La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
et c’est la que tu te dis heureusement le loyer est deja passe ouf
Une dernière chose avant de quitter l’ordi ou l’appli…
Après avoir essayé d’accéder à votre compte LBP, ne surtout pas oublier de vous DECONNECTER.
Je n’arrive pas Accéder à mon compte
Mdr faut leurs insuffler de l’oxygène à c. C…
Impossible d’accéder à mon compte
J’ai tout raflé. Même les pièces de 1 ct.
mdrrr j’adore
merci à tous ceux qui nous font rire depuis tout à l’heure ça me destresse un peu
Bon, ce soir 18/08 à 23h15, j’ai pu consulter mon solde via le 3639 au téléphone (par contre, site toujours HS à minuit).
Ce même soir, j’ai pu retirer de l’argent au distributeur. Donc CONSEIL à vous tous le 19/08 au matin : au sortir du lit, vite aller au distributeur tirer du liquide, avant que les distributeurs eux aussi tombent en panne.
On n’est jamais assez prudent…
Idem j’ai consulté mon compte via le téléphone et retiré de l’argent au distributeur.
Il faudrait que le président fasse une vidéo sur Tik tok en leur disant : c’est pas bien
Il y a vraiment un gros bugg
Pour ma part rien ne fonctionne après avoir mis sont identifiant et mot de passe
ça indique Annulation Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard.
l’application fonctionne même pas quel honte!
Compte inaccessible de cette banque de plus en plus mauvaise, et de plus en plus voleuse. Elle prend des agios très largement au-delà du taux d’usure : elle est dans l’illégalité et l’usure. Donc dans le vol.
panne terminee !!!!
Pas pour moi
Site encore inaccessible comment avez vous fait pour que cela remarche?
Voilà depuis plusieurs heures s’essaye en vain de le connecter sur le site LBP impossible . Même ils nous envoie un sms ou mail pour nous dire qu’est qui ce passe rien je suis très déçue de lors part
La banque citoyenne qui m’a mis dans la m… Un jour. Une banque de m….
Toujours en pls
site tantôt surchargé tantôt accessible mais de manière partielle -> espace client inaccessible
Ça ne marche pas depuis fin d’après midi. Il y a un problème Impossible à resoudre pour l’instant. Je pense qu’il faut attendre un exateresstre super intelligent et qui se débrouille bien !!!!!!!
Impossibilité également de me connecter à mon compte toujours des problèmes avec la banque postale ça devient fatiguant
Aller voir sa fonctionne tout juste
Pour ma part, non !
Ça ne fonctionne pas.
je viens de re essayer et ça me dit :
Nous rencontrons une erreur pour se connecter à votre compte , veuillez essayer plus tard
J’arrive pas à accéder à mon compte en ligne .
impossible de se connecter à mon compte
J’ai l’impression là c’est la panne de trop tt le monde veut se barrer
Il fait ce barrer de cette banque… le mois prochains j’retire tout et je me barre chez LCL meilleur banque je vous le dit
Aussitôt connecter, aussitôt déconnecter, alors je fais le 3639, et là, après avoir dit mon identifiant et mon code, on me dit que c’est refusé, ça commence à me gonfler les corones, demain je vais aller les voir et si ça ne va pas, je lâche le chien !
Nouvelle panne, pas d’infos …. une fois de plus ^^
Sur twitter le CM de la banque postale dit qu’ils rencontrent des dysfonctionnements sur le site et l’application. Ils sont en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Pannes La Banque Postale / Pôle Emploi et autres organismes pourtant vitaux pour beaucoup d’entre nous…
Ces mésaventures, souvent découvertes en fin de journée ou le week-end, nous apprennent surtout qu’il n’existe, pour ces grosses sociétés, aucune maintenance informatique ni système d’alerte à ces périodes-là
Je travaille dans une toute petite entreprise (15 salariés) qui s’occupe de la gestion des abonnements presse. Eh bien, même là, dans cette entreprise aux enjeux pourtant peu stratégiques, il existe une cellule « maintenance informatique » dotée de deux personnes où chacun d’eux, à tour de rôle, surveille le bon fonctionnement des serveurs de jour comme de nuit. Si un serveur tombe en panne, un de mes deux collègues de la maintenance réagit aussitôt. Au pire, le lendemain, tout est remis en route dans la matinée et nous pouvons reprendre notre travail. Pourtant, je ne parle là que de la petite entreprise où je travaille…
Incroyable, les serveurs entiers de LBP sont KO on dirait… Impossible de s’identifier depuis 3h sur l’appli, site internet inaccessible.
