La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter via internet : on me demande le certicode sur l’application (sur téléphone) . . . Qui me demande d’aller sur le site internet ! ?
Je supprime l’application du téléphone , pensant la recharger pour tout mettre à niveau . . Impossible sur version android inférieure à 9. 0 !
Du coup, plus aucun accès !
A quand la sécurité avec un bon vieux sms , comme dans la plupart des autres banques ?
Connexion impossible depuis ce matin,ça fait flipper!
Toujours impossible de me connecter à mon espace. H15
Impossible d’accéder à nos comptes
Message d’erreur a chaque tentative de connexion. Sur lappli sur android
Tentative desinstallation réinstallation ne change rien
Trop de bugs et de problèmes qui s’enchaînent depuis des mois. Je vais changer de banque
C’est vrai.
Mais fais attention, car apparemment d’autres banques sont aussi concernées.
Impssible de payer en ligne : certicode indisponible. Ras le bol !
Que des problèmes avec la banque postale, aucun virement n’est possible , j’abandonne et vais ailleurs
Impossible de valider par certicode +
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client
Encore un beugue de virement pas à l’heure ? Pfff cette banque je plusnplus
Impossible de payer en ligne. Pas moyen de se connecter pour valider le paiement avec un certicode.
Impossible d accéder au messages sur mon compte banque postale
Depuis le 8 septembre 2023 je ne peux plus aller sur l application mobile qui ne fait que charger et après j ai un écran blanc.
Bonjour,
Impossible de faire un virement de mon livret au ccp.
Message: un montant minimum doit être conservé sur le compte.
La blague quand on sait qu’on a les fonds.
Site non disponible. Bug afifchage
Bonjour depuis 2 jours je ne peux accéder à mes bénéficiaires merci pour les réponses
Depuis jeudi impossible d’exécuter des virements toujours bloquée avec ce même message service non disponible avec la croix rouge….
J’ai beau aller au guichet rien ne se fait, j’ai réinstaller l’application ça sert à rien!
Et évidemment c’est toujours quand on est dans l’urgence que ces bêtises arrivent!
Je pense changer de banque très prochainement…
Problème de connexion internet sur mon compte ne peux pas aller me connecter me dis service indisponible
Erreur technique sur tous les navigateurs. Cache cleared. Seule application marche. 2ème mois comme cela.
J arrive pas avoir mon attestation assurance
Mon application fonctionne plus et je n’arrive plus à validé mes opérations
J’ai fait un paiement en ligne le 7 septembre avec certicode et l’opération a bien était validée et la somme à bien été débité de mon compte et aujourd’hui la somme a été recrédité donc j’ai pas envie d’avoir des problèmes à cause de la banque postale.
Bonjour j’ai le même soucis j’ai effectué un paiement en ligne le 09 septembre, la commande a bien été payé, et aujourd’hui mon compte a été recrédité. Et quand je vais voir ma commande c’est bien écrit payé par carte bancaire, donc je pense que c’est un bug. Je vous conseille de faire une capture d’écran pour dire que votre achat a été payé.
Impossible de payer en ligne. Pas moyen de se connecter pour valider le paiement avec un certicode.
Impossible de se connecter à la banque postale
Impossible de connecte sur page connecte clignoté avec un maison symbole euro ect ect
Problème de réseau indisponible depuis hier. . .
Impossible d avoir son certicode plus
Impossible depuis hier de faire un achat et de payer en ligne!
L’application mobile la banque postale indispensable pour faire virements ou achats par internet ne fonctionne pas, je leur signalé le problème le 2 septembre et toujours aucune réponse . . .
Bug “erreur d’authentification”
Impossible s d ouvrir l application page noir directement
Bonsoir j ai un problème d accès à mon compte postal je n arrive pas a me connecter comment faire cordialement
Que des paiements refusé pour paiements en ligne avec une visa compte approvisionner
Toujours pas d’explications de la part de lbp ?
C’est inadmissible au moins nous tenir informés.
Sa fais bien 3 jours que mon solde n’a pas bouger avec des opérations sur mon solde en court de traitement , clairement malhonnête . . Car pour ceux et celle qui pense avoir une solde positive vérifier bien les opérations en cours sinon » frais d’incidence »
Banque de miserable
Impossible de faire aujourd’hui () des virements. La page « virements et prélèvements » reste blanche, alors que les autres pages s’ouvrent correctement. . . Bizarre!
Impossible de me connecter sur mon espace client, alors que tous les paramètres sont bons! Aujourd’hui le 8 septembre 2023
Bonjour . Même soucis avec la banque postale qui ne respecte pas les dates d’ordre de paiement donc des revenus ( salaires, retraites autres ) restent en attente plusieurs jours . Ce qui peut poser des soucis à un grands nombres de clients. D’autres parts votre épargne est loin d’être préservé. Il serait bien que la cour des comptes etudie de pres les pratiques de la banque postale . pas honnête avec ses clients. En retraite je vais quitter cette banque . Pour me ototeger.
