Izly est un service de paiement destiné aux étudiants. Ce service du Crous a été lancé en 2015 pour succéder à Moneo. Via le site internet izly.fr ou bien l’application mobile (Android, iOS, Microsoft), vous pouvez recharger votre compte avec de l’argent que vous pourrez ensuite dépenser pour régler votre repas au restaurant universitaire par exemple. Il vous suffira de soumettre votre QR Code via l’appli ou de présenter votre carte étudiante. Izly permet aussi d’envoyer de l’argent à des proches.
Problèmes Izly
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Virement non reçu sur le compte isly
Rechargemet avec carte bancaire pas arrive
Les imprimantes de la bu m‘affichait qu‘il n‘y avait pas assez de crédit sur mon compte alors qu‘il me reste 17€ dessus.
Les imprimantes de la bu m‘affichait qu‘il n‘y avait pas assez de crédit sur mon compte alors qu‘il me reste 17€ dessus
Peu importe quelle page demandée, 403 error
Les 100 repas gratuits n’ont pas été crédités sur ma carte izly alors que j’y ai droit.
Comment y remédier ?
Les 100 repas gratuits n’ont pas été crédités sur ma carte izly alors que j’y ai droit.
Comment y remédier ?
Pour toute demande d’assistance ou d’information :
Veuillez vous adresser à un guichet crous (notamment sur les lieux de restauration).
Nous restons à disposition.
Il y a un bug, je n’arrive pas à me connecter
Je n’arrive pas à recharger mon compte izly. Il y a marqué qu’il y a une erreur et qu il faut voir avec la banque alors que je n’ai pas de problèmes avec ma banque.
Bonjour,
Je suis étudiante, je ne peux plus recharger mon compte et donc déjeuner le midi. . . l’application me dit « problème avec la banque », je viens de vérifier auprès de ma banque, pas de soucis de leur côté, quelles sont les solutions proposées ? Merci
Salut, j’ai un problème similaire. Je n’arrive pas à mettre de l’argent sur mon compte izly que ce soit par virement instantané ou par carte bancaire. Cela dure depuis 3 jours maintenant, j’ai beau essayé et ça ne fonctionne toujours pas. As-tu trouvé une solution?
J’ai le même problème !
Bonjour,
Je suis étudiante et depuis quelques jours je rencontre des problèmes techniques pour charger mon compte isly. En effet il semble y avoir un problème technique pour transférer l’argent sur le compte isly et donc sur ma carte étudiante.
Je suis dans l’impossibilité d’avoir accès à mon compte lorsque je vais sur le site une indication « forbiden access » apparaît. . .
Que puis-je faire pour y remédier ?
Je n’arrive pas à me connecter, il me dit que je ne suis pas connecté, j’ai réessayé 4 fois en 5 heures, ça ne marche toujours pas
Peux pas recharger avec ma carte bancaire bnp, ça bloque au niveau de l’authentification
Bonjour,
J’ai rechargé mon compté izlee dimanche soir vers 18 heures viet j’ai bien été débité de 20€ sur mon compte en banque. Cependant, mon compte à ce jour n’a pas été rechargé. Est-ce normal ?
En vous remerciant,
Autouard iris
Rechargement impossible
J’arrive pas non plus à m’identifier. . .
Arrive pas authentifié
Mon izly ne veut pas se recharger malgré les multiple essaies
Bonsoir, je voudrais recharger ma carte via la recharge par carte bancaire cependant, la phase d’authentification (celle avant de confirmer sur mon appli bancaire) ne marche pas….
J’aimerais savoir si cela est un bug ou si c’est un problème de ma part.
Merci de votre réponse!
Agréable soirée a vous.
Je ne réussis pas à recharger mon compte izly, le demande d’authentification n’apparaît pas dans mon application bancaire. C’est le même peu importe si choisis virement immédiat ou rechargement par carte bancaire.
Quand je rentres mes codes et identifiants l’application crash et se coupe
Problème de rechargement, le prestataire rejette le paiement.
J’ai procédé à deux reprises, à la recharges de mon compte sur l’application izly, par carte bancaire, ce jour.
Les paiements ont été accepté par ma banque, mais mon compte izly n’a pas été rechargé.
Merci pour votre retour !
Pourquoi ai-je « limite maximale atteinte » quand je veux recharger ma carte izly ?
Quand j’ouvre l’appli ça me met « une erreur de connexion s’est produite » et quand je vais sur le navigateur « forbidden. You don’t have access to this resource ». Depuis 1 semaine je peux plus me connecter à izly quelqu’un a la solution ?
Je suis dans le même cas
Update : c’était à cause de mon vpn. Je l’ai désactivé pour izly et ça a fonctionné
Depuis tris jours impossible de recharger mon compte izly alors que le paiement est systématiquement validé par ma banque. Que faire?
Moi aussi ça me fait pareil, t’as reussi a le faire au final?
Impossible de recharger mon compte alors que ça a toujours fonctionné!
Bonjour madame, monsieur
Je vous signale que ma étudiante bénéficie de la bourse, elle a un problème avec service izly, n’a pas reçu l’e-mail d’activation izly, malgré plusieurs tentatives sur le site dédié pour renvoyer mais ne reçoit rien, quand on a envoyé un e-mail à crous disant qu’il fait que la scolarité réinscrit sur crous, mais ce dernier nous dîtes que crous, parce qu’elle est déjà inscrite à l’université de paris saclay, comment cela ce passent-ils pour avoir une solution.
