La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Fait un transfert immediat mon compte reste toujours sur le meme montant,je ne peux rien achter car je n’ai pas fait trop d’achat mais le nombre change chaque 5 minutes je ne comprends plus rien
Les mouvements bancaires ne s actualisent pas . . . les comptes n ont plus les mêmes montants que ce matin.
Pas de mise à jour du compte
Que tout le monde fait des virements de 10000 euros lundi on va tous changer de banque !
J’ai ma taxe foncière qui dois passer ce soir je ne vois toujours pas le soldes ça n’a pas été débité encore problème encore banque j’espère que ça va passer
Je suis dans le même cas, comme plusieurs je pense.
Si y’a un soucis je pense que je vais cabler. .
Bande de voleurs ! Marre de cette epicerie!
Pas moyen de voir mon solde du 26 octobre 2023
De gros soucis à la banque postale sur leur site et appli, pas de mise à jour
J’ai mon salaire qui devais rentrer ce soir à 22h30 le solde n’as pas changé. Je m’inquiète mon frigo est vide . Aucune info ou message de la banque .
Est ce qu’il y a des personnes pour qui la situation est revenu à là normal ?
La même chose hier soir et c est redevenu normal vers 4 h du matin. la a nouveau le même cirque et au tchat messenger me disent qu ils sont au courant d aucun beug la bonne blague
Même cas hier soir. Mon salaire devait être crédité à 22h30 et rien du tout. Tout est rentré dans l’ordre ce matin à 07h00. Je pense qu’il en sera de même cette fois-ci (au pire consultez le solde à minuit pour voir si votre salaire ne serait pas arrivé – sinon ce sera demain matin). Bon courage à vous !
On m’a fait un virement instantané dans la soirée. Il était bien arrivé sur mon compte et là, il a disparu. Il est toujours prélevé du compte de l’émetteur.
Super, encore et toujours des problèmes alors que le prelèvement de la taxe foncières c’est ce soir -_-
J’ai fait deux virements internes et ils apparaissent pas ras le c. . Sérieux !
Banque de *** !
Big virement
Est ce qu ils ne font pas les opérations le matin et non plus le soir après 22h30? dans tous les cas ils devraient communiquer. Et quand vous appelez vous tombe sur une plate-forme payante ou les conseillers peuvent traiter des questions simples mais sont vite dépassés
Même problème que tout le monde. Le solde n’est pas bon. Aucun message sur leur site. Aucune considération pour leur clientèle ! Après plus de 10 ans chez eux, c’est décidé, je vais changer de banque. La poste n’est pas moins chère qu’ailleurs avec tous les frais qu’ils prennent un peu partout, la mauvaise foi et l’ignorance (pour ne pas dire l’arrogance) des conseillers, des dysfonctionnements répétitifs. Et parfois, une banque hors la loi. Bref, toutes ces « qualités » m’ont décidé à changer de crèmerie.
Je peux pas faire de virement alors que j’ai l’argent sa me soule
Je peux pas faire de virement
Solde du compte depuis hier le 25 octobre 2023 ne se met plus a jour le soir même pas les opération de la journée
Tout les ccp ne sont pas a jour depuis hier ni crédit ni debit pas de réparation du site prévue donc on doit encore attendre comme toujours . . .
Le problème est revenu, pile poil au moment où je dois faire des réservations
Hier j’avais le même problème et ce matin tout était redevenu normal. Ce soir ca recommence. Mes virements n’apparaissent pas sur mon compte. Je commence à en avoir assez de cette banque postale!
Ça devient infernal cette histoire, toujours pas de virement. . .
Agaçant ça fait deux jours et impossible d effectuer virement, retrait
Bonjour, je m’appelle théo debray et je voudrais signaler un problème sur mon compte courant la banque postale, en effet j’ai remarqué aujourd’hui à 22h40 le 26 octobre 2023 un découvert de 441 euros sur mon compte courant. Je précise que aucune opérations passées ne signal une tel dépense d’argent dans mon relevé de compte. Et moi même je n’ai pas dépensé cette sommes d’argent. De plus mon certicode plus ne m’a pas avertis d’une dépense à valider. Je ne comprends pas ce qui se passe.
Il y a un bzug depuis hier le solde n’est pas bon moi même hier je n’avais pas le même montant er certaines opérations avait disparu ce matin tous était redevenu à la normal ,mais la. sa à l’air de recommencer
Il y a un beug depuis hier le solde n’est pas bon moi même hier je n’avais pas le même montant er certaines opérations avait disparu ce matin tous était redevenu à la normal ,mais la. sa à l’air de recommencer
Deux jours que le solde et celui de la veille,des opérations qui n apparaissent plus. . un bordel sans nom
Oui et puis aucun message de leur part.
Oui et puis aucun message de leur part pour expliquer ce qu’il se passe.
Problème virement livret a vers compte courant
Pareil
J’ai le même solde que hier soir d’un coup alors que je me suis virer de l’argent c’est vraiment du n’importe quoi
J’ai envoyé un message apparemment ils vont faire une remontée au service technique mais je me fais pas d’illusion pas de votre côté avec l’application facebook sur messenger la banque postale alors écrire ça fera peut-être aussi bouger plus les choses
Au moins rassurer je suis pas le seul je vais mieux dormir
Franchement je suis fatigué avec cette banque ca donne envie de changer
Je peux faire aucune operation ni retrait ni virement ni paiement incroyable
Je peux faire aucune operation
Compte inaccessible tout est faux et bloqué que de passe t il
Beug le solde n’est pas à jour depuis hier soir ça deconne .
Ce matin c’était à jour et là ca deconne à nouveau franchment ça craint
Encore le bordel ce soir bastardo idu
Aucune opération debit credit ce jour même en virement instantané qui n’est pas debité du compte ni credité sur l’autre compte!
