La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter à mes comptes
Bonsoir plus de connexion possible sur le serveur de la BP ni sur appli ni sur PC déconnexion immédiate
Ou alors il faut le passe sanitaire avec le QR code pour pouvoir se connecter à son compte ?…
si tu t’appelle benalla non
Coincidence?….
je ne crois pas mdrrr
Et oui ça rassure de voir que je ne suis pas pirate… A moins qu’on le soir tous
Impossible de consulter mon compte en ligne
Impossible de me connecter depuis plusieurs heures déjà ! Des informations sur le pourquoi de cette panne ?
Quand c’est pourri, c’est pourri !!! Trop de frais, trop de tout !!! A fuir ! Les frais prélevés sont justes exagérés et le site fonctionne quand il veut bien fonctionner !
Aucune connexion possible aussi bien sur l’appli que sur le site web.
Moi pareil : impossible de me connecter à mon compte perso pour voir ce que j’ai sur le compte .
ça me dit : la banque postale rencontre un problème pour se connecter à votre compte , réessayez plus tard …
ça fait 5 fois que j’essaye !
j’ai jamais vu un bug ou une mise a jour mettre aussi longtemps le covid s’est foutu dans l’informatique aussi ou quoi ? …. je lache pas l’affaire meme si je prends racine.
Impossible d’accéder à mon compte, il se deconnecte automatiquement.
Impossible de me connecter sur mes comptes
La partie système bancaire avec virements et retraits n’est pas touchée, c’est juste l’accès internet à ce système qui bug je pense
Non pas du tout on peut faire aucun virement
Comme tout le monde, connexion impossible. Au moins ça rassure de savoir qu’on est pas seul.
bravo!! pour une banque ça la fou bien
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
Non seulement La Banque Postale prélève des frais de gestion de compte exorbitants , tout pour appauvrir un peu plus les plus fragiles financièrement mais en plus leur site à toujours un problème ! Bref ! Vu les frais qu’ils prélèvent pour se remplir un peu plus leurs poches, ils pourraient au moins faire un effort pour la connexion sur la banque postale en ligne !!!!
Impossible de me connecter à l’application ou même au site internet ça me dit que je suis déconnecté après m’être connecté
remettez-nous les sousous dans la poposte!!
Mais quelqu’un un à une idée si on peut quand même recevoir les virements ? ??
Je me pose la question. Je devais reçevoir 2 virements, mais un seul apparait, ça m’inquitète grandement, car le 2eme est conséquent….
Je viens d’aller au distributeur de la banque postal et ça a fonctionné
Message d’erreur sur plusieurs comptes : vs avez été déconnecté. Sur site mobile ou internet c pareil
Depuis 17h j’essaye d’accéder rien pour fair un virement urgent à vomir
Pourquoi ne pas tous se rendent à la poste dès l’ouverture pour hurler notre mécontentement , même si ça ne change rien et qu’ils s’en foutent…
Car il faut des explications et rendre les prélèvements non autorisés et informer vos presses local
à SOSO
ça c’est sûr ! PTDR
Et tout va buguer mdr
Impossible de se connecter
La banque postale rencontre des problème de connexion
Authentification KO, autant sur l’appli que sur la version web
je sens qu’il va y avoir une grosse vague d’essai de connection a 00h pile MDR
J en suis certaine aussi
imposible de me connecter sur le site de la lbp
Un message d erreur » vous avez été déconnecté apparaît des que je rentre mes identifiantS
..,tout simplement « LAMENTABLE »!!..
Paiement CB refusé.mpossible de me connecter sur le site ou l’appli, sur l’appli ça se connecte 2 micro secondes le temps de voir que le solde n’a pas bougé ouff et au 3639 vous pouvez consulter le solde et les opérations en cours j’ai essayé ça marche. En espérant que ça soit vite rétabli. En tous cas zéro pointé pour la communication La Banque Postale un petit message explicatif voir rassurant n’aurait pas été de trop et je ne parle pas des réponses automatiques effectuées par Robot Sacha
Oui. Des fois c’est ça, des fois c’est autre chose (pavé numérique qui n’apparaît pas – site qui ne répond pas : « inaccessible »…) Et cela depuis la fin d’AM. Itou dans les DAB (info d’un voisin). Opérations bancaires impossibles… Le grand jeu !!! On espère que la banque « citoyenne » aura un « geste commercial » pour tous ceux qu’elle à fourré dans la mouise ce soir.
Impossible de se connecter se soir sur le site
c est souvent maintenant que celzz as se produit !
super la banque postale
Impossible de me connecter à mon compte depuis plus de 2 heures…
Toute connexion impossible sur PC ou appli téléphone
« Nous rencontrons un problème pour valider votre opération (PC) »
« Déconnexion automatiquement »
voici les messages du jour qui empechent la connexion à mon compte LBP
du pareil au même ! courage et patience !
LBP en ligne aux abonnés absents depuis 20h au moins (appli et www)
Impossible de me connecter via l’application… Toutes les opérations certicodes passent par l’application.. c’est n’importe quoi..
Du coup pas possible de faire quoi que ce soit..
Merci la banque postale !!
On devrait avoir accès aux opérations certicodes via le site !
Inadmissible, pas moyen d’avoir accès à nos propre fond.. avec ce que l’on paye..
Je vous conseille d’aller sur N26 !!! au moins vous n’aurez jamais aucun problème !
