Joko est une application mobile permettant de gagner de l’argent lorsque vous utilisez votre carte bancaire. Vous choisissez 5 enseignes où vous allez régulièrement (supermarché, boutique, restaurant…) et vos achats sont automatiquement convertis en points sans rien faire. Ces points vous permettront d’obtenir des bons d’achats sur divers enseignes (Amazon, Carrefour et autres).
Problèmes Joko
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Joko ? Dites-le !
Impossible de réserver via joko sur expédia hotels. com, depuis des semaines
Toujours ce problème de connexion avec carrefour banque. . . Sur une année complète la connexion tient 3 semaines. . . Ça doit venir de carrefour banque ar sur une autre app de cashback (naomi) c’est le même soucis.
Relance par message pour récupérer mon cashback joko mais quand j ouvre l’appli aucun cashback en attente de validation alors qu au vu de mes achats antérieurs ils devraient y en avoir. . .
En voulant m’inscrire sur joko , l’application bloque sur mon genre , j’ai déjà installé et désinstaller plusieurs fois l’appli mais rien n’y change.
Bonjour,
Je souhaite acheter un bon d’achat et après 4 tentatives l’application me dit que le paiement a échoué. .
Je ne comprends pas pourquoi
Bonjour je n’ai eu aucune mise à jour de mon cashback depuis 7 jours alors que j’utilise toujours ma carte bleue et que ma banque est toujours bien connectée. . . D’habitude j’ai une mise à jour tous les jours quasiment
Je ne peux plus ouvrir mon application
Ma banque a été déconnectée et j en’arrive pas à me reconnecter
Bonsoir avez vous réussi à résoudre ce problème car j’ai actuellement le même problème que vous
Sur joko j’avais 70€ dans ma cagnotte. Hier mon code parrainage a changer et l’argent de ma cagnotte que j’avais initialement a disparu. Donc j’ai l’impression que mon compte a été réinitialisé et l’argent a disparu car mon code de parrainage n’est plus le même qu’avant et je ne vois plus les personnes que j’ai parrainé.
Beug avec joko sur mon pc portable alors que je n’ai rien modifié !
Sur l’application mes achats par cb le cashback fonctionne mais pas via les sites bizarre, pourquoi donc ?
Bonjour
Je reçois du cachbak qui ne m’appartient pas
Et ne reçois pas celui qui devrait être crédité !
Impossible d’avoir un bon d’achat, message d’erreur « la création de votre panier a échoué ».
Pareil ici impossible de prendre un bon d’achat ni de me connecter sur mon compte via internet.
Plus aucun caskback depuis le 17 janvier malgré leur avoir signalé à plusieurs reprises aucun réponse
Plus aucun caskback depuis le 17 janvier malgré leur avoir signalé à plusieurs reprises aucun réponse
J’ai pris un paiement 3 fois avec joko.
Le paiement sur le site darty n’a pas fonctionné.
Mode de paiement refusé. . . Veuillez choisir un autre mode de paiement. . .
la première mensualité a été débitée de mon compte. . . J’attend avec impatience une réponse de joko.
Je ne reçois pas les mails pour accéder à mon compte
J’ai pris un paiement 3 fois avec joko.
Le paiement sur le site n’a pas fonctionné. J’ai de suite envoyé un message à joko pour m’assurer que je ne serai pas débitée, ce qui m’a été confirmé.
Or, surprise ce jour… la première mensualité a été débitée de mon compte, me mettant dans une situation extrêmement compliquée !
Impossible de réussir à payer avec joko sur shein
Bonjour,
Je rencontre un problème, 17 achats chez norauto divers montant en attente de validation. .
Le problème aucune des dépenses vienne de moi, aucun prélèvement sur mon compte non plus.
Je pense que ce beug est nationale et dure depuis des mois. Personne ne semble avoir été débité.
Ceci dit c’est étrange . .
Bonjour, moi aussi j’ai reçu une transaction en attente de sephora mais ça ne vient pas de moi
J’ai aussi des dépenses en attente sur le site atida santé depuis 3 jours. Je n’ai rien commander j’attend de voir si mon compte sera débité …
A chaque achat en ligne mon casbah n’est pas pris en compte
Bonjour,
Impossible de me connecté à mon compte joko
Le message indique une erreur est qu’il faut essayer plus tard
Plus aucun cach back depuis plusieurs semaine et on ne me. repond plus par email
Ma carte a été débitée par joko (paiement 3 fois ) mais le paiement n’est pas passé sur le site marchand ! Mon achat est donc annulé et on demande de remettre un nouveau mode de paiement car celui utilisé ( carte virtuelle a usage unique joko ) n’a pas pu être vérifié…
Plus aucun cashback depuis le 26 janvier 2024
Bonjour, j’aimerais validé mon email pour pouvoir me faire un virement mais je ne reçois pas l’e-mail
Je rencontre le même problème que certaines personnes ici.
J’ai reçu 2 cashback de lounge ce matin alors que j’ai effectué aucun achat sur le site. J’ai bloqué ma carte banquaire en attendant de voir si je suis ou non prélever.
