La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de ce connecter que ce sois sur l’espace client sur le site internet ou sur l’application avec un message « erreur technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande » ce qui est très frustrant si nous attendons des virements ou autre et pour vérifie qu’ils soient bien présent.
Je viens de pouvoir me connecter sur l’application à l’instant. Cela a bien fonctionné
Impossible de se connecter « erreur technique «
Erreur technique application j’ai pas pu payer non plus par carte bancaire sur un site internet ça me donne erreur 500
Même problème. Sans doute bug chez la banque postale
Erreur technique application et site internet
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande
Aucun moyen de se connecter
J’ai voulu faire un achat pas possible et aussi impossible de ce co
Impossible de me connecter à mon compte de la banque postale aujourd’hui
Connexion à votre compte particulier
Erreur technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Idem sous autres navigateurs et apk
Erreur technique application et aussi sur le site. . .
Impossible de consulter mes comptes sur application. Ou sur le site
Erreur technique application et aussi sur le site. . .
Bug erreur technique impossible de ce connecter.
Je n’arrive plus à ouvrir mon application bancaire
Impossible de me connecter, le message suivant s’affiche
Erreur technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
L’appli beugue impossible d’y accéder
Erreur technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Juste pour voir l’état de mon compte ccp. . .
Impossible de se connecter
Pas de connexion banque en ligne et ordi
Service indisponible
Je peux pas me connecter sa met erreur technique
Idem 24 janvier impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site labanquepostale depuis l’ordinateur ; l’application est également indisponible.
Que ce soit l’assurance ou la banque, apps toujours indispo. . .
Je ne peux pas me connecter au service en ligne
Connexion impossible
On ne peut pas se connecter au service en ligne
Bonjour nanou vous pouvais toujours pas retiré au distributeur ? Car moi de mon côté sa fonctionne pas . . .
8 jours que je ne peux faire aucun virement d’un livret a sur ccp panne non annoncée et impossible de retirer dans les distributeurs banque postale. Quand vont ils réparer en attendant je paye comment mes échéances et je mange quoi ? Ras le bol de ces pannes interminables ! Et pas de date retour à la normale c’est scandaleux !
Impossible de lier mon appareil au certicode +, je fais la démarche et tout semble fonctionner » votre appareil et de nouveau actif » avec le « validé vert ».
J’appuie sur ok et j’ai une fenêtre « service momentanément indisponible » je me reconnais sur l’appli et j’ai de nouveau une page qui pop » service certicode non reconnu sur cet appareil «
Même problème
Que de la *** la banque postale. . . Je peut toujours pas retiré au distributeur alors que ma carte passe en sans contact je les repasser une deuxième fois carte muette sais une panne ou pas merci de répondre urgent . .
Dit qui peut retirer au distributeur à la banque postale ? Car moi de mon côté sa fonctionne pas alors que j’ai encore des euros dessus,
C’est ko sur les dab labanquepostale uniquement ou pour les dab des autres banques. ?
C’est vraiment répétitif ces pannes chez la banque postale !
Depuis 4 jours impossible de faire un virement en ligne par la banque postale
Pareil mes vous pouvez retirer ou non ?
Bonjour tout le monde y’a vraiment une panne ? 23 janvier 2024 impossible de faire des retraits. .
Indisponibilité technique prélèvements
Quand ce problème sera t il rétabli? , il y a urgence merci et dites la vérité à vos clients quand on
Appelle ou écrit des mails
Bonjour application banque postale ne fonctionne plus et peut plus recevoir alerte de certicodeplus. Application était bien jusqu’à octobre 2023
Mon solde bancaire est supérieure alors que j’ai fait des achats aujourd’hui, il y a un bug
Euh la plupart du temps il y a qques jours entre le date opération et la date d(‘effet , surtout si vou avez fait l’achat chez un commerçant dans une autre banque- en général les opérations cb effectué le vendredi ou sameid sont rarement effectivement avant le lundi suivant. . . alors oui effectivement l’option sitot achete , sitot pris en compte, sitot oublie ne fonctionne pas et il faut un suivi un peu plus precis de son compte.
Donc non ce n’est pas un bug
Bonjour a tous j’attend un virement sur mon compte je ne les toujours pas reçu avez vous eu le même problème ? Cela va ce résoudre quand ? Merci
Bonsoir.
Moi chèque toujours pas encaissé depuis le 18/01
Bonjour
Impossible de faire des virements vers une autre banque
Je ne reçois pas de code sms d’authentification pour un paiement e-carte bleue.
Aujourd’hui le 22/01/2024 j’ai reçu un courrier venant de la banque postale en me disant que tout mais information personnelle on été envoyé à un client de ma banque postale il trouve sa normal
Impossible depuis hier de me connecter on me signale que mes identifiants mdp etc sont faux . . .
