Kinepolis est une société d’exploitation de salles de cinéma. Créé en 1997, ce groupe belge exploite plus de cent cinémas au niveau mondial, dont quatorze en France. Les salles Kinepolis offrent une nouvelle expérience cinématographique avec les dernières technologies numériques et des meilleures infrastructures.
Outre la proposition des films à l’affiche, le site informe sur plusieurs autres divertissements et évènements qui se dérouleront dans ses salles. On trouve des programmations de congrès, avant-premières, des matinées magiques, des séances super fan, des opéras, des ballets, du théâtre, des documentaires et des expositions.
Problèmes Kinepolis
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Impossible d’accéder à l’item acheter billets dans l’appli il apparaît une page blanche et ça mouline. Les offres de séances sont accessibles ainsi que mon profil mais impossible de rentrer dans achats billets du coup il faut que je passe par le site web et et billet arrivera par mail. Aucune trace dans l’appli de l’achat qui du coup est inutile
J’ai désinstallé l’appli et réinstallé ,j’ai aussi éteint et rallumé mon ipad problème idem sur iphone. A priori c’est mon appli kinepolis dommage
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Merci de votre aide
Impossible de se connecter sur mon compte.
Impossible d acheter des places de ciné sur le site
Kinecorekinepasscultureui. validation. invaliddateofbirth
Bonjour, au moment de la validation du pass ciné en ligne, j’ai une erreur : (nt)kinecorekinepasscultureui. validation. invaliddateofbirth
Impossible d’accéder à la page réservation pour le concert de mylène f***r diffusé en novembre!
Depuis lundi, impossible d’accéder à la sélection des sièges, ça revient tjs à la page de choix des tickets, je rentre mon code de kinecard je valide et ça revient à la même page vide. . .
Bonsoir, j’ai souhaité réservé 3 places de cinéma grâce à mon pass culture mais un message d’erreur s’affiche disant que je ne dispose pas des droits afin de les acheter. .
Que dois-je faire dans ces cas là ? Pouvez vous m’aider ?
Merci beaucoup pour votre réponse future et vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement, nicolas
Ticket ce non fonctionnel » le numéro est déjà utilisé »
Une fois que je clique sur le film et la plage horaire = » cette page ne fonctionne pasimpossible de traiter cette demande via tickets. kinepolis. fr à l’heure actuelle. «
Après 1 tentative de réservation pour 1 place cosy ce soir j’ai validé 1 fois le paiement qui est passé avec ma banque mais pas de réception de places de mon côté!
Que faire?
Bonjour
Lors de ma tentative de réservation pour 3 places ce jour j’ai validé deux fois le paiement qui est passé avec ma banque mais pas de réception de places de mon côté!
Que faire?
Bonjour
Lors de ma tentative de réservation pour 3 places ce jour j’ai validé deux fois le paiement qui est passé avec ma banque mais pas de réception de places de mon côté!
Que faire?
Il m’est impossible de faire mes réservations en ligne.
Après avoir saisi le montant des places, la réservation des sièges n’apparaît pas.
Bonjour,
Depuis le début de la semaine le site ne charge pas les pages quand je veux réservé
Je n’arrive pas à réserver des places ce jour pour kinepolis lomme
Impossible de faire des réservations via l’application et cela fait plusieurs semaines déjà. Au moment du choix de la séance une pages blanche s’affiche.
Impossible d’accéder à la réservation en ligne en passant par mon compte. Eurl invalide ?
Erreur 404 sur un film à l’affiche
Erreur 500 page introuvable?
Impossible de prendre une place sur iphone 14 (appli ou site). Quelle galère !
Err_http_response_code_failure
Lors de la sélection d’une séance. Impossible de reserver une séance.
Impossible de passer à la phase de réservation lorsqu’on se trouve sur le programme du cinéma
Site de ***!
La programmation du kinepolis nancy ne s’affiche pas!
Application qui ne fonctionne jamais, je ne peux jamais me connecter
Impossible d’accéder aux ribrique « mon compte », « mon portefeuille » et « mes films ». Un écran blanc reste affiché que ce soit sur le site ou l’application.
Impossible de se connecter pour acheter une place
Bonjour mon code pass culture de marche comment faire? Merci
J’arrive pas à prendre des places cinéma sur mon compte pass culture alors que la dernière fois que je l’ai utiliser en 2022 nous sommes en 2024 et entre temp j’ai reçu 30€
Je souhaitais acheter un ticket pour « rite here rite now » mais même en ayant créé un compte et sélectionné toutes les modalités, la page de payement de ticket est inaccessible. Je tombe sur un message disant que la cause du problème est: « net::err_http_response_code_failure » 🙁
Ça fait des mois que ce problème persiste, il serait peut-être temps de le régler, nan?
Coupure de courant. Reprise du film après 30 minutes. Puis au bout de 5 minutes le film s’arrête. . Et revient 15-20 minutes en arrière. .