Je reviendrais ici pour vous le faire savoir, si c’est juste un bug de l’appli ou éventuellement un piratage.
Bonjour, j’ai exactement le même soucis, et bien avec lounge sur joko !
J’ai le même problème un montant de 124 euros alors que je n’ai rien acheter sur conforama…. Avez vous été prélever ?
Bonjour,
J’ai le même problème. Plusieurs achats sur saphira, boohoo, plt, alors que je n’ai rien acheté sur leur site . . . Et aucun prélèvement sur mon compte
Même problème 17 achat chez norauto en attente, aucun achat vienne de moi ♂️ j’ai jamais effectué ses achats.
Aucun prélèvement sur mon compte.
La fonction collecte ne fonctionne pas
2 payements conforama non effectués (dont 1 de 600€) apparus sur l’application
Avez-vous été prélevé ? J’ai le même souci avec d’autres enseignes . .
Je arrive plus à acheter des bons d achats on me dit panier non valide
J’ai reçu un cash back d’un magasin alors que je n’ai effectué aucun achat dans ce magasin
Depuis janvier 2024 plus aucun casback
Merci
Depuis décembre plus aucun cashback malgré plusieurs signalements
On soir je n’arrive pas à accéder à mes historiques de gains en attentes et cumule
Depuis le début du mois de janvier, plus aucune transactions prises en compte sur joko, malgré de nombreux achats. Que puis je faire ?
Merci
Plus rien depuis décembre malgré plusieurs signalements banque et mises a jour ok
Bonsoir plus aucun cashback depuis fin décembre ! Banque ok mise à jour ok .
Mon cashback ne tombe plus depuis fin décembre et pourtant ma banque est toujours connectée. . . Je leur ai fait une réclamation et fourni mon relevé cb, ils ont régularisé jusqu’au 10 janvier mais depuis à nouveau plus rien !
Sans compter qu’il y a des cashback que je n’ai jamais reçu, tel yves rocher ou conforama. . . Et il ne retrouve aucun paiement ! C’est bizarre. . .
Bonjour
Aucun cashback pour mes achats cb depuis le 22 décembre 2023
Bonjour
Aucun cashback pour mes achats cb chez leclerc depuis le 11 janvier
Merci
Bonjour je reçois les mails indiquant que j’ai gagner du cashback mais cela n’apparaît pas dans mes gains est ce normal?
Au moment de connecter mon compte bancaire, l’appli big pour la connecter avec les achats en cb effectués. Ça recherche depuis 18h. . . C’est complètement bloqué. . .
Dépense que je n’ai pas fais et cashbak en attente
Cashback de 9. 99 euro pour un montant total de euro sur conforama alors que je n’ai rien acheter. Avez-vous eu le même problème ? Avez-vous été débité où est-ce un bug de joko ?
Montant de neuf cent quatre vingt dix-neuf euro vu que le prix ne s’affiche pas
Bonjour
J ai exactement la. meme chose . . 2 cash back en attente de conforama .
Un pour un montant de 891 euros et un ème de 161 euros .
J ai écrit à. joko mais ils. savent pas me dire à part une erreur de conforama . . .
La ça fait beaucoup. d. erreur je trouve !
Avez vous réussi à avoir d autres informations ?
Cash bach en attente de conforama également alors que je n’ai fait aucun achat à conforama! Cea fait 2 fois je ne comprend pas
J’ai le même problème avais était prélevé sur vos comptes ?
Depuis le changement d’année jojo ne lie plus mes dépenses cartes comme avant, je ne reçois plus de cashback avec intermarché par exemple.
Bonjour, je n’ai plus de cashback depuis le début de l’année.
Que se passe t’il ?
Joko est décédé ?
Bonsoir, je n’ai pas reçu mon cashback pour l’enseigne conforama et le paiement est pourtant passé sur mon compte
Quelqu’un a une info ?
J’ai payé par carte en magasin
( précisément en « sans contact » avec mon tel)
Merci
Bonjour , je souhaite connecter mon compte bancaire à joko j’utilise bien le bon identifiant de ma banque mais cela ne fonctionne toujours pas.
Bonsoir votre soucis à t’il était régler car j’ai le même problème hélas.
Un montant de 33€ de conforama alors que je n’ai rien acheté chez eux
Bonjour, avez-vous été débité sur votre compte bancaire ? .
Merci
J’ai pareil avec un montant de €
Vous avez été débité ?
Une transaction a était effectuée alors que je n’ai rien acheter
Bonjour
J’ai un achat de 91 euros de chez conforama en attente alors que je n’est jamais effectué d’achat ! Ça vous ai déjà arrivés ?
Merci
Bonjour,
J’ai également un achat conforama de 141€ et je n’ai rien acheté non plus.
Je n’ai aucune idée de ce que ça peut être.
Je suis dans le même cas que vous ! Une transaction de 190 euro chez conforama a était effectuée sur l’appli donc j’ai envoyer un message à ma banque au cas où mais ça doit être un beug j’espère
Bonjour,
Avez vous été débité sur votre compte bancaire de la somme affiché ? . Car j’ai la même chose
Bonjour je viens de m’apercevoir que moi aussi alors que j’ai effectué aucun achat, est ce que l’un d’entre vous a été débité sur son compte en banque.