2è approvisionnement que je fais sur mon compte izly mais cela disparait ensuite comme si je n’avais jamais recharger ma carte. .
Impossible de recharger par cb, sans que cela affiche un problème avec le serveur… depuis 2 jours !
Avez vous trouvé la solution ? Je suis dans le même cas
La page n’est pas valide
Bonjour,
J ai fait un virement sur le compte izly de ma fille le 2 septembre. Elle ne s en est pas encore servi et l argent mis dessus a disparu. Ca indique 0 € alors qu elle avait 30 € la semaine dernière. J ai la copie de mon relevé de compte ou le virement apparaît dessus. Comment faire ?
J’ai recharge ma carte izly par carte bancaire, mais le rechargement n’apparaît pas sur mon compte izly
Ma carte izly ne fonctionne elle est détectée comme inconnue
Sachant que ce matin celle ci fonctionnait parfaitement
Rechargement immédiat impossible : accès à une page blanche avec aucun lien cliquable
Je ne reçois pas le message sur mon numéro de téléphone
Bug impossible de recharger
Je ne reçois pas le mail pour créer mon compte malgré plusieurs demandes
Bonjour,
Ma fille n’a toujours pas reçu les 100 repas offert par la région sur son compte izly .
Elle démarre ce jour le 03 septembre 2024 , la rentrée à l’université de lille sans pouvoir manger à la cantine et le problème persiste chez izly malgré 2 relances par mails. . . Leurs réponse est qu’il faut patienté . . . ( durée non précisée) de quand sera crédité le compte de ma fille . . . . !
Problème d’identification
J’ai téléchargé l’application est ça me dit que je vais recevoir un sms pour valider mon compte mais je ne le reçois pas
Bonsoir. Quand je recharge ma carte
Izly ça marque paiement annulé
Le chargement du compte par carte bancaire et virement ne fonctionne pas
Quand j’essaie de me connecter ça me fait quitter l’application.
Bonjour,
La connexion sur l application mobile ne fonctionne pas
Merci
Contactez le support izly de votre crous – coordonnées sur le site de votre crous
Bonjour, je n’arrive pas à recharger ma carte izly alors que mon iban a été accepté. Un message apparaît et me dit qu’il y a une erreur. Est ce que quelqu’un peut m’aider ? Merci beaucoup.
Je veux recharger mon compte mais ils disent que j’ai deja un processus de rechargement en cours alors que j’ai rien fait
Contactez le support izly de votre crous – coordonnées sur le site de votre crous
Mongrizzly se cache sous les futaies
Impossible d’activer le compte « un problème est survenu » s’affiche
Je clique pourtant sur le lien reçu par mail du crous
Merci
Connexion impossible
J’arrive pas à me connecter,ça m’écrit si le problème persiste contactez le service client
Ici le service client
Moi aussi j’ai pareil…
Impossible de se connecter à l’application.
Impossible de se connecter sur l’application voir de la réinstaller
Impossible de se connecter à l’application, alors même que je suis connecté au wifi et à la 5g. Bug totalement depuis ce matin.
Impossibilité de se connecter à l’application.
L app n arrive pas a se connecter a internet
As-tu été te faire couper les tif?
L’application ne charge pas
Impossible d’effectuer un paiement, appli totalement bugué. Impossible de manger ou de faire sa lessive
Impossible de payer une machine à bordeaux. La carte izly est totalement dysfonctionnelle. . .
Problème de serveur, impossible d’utiliser la carte izly.
Appli marche pas
Pas possible d’accéder à l’application, charge et ne marche pas
Impossible de recharger la carte ni d’effectuer un paiement à la machine à la rochelle.
Impossible de me connecter
J’essaie d’utiliser mon email pour activer mon compte mais je ne reçois rien même après avoir utilisé l’email de mes services gouv et celui qui m’as été donné par mon établissement. Comment je reçois mon code?
Message disant que mon dmp est fauter signalant une tentative de fraude sachant que mon code n’a pas changé. Donc pas possible de recharger ma carte. et bien sûr impossible de contacter quelqu’un!
Bonjour,
Le 23/07/24, j’ai reçu un mail afin d’activer mon compte izly, avec un code secret temporaire.
Aujourd’hui, j’ai essayé de le faire mais le site me dit que « la page demandée n’est pas valide » ! Je sais qu’il ne s’agit pas du fait que nous soyons fin août car ma soeur l’a fait aujourd’hui sans difficulté.
Que se passe t il ? Que dois je faire ?
J’ai besoin d’aide. Merci
J’ai changé mon code confidentiel iel y me répond par mail compte activé mais quand je met mon code me dit que c’est pas bon
Me met m’envoie par sms mais je ne reçois rien
Erreur de connexion
Izly indique qu’il est impossible pour moi d’accéder à mon compte car je n’ai pas de connexion alors que j’ai la 5g et le wifi et que toutes les autres applications fonctionnent parfaitement
Bonjour, quand j’essaie de entrer sur mon izly, il me dit « l’operation ne peut pas aboutir » et juste après j’ai un sms avec un lier pour finaliser l’operation. Par contre, ce lien ne marche pas.
Vous savez comment faire?
Erreur technique
Mes paiements n’apparaissent pas sur ma carte
Impossible de recharger depuis 1 semaine