La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Pareil cest quand uil apparaisse les virement caf?
L’ appli la banque postale une fois connecté , décroche sans arret après multiples reconnection
C’est un problème quand il faut valider une opération avec certicode
Nous sommes le 4 septembre 2023 ! Actualités svp
Nouveau bug
Erreur d’authentification
Votre identifiant (10 chiffres) ou votre mot de passe n’a pas été reconnu.
Erreur d’authentification.
C’est moi aussi
Votre identifiant (10 chiffres) ou votre mot de passe n’a pas été reconnu.
Qui ne voit pas son virement caf dans opérations a venir?
Moi ! 🙁
Impossible de payer sur internet avec ma cb
C’est normal que les virement caf n’aparaisse pas dans operation a venir banque postale
Virements impossible
Bloqué sur ecran blanc
Ben toujours indisponible
Quand arrivera les verssement caf sur les comptes bancaire banque postale ?
Sa n’apppairait sur operation a venir.
Visiblement il y a pas mal de bugs sur l’appli ce week-end.
Les virements arrivent jusqu’au samedi matin ou sinon c’est le mardi matin car pas de virements le lundi à la banque postale.
Bonsoir sa tombe le 5 vers 22h30
Un viremement inconnu avec juste l’intitulé ‘vir débit’ est apparu sur mon compte ce jour, celui -ci est d’un montant de 510 euros!
Je n’ai rien viré et je ne dois rien à aucun organisme. . .
J’ai constaté cette anomalie ce samedi passé 15heures donc à part faire un mail sur mon espace je ne peux rien faire ce week-end.
J’espère qu’il s’agit juste d’un bug passager.
La banque postale en a un peu trop souvent d’ailleurs
Un viremement inconnu avec juste l’intitulé ‘vir débit’ est apparu sur mon compte ce jour, celui -ci est d’un montant de euros!
Je n’ai rien viré et je ne dois rien à aucun organisme. . .
J’ai constaté cette anomalie ce samedi passé 15heures donc à part faire un mail sur mon espace je ne peux rien faire ce week-end.
J’espère qu’il s’agit juste d’un bug passager.
La banque postale en a un peu trop souvent d’ailleurs 🙁
Bonne chance moi jai eu le probleme il ya 2ans jatend toujour leurrr remboursement
Virement indisponible
Mon application sur mon téléphone ce lance mais ne veux pas me connecter sur mes info perso je reste bloquer sur la page d accueil
La banque postale a été attaquée par des activistes.
Tout fonctionne à nouveau pour moi.
On n’est plus redirigé vers le site western union lorsqu’on tente de faire un virement
Wu à partir de son compte en ligne la banque postale, et cela depuis plusieurs jours déjà.
Ce service a t il été supprimé par la banque postale sans quelle prenne l’attention de prévenir ses clients?
Virement impossible
Solde indisponible
Virement indisponible
Banque postale : impossible d’effectuer des virements depuis hier ! Une page blanche s’affiche sur le site. Combien de temps cela va t’il durer ?
Impossible de me connecter sur l’application
Impossible de faire un virement depuis ce matin , que peux t’on faire merci
Impossible de faire des virements certifiés via certicode plus sur le mobile associé à mon compte.
Quelle banque me conseillez-vous pour avoir un service correct. Merci
Miracle, ça fonctionne à nouveau!
Code ne prévoit sur tablette que 6 cases
J’ai un problème avec l’application poste banque je comprends plus
Pas de virement possible. Aucune information via la messagerie, une plaie cette banque !
Impossible de me connecter. Double identification me renvoise sur le téléphone qui e dit service indisponible. Depuis ce matin . . .
Les virements de compte à compte ne fonctionne pas ce lundi 31 août 2023. Avez vous ce même problème aujourd’hui merci de vos informations
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier soir et ce matin – ni par téléphone ni pc – le répondeur et leur site me disent que mon identifiant et ou mon code sont erronés
Pas d accès la carte ne marche pas etc. . .
Je ne peux plus me connecter à l’application de la banque postale sur ma tablette depuis 2 jours.