Je viens moi aussi de voir un achat en attende sur orchestra d un montant de 35. 79 euros .
Est ce un bug ?
Avez vous ete debité?
J’ai aussi pareil avec 166€
J’ai la même chose cashback en attente de 9. 99€ pour un achat de € effectué aujourd’hui sur conforama alors que je n’ai rien acheter.
Avez-vous eu un prélèvement ou autre ?
Je ne reçois plus mes cashback suite à mes achats depuis le 06/12/23 que faire?
Ne fonctionne plus depuis le 21/12/23
Je ne reçois plus les cashback suite à mes divers achats ( leclerc lidl kiabi etc) depuis un bon mois
Je n’ai plus de cashback sur mes achats depuis le 11 décembre mais seulement le parrainage. J’ai désinstallé et re installé l’application, aucune modification pour autant
Je n’ai plus de cashback sur mes achats depuis le 11 décembre mais seulement le parrainage. Comment y remédier ? J’ai déjà reconnecté ma cb
Bonjour. Je suis dans le même cas que vous
Depuis le 11 décembre, je n’ai plus de cash back avec ma carte bancaire. Je n’ai plus de cash back lié à mon compte bancaire connecté
Depuis le 8 décembre les achats que je fais ne me rapportent plus de cashback alors que mon compte en banque semble bien connecté à joko
Je ne revois plus mes cash de cb depuis le 11 decembre
Idem plus de cashback depuis le 18 décembre
Bonjour, je n’ai pas reçu mon cashback depuis le 14 décembre
Je fait des achat en magasin avec une offre de cashback mais depuis le 13 décembre j’ai rien reçu est-ce-que moi ?
Bonjour
Je rencontre un problème avec joko j’avais plus de 20€ dessus ils ont disparue quoi faire ?
Merci de m’en informer si quelqu’un a eu le même cas
Dans l’application joko , deux achats non effectué. Pour le moment rien ne prélève également sur le compte. Est ce que des personnes sont dans ce cas ? Et est ce qu’ils ont été prélever ensuite ? Est ce un piratage ?
Je suis aussi dans ce cas pour un achat apparemment effectué aujourd’hui pour des vacances en plus !
Bonsoir
Avez vous réglé le problème ? Avez vous été débité sur votre compte pour finir ?
Il n’y a rien qui a été débité mais le montant du cashback apparaît toujours sur joko
Avis de cashback non justifié . Pas effectué l’achat correspondant
Avis de cashback pour un achat chez la box fromage alors que je n’ai rien acheté chez eux . J’ai verrouillé ma carte bancaire en espérant que c’est une erreur de joko et non un piratage
Avez vous eu un retour par rapport à ce problème là ? Je suis dans le même cas que vous aujourd’hui…
Visiblement, je n ai plus aucun cashback depuis plus de 10 jours pour des enseignes où je suis habituée à collecter
Dans le même cas que vous depuis le 13 décembre
Bonjour
Je pense que mon compte joko ne fonctionne pas correctement car j’effectue des achats dans les enseignes que j’ai sélectionnées et qui font partie du cashback joko mais je ne reçoit aucun paiement sur ma cagnotte joko
Sur joko, ça me met que j’ai fait un achat de 125 € chez conforama alors que je n’ai jamais acheté chez eux
Avez vous eu un retour par rapport à ce problème là ? Svp je suis dans le même cas que vous aujourd’hui…
Moi aussi j’ ai eu des cashback à collecter, ma cagnotte n’a pas bougé pourtant ma banque est connecté
Bonjour
J’ai bien les notifications pour collecter mon cashback mais je n’arrive pas à le récupérer.
J’ai reçu un paiement de 12€ pour un montant de 126€ chez nutri and co, petit problème je n’ai jamais commandé chez eux !
C’est normal ?
Avez vous été débité ?
J’ai reçu une notification cashback en attente de sephora montant 135€ alors que aucun achat a été effectué et que rien a été débité sur mon compte.
Quelqu’un dans le même cas que moi?
Oui moi! J’ai deux montants un de 110€ et un de 34,38€. J’ai bloqué ma carte j’attends des nouvelles de ma banque. C’est inquiétant!
Oui moi aussi la je veint de voir que j’ai fais un achat de 125€ chez conforama alors que j’ai rien acheter ! Est ce que ça va être débité sur notre compte ?
Oui moi pour un achat chez la box fromage. Je viens de verrouiller ma cb en attendant d’appeler la banque dès demain matin
Écran vert ,je ne peux pas me connecter
Impossible d’accéder à un site depuis joko
Le payment en 3 fois avec joko est indisponible depuis 3 jours
L’application ne fonctionne plus pour se connecter, il me marque il y a une erreur réessayer plus tard
Mon compte est bloqué, je ne peux plus me connecter, mon email n’est plus reconnu
L’application joko ne fonctionne plus, j’ai nettoyé le stockage et vider le cache puis en redémarrant mon smartphone , j’essaye de me reconnecter puis en validant ça tourne en rond qui reste bloqué sur valider