Izly

Izly est un service de paiement destiné aux étudiants. Ce service du Crous a été lancé en 2015 pour succéder à Moneo. Via le site internet izly.fr ou bien l’application mobile (Android, iOS, Microsoft), vous pouvez recharger votre compte avec de l’argent que vous pourrez ensuite dépenser pour régler votre repas au restaurant universitaire par exemple. Il vous suffira de soumettre votre QR Code via l’appli ou de présenter votre carte étudiante. Izly permet aussi d’envoyer de l’argent à des proches.

Problèmes Izly

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1147 commentaires

    J’ai téléchargé l’application est ça me dit que je vais recevoir un sms pour valider mon compte mais je ne le reçois pas

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    Bonsoir. Quand je recharge ma carte
    Izly ça marque paiement annulé

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    Le chargement du compte par carte bancaire et virement ne fonctionne pas

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    Quand j’essaie de me connecter ça me fait quitter l’application.

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    Bonjour,
    La connexion sur l application mobile ne fonctionne pas
    Merci

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      Contactez le support izly de votre crous – coordonnées sur le site de votre crous

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    Bonjour, je n’arrive pas à recharger ma carte izly alors que mon iban a été accepté. Un message apparaît et me dit qu’il y a une erreur. Est ce que quelqu’un peut m’aider ? Merci beaucoup.

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    Je veux recharger mon compte mais ils disent que j’ai deja un processus de rechargement en cours alors que j’ai rien fait

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      Contactez le support izly de votre crous – coordonnées sur le site de votre crous

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    Mongrizzly se cache sous les futaies

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    Impossible d’activer le compte « un problème est survenu » s’affiche
    Je clique pourtant sur le lien reçu par mail du crous
    Merci

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    J’arrive pas à me connecter,ça m’écrit si le problème persiste contactez le service client

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      Ici le service client

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      Moi aussi j’ai pareil…

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    Impossible de se connecter à l’application.

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    Impossible de se connecter sur l’application voir de la réinstaller

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    Impossible de se connecter à l’application, alors même que je suis connecté au wifi et à la 5g. Bug totalement depuis ce matin.

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    Impossibilité de se connecter à l’application.

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    L app n arrive pas a se connecter a internet

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      As-tu été te faire couper les tif?

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    Impossible d’effectuer un paiement, appli totalement bugué. Impossible de manger ou de faire sa lessive

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    Impossible de payer une machine à bordeaux. La carte izly est totalement dysfonctionnelle. . .

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    Problème de serveur, impossible d’utiliser la carte izly.

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    Pas possible d’accéder à l’application, charge et ne marche pas

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    Impossible de recharger la carte ni d’effectuer un paiement à la machine à la rochelle.

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    J’essaie d’utiliser mon email pour activer mon compte mais je ne reçois rien même après avoir utilisé l’email de mes services gouv et celui qui m’as été donné par mon établissement. Comment je reçois mon code?

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    Message disant que mon dmp est fauter signalant une tentative de fraude sachant que mon code n’a pas changé. Donc pas possible de recharger ma carte. et bien sûr impossible de contacter quelqu’un!

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    Bonjour,

    Le 23/07/24, j’ai reçu un mail afin d’activer mon compte izly, avec un code secret temporaire.
    Aujourd’hui, j’ai essayé de le faire mais le site me dit que « la page demandée n’est pas valide » ! Je sais qu’il ne s’agit pas du fait que nous soyons fin août car ma soeur l’a fait aujourd’hui sans difficulté.

    Que se passe t il ? Que dois je faire ?
    J’ai besoin d’aide. Merci

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    J’ai changé mon code confidentiel iel y me répond par mail compte activé mais quand je met mon code me dit que c’est pas bon
    Me met m’envoie par sms mais je ne reçois rien

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    Izly indique qu’il est impossible pour moi d’accéder à mon compte car je n’ai pas de connexion alors que j’ai la 5g et le wifi et que toutes les autres applications fonctionnent parfaitement

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    Bonjour, quand j’essaie de entrer sur mon izly, il me dit « l’operation ne peut pas aboutir » et juste après j’ai un sms avec un lier pour finaliser l’operation. Par contre, ce lien ne marche pas.
    Vous savez comment faire?

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    Mes paiements n’apparaissent pas sur ma carte

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    Impossible de recharger depuis 1 semaine

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    Bonjour, je n’ai pas réussi à recharger mon compte (une erreur est survenue) du coup j’ai supprimé l’application après l’avoir téléchargé et avoir entré mon mail et mon code. Le lien que j’ai reçu par message pour finaliser l’activation de mon compte dit une erreur est survenue. Je n’ai plus accès à mon compte sur l’application.

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    Je n’arrive pas à recharger mon compte izly, ça n’a pas l’air d’etre un problème lié à ma banque car l’application a bien validé le paiement mais sur izly le rechargement n’apparait pas

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    Je veux me connecter, ils m’envoient un lien via sms pour activer mon compte puis « une erreur est survenue »

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    Bonjour j’ai essayé de recharger mon compte par carte bancaire mais on me dit que l’opération ne peut aboutir et le compte du destinataire est incomplet ou incorrecte. Que dois je faire ?

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    Je me connecte sur mon mail et mot de passe,
    Une erreur technique est survenue,. . .
    Je ne comprends pas

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    Bonjour j’ai voulu récupérer l’argent de mon compte izly pour qu’il retourne vers mon compte bancaire. L’argent à quitter mon compte izly mais n’est jamais retourné sur mon compte bancaire.

