La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Plus de 8h de panne.
Impossible d’accéder à ses comptes, virement,retraits impossibles.
Fidèle à sa réputation,et à sa nullité.
Je vais vite quitter cet enfer.
Des incapables. . .
Service indisponible
Depuis ce matin le service est indisponible
Insupportable
Banque en ligne inaccessible
Insupportable, je dois faire un virement et le minimum d’une banque serait de s’assurer que ses services fonctionnent!
Exactement. . . Ils ne se rendent pas compte des conséquences pour les gens. . . Ou ils s’en foutent. . .
Impossible d’accéder à l’application la banque postale, c’est général ?
La lbp vient de mettre un message en ligne sur l’appli (et probablt aussi sur le site), prévenant de l’indisponibilité momentanée des services. Pour le moment, appli ok en consultation mais opérations encore bloquées. On souffle un bon coup, on se détend, ça va finir par revenir 🙂 bonne soirée à tous.
Arretez le paternalisme bon sang de bois! Pour certains, c’est une véritable catastrophe!
On se calme aurélie 😉
Ce n’est pas du paternalisme mais du bon sens. Stresser ne changera pas la donne.
Il y a une maintenance en cours, on ne peut rien y faire, il faut attendre, d’autant plus qu’elle était affichée il y a quelques jours (certes discrètement).
Cela est gênant pour les personnes devant faire un virement, mais pour le reste les opérations devraient passer normalement, sauf qu’on ne peut pas les consulter (ni en faire).
Mais ça devrait revenir vite.
Bonne soirée violette à vous aussi 🙂
Accés aux compte momentanément indisponible c’est la premiere fois que cela m’arrive .
Toujours pas
Que l’appli refonctionne, c’est bien pour les gens qui peuvent s’en servir mais ceux qui ne peuvent utiliser que le site internet sont toujours coincés. . .
Site banque postale inaccessible
Impossible de me connecter à mes comptes en ligne
J’aime bien la devise de matthieu. . . J’adopte !
De la vérité dans l’absurde
Impossible de se connecter sur son compte en ligne, la grosse *** quoi. Sachant qu’on attend un gros virement comme tous les mois pour nourrir et habillé nos enfants.
Courage alexandra.
Moi c’est superficiel mon motif mais c’est vrais que pour certaines personnes c’est important.
Bonne soirée à vous
Rassurez-vous, si le site ou l’application ne fonctionnent pas pour le moment (apparemment il y aurait une maintenance en cours qui avait été annoncée il y a quelques jours), vos virements et opérations seront effectués 🙂
Ne vous inquiétez pas vos virements passeront !
Bonne soirée
Bon sang, les gens ne savent plus attendre, patientez un peu ça va revenir et la terre ne va pas arrêter de tourner, vous verrez ! L’appli refonctionne, c’est déjà bon signe non ?
Pour certains, si, c’est une veritable catastrophe. Arrêtez le paternalisme sans rien savoir de ce que vivent les gens!
Oui mais il y a des articles qui disparaissent dans mon panier de soldes ! Donc désolée mais ça fait *** ! Non pas de patience, c’est urgent, pas fait les soldes depuis 4 ans car trop pauvre, pour une fois je me fait plaisir et je risque de voir des pépites me passer sous le nez a cause de cette vieille panne !
Pas la peine d’être agressives les filles, vous énerver contre mon post ne fera pas revenir les choses plus rapidement. Bon courage et bonne soirée
Vous , vous avez refaite ma soirée .
Je peux toujours pas me connecter à mon espace personnel et même sur l’application!
Le site est codé en java donc vulnérable , le problème dur depuis trop longtemps vous êtes sur que c’est pas une attaque informatique
Non ce n’est pas une attaque informatique, ils annonçaient sur le site ces derniers jours qu’il serait indisponible ce soir en raison d’une maintenance.
Si c’est bien une attaque informatique sinon ça n’aurait pas duré aussi longtemps. Pour moi la rien ne fonctionne depuis un mois. . . Alors ne dites pas que c’est une « maintenance informatique ».
D’autres banques sont aussi bloquées. . . Depuis le mois de mars, puis problème résolu pour la plupart depuis mi-juin. Ils ont appliqués un « correctif » que tous ont pu télécharger gratuitement. Mais apparemment les techniciens de lbp n’en sont pas capables ! Donc si vous mourrez ils récupèrent vos sous, c’est toujours tout bénef !