Pour l’instant ça fonctionne sur mon téléphone samsung a40 mais pour combien de temps ?
Si au moins on nous prévenait, mais même pas !
Quelle époque de me. . . de !
Bonjour l’application banque postal reste sur la page blanche banque postale, impossible d’accéder àu compte
Je constate des problèmes d’actualisation de solde. Et je constate de sacré différence. Il y a des soucis car 1000 euros de différence.
On ne sait même plus où nous en somme. C’est vraiment déplorable.
Application ne fonctionne plus
Application marche pu
Cliente de la banque postale depuis 38 ans . . . Je songe très sérieusement à changer de banque . . .
Aujourd’hui, je dois consulter mes comptes vu que je ne reçois plus de relevés et , impérativement, effectuer un virement pour le trésor public . . . Impossible. Mon appli me refuse l’accès car « cette application n’est pas disponible pour cet appareil « . Je désinstalle . . . Grosse erreur car impossible de réinstaller . Ni sur mon portable ni sur mon ordinateur. De toutes façons, google store ne propose même plus l’ appli pour les particuliers, de sorte qu’il faut aller sur le site de la bp et cliquer sur le lien pour l’y trouver . . . Pratique.
J’essaie de la télécharger et de l’installer à nouveau, on me dit que mon téléphone n’est pas compatible . . . Faut que je change de téléphone ? Idem sur mon ordi.
Je me rends à mon bureau de poste. Panne générale des systèmes informatiques, me dit on. Aucun virement possible. On ne peut rien faire pour moi.
J’appelle le 36 39. . . Payant à partir du bip et. . . 3mn après le bip on me dit que le service est injoignable . . . Grrrrr
Je tente alors d’effectuer le virement en ligne via l’accès perso du site . . . Qui me renvoie sur mon portable, et donc l’appli pour valider l’opération! On croit rêver !
Que faire ?
C’est la goutte d’eau . . . Tout est compliqué avec cette banque ! Un simple virement demande un bac+15 en informatique. Insupportable. Plusieurs heures plus tard , rien n’est résolu . . . C’est inadmissible.
Apres avoir lu votre post, je pense tout simplement que vous devriez changer de banque. Pour ma part cela a été fait depuis 2 mois et sans aucun regret.
00 h34 toujours pas acces a mes comptes
Cartes bleues particulier et pro ne sont respectivement pas reconnues a la pompe a essence des stations leclerc
Le compte étant cependant approvisionné
da utre part un prélèvement cdiscount n a pas pu être honoré et le compte ne présentait pas de problème : paiements en 4 x pour cdiscount, carte bleue a jour compte provisionné et plafond de virement non atteint . avez vous rencontré ce type de problème
Merci
Impossible de faire un retrait avec carte 24/24
Impossible de faire un virement pendant toute la journée. . . et toujours en panne. . .
L’application s’ouvre mais impossible de se connecter à son compte. Ça ne demande même pas l’identifiant et le mot de passe. . .
Système informatique hs aucunes opérations possible au guichet
Impossible de faire des chèques la banque n’est pas connecté à transax
Impossible de se connecter à l’application
Même chose
Connexion impossible
Connexion impossible
Ah la banque postal . . .
Votre application banque postale ne marche pas ! Impossible de se connecter au compte banque via le téléphone ! Faites svp le nécessaire pour y remédier
Comment?
Impossible d’accéder à l’application mobile
Même chose
Pareil de mon côté
J’ai envoyé hier soir un message au support technique, toujours pas de réponse!
J’ai un compte dans une autre banque, je vais finir par fermer le compte de la bp
Bah ferme le et fait pas chier le monde
Application mobile et connexion internet impossible. . . Aucun mail pour prevenir de la situation
Ras le bol depuis le temps que cela dure, aucun message nous indiquant qu’il y a un bug ! Plus d’accès à mon compte !
Je vais quitter la banque postale !
Connections impossible motif erreur d identifiant ou mot de passe
Impossible de se connecter, mot de passe non reconnu
Service virement pas disponible il faut essayer ulterieument mais moi je dois alimenter mon compte enligne imperativement
Je vuens de me faire voler 36 euros sur mon compte et ca passe en debit d achat carte normal ! Je veux le signaler et pessage d erreur! Je suis tres enervee la
Accès à mon compte en ligne via pc ok mais pas d’accès à la page des virements qui apparaît blanche. . .