Mon compte d’épargne ldds n’apparait plus. Il n’y a que le livret a qui apparait. Je prie pour que ce soit un bug du site.
Impossible d’accéder à l’appli…!
Cela empêche de faire virements et paiements!
Ce site est inaccessible;
Les entrees et debits sont tous affichés en double. Le solde est correct.
Une page bloquée m’empêche de poursuivre l’accès à mon compte. ?
L’appli n est pas dispo
Impossible d’utiliser l’application mobile la banque pistale depuis hier.
Impossible de faire des virements
Impossible pour moi d’accéder à mon compte, malgré mes réponses à un questionnaire inacceptable. . . Je regrette d’y avoir répondu. . .
Y a-t-il quelqu’un de la banque postale qui pourrait nous répondre svp ?
Mettre un flash sur leur site d’accueil serait le bienvenu !
Je ne reçois pas la notification sur mon telephone portable pour valider le certicode plus.
Par ailleurs, impossible de télécharger l’application de la banque postale sur mon téléphone huawei.
La banque postale me conseille de changer de téléphone.
On rêve là, ou quoi?
Ça ne fait que commencer, change de banque si tu peux !
Ne changez pas de smartphone mais de banque !
Je ne peux pas accéder pour faire un virement ça me met une page blanche. Bizarre
Je suis dans le même cas que vous et après de multiples appels la banque postale ne veut même pas reconnaitre qu’il y a un problème technique.
Idem depuis hier
C’est quand même fou de voir le nombre de personne impacté et de voir qu’il nous remettre la faute dessus.
Le problème c’est leur tout nouveau « agrégateur de compte » qu’ils veulent imposer à toutes les autres banques françaises et qui, bloque tout le monde ! Depuis les « nouveautés » imposées, ils m’ont bloqué depuis le mois de juin et sans aucune solution ! J’ai été faire un tour aux urgences et je suis toujours sous sérum. . . Mais je suis vivant, dommage pour la lbp ce n’est pas aujourd’hui que vous allez avoir mes sous !
À 12h45, le message renforcement sécurité vertu code, est toujours figée. Impossible d’accéder à mon compte.
Après une double authentification, l’appli reste bloquée sur une 3eme authentification. . .
Bonjour, je peux me connecter au site, impossible de realiser un virement.
Bonjour, ce main l’application est bloquée
, impossible de réinitialiser le certi code ni d’entrer dans mon compte.
Virements instantanés indisponibles
Virement instantané impossible
Virement instantané indisponible
Virement instataner impossible
Bonjour, je viens de réaliser un virement instantané qui n’est jamais arrivé.
Il est marqué en attente à la date d’aujourd’hui alors qu’il était censé se faire en instantané. Bref il est bloqué j’ai fait une réclamation. Encore un bug
Recu caf alleniuya je vais pouvoir payer ma dette
Problème pour les virements impossible
Tjour en attente du virement caf besoin urgent mais la poste s’en fout la banque de france devrait intervenir surtout à cause de vos bug régulièrement
Bonjour j’essaie de payé en paylyb mes je n’y arrive pas alors que ça marche normalement ?
J arrive pas mieux connecter l application de la banque j’ai changer le mot passe on mon donner un numéro il veux pas passer
Toute opération de virement impossible , la page ne s’ouvre pas pour les virements
Vous croyez que sa concerne les virement caf ?
Impossible de me connecter à mes comptes ça me met problème de mdp que ce soit sur l’appli ou en ligne, je suis pourtant absolument certains de ne pas m’être trompé, j’ai même réessayé plusieurs fois
Impossible de faire un virement interne du livret a vers le compte courant, écran blanc ! Merci si je me retrouve à découvert !
C’est ce qu’ils osent appeler « mise en place de l’agrégateur de compte », sensé être un super truc pour tout avoir/voir en une seule page. Et qu’ils veulent imposer à toutes les banques françaises.
Du coup ça devient du gros n’importe quoi qui bloque tout le monde ! . . . Et ils se moquent bien de vos soucis pour l’utilisation des services (site, appli). Pour ma part, je suis toujours bloqué depuis juin. . .
Application la banque postale sur android, affichage de l’écran de connexion « tout blanc ».
Bonjour je voit le viremnt la caf vira a qu elle lheur se soir svp merci ?
Bonjour je voit le viremnt la caf en cour sur mn compt c a partir qu elle lheur il sera virer ?
Bonjour se soir vers 22h30 a force vous devez le savoir
Bonsoir qui vois dans ses opérations à venir sa pension d’invalidité merci
Application ne fonctionnent pas impossible de validé des achat en ligne
J’ai une grosse somme d’argent qui est partie le 01/09/2023, par virement automatique et de compte à compte. L’argent n’est jamais arrivé sur mon deuxième compte. . .
C’est quand que les virement caf apparaitron sur mon compte?
Je vois le virement rsa en opération à venir quelqu’un dans le même cas ? Ça veut dire que les sous seront dispos ce soir ?
Problème de paiement en ligne, le service de réclamation n’est pas disponible non plus
C’est depuis juin que ça bloque. . . Faut pas s’attendre à un miracle !