Klassly (anciennement Klassroom) est une application mobile facilitant la communication entre les parents et les professeurs pour les écoles primaires. Les profs peuvent faire l’appel via l’application, échanger des documents avec les élèves, discuter avec les parents et même effectuer des cours à distance en visio-conférence. Klassly est un produit de la société Klassroom. Disponible sur Android et IOS.
Problèmes Klassly
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Que se passe t-il ?
| 15 déc. | Un problème technique empêche certains utilisateurs de se connecter. Klassroom nous a confirmé le bug : "Notre équipe technique a constaté ce problème en fin de matinée et travaille depuis pour identifier le problème et le résoudre. Cela est délicat car il ne concerne que certains utilisateurs et pas tous, et pour l'instant il ne semble y avoir aucun point commun ou aucune logique identifiable dans les membres impactés... notre équipe technique fait son maximum pour résoudre le problème". Le bug a été résolu en début de soirée. |
Bonjour,
Je voulais remercier encore la maîtresse de mon fils en lui envoyant une photo et un message, mais impossible de me connecter. Je rencontre le même problème que sonia.
Impossible de me connecter depuis hier soir pour consulter les messages envoyés par les parents de mes élèves. Le message « phone required » s’affiche alors que mon numéro de téléphone et mon mot de passe sont renseignés. . . Même chose sur mon ordi et sur mon iphone.
Impossible de me connecter depuis hier soir pour consulter les messages envoyés par les parents de mes élèves. Le message « phone required » s’affiche alors que mon numéro de téléphone et mon mot de passe sont renseignés. . . Même chose sur mon ordi et sur mon iphone.
Bonjour j’essaie de me connecter depuis 2semaines sur klassly, je n’y arrive pas, tout d’abord ça ma déconnecté sans aucune raison puis la impossible de me connecter. Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour pouvoir me reconnecter et voir les informations que poste les professeurs de mes enfants, sachant qu’on on m’envoie un code sur une adresse mail qui n’est pas la mienne
merci .
Je veux créer ma classe pour l’année prochaine et cela me met « ne peut pas créer la classe ». Cela ne m’indique pas pourquoi.
Même problème !
La messagerie ne fonctionne pas.
Pas de notification lors des publications.
Les notifications n’arrivent
Les parents n’ont plus de notifications et ne voient plus mes publications.
Depuis jeudi 15 juin, les parents ne reçoivent pas de notification pour les nouvelles publications
Les publications mises en ligne par l’enseignante apparaissent bien sur son klassly mais apparraissent comme n’étant vues par aucun parents.
Problème depuis mardi 13/06
Les parents ne reçoivent plus de notifications lorsque le message est envoyé.
Les parents ne reçoivent plus de notifications lorsque le message est envoyé.
Les parents ne reçoivent pas les notifications. . . C’est la deuxième fois en cette fin d’année
Bonjour,
Nous somme le jeudi 15 juin et a nouveau le site klassly ne veut pas s’ouvrir alors qu’il fonctionné bien récemment! Ça commence à bien faire 🙁 . . . Et ce n’est pas normal! Comme dit dans mes commentaire précédemment; pourquoi ça ne veut pas fonctionner sur mon ordi mais ça fonctionne sur d’autre? Ce n’est pas normal! Cela m’embete d’utiliser les ordinateurs des autres pour avoir des nouvelles dans les activités à l’ecole de mon fils! Désoler a dire mais c’est ra-lant!
Depuis téléchargement mise à jour, l’application mouline et ne s’ouvre plus. . .
Message « failled to connect » depuis 8h30
J’arrive pas à creer un nouveau compte. J’ai le message suivant depuis hier soir :
Vous avez demandé un code trop de fois. Veuillez réessayer dans une heure
Impossible de saisir le numéro de portable pour valider l’ouverture de l’application.
Impossibilité de s’identifier avec le numéro de téléphone… des chiffres en plus s’inscrivent ce qui rêve le numéro invalide
Bonjour,
Pareil pour moi, depuis hier soir (jeudi), l’application mobile ne veut plus s’ouvrir. Elle se referme aussitôt. Je ne peux plus accéder aux messages de la maîtresse
Merci à l’équipe du support de klassly d’avoir réglé mon problème. Je me suis rendue sur le site et n’ayant pas trouvé de solution à mon problème sur la faq, je leur ai envoyé un mail et mon problème a été résolu.
Bon courage à tous
L’application mobile ne veut plus s’ouvrir
Bonjour je viens de mettre l application mais impossible des le début je dois mettre mon numèro de téléphone mais impossible il s inscrit que des
Impossible de se connecter à l’application car la case du numéro de téléphone demandé bug .
Bonjour je viens de mettre à jour l’appli.
Je n arrive plus à l ouvrir
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour je n’arrive plus à envoyer correctement les vidéos aux parents. Je peux sélectionner la vidéo, la compresser mais lorsque je mets lecture dans mon message il n’y a que le son, l’écran reste noir!
je n’ai pas changé de téléphone.
quelqu’un a t’il rencontré le même problème?
Merci pour votre aide.