Que se passe t il?
A un moment où les impôts doivent être prélevés ! Ils n’ont pas intérêt à me facturer des pénalités pour rejet de prélèvement sinon ça risque de très mal se passer pour cette banque !
Ahhhh c’est dingue ça recommence comme hier soir …. Ce matin tout était rentré dans l’ordre et la le solde est le même qu’avant le bug d’hier … aucune opération ni de débit ni crédit ni virement ne passe…
Toujours pas de virement afficher
Même topo que hier soir, ras le bol. Un mois que je n’ai plus mes mandats sepa dans la liste de mes prélèvements. Plusieurs messages envoyés et toujours une réponse de mise à jour android alors que ce bug est sur pc chrome, edge, mozilla et téléphone. Sur l’appli à deux balles. Je téléphone pas car payant et risque de devenir très impoli.
Meme soucis depuis des mois et ils ne font absolument rien à part me dire que ça vient sûrement de mon téléphone.
C’est reparti le solde est faux et la banque postale me di que aucun incident technique n’a été signalé !
Les opérations de débit ne passent pas ce soir, les virements non plus . . . commence a m’agacer cette pseudo banque ! Et aucune excuse de leur part !
Ça recommence a déconner ce soir . . .
Ca c’etais remis ce matin et rebelotte ce soit tout est bloqué et personne ne dit rien c’est dingue
Idem pour moi . il y a vraiment un problème je pense et aucune information inadmissible.
Moi ca deconne depuis hier soir 25/10/2023
E carte bleu ne fonctionne pas je ne reçois pas le code sur telephonne
L’appli lla banque postale ne s’ouvre plus
C’est signalé depuis le 21/10 ! Et rien ne bouge . . . 🙁
Impossible de faire un virement, je ne reçois pas le code de sécurité.
Et ben voilà, idem pour moi . . . Et l’appli ne s’ouvre pas non plus . . .
Est-ce que ça fonctionne à nouveau pour vous?
Oui pour moi tout est ok pour l’instant depuis ce matin 6h45 environ
Moi aussi tout est rentré dans l’ordre. Que du stress !
Pour moi rien ne fonctionne
Dois je m’acheter un nouveau téléphone ?
La banque postale c’ est pour les riches
Bonjour, est-ce que cela refonctionne chez vous?
Moi aussi j’ai un vieux téléphone. . . Ça ne fonctionnait toujours pas ce matin à 9h30 🙁 je réessaie ce soir. . .
Tout est ok pour moi mon argent est réapparu que du stress
Moi aussi mais c est vrai du stress . .
Impossible d’utiliser le 3639 depuis 1h peut être plus
Impossible d’utiliser le 3639 depuis 1h peut être plus
Tout est ok pour moi aussi
Tout est ok pour moi aussi
Je viens de vérifier tout est ok. Même pas un message d’excuses !
Bug consultation appli banque postale
Bug consultation appli banque postale
Enfin une bonne nouvelle pour moi, mon virement livret a vers ccp vient de passer.
Je pense que ça revenir au fur et à mesure à la normale pour tout le monde.
Mon virement vient de passer a l’instant.
Malheureusement ici toujours rien…
Il s’agissait d’un virement d’un livret a vers ccp ou autre?
Il s’agissait d’un virement d’un livret a vers ccp
Pour ma part mon virement vient juste de passer
Malheureusement toujours rien ici…
Est-ce qu’il s’agissait d’un virement d’un livret a vers un ccp ?
Virement fait ce matin pour alimenter mon ccp. Il est apparu. Et ce soir je me retrouve avec je solde d’avant virement ! Au moment où les impôts doivent être prélevés. Super. Et aucune communication de cette banque !
J ai deposer un virement vers 17h et il apparait toujours pas
Mon virement n’est pas affiché
Problème de virement
Moi aussi j attend un acompte qui devait arriver sur mon compte le 25 et toujours pas visible sur mon compte ne vous inquiétez pas ça va vite se rétablir c est un bug général
Les opérations du 25/10 ne figure pas
Bonjour j ai un soucis je devais recevoir un acompte de 300 euros et il y a un problème sur le site de la banque postale
Les opérations courantes sont bloquées et le solde du compte n’est pas actualisé.
Depuis 22h15 hier soir le 25/10, la situation n’a pas évolué : sur pc ou smartphone idem.
Agaçant ça fait deux jours et impossible d effectuer virement, retrait
Le bug n’est toujours pas réglé
Solde pas du tout à jour avec ⚠️affiché
Bonsoir a tous avez vous le même problème que moi, à savoir le solde du compte avec un triangle rouge est en rouge et ne se met pas à jour
Oui pareil
Mon salaire n. apparais pas dans mon solde mon solde est eronné
Coucou j’ai reçu un texto de la banque le 25 comme quoi il manquait des informations
J’ai tél ils m’ont dit non ras
Mon salaire n. apparais pas dans mon solde mon solde est eronné
Pas de crédit de virement du 25 octobre toujours en attente !
Je crois qu’il est grand temps que je change de banque!
Impossible de voir un compte et soldeet argent déposer
Bonsoir oui le meme probleme et le virement se met pas sur le compte
Compte toujours pas à jours.
Aucune mise à jour de mes comptes, alors que le virement que je dois recevoir est bien noté dans les opérations à venir pour le 25 octobre. Site et application
Comment je fais je n est plus rien dans mon frigo j attendais ma paye qui devait tomber hier a 22h20 et rien je fait comment moi la moindre des choses c est de dire pourquoi
Comment je fais je n est plus rien dans mon frigo j attendais ma paye qui devait tomber hier a 22h20 et rien je fait comment moi la moindre des choses c est de dire pourquoi