Lamentable !! Ni le site ni l application ne fonctionne je vois le solde 2 secondes et ça saute
Message « annulation » indiqué lors de mes tentatives de connexions, impossible de se connecter à mon compte à la veille de partir en vacances, la banque postale c’est trop top
Essayer par téléphone si vous voulez juste consulter votre solde. J’ai eu le même problème. Mais c’est bien la première fois
Panne générale car personne ne peut y accéder donc il faut attendre minuit je pense pour voir si le bug d’accès est remédié depuis!
Bonsoir,
Idem impossible de se connecter…
MICHEL m a bcp fait rire, alerte enlevement banquepostale disparue; MDR; faut en rire
Connexion impossible sur PC ou smartphone
-Nous rencontrons un problème pour valider votre opération (PC)
-Déconnexion automatiquement (smartphone)
Et tout achat refusé sur internet
Aucune info sur cette panne du site !!!
INADMISSIBLE !!
Je vais changer de banque vu l’incompétence à gérer ces problèmes…
Je suis d’accord cela fait une semaine que j’ai des problèmes avec cette banque ce soir c’est le bouquet
Pourtant vers 19 h jais réussi à acheter des cigarettes au bureau de tabac et la toute suite jais pu retirer au distributeur
tu peux toujours aller au distributeur. Ca fonctionne. Et consulter ton compte par téléphone. Je l’ai fait. C’est sur internet que ca bugue.
Pb de consultation sur de mon compte banquaire..
Je suis systematique deconnecté
IL faut rester positif, perso jai eu peur de m etre fait piraté! mais apparamment nous avons tous le meme message: « veuillez rééessayer plutard, nous ne pouvons acceder à votre demande »; cest donc une panne générale et cela arrive partout et à tous!!!!
cela ne m arrange pas non plus car jdois faire virement important avant minuit mais c est ainsi;
on verra demain matin, BON COURAGE A TOUSSSS
je n arrive pas a me connecter a mon compte. a chaque fois que je tape mon code et que je valide a la page suivante il y a un message qui dit que je dois me reconnecter car j ai été déconnecter sans avoir rien fait
Problème de connexion. Impossible de se connecter via l’appli ou le site internet !
j’ai une de ces envie de les maudire….ooohhh pureeee de pomme de terre !!!
Évitez de payer avec votre carte bleu ccp qui utilise le même serveur pourrie de la banque postale. Toujours pas de connexion possible, n’y sur le site internet ( safari, chrome , internet explorer etc etc ) n’y sur l’application mobile. Ces effarants de constater que rien ne remonte chez le client, à part une totale incompréhension.
alerte enlÈvement. la banque postale a disparue.
Et il y a une rançon ?mdr
ls peuvent garder la banque mais rendez nous l’argent !
Bonjour
Bien souvent Cette banque est en panne Serveur mal dimensionné sans doute Veille information un peu légère pour une banque
Surprenant !!!!
Bien cordialement
Impossible de se connecté sur banque postale le 18 aout a 23h06.
Bon bah voila encore un problème venant de cette Banque incompétente au possible… Après la perte de chèque, un autre chèque de 1800e crédité 1.80e sur le compte, désormais l’acces au site et à l’application est bloqué.. Youpi… Quand on fait payer aussi cher en frais de « gestion » On peut au moins se permettre de prévenir sa clientèle…
UNE HONTE LBP.
Au bout de 3 messages que j’essaye d envoyé. Il me mette LBP. Erreur « vous envoyer des messages trop rapidement, veuillez prendre votre temps..!! » Jacques à dit a dit. Je vais te cloué le bec alouette..
Impossible de se connecter sur l’application depuis la fin de l’après-midi. Message « Vous avez été déconnecté » ou alors que les serveurs sont surchargés ?! Et comment fait-on lorsque l’on a un virement urgent à faire ??? Par contre pour les frais…jamais de pannes !
Et quand je veux envoyer mon commentaire, un message me dit que j’envoie mon commentaire trop vite allô ?!!
Merci la Banque Postale et à jamais, mince alors !!
c’est parce que tu met des jurons dans ton message du coup le site le bloque mdr
ils peuvent garder la banque mais rendez nous l’argent!
labanque postale annulation Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard..
avez vous le même problème. merci pour votre réponse
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
Voilà ce que je lis sur l’accès à mon compte, super !!!!!!
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale. Je suis déconnectée automatiquement dès que je rentre mes codes
impossible de se connecter a mon compte cela est t,il normale
impossible de se connecter au compte client. Pas une explication. un texto de la part de la banque postale signalant le problème serait la moindre des choses.
Je n’ai pas réussi à retirer au guichet personnellement. J’ai essayé 2 guichets différents.
Idem leur site a bugé sûrement
Je suis déconnecté automatiquement dès que je me connecte
labanque postale annulation Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard..
avez vous le même problème. merci pour votre réponse
Impossible de se connecter (smartphone et ordinateur). PENIBLE.
En effet, même problème chez moi , que ce soit sur le site internet, ou l’application. Rien ne fonctionne et je suis rassuré de voir que dans cette énorme fumisterie de la banque postale je ne suis pas le seul qui suis impacté !.
J’ai en revanche essayé d’appeler le 3639 qui a un message vocal qui indique un problème sans bien évidemment rassuré les clients, en leur expliquant le problème.
leur site de m.. ne marche pas, même avec les pieds je code mieux
Toujours pas régler le problème espère compensations ces idnamissible d une banque