La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Connection impossible sur l’appli et le site la banque postale.
Impossible d accéder aux comptes.
Impossible d accéder aux comptes.
Erreur d’identification sur le site?
Impossible d’accéder à l’application… problème technique… 🙁
Pareil
Impossible d’accéder à mon livret a !
Impossible de faire des virements depuis dimanche 15 inclus
Pas moyens consulté et faire de virement
Bonsoir, moi depuis ce matin je n’arrive pas à rentrer mon certicode plus, aucun problème pour le mot de passe mais après je ne peux pas effectuer l’authentification du certicode plus.
Impossible de se connecter
Comme il faut confirmer tous les 90 jours son code : bravo
Aucune notification ne passe
Vive le guichet physique
Alors moi j’ai retiré de l’argent hier l’opération est apparue et a disparue
Bjr,
Je ne peux effectuer aucune opération sur mon compte en ligne. Que faire ?
Merci,
Je ne peux pas accéder à mon compte en ligne – on me dit toujours que ma date de naissance est erronée
J’ai eu le même problème. Alors, je suis allée au guichet et on m’a attribué un code provisoire par sms.
Pas de bug depuis ce matin ? Très. . . Très étrange !
Accès avec application impossible
L’application reste bloqué sur l’enseigne au demarage.
La banque postale est une ***
Bonjour,
Est-ce que quelqu’un a pu retirer aux distributeurs à nice ?
Bonjour
Moi je ne suis pas de nice mais je n’est pas réussi et sur mon relevé de compte par contre oui sa été débité
Alléluia.
Aujourd’hui jour du seigneur les distributeurs d angers fonctionnent.
Hélas carrefour fermé a cette heure.
Je suis partie à une borne j’ai voulu retirer de l’argent je n’est pas réussi mais quand je vois un relevé de compte je vois sa été enlever .
Ça c’est remis ou pas bande d’incapable de la poste
16 octobre 2023 impossible de retirer avec mon livret a
Comment une telle situation peut arriver très difficile
Ça marche toujours pas ?
Je suis en vacances je peut pas retirer l’argent avec mon livret a c’est dure ça
Impossible de me connecter à mon espace perso via l’appli depuis 2 jours
Impossible de retiré de l’argent avec un livret a dans le 93
Dorénavant je retirerais le plus d’argent possible en liquide pour plus que sa m’arrive.
Aujourdhuit j’ai reçu un message de la poste qui dit que à cause d’une transaction le 14 octobre jus que au 15 octobre à 9h en peux pas faire de retrait avec la carte livret a
Impossible de retirer avec son livret a dans le 93 et même à paris sans aucune information c’est inadmissible…
Ça refonctionne les virements à partir du livret a
Virement impossible entre compte épargne et ccp
Virement compte à compte impossible !
Bonjour j’arrive pas à retirer n’y à regarder mon compte c’est normal ?
Inadmissible.
Ne peut on au moins prévoir un sms informatif pour rassurer les clients.
Un sms qui serai reçu par tous .
Ou faut il patienter jusqu’à 2027 ! Lol.
Aucun dab ne fait de retrait ce soir j’ai tester plusieurs dab de différentes ville
Retrait possible depuis 30 min
Retrait possible depuis 30 min
Aucun dab ne fait de retrait ce soir j’ai tester plusieurs dab de différentes ville
Impossible de faire des virements de mes propres comptes
J’avais de l’argent et là j’ai plus la somme c’est normal ? Tout en sachant que j’avais fait un virement ce matin de mon cv à mon livret a . Si quelqu’un peut me répondre s’il vous plaît
Moi pareil mes comptes affichent nul et je ne peut faire aucune transaction
Moi aussi pareil c’est écrit null en bas de mon livret a
Impossible de faire des virements depuis le compte épargne au ccp .
Moi j’ai fait un virement et le virement n’est plus là , c’est normal ?
Transaction compte a compte impossible
Moi pareil
Pareil pour moi
Bonsoir
Moi sur me compte je j ai pas de solde et il marquer montant bloque
Sa va se remettre correctement quand
Si quelqu’un a une réponse
Merci
Bonsoir
Moi sur me compte je j ai pas de solde et il marquer montant bloque
Sa va se remettre correctement quand
Si quelqu’un a une réponse
Merci
Je n’arrive pas à effectuer virement , il écrit solde nule
Problème au niveau du solde et virement sur livret
Impossible de faire un virement livret a ccp ce jour
La migration technique dure combien de temp je doit metre du carburent dans ma voiture je travaille dimanche
Je n’est pas pue retiré le compte et positif je n’est pas dépassé le plafond sa me dit le service et momentanément indisponible ?
Bonjour moi j’ai été débité au distributeur alors que les sous sont pas sortis
Moi aussi , la question dont je me pose c’est est-ce que on va se faire rembourser ?
Moi aussi , la question dont je me pose c’est est-ce que on va se faire rembourser ?
