Kiabi est une enseigne de prêt à porter avec un réseau de plus de 500 magasins dans le monde dont la majorité se situent en France. La société a été créée en 1978 par Patrick Mulliez et emploie aujourd’hui plus de 5000 personnes dans ses nombreux grande surfaces. On peut y acheter des vêtements et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Le site web kiabi.com vous offre la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos produits en magasin ou de vous faire livrer à votre domicile.
Problèmes Kiabi
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Vous rencontrez un problème avec Kiabi ? Dites-le !
Le site affiche une pache blanche !
Le site ne se charge pas!…impossible…page blanche….
Le site ne se charge pas!…impossible…page blanche…
Le site me met une page blanche
Impossible d’accéder au site !
Site qui bug . Ralenti et ne charge pas les pages . Écran blanc d’un coup …
La page Kiabi s’ouvre et page blanche
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. commande impossible …
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le site de Kiabi (page blanche ou oups problème de maintenance)…depuis deux jours !
Bon courage
Le site ne marche pas
Bonsoir
Je suis des DOM-TOM ( île de la réunion) et cela fait plus d’Un mois que je ne parviens pas à effectué mes achats en ligne sur kiabi. Dès que je valide mon panier, une alerte m’informe que le site et en maintenance.
Y a t’il une alternative, un autre moyen de pouvoir effectué ses achats en ligne s’il vous plaît?
Impossible de commander, toujours le même message d’erreur… Ça commence à faire long..
Impossible de commander depuis fin MAI , toujours le message opus ce n’est pas vous c’est nous …
Bonjour impossible de commander je ne reçois pas le code pour le paiement sur mon téléphone..
Bonjour à tous Depuis hier dimanche 24 juillet mon compte Kiabi est inaccessible. Pourtant le site fonctionne normalement. Suis je le seul concerné ou s’agit t’il d’un bug général ? Merci.
j’ai le même souci, c’est honteux ! impossible de faire nos retours, inadmissible !
Impossible de me connecter
J’arrive pas a me connecter sur le site pour savoir où est ma livraison et ça me dit mot de passe incorrecte
Sa fait deux mois que j’essaie de valider ma commande et c’est impossible. On me dit site encore est en cours d’actualisation et momentanément indisponible. Et j’ai remarqué que le montant change a chaque fois que je fais un retour
Bonjour Graziella,
J’avais le même soucis pour deux raisons au moment de valider adresse de livraison/facturation:
– J’ai un prénom composé (le tiret ne passait pas)
– Le numéro de téléphone : je suis en outre-mer du coup il ne passait pas, j’ai utilisé le numéro d’un proche en métropole on ne sait jamais. Possible aussi que le 07 ne fonctionne pas.
Bref, j’ai essayé plusieurs combinaisons avant de ne plus avoir l’erreur.
Je leur ai écris via le formulaire de contact pour remonter le soucis et leur expliquer comment j’ai résolu mon cas, j’ai eu droit à la réponse suivante : « N’hésitez pas à contacter notre service client à partir du formulaire de contact ». Ou comment tourner en rond jusqu’à la fin des temps.
J’espère que cela t’aura donné des pistes si tu veux toujours commander chez eux.
Bonjour l’application a du mal à ceux connecter
Bonjour l’application a du mal à ceux connecter
Une semaine que j’essaye d’accéder à mes commandes pour obtenir un bon de retour mais impossible d’y accéder, on m’affiche un page « oups ce n’est pas vous c’est nous ». C’est insupportable
Bonjour
Cela fait une semaine que j’essaie de valider mon panier, mais impossible. Le site me dirige vers une page d’erreur marqué « OUPS c’est nous pas vous… » Et le pire la plus part des articles dans mon panier sont épuisés.
Je n’arrive plus du tout à me connecter à l’application sa me dit mot de passe incorrect alors que c’est le même depuis plusieurs années sa fonctionne sur Google mais pas sur l’application
Bonjour, ils viennent de refaire le site et il y a d’énormes problèmes. Il est très lent. c’est insupportable !
J’ai un problème pour valider mon panier. Jai bien peur que c’est mon compte qui une énormes soucis.
depuis le 18:07 impossible de s’identifier page en maintenance avec :Oup’s ce n’est pas vous c’est nous
Cela fait plus de 48h bientôt que j’essaie de valider mon panier et réponse c’est :oups c’est pas vous mais nous qui sommes entrain de réactualiser la page du genre comme sla. C’est quoi le problème ? Au fur et à mesure mon panier diminue car les articles s’épuisent . Vous livrer encore à la Réunion ou pas ?!
Bonjour cela fait plusieurs jours que le site me dit qu’il est en maintenance lorsque j’essaye de valider mon panier on me renvoie vers une page d’erreur, suis-je la seule a avoir ce problème ?
Erreur de processus lors de la connexion à mon compte
Idem pour moi, que ce passe t’il exactement ?
Impossible de finaliser ma commande,
car au moment de payer, on me dis que le site est actuellement en maintenance et cela depuis 1 semaine… j’espère que le problème sera résolu rapidement pour bénéficier des soldes!
cela fait au moins 2 semaines que j’essaie de finaliser une commande en ligne pour mes enfants et que je n’y arrive pas, car le site est en maintenance. De plus je suis redirigée a chaque fois vers un site non sécurisé. Suis je la seule dans cette situation?
