La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se se connecter je suis automatiquement déconnecté
Page Web introuvable
Application : vous avez été déconnecté
Edem , vous avez été déconnecté, j’espère que c, est pas un piratage !
Pareil de mon côté, impossible de me connecter à mon compte via un PC ou un Smartphone.
Le numéro pour consulter les comptes et contrats 24/24h ne marche pas non plus.
Aucun message d’explication sur la page d’accueil !!!
Je confirme vos remarques, que se soit avec l’application android sur mon smartphone ou direct le site internet il m’est impossible de me connecter à la banque postale
Déconnexion automatique pour moi aussi. Les clients pourraient être informés.
De plus, depuis aujourd’hui ma carte bleue ne fonctionne plus dans les magasins. Message : « carte muette ».
Les 2 problèmes sont-ils liés ?
La banque postale n’a que le nom de banque…
pareil je n’arrive pas à me connecter sur le site de la banque postale, j’espère qu’ils vont régler le problème au plus vite
Toujours impossible de se connecte ni payer en ligne ….ni pour moi , ni pour mon époux
Impossible de se connecter via l’application sur le téléphone portable ou via l’ordinateur, a peine le mot de passe rentré un message disant que nous avons étais déconnecté s’affiche puis nous renvoie sur l’écran d’accueil.
2h que je tente en vain de me connecter….
bug impossible de me connecter « message vous avez ete deconnecter veuillez vous reconnecter » et ainsi de suite!!vraiment abuser que des galaire avec la banque postal0
cette banque est de pire en pire,dés mon retour de vacances je change ,la banque postale fini!!!!!!!!
Plusieurs fonctionnalités ne fonctionnent plus. Je ne peux même plus me connecter.
Je ne peux pas me connecter ça me demande automatiquement de re authentifier très problématique
Je n’arrive pas à me connecter!!
ya que sur facebook qu’ils ont daigné repondre a des messages en mode reponse automatique
et encore des problèmes informatiques avec cette banque !!!!
Aucun accès à mon compte
Je n’ arrive pas à voir mon compte
Bonjour,
Impossible d’accéder sur mon compte perso, ainsi que des payer par carte en ligne
impossible de se connecter à la banque en ligne. Dès que le code est validé, il est indique « ANNULATION »
« Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard » que via l’appli mobile qui ne s’ouvre pas ». Aucun message d’explication.
Moi ça me marque ça L’application a detecter un probleme de securité sur votre connexion internet veuillez reessayer depuis un autre reseau wifi prive.
Bonjour ,Plus aucune possibilité de connexion a mon compte depuis une heure .
Aucun accès possible aux comptes en ligne
Impossible de se connecter, merci la banque postale de nous rassurer!!!!!!
Tous les cartes sont bloquer. pas de acces au compte
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur mon compte bancaire, on me déconnecte automatiquement
sur leur facebook il y a un message comme quoi ils font ce qu’ils peuvent pour regler ca. est ce que j’ai bien compris ? ou on se fout de nous???
Impossible de se connecter
J’effectuais un paiement sur Amazone resultat on m’annonce « Votre banque refuse le paiemen t » ça fait bien dans le decor ! Et comme tous le monde ce soir impossible de me rendre sur mon compte
Après plusieurs essais j’ai réussi à payer sur Amazon mais toujours pas accès à mes comptes
Bonne soirée
Impossible de se connecter
Connexion impossible aussi bien sur internet : « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard » que via l’appli mobile qui ne s’ouvre pas. Aucun message d’information sur le site. Inadmissible !
Le site de la Banque postale ne fonctionne pas.
Quand on veut se connecter à son compte client avec l’identifiant puis le mot de passe, il est indiqué « connecté » puis immédiatement sur la page la mention en grand » Annulation « et l’indication « me connecter ».
Depuis, je ne sais si je suis en connexion ou non connexion. C’est très inquiétant.
La banque postale une blague
Deconnexion automatique suite a annulation
Mais quand est ce que ce problème va être réparé. Une réponse de la poste ne serait pas superflue.
Impossibilité de connexion à l’application aujourd’hui
Je n’arrive plus à me connecter à l’application où le site la banque pstale5. Je tape mon mot de passe ça le dit que j’ai été deconnecte que je dois me ré identifier…
dÉconnexion automatique !
Deconnection immediate
Idem, connexion impossible et aucun message faisant référence à des travaux sur le site. C’est inquiétant tout de même en pleine semaine !
Connexion impossible
Essayé sur 2 tel différents le même resultat: Vous avez été déconnecté merci de vous ré-authentifié.
Connexion puis déconnection automatique
Bonjour,
Impossible de se connecter deconnexion automatique
Mëme problème depuis 20h15 impssible de se connecter à mon compte
Connexion impossible aux comptes en ligne, sur Ordi, tablette et smartphone. Déconnexion immédiate.
Bonsoir impossible de me connecter à mon compte courant je ne peut rien faire
Déconnexion dès que je me connecte
Peut pas se connecter
Message « vous avez été déconnecté »
Ca me rassure, j ai failli exploser mon tél
Quand je veux me connecter au site apparait annulation
moi également
faites le3639
Impossible de se connecter , a chaque fois il met: »vous avez été déconnecter, veuillez re-authentifié »
Idem
moi de meme impossible de se connecter , essayer par telephonne avec vos identifiants et code secret , la c est possible
Impossible de me connecter via internet et mon appli mobile
Ma connection est annulée à chaque fois, j’espère qu’il n’y a rien de grave!
impossible de se connecter
Impossible de me connecter via internet et mon appli mobile, plusque marre, en se moment sait quasiment tout les soirs !!!
Impossible de me connecter.
Impossible de me me connecté à mon compte
Connections impossible sur l’appli de la banque postale
Pas d’access de mon compte Banque
impossible de se connecter. meme si il y a une mise a jour ou autre ils auraient du informer leur client sur la page d’acceuil c’est inadmissible. croisons les doigts qu’ils ont faire quelque chose
Connexion impossible sur l’application et sur le site.
Même problème
Connexion impossible (site internet ou appli mobile)
Impossible de ce connecter
Impossible de se connecter
Connexion au site impossible, que ce soit sur internet ou par l’appli.
Impossible de me connecter au compte via l’appli, impossible via téléphone et pour clore le tout, les achats en ligne , impossibles pour le moment .
Même soucis ici j’espère que ça ne va pas durer des heures encore
Même problème ici…
Impossible de se connecter aussi ! Se connecte et un message apparaît : vous avez été déconnecté veuillez vous ré authentifier
impossible de se connecter
Impossible d’accéder sur le site de la banque postale
Le site de la Banque postale ne fonctionne pas.
Quand on veut se connecter à son compte client avec l’identifiant puis le mot de passe, il est indiqué « connecté » puis immédiatement sur la page la mention en grand » Annulation « et l’indication « me connecter ».
Depuis, je ne sais si je suis en connexion ou non connexion. C’est très inquiétant.
Impossible d’accéder à nos comptes et livrets
impossible de me connecter sur l appli la banque postale.
vous avez été déconnecté voilà ce qui s affiche