En raison d’une indisponibilité technique, le service de gestion de vos prélèvements est actuellement fermé. Pour effectuer une révocation de mandat, opposition ou remboursement sur un prélèvement, nous vous remercions de contacter le service client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
La prochaine étape ce sont nos débiteurs qui vont nous envoyer les huissiers ?
Quand ce problème sera t il rétabi? , il y a urgence merci et dites la vérité à vos clients quand on
Appelle
Encore et toujours ce message
En raison d’une indisponibilité technique, le service de gestion de vos prélèvements est actuellement fermé.
Que fait la banque postale à part écrire « nous nous excusons » ?
Oui, service de gestion des prélèvements fermé ; et impossible d’accéder à la messagerie !
Claude, prélèvements impossibles quand cela redeviendra normal ?
Bonjour
Pourriez vous me donner la date de remise en service du réseau bancaire pour les comptes sur internet.
Merci
Cordialement
Jm. marchand
Même les paiements par chèque ne fonctionne pas refusé par transax aucun paiement ne fonctionne
Impossible de faire un achat en ligne depuis le 20/01.
Le certicode fonctionne.
24h après la confirmation par mail, un nouveau mail me dit que la commande est annulée.
Impossible de faire des versements. Versements non reçu sur autre banque mais somme retiré du compte sans apparaître sur le relevé
Mais c est une blague rien est résolu depuis mercredi ? On fait comment ? Je dois recevoir et envoyer une caution à mon nouveau propriétaire il attend !
C est fou ça de ne rien faire .
Moi je peix pas retirer dargent
L’application ne s’ouvre pas malgré une désinstallation réinstallation !
Indisponibilité technique prélèvements
En raison d’une indisponibilité technique, le service de gestion de vos prélèvements est actuellement fermé.
Indisponibilité technique prélèvement depuis le 18 janvier et ma carte bancaire est devenue inexistante sans raison !
Pareille pour ma pars carte qui aparait nul par acun retrait possible
Impossible de faire un virement aujourd’hui ?
Encore le problème erreur technique interne 500 avec la banque postale
A chaque fois il faut éteindre le téléphone et le reconnecter c’est usant à la fin
Je ne comprends que ce pb ne soit pas résolu par les informaticiens de la banque postale
Depuis hier 19/01/24 toutes les opérations depuis le 15/01/24 sont en double sur mon ccp
Indisponibilité technique prélèvement c’est ce qui est écrit lorsque je me connecte sur l’application et internet
Moi aussi depuis le 20/01/24 ,indisponibilité technique prélèvement c’est ce qui est écrit lorsque je me connecte sur l’application et internet
Impossible de gérer ses prélèvements, opposition, remboursement . . .
Refus de paiement par carte premier
Paiement site internet refusé.
Depuis aujourd’hui samedi 20 janvier 2024 la carte bleue ne fonctionne plus au niveau des paiements ça met systématiquement refusé. On peut me dire comment je vais faire mes courses ? C’est une véritable catastrophe cette banque !
Dans le même cas
Moi pareille aucun moyen de paiment tout refuse la carte naparait plus sur lapplication une honte .
Bonjour. Aujourd’hui il y a une panne à la banque postale : » indisponibilité technique prélèvements « . On ne peut plus rien faire avec notre carte bancaire. Quand est-ce que cela va être réparé ? . Merci.
Problème technique prélèvement refusé cofidis.
Bugs permanents des applis de la bp. Je vire tous mes avoirs dans une autre banque.
Prelevements refuses ce jour . la posted afiche probleme technique qui va payer les penalties et regler les problems credit loyer edf etc ?
Impossible utiliser la carte bleue qui n’est plus reconnue merci la banque postale
Impossible de faire des virements depuis plusieurs jours. . .
Impossible de retirer svp
Ce 19 janvier bug lbp ,contactez l’afp , c’est grave ! La banque postale essai de minimiser la gravité de ce qui se passe depuis 8 jours . . Incapable de sécuriser les transactions, incompétence hors norme
Elle doit et a obligation de rétribuer l’argent ,
notre argent ! . . .
Je suis dans l’impossibilité de faire le virement à ma propriétaire depuis hier matin c’est très ennuyeux comme pour vous je suppose à lundi
Bonjour.
J’attends depuis 15 jours le déblocage de fonds d’un prêt personnel accepté le 05/01. Le service prêt me parle de problèmes informatiqueq sans aucune date de résolution.
Demande cartes bancaires faites le 2 janvier 2024 non reçues.
Cause bug informatique. .
Êtes vous au courant que la banque postale refuse de faire des virements sur des comptes nickel
Non j’en fais et sa marche