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    Ma demande par mail pour rechercher ma carte par un tiers n’abouti pas

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    Le site indique que mon code est faux alors que c’est le bon. Et lorsque je décide de le recrée à l’aide de la réponse à ma question personnelle, c’est la même histoire.

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    Impossible de se connecter au site ou à l’application

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    J’ai oublié mon mdp pourtant quand je veux le réinitialiser je reçois le mail puis un formulaire me demande de rentrer les chiffres reçu par mail. Ces chiffres ne sont affichés nul part.

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    Des erreurs réseaux à répétition. Surement temporaire.

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    L’appli ne marche pas, elle me demande d’attendre un message de confirmation mais je ne reçois rien. Il faut que j’utilise le site pour payer par compte izly. J’ai déja essayé:

    – supprimer l’appli et télécharger à nouveau.
    – changer le code d’accès.
    – attendre le message de confirmation.

    Je vous remercie

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    J’ai été débité dans la laverie ms la machine ne marchait pas.

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    Application qui ne charge pas impossible de recharger mon compte

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    Bonjour,

    Mon qr code izly ne fonctionne plus

    Que faire ?

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    On me demande trouve une connexion wifi ou edge ou 3g pour utiliser l’application

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    Cela fait un moment que j’ai un problème avec izly, je rentre mon mot de passe correctement et on m’affiche que mon mot de passe est incorrect, je veut le réinitialiser mais on m’affiche « session introuvable », je ne reçoit pas le mail d’activation, mon compte a été bloqué, lorsque je l’ai débloqué et que j’ai changé de mot de passe, j’ai noté mon nouveau mot de passe et j’ai eu exactement le même problème, on me dit « mot de passe incorrect », comment régler ça car je ne peut plus manger le midi à cause de ce problème, merci.

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    Ma carte izly ne passe plus
    « limite maximale atteinte » est le message d’erreur sur la borne de paiement

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    Je souhaite recharger mon compte avec ma carte bancaire. Avec mon téléphone, je demande un montant de 10 €. Je tape mon code secret. Jusqu’ici, tout est normal.
    A ce moment, un message s’affiche : limite maximale atteinte. Pour continuer, complétez votre profil sur l’espace web izly. Pourtant, je n’ai plus que 11 € sur ma carte. Je ne comprends pas pourquoi cette limite est atteinte. Si je tente de rehausser mon plafond, rien ne se passe. Le même message apparait.
    Que faire ?

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    Erreur technique lors du rechargement de compte

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    J’ai rechargé mon compte de 10€ hier midi, mais cela ne s’affiche pas sur mon compte izly. Pourtant, ma banque dit que le virement vers izly a bien été fait. Comment faire?

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      Hey j’ai eus le même problème à midi, as-tu trouvé une solution ?

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    You don’t have permission to access this resource.

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    En effet même-si j’ai un solde de 15€ ,mon compte izly ne fonctionne pas

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    Je n’arrive pas à recharger ma carte izly. J’ai effectué l’action 2 fois, à 2 jours d’intervalle avec autorisation de ma banque comme d’habitude mais toujours rien sur ma carte isly et je ne suis pas prélevée sur mon compte bancaire.

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    Je n’arrive pas a recharger mon compte
    J’ai été débité mais pas d’argent sur izly

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    Je n’arrive à payer sur le campus avec la carte izly ni par code qr alors que j’ai des crédits

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    J’ai voulu me connecter a izly mais j’ai été déconnecté, alors que cela n’arrive jamais. J’ai pris mon carnet avec le code secret, et ça m’as mis que mon compte avait été bloqué car il y avait eu trop d’erreurs (hors ce n’est pas possible, je n’ai rien tenté avant d’avoir mon carnet avec le code sous les yeux. . . ) et la réponse à la question secrète, également noté dans mon carnet n’as pas fonctionné. . .

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    Mon qr code ne passe plus;au moment de payer. Je peux accéder à mon compte mais je ne peux pas recharger donc aucune solution. J ‘ai desinstaller et réinstaller l ‘application mais ça ne fonctionne pas. Ça sert à quoi d’avoir un repas à un eurossi l ‘application ne fonctionne pas ou qu on ne parvient pas à avoir d’aide. Je n ‘ai aucune réponse ni du crous ni de izly. fr. Comment faire ?

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    Je ne peux plus accéder à l’application car il y a eu un beug de prélèvement

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    Mot de passe oublié et la question secrete pareil; impossible de se connecter et je n’ai pas de solution;comment faire je ne vais pas pouvoir manger pendant 5 jours

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    Ce n’est pas la réponse attendue ou la date de naissance n’est pas la bonne. Veuillez renseigner la réponse choisie lors de l’activation de votre compte izly. .

    Et pourtant je connais très bien le nom de jeune fille de ma mère.

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      Même problème pour moi, aucune solution visiblement. . .

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    Impossible de recharger mon compte par virement sécurisé !

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    Bonjour, je n’arrive plus à mettre de l’argent sur mon compte.

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      Moi aussi par virement

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    Bonjour,
    Je n’arrive à accéder ni au site ni à l’application.
    Ils me disent problème de connexion internet alors que ma 4g marche très bien.

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      Même problème

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      Moi aussi

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    Impossible de mettre de l’argent sur mon compte izly! Que ce soit pas virement ou par carte bancaire. Je viens d’essayer 4 fois, et rien! C’était pareil ya 5 jours. Je suis obligée d’amener ma nourriture le midi, avec les partiels j’aurai pas tout le temps le temps de cuisiner

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    Ma carte izly ne marche pas, sur mon téléphone le site et le qr code marche pas la carte elle non, je ne peux donc pas avoir accès aux machines a laver par exemple.

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