J’ai un problème je n’arrive plus à faire des virements sur mon compte épargne a mon compte courant sa me met nul) je suis en panique
Pare pour moi
Bonsoir je n’arrive pas à voir les soldes de mes comptes lep et livreta
Impossible de valider cetticode l’application ouvre une page blanche
Virement impossible de compte à compte.
Je n’arrive pas à comprendre l’absence totale de communication de la banque postale. Comme n’importe quelle entreprise ils peuvent avoir un gros problème informatique. Mais il est vraiment anormal de ne pas informer et rassurer les clients. Ça ne les a pas empêché de m’envoyer les nouveaux tarifs. . . dérisoire.
Bonsoir le problème reste jusquand combien de temps
Jusqu’à ce que vous changez de banque.
Bonjour
Il m’arrive quelque chose de très grave j’ai l’habitude de mettre mon argent sur mon livret a et ainsi faire des virements tout au long du mois sur mon ccp seulement ce soir il m’est impossible de faire une opération depuis mon livret a alors que j’ai mon argent dessus débloquer moi s’il vous plaît ce truc
Bonjour compte livret a bloqué
Bonsoir vous inquiéter pas migration technique demain 9h sa fonctionne
Pas de virement
Bonsoir oui c’est normal migration technique.
Impossible de faire un virement du livret a vers le compte courant. . .
Je n’arrive pas a faire un virement
Bonsoir oui c’est normal il ya une migration technique regarde bien sur l application il est marqué en rouge
Bonjour,
Toujours impossible d’effectuer un virement depuis un livret a.
Aucune notification de maintenance n’est visible sur le site labanquepostale.
Espérons que ce sera résolu dans le weekend
Votre virement n’a pas pu être effectué le 14/10/2023 pour la raison suivante :
Un montant minimum doit être conservé sur le compte. [0230]
Alors qu’il y a largement ce qu’il faut
Je suis désolé de vous déranger mais en fait si en fait il y a bien une maintenance technique il est précisé sur l’application bancaire de la postal en disant qu’en fait il y a une migration technique ne t’en fais pas moi aussi j’ai ça pourtant j’ai largement assez je veux faire un virement samedi que ben ma situation me permet pas enfin bref comme toi quoi mais en fait alors que j’ai assez quoi mais t’inquiète pas demain 9h tu peut le faire
Virement livre a sur compte courant impossible
Impossible de faire un virement à partir du livret a pour mon ccp sur la même banque
Impossible faire virement du livret a vers le compte courant
Pourquoi j’arrive pas a faire des retraits avec mon épargne
Impossible de retirer de l’argent ou d’avoir accès au compte. D’autres personnes autour de moi ont le même problème
Oui c’est normal migration technique
Oui beaucoup à paris
Virements impossibles, message systématique « un montant minimum doit être conservé sur le compte. [0230] ».
De ce que j’ai compris il faut attendre demain 9h pour pouvoir effectuer à nouveau des virements.
Bonsoir oui
Pas possible de retirer de l argent ni de faire des virements
Je peut pas faire de virement entre mon livret a et ma carte bancaire
Pas de virement pas de retrait
Solde livret a indisponible
Impossible de faire un virement de mon livret a au ccp
Ne vous inquiétez pas. J’ai trouvé ce message plus bas. Bonjour pour information, la panne débute ce 14/10/2023 à partir de 14h00 jusqu’au 15/10/2023 à 9h00 durant cette période impossible d’effectuer des opérations (virement, retrait au distributeur . . )
Bonjour impossible de faire un virement du livret a a un compte courant
Ce matin j’ai été dans une agence bancaire proche de chez moi et la agréablement surpris. Le conseillé est le seul interlocuteur qui prend en charge les problème, plus de soucis a savoir qui appeler en cas de connexion bloquée ou appli mobile qui bug. En cas de panne il effectue les opération sur son ordinateur. Je suis ressorti
Soulagée et en plus il s’occupe du transfert des comptes. Je me demande encore pourquoi je suis resté a la bpl
Si longtemps. Le service est certes un petit peu plus cher mais que de tracas en moins.
A bon entendeur.
Bonne initiative ! Bravo !
T’a raison
T’a raison
Impossible de faire un virement du compte d’épargne au compte courant.
Pourquoi ? Y a suffisamment d’argent dedans mais le motif( faut laisser un mimum ) alors que c’est juste un virement de 50 euros.
Bonjour j ai voulu faire un virement en ligne de plus il y a largement de l argent donc je comprends levpourquoi que d habitude j y arrive . On est quand libre de f1ire ce qu on veut de notre argent. . merci
Impossible de faire des virements
Bonjour j ai voulu faire un virement en ligne de plus il y a largement de l argent donc je comprends levpourquoi que d habitude j y arrive . On est quand libre de f1ire ce qu on veut de notre argent. . merci
Virements refusé
Impossible de retirée
Bonjour pour information, la panne débute ce 14/10/2023 à partir de 14h00 jusqu’au 15/10/2023 à 9h00 durant cette période impossible d’effectuer des opérations (virement, retrait au distributeur . . )
Impossible de payer par carte ni retirer alors que j’ai l’argent avez vous le soucis la
Bonsoir, sophie oui problème général