La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Google Chrome sa fonctionne
Cela me rassure de voir que je suis pas toute seule avec ce problème de connections. J’ai déjà eu une fraude bancaire, alors j’ai commencé à flipper. La banque postale aurait pu mettre un message sur leur page d’accueil pour informer et rassurer ses clients. Bon je consulterai mon compte demain.
C’est pas possible, je ne peux même pas certicodeplus pour un achat internet.
Ça me fatigue
Pas de connexion
Connexion impossible depuis l’appli ms également depuis le site internet.
A chaque ouverture de l’application, un bug différent : impossible d’entrer l’identifiant et/ou le code d’accès.
Si connexion, déconnexion automatique dans la foulée
je n’arrive pas a me connecter a l’espace client la banque postale ce jour a 21h42
y a t’il un bug merci pour vos messages
Pas acces au site application mobile. Déconnecté.
impossible de se connecter !! à chaque fois que j’essaye de me connecter c’est écrit « annulation ».
Impossible de se connecter , le pavé numérique n’apparait pas depuis 17h00 aujourd’hui
Page blanche!
J’arrive pas connecté sur le appli la banque postale et même les distributeurs hors service.
Je vois que tout le monde a le même pb . En espérant que sa revienne à la normale au plus vite
impossible de ce connecter sur le site et sur le téléphone
Impossible de se connecter à l’application, pour avoir un conseiller posé un jour de congé. Un conseille aller voir une autre banque, ce que je suis en train de faire.
je n’arrive pas a connecter le site de la banque mais par contre je peux me connecter avec l’application banque postale
Bug la banque postale
A peine connecté à mon compte je suis aussitôt redeconnecter
Cela fait 1h maintenant fonctionne toujours pas
Impossible de ce connecter site où appli payement virement… Impossible
qui a reussi a se connecter dans le journée ?
Pas de connection
Je vais faire sauter la banque
Impossible de me connecter à l’application ça me déconnecte automatiquement après avoir saisi mon code …
Impossible de se connecter à mon compte
Bug bug bug et re bug
bjr, aujourd’hui le n’arrive pas à me connecter sur mon compte à la banque postale
Impossible de rentrer dans l’application page blanche je peux même pas saisir mon identifiant et mon mot de passe
J’ai rencontré un probléme de connexion et sur mon mobile et sur ordinateur. Ce n’est pas la première et j’ai déjà essayé il ya deux heures.
J’ai besoin de faire une opération importante, vraiment pas cool.
J’arrive pas a me connecté en ligne
Impossible de me connecter a mon compte même avec le numéro 36..
Et je vois une opération en attente et sa se déconnecté avant même que je vois quoique se soit
Pas de connexion possible
Ce message apparaît dès que je me connecte : Vous avez été déconnecté, merci de vous ré-authentifier
L’application beug je ne peux pas me connecter
Quand j’essaie de me connecter a mon compte banque postale sa me déconnecte et me marque vous avez était déconnecté merci de vous re identifier je dois faire quoi?
Il faut attendre malheureusement.. rien d’autres à faire, grosse panne en cours!
Peil déconnexion, déconnexion tien à faire gros bug
Impossible de rester conecter message de déconnection des que je me connecte
c’est déja arrivé ca avant?
Oui le même problème est survenue hier et avant hier
oui la banque postal et abonner aux problemes de tout genre et avec eux c’est toujours le client qui paye!
ont paye des frais tous les jours et meme si vous avez vos compte en positif franchement il abuse
Voici leur reponse. Bonjour,
Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée,
Sacha
Bizarrement jle deteste ce Sasha
Inadmissible pour prélever des frais bancaires la ils hésite pas
Nous donner des carte bancaires
Avec la quelle ont peux pas utiliser notre argent j appel sa séquestration de fond mdr
Impossible de se connecter ,la pire banque.
application en panne?
je ne peux pas me connecter sur mon compte de l’ordi ni de l’application au moment de taper le code avec les cases y a plus de cases.Cdlt
Impossible de se connecter sur l’application
Il m est impossible de me connecter sur mon compte, que se soit sur l ordinateur ou sur mon téléphone.
Message d erreur et aucune communication de la part de la BP.