Bonjour, j’ai acheter deux pass cinema par pass culture et quand je clique sur le lien qui m’emmène vers le site je n’arrive pas a réserver les places alors que j’ai payé sur pass culture.
Merci bien
Pour votre informatique, contactez kyndryl lomme lille
Impossible de réserver, page qui ne charge pas
Je ne peux pas réserver
Pas possible de réserver
Impossible de réserver, les pages pour accéder à la réservation ne s’ouvrent pas
Impossible d’acceder a la reservation de film indique site en maintenance
Place validé, mais aucun reçu, et page qui indique une erreur à la fin
Bien débité sur le comtpe en banque
Je n’ arrive pas à réserver les places sur le site
Idem pour moi que ce soit sur l’appli ou sur le site internet. . .
Offre promotionnelle 2 places au prix de 5euros . . .
Idem pour moi !
Suite offre promotionnelle 2 places au prix de 5euros . . .
Plantage du site . . . Donc !
Je vois que je ne suis pas le seul, quid en conséquence de la suite car cette promo a une durée limitée dans le temps.
Impossible de réserver des place site plante, l’application c’est pas mieux !
Nt) kinecorekinepasscultureui. validation. invaliddateofbirth
Quand je veux réserver des places de cinéma sa me fait se message d’erreur
Impossible de reserver une place aujourd’hui 03/04/24 le message suivant s’affiche : « impossible de traiter cette demande via tickets. kinepolis. fr à l’heure actuelle. «
Kinecorekinepasscultureui. validation. invaliddateofbirth je ne comprends pourquoi je reçois ce message
J’ai le même problème t’as trouvé une solution ?
Bonjour impossible de scanner mon code barre pour prendre une place. J ai pourtant bien activé l appareil photo pour l application, donc obligé de copier le code barre de ma carte 15 places .
Dommage
Bonjour impossible de scanner mon code barre pour prendre une place. J ai pourtant bien activé l appareil photo pour l application, donc obligé de copier le code barre de ma carte 15 places .
Dommage
J’ai réservé et effectué les formalités de règlement. D
Le site ne fonctionne pas, ni sur mon ordi, ni sur le téléphone, une horreur ! Je viens de télécharger l’appli pour essayer d’échanger mes e-tickets mais c’est la même galère ! Je leur avais déjà signalé ces difficultés la dernière fois mais visiblement ils s’en foutent ! A noter que le jeune homme à l’entrée était au courant de ces problèmes.
Site de *** crash tout le temps
Réservation impossible. . .
Tickets. kinepolis. fr/? undefined
Bonjour
Mon application est en néerlandais et je ne parviens pas à changer la langue.
J’ai désinstallé et réinstaller et c’est pareille.
Impossible d’utiliser ma e carte , un message d’erreur apparait en allemand
Bonsoir je souhaite réserver au kinepolis mulhouse pour une séance de 20h20 soir avec pass culture mais ça fonctionne pas sa m’avais fais la même chose à chaque fois, c’est au moment où je cliquer accéder à l’offre en ligne, et où je met la date et que je clique sur valider le pass ça m’affiche « (nt) kinecorekinepasscultureui. validation. invaliddateofbirth »
Je me suis prit et payer 2 place de cinéma sur l’application pass culture et sa ne marche pas
Dune 2 arret de la seance au bout de 20 mn c’est la magie du cinema !
Impossible de se connecter.
Impossible de reserve avec ticket voucher
Comme indiqué comme vincent : « impossible de réserver des tickets depuis au moins 2 jours. Une fois le film et la séance choisis, on arrive sur une page qui indique page non trouvée. . . «
Application ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines
Bonjour
L’application ne fonctionne plus depuis quelques jours
J’ai entré mes e-kineticket, choisi mes places, confirmé et ensuite « erreur mais vous recevrez votre confirmation de paiement par e-mail dans quelques minutes », depuis rien, je n’ai pas mes billets, aucun mail et quand je veux recommencer mes e-kinéticket ne sont plus valides !
Bonjour
Ça me sort de la page
L’application se ferme immédiatement dès l’ouverture.
Impossibilité d’ accéder au programme !
Impossible de réserver des tickets depuis au moins 2 jours. Une fois le film et la séance choisis, on arrive sur une page qui indique page non trouvée. . .
Impossible d’acheter des tickets depuis plusieurs jours
Bonjour
L’application se ferme toute seule
Appli sur tel android
Impossible d’ouvrir mon application kinepolis depuis lundi . . . même en desinstallant et en ouvrant plusieurs fois donc impossible de voir les films les horaires etc et donc de réserver des places de cinéma.
Merci
Se ferme systématiquement. . même après desinstallation et réinstallation
Vend kuno indigo
Akarabi
Impossible de resservez ça place sur la passe culture ou même autrement je reçois toujours se message en disant « suite à un problème technique, la réservation a été annulée » je ne comprend vraiment pas pourquoi. ?