Visiblement, malgré après rentré mon code pour m’authentifier sur l’application mobile, il m’indique que celui-ci n’est pas le bon et pourtant il est correct.
J’ai dû faire une demande réinitialisation de mot de passe que je suis censé recevoir d’ici plusieurs heures. Toujours aucune nouvelle.
Le site de la banque postale ne s’ouvre pas. Y a t’il un problème ?
Plus de connexion « erreur technique interne: 500 » depuis dimanche
C’est vraiment pénible. . .
Plus de connection à mon espace client
Problème de virement entre comptes.
Débit d’un compte mais pas crédité sur l’autre. Normalement c’est instantané.
Surveillez et évitez les transactions pour l’instant.
Pareil pour moi, virement urgent fait lundi et toujours pas viré sur le compte de mon bénéficiaire ce jour mais débité du mien lundi sans problème. . . !
Problème de virement entre comptes.
Débit d’un compte mais pas crédité sur l’autre. Normalement c’est instantané.
Surveillez et évitez les transactions pour l’instant.
Ok , jai compris pas d´anglais!
What is going on at the banque postale ?
Bonjour
Je ne peux plus payer avec l’appli la banque postale ni confirmer un paiement par pc avec certicode. j’ai désinstallé l »appli qui m »annonçait que mon huawey p10 lite etait incompatible mais je ne peu plus la réinstaller car play store ne présente que l’appli business et via pc l’incompatibilité du telephone est aussi signalée d’ou impossibilité de charger le logiciel
Que faire merci
Essayez via le site la banque postable sur pc de vous connecter et désactiver le certicode « plus » et opter pour le certicode « normal ». L’autentifiction se fera ensuite par sms sur votre mobile sans avoir l’utilité de l’application. Enfin je ne vous conseille pas de changer de smartphone ( sauf si vous y tenez. . . ) et vous imposer des frais supplémentaires. Ou bien plus simplement changer de banque.
Je n’arrive plus à me connecter j’ai appelé il paraît que la banque m’a envoyé par courrier un nouveau mot de passe que je n’ai toujours pas reçu et sans que je n’ai rien demandé on marche sur la tête vraiment
J’ai voulu faire un achat en ligne avec e carte bleue impossible de payer
Peut on savoir quand ça va ré fonctionner merci
Impossible de faire des virements à partir de mon compte à la banque postale
J’ai fait un paiement en ligne le 25 août et aujourd’hui ce qui avait été débité le 25 août n’est pas débité sur mon compte, je comprends rien
Je n’arrive pas à faire des paiements sur internet (sur 2 site différents)! A chaque fois que je valide avec le code security il met échec serveur !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte ça me dit que ça ne reconnait ni mon identifiant ni mon mot de passe
Identifiant de connexion non présent à l’affichage alors que enregistré, non reconnu quand saisi manuellement : donc impossibilité de consulter mes comptes, de faire un virement etc et mon agence est fermée le lundi . . .
+ impossibilité de régler un achat par cb.
Ça fait beaucoup d’empêchements fort ennuyeux et préjudiciables dans une période de préparation de rentrée ! 🙁
Est ce que ça refonctionne chez vous merci
Connexion impossible sur appli et site web
Identifiant et mot de passe non reconnus alors que correctement saisis
Identifiant de connexion non présent à l’affichage alors que enregistré, non reconnu quand saisi manuellement : donc impossibilité de consulter mes comptes, de faire un virement etc et mon agence est fermée le lundi . . .
+ impossibilité de régler un achat par cb.
Ça fait beaucoup d’empêchements fort ennuyeux et préjudiciables dans une période de préparation de rentrée ! 🙁
Problème technique depuis ce matin, impossible de faire un virement que se passe-t-il ?
Radia. . . Tu viens de quelle planète ? Après plus de 17000 cris de détresse pour des problèmes techniques. . . Bizarre