Impossibilite de me connecter a mon espace client depuis 18h
Perso aplli mobile tout refonctionne !
Perso aplli mobile tout refonctionne !
Bonsoir
C est impossible d’aller sur mon compte
Cordialement
L’appli refonctionne, il faut juste patienter encore un peu avant de pouvoir faire des virements. Bonne soirée
L’appli refonctionne mais toujours impossible de faire des virements, ça va revenir, patience ! Dans l’ensemble il faut reconnaître que l’appli lbp fonctionne très bien.
Je n’utilise pas l’appli, mais le site oui, et je dois reconnaitre que le compte en ligne fonctionne très bien de manière générale, et a une bonne ergonomie.
Et si certes, il y a une maintenance en cours qui peut être gênante, globalement, rarement eu de soucis avec le site.
Impossible d accéder à mon compte par internet
Ici ça repasse sur l’appli, mais toujours pas sur le site. . . ‘je m’attendais à rien et je suis quand même déçu’ ça ne vous dirait pas comme nouvelle devise, lbp ?
Oui c’est ce que je viens de constater. Et sur l’appli on peur juste consulter ses comptes. Aucune transaction possible.
Pas d’accès âmes comptes. Ça commence a bien faire
Je viens juste de me rappeler que la dernière fois que je me suis connectée à mon compte il y a quelques jours ils annonçaient que le site serait innaccessible pour une maintenance le 4 juillet à je ne sais plus quel créneau horaire. Ce n’est donc pas une panne ni un bug, c’est « normal », prévu.
Merci bcp
J’y ai pensé aussi ayant aussi lu le message, mais je n’étais plus sûr de la date. Donc effectivement, ce devrait être cette maintenance.
Espérons qu’elle se déroule bien, et qu’elle soit finie rapidement 🙂
Vous souvenez vous du créneau horaire ?
Christelle cela remarche avc l application
Retentes
Merci beaucoup j ai utiliser l application mobile mais impossible de faire un virement l avez vous essayer ?
Aucun accès à l’application et sur le site depuis plusieurs heures
Toujours indisponible pas de possibilité de faire un virement malgrés que l application fonctionne
Ça refonctionne ! Mais ces pannes fréquentes sont inadmissibles !
Bonjour,
Sur le site ou l’application? Car pour ma part, sur le site il y a un message comme quoi les services en ligne sont inaccessibles.
Dans mon coté non comment vous avez fait
Ce n’est pas une panne, c’était prévu. Ils l’annonçaient sur le site ces derniers jours qu’il serait indisponible ce soir en raison d’une maintenance.
Cela ne fonctionne toujours pas.
Seule différence, au moment de rentrer son numéro de compte sur l’espace mon compte du site, un message en rouge indiquant l’indisponibilité des services en ligne, précisant que cela allait être résolu rapidement.
Service en ligne indisponible. Impossible de faire des virement. Site disponible uniquement en consultation
Cela re fonctionne ici 59
59 quoi ?
Département 59, pointe extreme nord de la france
Panne dans le rer. . . Panne par ci . . . Panne par là
Ca suffit les pannes en genral et celles de la banque postales !
J’ai une autre banque et elle est toujours ok ! Jamais en panne . Et quand il y a des « indisponibilités » on est toujours prevenu a l’avance en connaissant les creneaux horaires concernes
Et le top dans tout ça, on continue de nous faire payer leurs services décadents. . .
Ce n’est pas une panne, c’était prévu. Ils l’annonçaient sur le site ces derniers jours qu’il serait indisponible ce soir en raison d’une maintenance. Ils précisaient les horaires il me semble mais je les ai oubliés.
L’application fonctionne
Et en ligne ?
Impossible de faire des virements toujours un soucis avec cette banque
Les émeutiers ont mis le feu à la banque mdr
Je peux pas fairest virement sa me soûl jespere que le probleme va être vite résolu
« service indisponible
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. «
Essayez avec application sur votre mobile
La cagnotte du policier à fait beugué la banque postale
Entre la carte visa pourrie qui bug, mon conseiller aux abonnés absent et maintenant une fois de plus ce problème de connexion sur l’appli mobile et le site internet, mon choix est fait ! Plus de 23 ans dans cette banque et en rien je ne vais regretter de voir ailleurs !
