Joko est une application mobile permettant de gagner de l’argent lorsque vous utilisez votre carte bancaire. Vous choisissez 5 enseignes où vous allez régulièrement (supermarché, boutique, restaurant…) et vos achats sont automatiquement convertis en points sans rien faire. Ces points vous permettront d’obtenir des bons d’achats sur divers enseignes (Amazon, Carrefour et autres).
Problèmes Joko
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Joko ? Dites-le !
Je n arrive plus à acheter des cartes cadeaux sur le compte joko ça me marque mettre à jour alors que tout est à jour.
Cashback en attente du site my origin alors que je n’ai pas acheté sur ce site…
Impossible le paiement en 3fois
Impossible de collecter le cashback malgré notification reçue
Je n’ai plus de cashback depuis septembre j’ai reconnecté ma banque 2 fois mais impossible d’avoir le retour de cashback de mes achats en grande surface.
Je suis exactement dans la même situation que vous, plus rien depuis septembre.
Cash n’apparaît plus depuis septembre
Impossible de faire des bons d’achats j’ai un message « veuillez mettre a jour joko pour pouvoir acheter des bons d’achats » j’ ai regardé aucune mise a jour a faire
Impossible d’acheter des bons d’achat
Je ne peut pas acheter de bon d’achat cela me dit de mettre à jour , mais impossible de la faire
On me demande de vérifier mon adresse mail par un lien reçu sur l’adresse, or je ne reçois qu’un code et pas de lien. Je ne peux donc pas récupérer mon cashback.
Joko me demande de faire une mise a jour pour acheter des bons d’achat mais aucune mise a jour disponible sur play store. Téléphone redémarré et ça ne marche toujours pas. Problème signalé auprès de joko, j’attends leur réponse
J’ai le même problème que vous !
Bonjour. Même souci. J’attends le retour de joko
Même problème. . .
Je ne peux plus connecter ma banque
Bonjour, je viens d’installer l’application et j’ai le même problème, impossible de connecter ma banque depuis le début
Achat d’un bon de 400 euros pour reserver mes vacances, impossible de m’en servir je panique. . .
Impossible d acheter des bons d achat car sa me dis de faire une mise à jour sauf que j ai pas de mise à jour merci
Impossible d’acheter des bons d’achat, il m’est demandé de mettre à jour l’application ce qui est techniquement impossible
Mon mari, qui a l’application joko rencontre un soucis il ne peut plus télécharger des bons d’achat ça lui demande une mise a jour ? On ne voit pas où effectuer celle-ci
Bonjour j’essaie d’acheter un bon d’achat zalando sur joko et on me demande de faire une mise à jour de l’application alors que je l’ai déjà faite
Bonjour,
Impossible d’acheter des bons d’achats
J ai acheté un bon d achat auchan a 50 euros et il ne s affiche pas dans mes bons
Impossible de prendre des bons d’achats mis à jour joko notifier
Impossible d’acheter bon d’achats
Message mise a jour de joko
J’arrive plus à connecter ma banque sur joko
Bonsoir
Quand je veux acheter des bon d achat sur joko j ai un message me disant de mettre joko à jour mais il est déjà à jour
Bonjour. Je viens d’acheter deux bons d’achat carrefour et ils n’apparaissent pas dans mon espace. Comment faire pour les récupérer ?
Paypal et scalapay ne s’ouvrent pas
Idem ici, j’ai reçu plusieurs cashback carrefour alors que je n’ai pas effectué d’achats chez carrefour …
Pareil chez une enseigne partenaire. . . J’ai demander au service client
Même problème ici, j’ai reçu un gain de 6. 99€ pour carrefour !
Ma mère a également eu plusieurs gains aléatoires !
J’ai le même problème sauf que j’attendais des cashback beaucoup plus important et ça me mets des cashback carrefour . . . Si sa continu je passe plus par eux
Bonjour
Reçu cashback carrefour et j ai rien commandé
J ai reçu la notifications de cashback pour plusieurs achats à carrefour aujourd hui alors que je n’en ai fais aucun. Au total plus de 108euros d achat . . . En cherchant des infos j ai vu qu une autre personne avait également le même problème que se passe t il? !
Bonjour j’ai eu aussi des cashback pour achat à carrefour alors que je n’ai pas fait d’achat
Il y en n’a pour 108 euros
Bonsoir ,
J’ai une notification de cashback pour plusieurs achat a carrefour que je n’ai pas effectué et dont le montant dépasse les 130e comment cela se fait il?
Cordialement
J ai exactement le meme problème que vous 110e d achat a carrefour alors que je ne fais pas d achat la bas
Même problème de mon côté après vérification sur mon compte en banque cela correspond à des achats d’autres enseignes je ne sais pas d’où vient ce bug
Je ne reçois plus mes gains collectés joko, depuis quelques temps
Je n arrive pas à me connecter sur mon application banque crédit agricole sur joko
Bonjour j ai acheter un bon d achat de 20€et10€ pour bricomarché celui de 20€est bien valide mais celui de 10€ il ne l on pas pris que faire
Impossible reconnecter joko a la banque postale depuis 15 jours
Plus de cash depose novembre 🙁
Bonjour, effectivement depuis le mois d’octobre il m’est impossible de reconnecter ma banque. . .