C’est vraiment formidable.
On rit. Car là c’est risible. Entouré cas moi je remercie ce qui écrivent ici ceux qui m’ont fait rire. Mais la LBP
Idem, il y a vraiment un problème à la banque postale, c’est comme pour les virements, vous voyez votre virement dans les opérations en attente et le lendemain matin rien de crédité sur le compte. Et quand vous ce virement en attente le vendredi, il n’est crédité sur votre compte que le lundi soir, avec la date de valeur du vendredi
Impossible de ce connecter
L’application me déconnecté immédiatement. Impossible de gérer mes comptes
Paiement refuser
Alors qu’il y a l’argent sur compte
Et connexion impossible
Demain.jarrive a la bp
Premier conseiller je lui met un taquet dans la.nuque direct
le site de la banque postale ne fonctionne pas
C’est vraiment ça le pire … 0 infos
Sur twitter le CM dit qu’ils rencontrent des dysfonctionnements sur le site et l’application. Ils sont en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Le site n’est pas disponible « Ce site est indisponible », l’application ne marche pas non plus et les transaction en ligne avec les cartes bancaires de la Banque Postale échouent (pratique pour faire les courses au drive).
Même par téléphone impossible d’avoir accès au compte
Impossible de payer avec ma carte Premier !!!!
Franchement ça dure trop longtemps là c’est vraiment chelou et y’a aucun message d’info
On se casse tous ensemble de la LBP… Vraiment tous ! Depuis 16h…
Sa bug
Truc de foooooouuuuuuu !
L’application et le site internet ne fonctionne pas. Ça ne s’ouvre pas et ça fais rien
Impossible de se connecter,messages votre session a expire veuillez vous reconnecter/un probleme est survenus/site surchargée veuillez réessayer plus tard
on rit ou on pleure ?
ça marche toujours pas grrrrr
Connection impossible , petit bonhomme gris en forme de carré.
Pas rassurant.
Bon bin je vois que rien n’a changer depuis cette après-midi, inutile que j’essaye de me reconnecter à cette banque postale qui n’en et plus une. Les serveurs sont à lampe il faut le temps que sa chauffe après la mise en route !
Je problème commence à devenir inquiétant, surtout que la banque postale reste muette sur tout les réseaux le communication. Attendons 0:10
Je crois que l’on va faire nuit blanche c’est flippant
aucune communication de la BP c’est honteux !
Le CM de la banque postale répond sur twitter. Dans son dernier message il disait qu’ils rencontrent des dysfonctionnements sur le site et l’application. Ils sont en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
En fait, ils essaient une nouvelle technologie encore mieux sécurisée : les signaux de fumée. Le temps qu’ils trouvent des allumettes et hop! roule ma poule !!!
Même problème rencontré que les autres personnes je trouves cela très inquiétant et aucunes informations
La connexion internet et mobile au site de la banque ne se fait plus depuis plusieurs heures.
minuit !!!
allons-y !!!
Tu jour je ucun servis du mes comptes sit bugg
Impossible a se connecter
Je ne peux ni me connecter à mon compte avec l’appli, ni par Google. Et même par téléphone ils me disent que mon code ou identifiant est incorrecte. Alors que non.
Inadmissible. J’ai besoin de faire un virement urgent
Les Russes!! réponses à deforest
Me voilà rassuré ! Non que je sois ravi du plantage du site de LBP, mais cela confirme que ça vient des site et applications et pas d’une mauvaise manipulation ! Je retenterai demain : il fera jour !!
Impossible de se connecter depuis 19h00 ça devient tellement récurent que je vais vraiment changé de banque errrrffff!!!!