Bonjour, impossible de finaliser ma commande. C’est comme ça depuis 2 mois.
Bonjour depuis plus de 6 mois j essaie de passer une commande sur votre site et arrive au paiement problème . Ouppp veuillez réessayer plus tard !
je rencontre EXACTEMENT le même problème que vous…
Même chose, impossible de valider le panier pour finaliser la commande depuis 48H : OUPS CE N’EST PAS VOUS C EST NOUS…
Impossible de finaliser la commande, oups ce n’est pas vous, c’est nous… C’est rageant. Est-ce que le site est saturé à certaines heures ? En tous cas, l’enseigne devrait vite résoudre le problème car les clients mécontents vont finir par acheter ailleurs…
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, impossible de passer une commande. Contacter le Service client et ils ne semblent pas être au courant. Connexion depuis différents appareils, moteurs de recherche mais rien ne marche. Inadmissible
Bonjour impossible de commander le site ne fonctionne pas
J ai fait une commande . Est on me dit que la commande est annulée alors que le règlement a été effectuer . J aimerais savoir où ai mon colis
4 jours sans réussir à valider ma commande.
« OUPS CE N’EST PAS VOUS C EST NOUS a chaque fois
le site seconde main ne fonctionne pas.
page bloquée
plus de 2 mois sans réussir valider ma commande.
« OUPS CE N’EST PAS VOUS C EST NOUS… » s’affiche à chaque fois
Ne fonctionne plusp
Impossible depuis plusieurs jours de valider ka commande
Impossible de commander, message de site en maintenance depuis plusieurs jours
Plus de 4 jours que j’essaye de passer commande
Je n’arrive plus a me connecter a mon compte Kiabi, il ne reconnait pas mes identifiants et lorsque que je réinitialise mon mot de passe, sa ne passe toujours pas.
Et malheureusement aussi comme tout le monde ici, impossible de passer commande sans avoir le message OUPS CE N’EST PAS VOUS C EST NOUS…
depuis un mois problème signalé au service concerné, parler avec différentes personnes qui nous prennent pour des imbéciles, rafraichissement de la page, connexion avec différents navigateurs etc… le problème toujours pas corrigé à l’heure actuelle, « oups ce n est pas vous c est nous … » et ils ont pas l’air pressé de régler ça !
J’arrive pas à commander sur le site
Impossible de se connecter sur le site avec le portable. Impossible également de rajouter un article à vendre sur pc
On ne peut pas ajouter des articles dans le panier ? ?
Imposible de passer commande depuis plus d un mois que se passe t il ?
Kiabi com j’ai entrée mais aucun fonction le site bloqué
Impossible d´ajouter un article dans le panier : il est affiché « ajout en cours »
Site inaccessible
Impossible de commander cela tourne quand je veux ajouter un produit je suis déçue
Je ne parvient pas à payer ma commande et on me dit
OUPS CE N’est pas vous c’est nous
le problème perdure depuis au moins deux jours.
Pour remplir son panier et naviguer sur le site tout va bien mais par contre pour payer sa commande… « OUPS Ce n’est pas vous, c’est nous ! »
Je fais des essais déjà depuis hier…
impossible d accéder au paiement depuis hier soir , message oups un problème est survenu !
Impossible de valider la commande
OUPS OUPS OUPS qui finis pas
Problème pour finaliser ma commande depuis 4 jour .
Pas possible de finaliser ça commande c’est pénible cela
Quant est-ce on peut payer nos commandes sur le site
Je n’arrive pas à validé ma commande et finaliser ma commande et chaque jour mon panier se vider parce que les produits est en ruptures
Le site ne charge plus
Le site ne charge plus
Je n’arrive pas à finaliser mon paiement.
c’est vraiment pénible impossible de paie la commande « oups c’est pas vous c’est nous »
depuis plus de deux semaines kiabi trouvé une solution svp!
impossible de payer.
Message: Ce n’est pas vous, c’est nous !
Le site est en cours d’actualisation et momentanément indisponible
Cela fait des mois que je n’arrive pas a finaliser ma commande. Message « oups ce n’est pas vous… »
J’essaie de finaliser ma commande mais j’ai toujours le même message : « oups c’est nous… ». Comment finaliser ma commande svp?
Impossible de me connecter à mon compte. Mot de passe erronée. Lorsque je valide un nouveau mot de passe.
Oups ce n est pas vous c est nous. 24h que j essai pour pouvoir commander
Je n’arrive pas à finaliser ma commande.
Je ne peux pas payer
Cela plusieurs semaines que j’essaie de valider ma commande sur Kiabi et le même message s’affiche quand j’essaie de valider mon panier « oups, ce n’est pas vous c’est nous … «
D’autres personnes rencontrent le même problème ?
Merci
C’est pareil pour moi
Bonjour
Pareille pour moi.
Pareil pour moi. Comment faire?
Oui y’en a marre
« Oups c’est pas vous c’est nous » lors d’une commande
Je n’arrive pas à trouver ma liste favoris sur l’application Kiabi !