Kiabi est une enseigne de prêt à porter avec un réseau de plus de 500 magasins dans le monde dont la majorité se situent en France. La société a été créée en 1978 par Patrick Mulliez et emploie aujourd’hui plus de 5000 personnes dans ses nombreux grande surfaces. On peut y acheter des vêtements et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Le site web kiabi.com vous offre la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos produits en magasin ou de vous faire livrer à votre domicile.
Problèmes Kiabi
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Kiabi ? Dites-le !
Impossible de valider ma commande.
Depuis hier je ne peux plus aller sur mon compte. Il me marque en maintenance
Impossible d’accéder au site, erreur à chaque fois que je clique sur quelques choses depuis hier !
Bonjour,
A priori, li faut vider le cache de votre navigateur. Je l’ai fait sur mon téléphone, ça marche, j’ai accès à toute l’application. Par contre, pas sur mon ordi !
Après avoir signaler un bug sur kiabi seconde main, avec un message bloquant : oups . . . , « erreur technique, »
Je viens de regler le problème :
Il faut vider le cache de son navigateur.
Bug sur kiabi seconde main. Impossibilité de consulter un article, de rédiger un message, . . . Je n’ai plus de points sur ma notation. Panne sur micro ordi et téléphone. Message d’erreur : oups. . . erreur technique !
Problème avec kiabi seconde main
Sur le site seconde main kiabi depuis ce matin, il est marqué oups et pas d’accès
Ça me met erreur survenu partout où je suis cliques.
Oups une erreur est survenue. Navigation impossible depuis pc mais ras sur apppli
Impossible de se connecter à mon compte kiabi et on ne peut plus mettre d’articles dans le panier ( que ce soit via le site ou l’application )
Je ne peux pas commander sur le site kiabi ( rien n’est visible sur le panier)
Bonjour
J’ai l’application kiabi et cela fait depuis hier que ça m’affiche que le site est en maintenance,
Est-ce le cas pour tous?
Impossible de valider paiement une fois la banque a bien accepté , retour page site marchand qui cherche en vain
Bonjour,
J’ai passé une commande et la quand je connaître le suivi de ma commande il me dit qu’elle n’existe pas. ( j ai email qui prouve que j’ai un numéro de commande)
C’est un cadeau d’anniversaire j’espère que c’est juste un bug qui provient de chez vous.
Comment m’assurer que ma commande n’a pas été annulé?
Cordialement
Pour info, vu sur 01net- : « piratages de : viamédis, almerys, free, sfr, boulanger, cultura, sfr, truffaut, grosbill, la caisse d’allocations familiales (caf), france travail, carrefour,kiabi,showroomprivé, atos, ecritel, ddos, top achat, eurostar ». .
Un conseil: changez vos mots de passe. .
Bonjour, je n’arrive plus du tout à me connecter sur l’application kiabi second main. Même réinitialiser le code sa ne fonctionne pas alors que celui-ci est valable 24h. J’ai donc désinstaller l’appli est ensuite réinstallation rien de fonctionne. Comment faire?
J’ai sûrement loupé des ventes.
Bonjour je suis dans le même cas que vous
Pareil. . . Impossible de me connecter mais j’ai la notification de favoris qui s’affiche. . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur l’application kiabi seconde main
L’application kiabi seconde main ne fonctionne pas depuis plusieurs heures. Je revois les notifications mais l’application ne s’ouvre pas. Un message apparaît disant que la plateforme est en maintenance. Devant la persistance du problème j’ai désinstallé l’appli puis réinstallé, le problème reste entier. Avez vous des infos ?
Tjs le même problème avec la réinitialisation du mot de passe. Le lien ne fonctionne pas et le problème perdure. C’est lassant
Je n arrive plus à me connecter au site kiabi seconde main. Un message d erreur s affiche :nous sommes en maintenance revenez ultérieurement »
J ai signalé le problème au service client qui a priori n arrive pas à régler le problème. J ai fait un redémarrage du smartphone ,j ai desinstallé et réinstallé l appli mais au bout d un moment le problème réapparaît. oareil sur ma tablette
Je n’ai plus accès à kiabi sur le net comment puis-je me reconnecter ?
Commande impossible juste après paiement sa ne fait que chargée sans être redirigé vers le site.
Oui pareil le 23 janvier?
Impossible d’ajouter des articles au panier
Paiement en ligne impossible
Plusieurs essais sans aucune connexion depuis plusieurs jours
Il met impossible de payer ma commande et de bénéficier des 10€ offerts pour 50€ d’achat. Je suis très déçue
Impossible de se connecter.