Quand j’essaie de me connecter j’ai le message « annulation de votre authentification forte.
Service indisponible. Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. » (sur la version pc du site, je n’ai pas essayé sur l’appli).
Avec l’application, ça marche
Dsl pascal, mais c’est toujours indisponible pour moi depuis un mois sur pc et appli. Les virements externes ne passent pas !
Personnellement cela ne refonctionne toujours pas, depuis 16h c’est vraiment inadmissible.
Avec l’application ça marche
Bonsoir,
Et encore je pense que vous n’avez pas été confrontée au problème avec la carte visa. . . On veut retirer et ça ne fonctionne pas je teste plusieurs distributeurs de la ville et impossible de retirer, toutefois en allant dans une ville à 20 km ça fonctionne. Je ne parle pas des paiements qui fonctionnent quand ça veut donc maitenant par peur du ridicule je retire pour faire les courses. . . Plein de choses de la sorte, je n’ai jamais vu ça.
Problème de connexion application la banque postale
Je suis très heureuse pr la plupart d entre vous
Toujours indisponible comment avez vous fait pour que cela fonctionne
Oui ça remarche
Je viens de me connecter
Essayez de votre cote
Pouvez vous me dire qu est ce que vous avez fait pour que cela remarche?
Oui, avec l’application ça marche
Voici ce qu’il est écrit quand j’essaie de me connecter à mon compte :
» indisponibilité services en ligne
L’accès à vos comptes en ligne est momentanément indisponible sur l’espace client internet et l’application mobile. La situation va rapidement être rétablie. «
Oui j’ai exactement la meme chose
Ça remarche
Chez moi ça fonctionne toujours pas
Bonjour
Savez vous quand cela sera rétabli ?
Un peu de patience, que diable !
On ne peut pas accéder à nos comptes c’est quoi cet bêtise
Ça remarche les mecs
On ne peut pas accéder à nos comptes c’est quoi cet ***
Ça, remarche, inutile d’être grossier!
Non y’a rien qui marche
Ça remarche !
Non
Pas les virements
Pas les virements donc quel intérêt?
Service indisponible, impossible de se connecter mais qu’est ce que l’on va devenir ? Sch aidez nous !
Devenez client lbp, bons gratuits offerts pour le cimetière ! Qui en veut ?
Les plus hautes instances du gouvernement ont été mis au courant de ce problème persistant, pour qu’elle réaction ? Rien. . . À méditer !
Ça refonctionne !
Je viens d’essayer de me connecter sur mon application mobile contre toute attente ça a marcher!
Essayez de votre côté je crois que c’est entrain de ce rétablir
Ça remarche
Mon compte en ligne ne fonctionne pa aujourd’hui le 4juillet 2023
Je viens de pouvoir me connecter !
Application toujours bloquée aucun accès au compte ça fait déjà deux fois en un mois c’est juste abusé
Il y a des soucis dans les autres banque mais celle là! Popopopo la plus pire allez je prend rendez et bye bande nul
Gros problème que ce soit sur l’application ou sur le site client. . .
C’est bon !
Probleme de connexion avec banque postale. . . Et vous?
Impossible de me connecter sur mon compte client de la banque postale.
Le site est inacessible. Ils disent d’essayer plus tard.
Rendez-moi mon fric !
Depuis une heure, impossible de me connecter sur mon compte client de la banque postale.
Impossible de se connecter à l’application et pareil pour le site internet. J’espère que ça sera réglé avant jeudi j’ai des course à faire.
Appli dysfonctionnemelle depuis 18h, et toujours aucune communication de la banque postale. Bon courage ! . . .
Site banque postale inaccessible
Aucun accès. . .
Pb accès à mes comptes
Quand est ce que cela va refonctionner ? , cela ne fonctionne ni sur le site, ni sur l’application.
Impossible de se connecter en ligne
Impossible d’accéder à son compte sur appli et sur internet
Impossible de se connecter
J ai besoin de faire un virement en urgents depuis le début de l après midi il dise application problème
Problème de connexion
La banque postale n est pas disponible
Accès appli impossible
Je me sens moins seule
Impossible de se connecter au site