Génial comme message d’erreur au moment de régler une commande :
« Votre commande n’est pas validée. Merci de vérifier que des fonds sont disponibles sur la carte. Vous pourriez devoir contacter votre banque pour utiliser cette carte ou bien choisir une autre méthode de paiement afin de finaliser votre commande. » Pas d’accès à la BP ni par le PC ni par l’appli…
On ne peut déjà plus retirer ou verser de l’argent sans devoir se justifier mais là, on ne peut carrément plus payer avec son argent!!!! ça suffit, je vais voir ailleurs…
Pire !!!
On ne peut plus payer en ligne !!!
« Votre banque a refusé le paiement »
Non mais cest pitoyable jessaie de me connecter depuis 19h en vain !
connexion impossible depuis plusieurs heures
de pire en pire ça me fait flipper maintenant j’ai le message suivant :
Identifiant / Mot de passe oublié
Aide à la connexion
Sécurité Identifiant / Mot de passe
Accessibilité
IMPORTANT ! ALERTE FRAUDE
Les tentatives de fraudes s’intensifient sous de multiples formes. Restez vigilant et veillez à vous protéger. Cliquez ici pour suivre nos conseils.
Sur twitter le CM dit qu’ils rencontrent des dysfonctionnements sur le site et l’application. Ils sont en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Déjà que je suis au bout du rouleau n’en rajoutez pas ! Oh ! C’est pas possible ça ! La connexion va reprendre quand ? Ça ne marche pas rien ne marche , vous devez nous donner une prime pour notre patience , par avance merciiiii
toujours impossible de se connecter et les transactions en ligne ne fonctionne plus
connexion impossible depuis plusieurs heures
Impossibilité de se connecter !
Sur l’appli mobile un message dit : à 22h30 qu’il y a trop de monde sur le site et qu’il faut se tenter plus tard, à 23h05 j’arrive à me connecter mais un message me dit que j’ai été déconnectée.
Sur le site, à 23h15 impossible de se connecter, sans message d’erreur, à 23h45 le serveur peine a afficher le formulaire pour se connecter et fini par afficher une erreur (PR_CONNECT_RESET_ERROR)
Kad : Tu as payé tes cigarettes avec ta CB ?
Perso, je n’ai pas pu tenter le coup (commerces fermés à l’heure où je me suis aperçu de la panne). Par contre, je confirme : à 20h30 le soir du 18/08, les distributeurs daignaient encore nous donner des billets.
Oui
Moi j’ai pu payer mes courses à Auchan à 21h25 et j’ai pu retirer de l’argent à un distributeur à 22h30 environ… mais pour le reste c’est comme tt le monde ! Impossible de me connecter au site ni sur ordinateur ni sur téléphone…
J’en ai vraiment marre !
Le mois dernier il y a eu un problème avec les virements et prélèvements et quand j’ai demandé quelle était la raison du problème ( le lendemain) ils n’ont jamais voulu reconnaître qu’il y avait eu un souci !!!!! J’ai eu mon salaire le 29 au lieu du 28 mais je n’ai aucun moyen de le prouver et eux refusent de l’admettre !
Je pense que je vais changer de banque car trop c’est trop !!!
Byby labanquepostale marre de ces bugs à répétition la c’est trop
Ni l’appli ni le site ne fonctionnent c’est inadmissible !!!!
Ni le site ni l’application ne fonctionne
Connexion impossible ou déconnexion immédiate (Réseau connexion) via l’appli. LBP.
Rendu-compte suite à achat en ligne ce soir et jamais reçu la demande du code 3D Secure…
Impossible de se connecter depuis 21h sur son compte en ligne que ce soit depuis l’application ou depuis le site internet. C’est inadmissible.
Je peut pas me connecter
Impossible de se connecter avec cette dernière mise à jour
Rien ne fonctionne ! La Banque Postale a disparue : je vais faire appel à : alerte disparition, avis de recherche !!!! L’argent rendez-nous notre argent !!!! Connexion or not connexion ?
on doit faire appel a des negociateurs peut etre lol
Impossible s’ouvrir l’application .depuis le 18 août au soir, un message s’affiche à chaque fois » err_connection_reset »
et page web disponible.
Merci de régler le problème le plus vite possible.
Problème de connexion compte.