Klassroom est une société française qui édite des solutions pour faciliter la communication entre directeurs d’école, professeurs, élèves et parents. Elle commercialise plusieurs produits : Klassboard destiné aux directeurs d’école et Klassly (anciennement appelé Klassroom) destiné aux enseignants et les parents. Klassly existe sous forme d’application mobile.
Problèmes Klassroom
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Que se passe t-il ?
| 15 déc. | Un problème technique empêche certains utilisateurs de se connecter. Klassroom nous a confirmé le bug : "Notre équipe technique a constaté ce problème en fin de matinée et travaille depuis pour identifier le problème et le résoudre. Cela est délicat car il ne concerne que certains utilisateurs et pas tous, et pour l'instant il ne semble y avoir aucun point commun ou aucune logique identifiable dans les membres impactés... notre équipe technique fait son maximum pour résoudre le problème". Le bug a été résolu en début de soirée. |
Bonjour,
Impossible de se connecter sur klassboard ce jeudi 10 novembre 2022
impossible de consulter les classes sur klassboard depuis le 22 octobre.
« java. lang. nullpointerexception » apparaît.
impossible de rédiger un message sur klassboard.
Impossible d’insérer une pièce jointe dans une conversation…
Je n’arrive pas à me connecter, je une erreur « Not allowed to execute service »
Bonjour,
Je n’accède plus ni à l’appli Klasly, ni au site Klassly, ni à Klassboard. Voici le message qui s’affiche dans un bandeau rouge :
Not allowed to execute service
Je ne peux plus voir les photos ni publication sur le site les autres parents apparement oui comme résoudre le problème merci
Impossible d’accéder à la classe. la page est blanche.
un message apparait également:
Klassly n’est pas connecté au serveur temps réel.
j’ai téléchargé l’appli à plusieurs reprise, revus mes paramètres d’application, désinstaller et réinstaller l’appli klass’ly, mais elle n’apparaît toujours pas sur mon écran de téléphone alors qu’elle est bien téléchargée… que faire? Merci
Je n’ arrive plus à accéder à mon compte ça marque que ça ne répond pas.
page blanche
Lorsqu’on rentre la clé de la classe sa nous erreur « l’application s’est arrêtée du a une erreur inattendue »
Que faire ?
Failed to connect to api2.klassroom.co etc etc
Pas moyen d’ouvrir l’application sur tablette Android, quelqu’un a une idée ?
Merciiii
Je suis parents d’élèves et votre logiciel refuse catégoriquement mon numéro de téléphone c énorme. IL m’écris que je ne suis pas autorisé.
Je n’arrive plus à ouvrir l’application klassly sur min téléphone (fond blanc) alors que ça fonctionne sur l’ordi fixe
je n’arrive plus à avoir accès à Klassboard (page blanche) et cela sous edge et firefox ?D’autres dans le même cas.
Pourtant j’avais déjà créé mes classes pour et ai déjà payé pour que les 13 collègues puissent créer leur classe avant la rentrée.
Bonjour,
J’ai le même soucis depuis quelques jours. Klassly marche mais Klassboard ne fonctionne plus, page blanche.
Bien à vous.
Bonjour Xavier
Merci d’avoir répondu, sans doute une mise en vacances de Klassboard, on devrait en faire réellement autant 😉
Je n arrive pas à rejoindre la nouvelle classe la clé est invalide
Bonjour, impossible de rentrer sur l’appli et le site Klassly, erreur 502 gateway.
Depuis ce matin 12 juillet 2022.
Ce message apparaît « bad gateway »
Je ne vois plus les photos ce matin. je vous bien les posts mais la photo reste grisée
Bonjour
Je n’arrive plus à publier des photos sur la page ou par message. Ça me note server error.
Impossible de se connecter au site klassly. Il y a noté connections not allowed
Impossible d’envoyer un message aux parents ce soir message: « Not allowed to exécuté service »
Pas cool un dimanche soir après un long week-end…
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à ma classe
Impossible de se connecter
Message affiché : Trop de redirections HTTP
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter car quand je rentre le code envoyé par email rien ne se passe .
L application affiche trop de redirection http ´je ne comprends pas
Application inaccessible
Le site affiche trop de redirection HTTP
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter au site car il affiche un message d’erreur : trop de redirection HTTP
Que faire ?
Je n’arrive pas a me connecter.
Impossible de se connecter
Depuis hier je n’arrive plus à publier de messages. Mon texte ne s’affiche pas…
Bsr. Je n’arrive plus à accéder à la classe de mon fils. Mon compte est toujours bien renseigné, les infos sur mon fils aussi. Le nom de la classe est correct mais pas possible d’y accéder. Erreur Vous avez déjà envoyé une demande, c’est le message qui s’affiche. Que faire ? Merci de m’aider
Merci d’avance
Sur ordinateur, je ne peux plus voir tous les noms des membres qui ont vu ou non les messages postés. Je ne peux plus faire défiler les noms des membres.
Je n’arrive pas à écrire de messsge dans mes publications
Il ne veut plus marcher sur le site web
Bonjour,
Pour ma part je peux poster des photos mais je ne peux plus écrire de post… savez vous comment résoudre ce problème?