Photo ne s’affichent pas
Impossible de charger les publications
Je ne peux pas créer de classe!
bonjour,
je ne comprend pas pourquoi Klassly ne fonctionne pas sur mon ordi mais fonctionne sur un autre ordi quand j’essaye de me connecter. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive! il y avait un temps ou j’arrivais a me connecter sur klassly sur mon ordi a la maison et maintenant ça veut pas! Dès que je vais sur le site, la page reste blanche! J’ai un vieux Iphone4 et donc klassly ne fonctionne pas dessus que j’utilise l’ordi de la maison! c’est quand meme fatiguant a force de ne pas pouvoir ouvrir la page et pas normale, comme dit que je ne puisse pas y accéder sur mon ordi mais sur un autre! C’est un peu louche..c’est possible de réparer ce problème assé vite?
impossible de créer un compte pour ma classe
bonjour je vous écris car l école de ma fille m a demandé d’installer l app.mais depuis mercredi 7 mars j attends un code validation et je viens d essayer de tirer l app et réinstaller mais sa fait pareil et on me dit que j ai trop demandé de code. pourriez vous svp m aider merci
Bonjour,
J’ai un abonnement gratuit pour ma classe, je souhaite passer à l’abonnement enseignant ( à 9.99) mais lorsque je rentre mes coordonnées bancaires je ne peux pas valider, le cadre bleu n’apparaît pas (alors qu’il apparait bien sur les licences à 29 ou 59 euros). Merci !
impossible d ouvrir klassly depuis plusieurs jours. un message d erreur
bug pour ouvrir l application
en essayant d’aller sur le site Klassly sur mon ordi, la page reste blanche (j’ai un vieux iphone apple et donc je peux pas télécharger l’apply)! bizarrement quand je vais regarder sur un autre ordi autre que le mien et toujours le site klassly, ça fonctionne, comment résoudre le problème dans cas là? merci pour une réponse.
whai pareil
Depuis la mise a jour l appli ne s’ouvre plus .
Impossible de me connecter il me marque error network
bonjour
je essayé de me inscrire a klassly mais mon inscription s’arrête à la photo !je peux faire quoi?
Impossible de générer le klassbook. . . Alors que le délais n’est pas écoulé. . .
Je rencontre des problème de bug sur klassly
Impossible de générer le klassbook. . . Alors que le délais n’est pas écoulé. . .
Impossibilité de création de compte, gros bug concernant le numéro de téléphone depuis hier matin.
problème de création de compte, en rentrant mon numéro de téléphone il me dit que je ne suis pas autorisée
impossible de me connecter
Bonsoir, impossible de se connecter sur l’application ni sur le site web, message « not allowed to execute service ».
Merci.
je n’arrive pas a me connecter sa bug
l’application refonctionne bien.
bonjour je n’arrive pas à aller sur l’application ainsi que sur le site que faire ?
un message « not allowed to execute service » s’affiche ce soir …
L’application ne veut pas s’ouvrir :not allowed to exécute service
Bonjour
Message : « Not allowed to exécute service. »
Impossible de se reconnecter après plusieurs tentatives
pareil -Not allowed to execute service
c’est pareil pour moi sa ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Message d’erreur:
-Not allowed to execute service
Impossible de se connecter depuis déjà 1h
impossible de se connecter not alloweed …
Bonsoir,
Impossible de me connecter. J’ai même désinstallé Klassly, rien ne fonctionne. Not allowed to execute service.
Je ne peux pas ouvrir l’application
Not allowed to execute service
Impossible de se connecter L’appli dit erreur
Impossibilité de se connecter
Pareil impossible de me connecter « not allowed to execute service »
Impossible également de me connecter
Impossible de se connecter au site : « not allowed to execute service »
Impossible de me connecter.
Message « not alloweed to execute service « .
Impossible de me connecter.
Message « not Halloween to execute service « .
bonjour,
je n’arrive pas à me connecter depuis mon téléphone Android, j’ai l’erreur suivante : not allowed to execute service.
comment je peux corriger cela ?
cordialement
impossible de me connecter sur l’application : not allowed to execute service…
impossible de me connecter, que ce soit avec l’application ou l’ordinateur. d’autres sont dans ce cas?
Bonjour,
Depuis quelques jours, sur ordinateur uniquement, je ne peux plus joindre de documents dans un message privé. Il n’y a plus l’icône.
n’arrive pas à commenter site très long et message dans conversation pas envoyé
Bonjour,
Je n’arrive pas à laisser un commentaire, ni à contacter l’enseignante en privé.
Merci d’intervenir pour régler le souci.
Impossible de se connecter à Klassly. Le message d’erreur suivant apparaît : « Not allowed to execute service »
Bonjour,
Hier soir l’application ne fonctionnait pas et ce matin non plus, je n’arrive pas à répondre aux questions des parents… Merci de faire le nécessaire.
Je n’arrive pas a recevoir le code d’activation sur ma boite e-mail.
Je n’arrive pas a recevoir le code d’activation quand j’entre mon numéro de téléphone à l’inscription
Bonjour, impossible de me connecter aux deux classes de mes enfants… Je reçois un message comme quoi l’application s’est arrêté pour cause d’un problème inattendu… Serait il possible d’avoir une solution ?
Bonjour je ne peux pas m inscrire je nenezcois pas de code sur mon téléphone.
Toujours pas de réponse
Ce qui est assez étonnant, on vous demande votre numéro de téléphone pour vous envoyer un email
Faut il demander l’avis de son plombier pour réparer sa voiture?