La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Problème de règlement carte bancaire je tape mon code et ça me revient en code faux alors que je tape mon bon code de carte
Paiements par carte impossibles et carte disparue sur mon appli. . . Ça va être réglé quand ?
Moi, ça a l’air bon . . . A voir
Normalement le problème vient d’être réglé
Ma carte bancaire à été enlever de l’application je ne peu plus rien payer avec ma carte ! Depuis ce midi
Idem
Bonjour
Moi aussi la honte j’ai commandé tacos et sa pas passé du tout une honte totale
3 cartes bancaires, sur 2 comptes. Toutes « disparues » ! Paiement en caisse et retrait impossible. Du jamais vu !
Retrait et paiements indisponibles par carte bancaire
Impossible de payer mes courses ce jour en caisse svec carte bleue. . . ainsi que de retirer du liquide. . .
Paiement par carte ne fonctionne pas , et dans l’application aucune carte disponible en gros la carte actuelle n’existe pas
Comme tous le monde ici ma carte ne fonctionne pas et n existe plus même.
Quelqun c’est il rendu en agence ? Peut on retirer notre argent à l intérieur ?
Comme tout le monde ici, paiement par carte refusé.
Bonne chance à tous.
3 cartes bancaires, sur 2 comptes. Toutes « disparues » ! Paiement en caisse et retrait impossible. Du jamais vu !
Plus d’acces à ma carte bleu sur le compte et plus de possibilité de payer
Aucun moyen de retirer dans n’importe quel banque et de payer !
Paiement refuser par la banque et pas de carte sur le site
Ma carte a disparu d el’
Carte bloquée pas d accès au détail carte sur la bel
J’ai la même chose que kheira
Paiement refusé, retrait impossible et plus de carte dans l’espace client
Cambon corinne y a t’il ce mercredi 7 juin 1 panne a la bp
Carte ne marche plus
Bonjour, mais cartes bleu n’apparaisse plus sur mon compte et je ne peux plus retirer ou payer avec j’attend votre réponse avec impatience merci enrevoir.
Bonjours, je ne peut plus payer avec ma carte
Plus de paiement en carte bleue possible. Paiement refusé.
Dab en panne et cb ne fonctionnant plus avec refus de paiement en caisse ce jour
Pas de paiement possible.
Carte inexistante sur mon compte banque postale.
Paiement refusé.
Guichet momentanément indisponible.
Idem pour la banque en ligne ma french bank. Impossible de retirer ou de payer par carte. Une communication claire serait la bienvenue, c’est angoissant comme situation !
Paiement refusé avec carte visa la banque postale.
Pas accès aux cartes depuis l’espace client
Carte bleue n’est plus reliée au compte
Carte bloquée pas d accès au détail carte sur la bel
Paiement refusé cb
Carte bancaire : paiement refusé à chaque endroit où j’essaie
Impossible de payer ou faire de retrait, donc impossible de se payer a manger ce midi. Un dédommagement serais le bienvenue pour le désagrément causé
Payment refusé la banque postate
Problème carte bancaire paiement refusé
Paiement cb impossible
Impossible d’accéder à ma carte bancaire
Paiement impossiible
Bonjour,
Ma carte ne passe pas. Je pense que j’ai peut être atteint mon plafond hebdomadaire mais impossible via l’appli ou le site de voir mes cartes. Par téléphone? Impossible de s’identifier.
Aucun message de leur part, ils sont incompétents en sav. Assistance technique? La page plante quand on envoi notre demande.
Comme vous impossible de payer et les cartes ont disparu , heureusement que j’ai une carte lydia en dépannage ! La honte merci. . . Plus que 6 jours dans cet établissement financier qui n’a rien d’une banque . Faites de même si vous pouvez les autres banques ne prennent pas autant de frais .
Impossible de faire de retrait ou d’achat
Pareil, pas de carte dans l’appli, pas possible de payer. .
Carte bancaire qui fonctionne plus et apparaît plus
Bonjour,
Aujourd’hui refus de paiement par ma carte bancaire. (impossible de refaire de l’ essence).
connection sur l’application banque postale du smartphone: rubrique cartes : message » vous n’avez pas de carte » !
retour à la la maison. Connection sur le site internet: je clique sur ma carte pour voir le plafond: message » vous n’êtes pas autorisé à effectuer cette action »
appel au : je rentre plusieurs fois mon numéro d ‘identifiant: « votre numéro n’est pas reconnu » !
Bref: impossible de joindre quelqu’un. Plus de moyen de paiement, plus d’essence. Heureusement je ne suis pas en vacances !