Mot de passe invalide et réinitialisation impossible : lien expiré
Impossible de se connecter, mot de passe invalide même si c’est le bon
Commande sur le site impossible, bug lors de l’étape du règlement
Bonjour : ) impossible d’acheter quoi que ce soit : on clique sur ajouter au panier et ça ne fonctionne p;
Commande sur le site impossible
Bug au moment du règlement
Problème de connexion sur le site kiabi seconde main. Le mot de passe ne correspond plus et quand on fait mot de passe oublié on reçoit un lien mais quand on reinitialise notre mot de passe cela met lien erroné
Bonjour l applications beug depuis hier on ne peux pas ce connecter avec nos mot de passe et quand on faut mot de passe oublier nous ne recevons pas de lien
Bonjour depuis aujourd’hui je n’arrive plus à me connecter à mon compte kiabi second vin lorsque je veux veux faire des recherches notamment des attentes de coudy on me demande de me connecter ayant oublié mon mot de passe j’en fais une demande pour renouveler le mot de passe dès lors on me dit que ce lien est expiré d’où je ne peux avoir la main sur mon compte kiabi seconde main merci d’une réponse au plus vite
Bonjour depuis aujourd’hui je n’arrive plus à me connecter à mon compte kiabi second vin lorsque je veux veux faire des recherches notamment des attentes de coudy on me demande de me connecter ayant oublié mon mot de passe j’en fais une demande pour renouveler le mot de passe dès lors on me dit que ce lien est expiré d’où je ne peux avoir la main sur mon compte kiabi seconde main merci d’une réponse au plus vite
Impossible de payer ma commande depuis hier dommage. . .
Impossible de me. connecter et lien pour renouveler le mdp est en erreur
Depuis aujourd’hui je ne peux plus me connecter sur le site seconde main k i a b i mot de passe incorrect j espère que cela va vite revenir
Pareil pour moi. Impossible de me connecter. Le lien ne fonctionne pas et semble expiré à chaque fois
Gros bug sur l’application depuis se matin. Je reçois les notifications mais je ne peux pas me connecter. Cela me dit que le mot de passe est incorrect. Et lorsque je clique sur » mot de passe oublié » j’ai un message d’erreur au moment d’enregistrer un nouveau mot de passe.
J’espère que ça sera vite rétabli.
Bonjour,
Impossible de me connecter
Message du site mot de passe incorrecte et impossible de le modifier
Pareil ici , depuis 7h ce matin. . .
Déconnectée cette nuit de l’application, impossible de se reconnecter, même en essayant de réinitialiser le mot de passe , lien vide !
Bonjour,
Tout d’abord, je vous adresse mes sincères voeux de réussite commerciale pour cette année 2025 et une bonne santé.
Ce petit mail pour vous demander si votre site e-commerce « secondemainkiabi » est en beug et si oui, quand pensez vous qu’il sera effectif.
Merci à vous
Cordialement.
Paulette thomas
Vesoul (france)
Impossible d accéder au panier
Connexion impossible
Mettre dans panier impossible
Mes articles s’affiche en bas lorsque je les sélectionnes mais au moment d’aller dans mon panier pour payer c’est écrit » votre panier est tristement vide »
Ici la même chose, sa commence à m agacer vraiment
On veux payer on peux pas .
Le paiement et les commandes sont bloqués.
Ça arrête pas de me déconnecter de mon compte sur l’appli kiabi dès que je ferme et y retourne ! Ça fait également pareil à quelqu’un ?
Oui c’est pareil pour moi ça fait que de me déconnecter et mon panier se vide systématiquement, impossible de payer .
Je ne peux plus me connecter à mon compte
Impossible de passer commande sur le site , impossible de payer cela marque « erreur survenue réessayer ultérieurement » 4 jours ou rien ni fais
J’ai contacter service client rien change
Pourquoi sur l’application de kiabi je ne peux plus voir mon panier ?
Impossible de passer commande,le panier est vide alors que j’ai ajouté plusieurs articles. . .
Impossible de passer une commande en ligne, je n’arrive pas à remplir le champ de l’adresse mail de facturation.
Le panier est vide alors que je viens d’ajouter des articles
Impossible de passer la commande le panier se vide à chaque fois
Impossible de valider une commande en ligne, il demande une adresse de facturation je remplis les informations d’adresse postal mais impossible de remplir le champ de l’adresse mail du coup impossible de valider la commande! Un comble sachant que toutes ces informations sont déjà saisies dans mes informations de compte client!
Mon panier reste vide malgré l’ajout des articles
Impossible de passer une commande en ligne, ça bloque pour le choix de la livraison
Je ne vois pas mon panier
Quand je met des vêtements dans mon panier et que je vais pour payer ça me dit que mon panier est vide
Mon panier reste vide malgré l’ajout des articles
J’ai passé 2 commandes, 4 articles hier, articles encore disponible, et je reçois un message aujourd’hui, tout est annulé, produits non dispos ? Mais avec malgré tout un n° de colis à récup ? Bug du site ?
Jai effectuer une commande le. payement ses effectuer mes aucun retour sur le site
Impossible de payer la commande. Avez-vous le même problème ?
Oui même problème pour moi , j’ai contacter service client il m’aide pas
Impossible de commander
Et une fois encore mon panier teste vide.
Commande impossible évidemment.
Ce problème est récurrent.
L’enseigne n’existe pas près de chez moi, la commande sur le net m’est donc obligatoire.
Site bug énormément impossible d’entrer dans les différents onglets!
Impossible de commander avec les bonnes infos et les fond sur le moyen de paiement
Bonjour ne voit pas mon panier donc je ne peux pas passer commande même en désinstallant l’appli
Le panier reste vide malgré les mises à jour.
Bonjour encore un soucis avec le site kiabi.
Malgré les mines à jours. . .
Mon panier est vide à chaque fois je recommence toujours pareil c’est pénible à la fin. D’autre personne dans mon cas?
Je clique sur des articles et mon panier est toujours vide
Impossible d accéder au site kiabi page noir ?
Impossible régler par carte bancaire