Seulement sur l’appli et non sur pcr :
Impossible d’écrire un post. Plus de curseur. Si je tape des lettres ça prend en compte mais rien n’apparaît à l’écran par contre donc pas moyen de vérifier ce qu’on écrit. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais toujours pareil
Bonjour, à priori mise à jour hier de l’appli…c’était déjà compliqué hier de s’en servir, aujourd’hui aucun accès possible…
Impossible de se connecter sur klassly !! Not allowed executed service
nouveau message à l’instant :
We are sorry, we are currently performing some updates to give you a better service,
Nous sommes désolés, nous mettons à jour notre système pour vous assurer un meilleur service.
oui mais bon on a des urgences là…
network error
se déconnecte, n’enregistre pas les messages en cours…
hier se connecte, mais ne charge plus aucune discussion
Je rencontré le problème depuis la mise à jour effectuée ce 18 mars 2022
Impossible de se connecter à klassly. Bad gateway sur l’application. Sur le site problème network
Bug complet. Je n’arrive plus a charger la page …
ça tourne dans le vide …
Bonjour,quand je veux aller sur Klassy ,il n y a rien qui s affiche l’écran est totalement blanc .en attente d une réponse de votre part cordialement
Impossible de lancer l’application Klassly
L’application ainsi que le site ne fonctionnent pas, lors que la connexion il y a le message « not allowed to execute service »
Bonjour,
J’ai posté des vidéos mais les parents ne peuvent pas les lire. Il est écrit :vidéo en cours de traitement mais ça fait deux jours et elles restent illisibles. Que puis je faire ? Merci
bonjour,
impossible de crée un compte klassly . message d’erreur « vous n’êtes pas autorisé ».
Bonjour,
Impossible de me connecter sur Klassroom via mon ordinateur.
J’ai eu le même problème le samedi 26 février.
Impossible de se connecter quel que soit l’appareil utilisé
Bonjour Klassroom ne reconnait plus ni mon numero de telephone ni mon mot de passe
Quelqu un pour m aider svp
Merci a tous et bonne journée
Je n arrive pas à me connecter
Je n arrive pas à me connecter depuis hier soir
Impossible de me connecter à mon compte Klassly il affiche « network error » pour la connexion sur ordinateur et également impossible sur le téléphone
Impossible de se connecter à Klassly que ce soit sur un téléphone ou sur l’ordinateur.
Impossible de charger klassly
Bonjour, impossible de me connecter depuis ce matin 8h… mon appli est pourtant à jour…. merci
Impossible d’ouvrir l’application. Je vois l’appli se charger mais ne s’ouvre pas et je dois absolument sortir une feuille pour les autotests.
BONJOUR
Je arrive pas a connecter
Message « connexion au serveur impossible «
Je clique sur Reconnecter mais le même message d’erreur apparaît .
depuis début janvier impossible d’écrire un message sur klassboard.
Je peux mettre l’objet, envoyer des pièces jointes. Dès que je tape la première lettre du message, la page disparait.
C’est pénible car en cette période compliquée avec le protocole sanitaire, il est essentiel de pouvoir communiquer avec les parents?
depuis début janvier impossible d’écrire un message sur klassboard.
Je peux mettre l’objet, envoyer des pièces jointes. Dès que je tape la première lettre du message, la page disparait.
C’est pénible car en cette période compliquée avec le protocole sanitaire, il est essentiel de pouvoir communiquer avec les parents?
Problème avec l’application Klassly impossible de faire la mise à jour et donc douvrir l’application
Quand je veux me connecter directement à l’appli que je viens de télécharger, le code arrive toujours trop tard …
Je ne peux utiliser Klassly que directement en allant sur votre site.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines il m’est impossible d’envoyer des messages via klassboard. Au fur et a mesure que j’écris les lettres disparaissent. J’ai essayé de taper mon message sur un word pour le coller directement, il disparait aussitôt. C’est déjà arrivé mais le problème n’avait pas duré dans le temps.
Avez-vous une solution ?
Bonsoir,
je suis comme mes collègues, dans l’impossibilité de rédiger un message sur Klassboard, cela devient pénible.
Finalement, le problème semble résolu à cette heure-ci… Mais pour combien de temps?
Impossible d ouvrir l application
Impossible de se connecter ni à l’application mobile, ni sur le site. Nous obtenons le message suivant : « Not allowed to execute service ».
Sur le site, on reste sur la page de login, par contre l’application c’est un popup qui apparait en boucle avec le seul bouton « réessayer ». Aucun moyen de s’en sortir, sauf, utiliser les outils du smartphone pour passer à une autre application. (Le cache vidé ne change rien.)
Écoutez ça me fait la même chose…
Avez-vous réussi à vous reconnecter ?
J’ai désinstallé l’appli mais rien ne marche…
J’ai toujours le même message d’erreur qui s’affiche…
Merci infiniment pour vos réponses…
Cordialement…
Impossible d’envoyer des messages collectifs à l’ensemble de mes classes sur klassboard, alors que la semaine précédentes j’y parvenais…help, urgent!!!
merci d’avance
Mon application Klassly est infectée. que faut-il faire? Je l’ai désinstallée, mais après?
Mon application klassly est infectée je l ai desinstallée comment puis je faire pour la reinstaller sans problème ? Et la caf en meme temps a été infectée aussi les 2 en même temps.