Les cb ne fonctionnent pas. Comment mettre de l essence quand on est en réserve et qu il n y a que des automates
Impossible de payer sur les terminaux paiement rejeté
Je ne peu pas. payer par carte ni retirer rien ne fonctionne
Connexion possible a l appli mobile mais pas de visibilite sur les cartes bancaires
Bonjour je ne peux plus payer avec ma carte bancaire est ce un bug ? Merci
Impossible de payer sur les terminaux
Paiement impossible en caisse: « erreur technique »
Aucune carte sur le site: « suite à une erreur technique, votre opération n’a pas pu être validée. »
Aucune carte sur l’application: « /! \ aucune carte »
Sos, ma cb ne fonctionne plus alors que tout va bien. Sur mon compte l’onglet cb indique pas de carte enregistrée. C’est quoi le problème? Le service clients ne répond pas.
Ma carte banque postale est refusée en caisse alors que mon compte est bien fourni!
Il y a beaucoup de signalements identiques depuis ce matin et aucune communication de la banque postale vers ses clients, au moins pour éviter de se retrouver coincée à la caisse d’un commerçant.
C’est une honte de ne pas respecter ses clients. Cette banque ne mérite pas d’exister. Elle n’est pas fiable techniquement, ce qui représente un danger pour notre argent. Nous allons retirer notre argent de cet établissement.
Pas de carte dans l’onglet carte sur l’application, virement impossible, paiement par carte refusé
Ma carte ne fonctionne plus, et n’apparaît plus sur l’application. Un collègue est dans le même cas, donc +1. . .
Idem
Paiement impossible en caisse ni retrait carte disparu du compte ! C’est aberrant
Paiement par carte refusé /y compris sur internet
Retrait au distributeur impossible
Paiement par carte refusé + aucune carte detectee dans mon compte . Retrait également impossible ! Inadmissible
Virement impossible, paiement par carte bancaire impossible.
Aucune carte sur app
Impossible de payer par carte ou sans contact.
Retrait dab possible.
Carte bancaire refusé
Paiement impossible retrait impossible message pas de carte sur l’appli
Ma carte bancaire marque paiement refusé alors que j’ai de l’argent sur mon compte et le plafond n’est pas dépassé non plus je peux que retirer du liquide mais pas payer par carte je comprends pas
Carte ne fonctionne pas + abs de carte sur l’application
Paiement par carte refusé
Retrait au distributeur impossible
Ma carte bancaire marque paiement refusé alors que j’ai de l’argent sur mon compte et le plafond n’est pas dépassé non plus je peux que retirer du liquide mais pas payer par carte je comprends pas
Impossible de payer ou de retirer de l argent dans un dab
Pareil pour moi, même sur l’espace application il est indiqué pas de carte alors que j’ai la gold c’est bien de payer 37€ de frais mais ne pas pouvoir utiliser
Impossible de retirer de l’argent ni de payer
Bonjour à tous,
Depuis plus d’une semaine sur le site banque postale impossible de faire un virement à un bénéficiaire. Le système se bloquait « attendez un instant »avec logo qui tournait indéfiniment.
Je suis allé à mon bureau de poste et mon conseiller à fait la manip avec sa tablette et tout fonctionnait parfaitement. J’en ai conclu que c’était mon pc qui étant en conflit avec quelque chose. Je suis avec firefox et j’ai une extension qui s’appelle »duckduck privacy » c’est elle qui mettait le bazar. je l’ai supprimée et tout est redevenu normal. Essayez de voir pour votre cas si vous n’avez pas une extension ou anti virus qui est depuis quelques temps en conflit avec le site de la banque postale. J’ai bloqué une après l’autre les extensions jusqu’à trouvé celle qui mettait le bazar. Ce n’est sans doute qu’une solution,mais essayez tout de même. si cela peut vous aider faites moi signe. . Bon courage et bonne journée à vous. Michel
Impossible de payer ou de retirer avec ma carte bleue la banque postale
Impossible de payer par carte et de retirer
Impossible d’effectuer un paiement ni retirer.
« aucune carte » dans carte + paiement impossible par carte de ce fait
Impossible d’effectuer un paiement ni retirer.
Impossible d’effectuer un paiement ni retirer.
Impossible d’utiliser la carte visa la banque postale. . . rejetée ce jour 07/06 à plusieurs reprises et multiples clients impactés ! Inadmissible !
Impossible de payer ou de retirer de l’argent
La même que tout le monde cb non reconnu à la station essence… et plus rien dans l’appli
Paiement refusé, aucune carte n’apparaît sur l’appli
Je ne peux ni payer par carte bancaire ni faire de retrait d’espèce. Et ma carte n’est plus visible sur mon espace dans l’application.