur cette application. . . changer de banque ne changera pas le probleme. . . verifier les autres avis pour les autres banques. . . c est vrai unn peu partout. Soyez plus precis dans vos commentaires
Ne reconnaît plus mon mot de passe
Ai dit mot passe oublie5 rien reçu par sms
Pas de trace des virements faits et reçus vendredi soir
Paiement par carte bancaire refusée aujourd’hui par deux fois, disant que mon solde est insuffisant alors qu’il l’est largement. .
Quel désastre ! Je change de banque dès demain.
Est ce que vous avez l’icône de la carte de votre compte dans ccp en rouge ? Je n’ai accès à rien depuis 2 jours, ni paiements, ni retraits. . Virement idem ! Affligeant
L acces a carte bleue ne s affiche pas et on me dit que je n ai pas de carte bleue
Ma carte bancaire, n’apparaît plus dans mon application la banque postale, est ce que d’autres,on le même problème ?
J’ai également le même souci, ma carte bancaire n’apparaît plus sur l’application.
Depuis 2 jours impossible d’effectuer des paiements en ligne!
Impossible d’effectuer un virement en ligne !
Bonjour ma carte bancaire passe en sens contact mes toujours impossible de retirer. . . est vous ? Lbp
Est-ce que les paiements par cartes, retraits ou virement fonctionnent pour certains ?
Pour ma part , toutes les opérations s’est un échec.
Rien du tout, j’ai la haine
Pour ma part aucun souci effectuer retrait ce matin ,achat sur internet hier et virement effectué sur le site la bp sans problème
Woua ça rend fou cette situation , on dirait qu’il bloquent certains clients. .
Avez vous reçu votre virement ? Je suis dans le même cas et ça m inquiète
Meme quand on a de l’argent vous le bloquer, impossible de retirer, faire un virement, payer. . .
Rien ne fonctionne
Bonsoir , j’ai le même problème , je pensé être le seul. .
J attends toujours mon virement qui a été fait le 24 janvier ça traine. . . qd les opérations seront enfin possibles ?
Problème de téléchargement
Changez de banque !
Bien joué
Je viens de contacter les journalistes, la banque postale aime la publicité
Savez vous si les virements fonctionnent si l on reçois bien les virements toujours rien alors que c était aujourd’hui pour moi le salaire
Toujours pas virement en vue il a été emis le 24/01 ca fait long et aucune nouvelle de la banque postale. . . Ca commence a bien faire
Avez vous reçu votre virement ? Je suis dans le même cas et ça m inquiète
Les avis d opérations à venir semblent ne pas fonctionner, j attends un virement d une autre banque qui a été fait mardi 23 et toujours rien donc je suppose que le problème n est toujours terminé ! !
Ça rend fou vraiment je suis choquée qu on nous prennent pour rien du tout et on mange comment nous ? C est horrible et honteux
L’application android la banque postale bugg. . . impossible de me connecter. . . faites quelque chose !
Impossible de faire des retraits nie au autres banque aucun virement impossible au magasin sa passe pas non plus , une conseillère m’a répondu pas avant mardi après faut voir si sais sur les gens pff
Vous savez si ça empêche les virements d arriver sur le compte ? J attends mon salaire j ai les nerfs la personne ne préviens rien aucune assistance et c est une honte
Pour ma part salaire émis le 23 au matin, toujours rien reçu. Aucune opération a venir
On m à fait un virement le 23 janvier et depuis rien ne se passe
Les opérations à venir sont aux abonnés absents j ai besoin de cet argent je suis tres mecontente
Aucune information sur le dysfonctionnement.
Accès virement impossible.
Accès prélèvement impossible.
Ajouter un bénéficiaire impossible.
Je saisi l’acpr. Avec toutes les preuves de leur dysfonctionnement récurent.
Retrait et cb impossible