Impossible de me reconnecter à ma banque le mot de passe est le bon
Je ne reçois jamais le code de confirmation sur mon mail. . . Je ne peux donc as me servir de l’application
Plus de cash depuis le 16 septembre 2024
Bonjour ,
Je ne reçois plus mes gains joko depuis le 8 novembre est normal ?
Bug sur le paiement en 3x
La fenêtre s’ouvre tout en bas et on peut pas écrie le montant du paiement et impossible de faire le paiement
Impossible de reconnecter tous les comptes, tout est en carafe !
Bonjour pourquoi je n’arrive pas à terminer la configuration de joko quand je clique sur les rectangles en bas et que je clic sur cashback et code promo rien ne se passe . Je ne peux pas autoriser joko sur les sites
Je n’arrive pas a connecter joko pour les achats en magasin
Bonjour sur l’application joko quand j’essaie d’inscrire la date de ma carte bleue les chiffres apparaissant en lettre et il est impossible de les changer
Bonjour , 1er achat d’une carte via joko cela m a mis une erreur s est produit achat non effectué , vous n avez pas pu acheter votre carte, j ai fait 2 autres tentatives en vain toujours une erreur est survenue.
Sauf que ma carte a ete bloqué et a la banque on me dit que j ai bien fait 3 achats de carte joko et sur l application j ai vu une carte apparaît d un coup mais pas 3 et impossible de les joindre tout de suite.
Erreur survenue lors d’un paiement en 3 fois
Bonjour, j’essaie d’acheter des ba rituals mais cela ne fonctionne pas, j’ai testé plusieurs fois et avec 2 cartes différentes, il est écrit qu’une erreur est survenue.
Bonjour
J’ai acheté un bon d’achat de 50 € dans le magasin gifi sur joko. Cependant le code-barres est invalide. La caissière ne peut pas encaisser. Ce n’est pas la première fois que ça arrive à des clients.
J’ai donc perdu 50 € c’est carrément du vol. J’espère que vous allez pouvoir trouver une solution pour un remboursement. Merci d’avance.
Depuis le 14 octobre je n’ai plus aucun gain lors de mes achats
Bug : la création de votre panier à échoué. En voulant acheter des bons chez auchan
Bonjour j ai acheté 3 bon d achat pour king jouet hier 2 de 30 euros et 1 de 150 euros malheureusement il y à que 1 bon de 30euros qui a fonctionné les autre bon mettent non activé
Depuis hier ma banque a été déconnecter j’ai supprimer l’app car je n’arriver pas a reconnecter ma banque du coup je n’arrive plus a me connecter mon compte.
Impossible de reconnecter ma banque a l’appli joko
Bonjour,
Je n arrive pas à reconnecter ma banque à l application.
Avait vous une solution?
Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas non plus à reconnecter ma banque. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli et le problème reste le même.
Par tchat, joko m’a conseillé de supprimer ma banque et de la reconnecter ensuite sauf que l’appli ne me poermet pas de supprimer ma banque. Ça mouline et rien ne se passe. Ça commence à m’agacer sérieusement
Impossible d’acheter un bon d’achat « erreur lors de la création du panier »
Refuse tout mes cartes bleu meme pour les plus petit montant impossible de faire un panier avec des bons achats.
Joko me demande de me reconnecter à ma banque mais ça ne fonctionne pas
Ça ne fonctionne pas non plius chez moi après de multiples essais pffffffffffffffff
Impossible d’acheter un bon d’achat
Impossible d’acheter des carte cadeaux
Les cashback n’arrivent plus
Joko ne calcul plu les dépenses
Bonjour, depuis le 11 septembre je n ai plus aucun cashback.
Je me suis déconnectée et reconnectée, j ai fait pareil avec la banque, j’ai desinstallé l appli et l ai réinstallé, sans succès.
Je pense que si ca ne s arrange pas avant la fin de la semaine, je prends mes sous et ciao
Le paiement en 3 fois ne s’affiche plus sur mon google
Impossible de se connecter via facebook
Bon d’achat carrefour marqué abandon sur machine et ensuite solde 0 euros
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j’ai un message m’informant que la connexion à ma banque a été interrompu. Le rétablissement de la connexion ne fonctionne pas.
Bonjour
Je n’arrive pas à connecter joko à ma banque j’ai beau cliquer sur valider mais cela ne fait rien merci de faire le nécessaire
Cela ne marche plus depuis plusieurs mois déjà
Depuis longtemps déjà ce que je gagne en faisant mes achats la totalité n’est pas pris en compte.
Exemple aujourd’hui j’avais 6 cts d’euros joko n’a validé que 3 cts des fois quand il y a plus j’en obtient beaucoup moins.
Pourriez-vous faire quelque chose.
Merci.
Impossible d’acheter des bons d’achat
Ma banque est bien connectée mais je ne reçois pas mon cashback depuis fin juillet
Idem
Mes deux comptes sont connectés et cela fait une 10 aine de jours bientôt deux semaines qu’aucun cashback n’arrive sur mon compte joko. Pourquoi ?
Je n’arrive plus à commander la moindre carte sur joko
Impossible de valider un bon achat
Cashback en attente d’un commerçant auquel je n’ai pas été. Bug de joko ou piratage ?