Oui moi aussi paiement impossible sur internet mais lorsque j’essaie de me connecter à la banque postale je vois mon solde qui diminue du montant qui a été refusé et ça deconnecte direct… donc je me pose des questions
Même problème depuis 17h!!!
Même problème a 18h nous avons vu un virement débit de 243 €. Alors que nous avons fais aucun virement
Sa pompe sur l Ars des mes enfants
Dégoûtée
Page introuvable. Impossible de se connecter
Au secours !!!
C’est quoi cette banque ?
Je me connecte sur l’application.. ma page d’accueil apparaît puis vient immédiatement un message disant « vous avez été déconnecté.. merci de vous reconnecter » et ce depuis 18h! J’ai pensé avoir été piratée du coup j’ai fait opposition à ma CB
Les retraits fonctionnent (Dieu merci !)
D’autant plus que je n’avais plus que 42 centimes en espèces. Après avoir constaté la panne d’accès au site (Internet + 3639), j’ai vraiment paniqué… au point de me tromper dans mon code au distributeur (confondant celui d’accès au site avec celui du distributeur).
J’ai fait deux essais au bureau de poste en bas de chez moi, en commettant cette erreur. En repartant, je me rends compte que j’entrais le code du site à 6 chiffres. Je vais donc au bureau de poste à côté de mon domicile et fais celui à 4 chiffres… sauf que j’ai inversé les deux derniers chiffres.
Normalement, au troisième essai infructueux, la carte est avalée. Mais j’ai eu de la chance. J’ai donc fait une quatrième tentative, cette fois avec les 4 bons numéros. Et j’ai enfin pu tirer de l’argent.
Moralité de tout cela, et vu que ces pannes arrivent un peu trop souvent à notre goût : toujours avoir une réserve en liquide au cas où. Imaginez si la panne dure plusieurs jours ?
Dès la connexion l application se déconnecte
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
Je n’arrive plus a me connecter il ya 1h certicode qui accepte tous seul les opérations donc argent retiré sur mon compte mais opération refusé sur les sites
Je ne peut pas me connecté
Je ne peux meme pas me connecter…
Bonsoir,
Le site de la Banque Postale ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder aux comptes.
Moi aussi pareil : je me connecte et je reçois le message suivant
« Nous rencontrons un problème pour valider votre opération.
Veuillez reessayer plus tard. »
Je me connecte et je reçois le message suivant « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. » et je suis forcé de me déconnecter
Cest des pd
Non non non non
Je me connecte et je reçois le message suivant « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. » et je suis forcé de me déconnecter
Je me connecte et je reçois le message suivant « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. » et je suis forcé de me déconnecter
Je me connecte et je reçois le message suivant « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. » et je suis forcé de me déconnecter
Mon code est bon . Le msg me dit vous avez été déconnecté veuillez recommencer. Plusieurs fois de suite.
est-ce que la Banque Postale peut daigner nous expliquer ce qui se passe ?
je commence vraiment a me poser des questions… ils ont un tres gros soucis de fraude a la banque postale
Il m est impossible de me connecter sur mon compte, que se soit sur l ordinateur ou sur mon téléphone.
Mon fils est en Espagne et a aussi un compte CCP et a peine est il connecter , qu il est éjecté et on lui demande de se authentifier.
Que se passe t il ?
bug sur la banque postale
Impossible de se connecter et tous les paiements sont refusés
Impossible de ce connecter ni d un ordi, ni de mon tél via appli. L année dernière pour la quinzaine d Aout mm délir !!!! c’est d un pratique la poste ^^
Je n’arrive pas à me connecter sur l’espace ma banque en ligne.
Connection impossible sur l’application et le site. Paiement en ligne impossible.
Concernant les retraits je ne sais pas.
Bizzare la banque postale, connexion impossible.
L’application bug et les paiements cb internet sont refusé
La banque pinder !
L appli ne se lance pas
Message d’erreur disant « vous avez été déconnecté, merci de vous ré-authentifier. »
Aucun accès, que ce soit via l’application mobile ou via le site. Les paiements en ligne sont refusés. Bug ou attaque hacker ?
Idnamissible impossible de ce connecter téléphone payant personnel odieux ou incompétent pour moi tolérance zéro eu il preleve minimum compensation eu les intérêts ect soucis banque postale
Ça bug ya rien qui marche
c’est pas une banque c’est le cirque barnum ce truc