ionos

Ionos (anciennement 1&1) est un hébergeur de sites internet permettant de louer des serveurs dédiés et mutualisés afin de mettre en ligne un site internet ou une application web. L’entreprise propose également l’achat de noms de domaine, de comptes emails et bien d’autres services dans le cloud. En 2018, 1&1 a changé de nom pour devenir « 1&1 Ionos » puis « Ionos by 1&1 ».

Problèmes Ionos

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

31 marsUne panne est en cours et concerne l'espace client et le webmail. L'incident a été confirmé par Ionos vers 11h30.
30 novembre (12h40)La situation s'améliore. Ionos annonce avoir "réussi à minimiser le problème".
30 novembre (9h15)L'incident est toujours en cours. Ionos indique "Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience."
30 novembre (8h30)Un incident est en cours depuis 8h ce mardi matin. Le problème a été confirmé par Ionos qui a publié le message suivant : "certains clients peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à leurs sites web"

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960 commentaires

    Erreur 500 impossible que mes clients passent commande, quelle incompétence au téléphone ! au bout d’une journée toujours pas résolu ! vous ne vous rendez pas compte de l’argent perdu !

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    erreur 500
    pages de config inaccessible

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    Bonsoir, Erreur 500 mais il parait que tout est opérationnel.

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      Idem

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    Site hébergé avec ionos inaccessible

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    h impossible de se connecter à son compte

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    Serveur VPS HS. Aucun accès à la console pour résoudre le problème.

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    Bonjour,

    impossible d’accéder aux boites mail ce matin.

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    je n’arrive pas à accéder à ma boite mail après connexion
    une fois le mail + mdp remplis, cela s’affiche : « Ce site est inaccessible »

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    Impossible de récupérer les mails sur le site ionos.

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    Pas de réception ni envoi des mails

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    Impossible d’acceder sur le site et voici le message qui s’affiche :

    The page you are looking for is temporarily unavailable.
    Please try again later.
    d6b6823cc1dd2d2d67cb81827e2639a12d9f7cdb8ac777f06bb409d4ff0f37d44dbfca1c1a090edefa7

    Savez vous ce qui se passe ?

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    Un temps de chargement trop long
    Erreur 503 depuis 1 semaine

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    erreur 503 sur tous les noms de domaine

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      problème réglé rapidement par le support, zombies ssh générés de mon côté, un simple kill des process ssh sur le serveur à faire de temps en temps

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    Impossible depuis le 10 mai d’envoyer ou de recevoir un message mail à partir de mon serveur Ionos. Que se passe-t’il ? Merci d’avance pour vos retours

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    J’ai un problème d’affichage des pages du site web avec un accès compliqué aux menus.

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    Impossible de recevoir ou d’envoyer un mail

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    Problème d’erreur 500 depuis ce matin sur mon serveur IONOS.

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    impossible de me connecter depuis plusieurs jours depuis mon pc alors que cela fonctionne sur l’appli du telpehone

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    Le site « boutique » est en maintenance depuis 10 jours sans raison apparente. Les administrateurs ne trouvent pas la cause pour que les clients aient à nouveaux accès aux produits, aux marques, …

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    Problème de connexion FTP

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    Impossible d’envoyer des mails. « pas de réponse du serveur »

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    Problème identique : certificat révoqué en essayant d’accéder à mon compte sur un PC.
    Pourtant, l’accès est possible depuis un smartphone.

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    Problème de certificat chez ionos

    Code d’erreur : SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE

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    Impossible de me connecter à mon espace client. Souci de certificat apparemment

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    Bonjour,
    Impossible de me connecter à mon espace client et de faire des modifications sur mes sites web….

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    Le service de messagerie webmail IONOS ne fonctionne pas depuis ce matin

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    Le service de messagerie webmail IONOS ne fonctionne pas depuis ce matin

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      Bonjour, j’ai le même souci depuis hier, et toujours pas de messagerie.

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    Le service de messagerie webmail IONOS ne fonctionne plus comme hier matin.

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    ma boite mail à 9h10 ce vendredi ne fonctionne toujours pas
    pas moyen d’avoir qui que ce soit sur la hot line
    combien cela va durer

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    Le service de messagerie webmail IONOS via Thunderbird ne fonctionne plus comme hier matin.

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    depuis hier matin ça ne fonctionne toujours pas je suis dégouter il font pas leur boulot , je perd des client et d ‘argent

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    Il faut redémarrer le VPS depuis le manager IONOS, et tout devrait rentrer dans l’ordre

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      super merci le redémarrage a relancé les serveurs

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    les vps ne marchent toujours pas chez moi 🙁

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    Le service mail ne fonctionne pas depuis la fin de matinée

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    1 VPS avec serveur FTP inaccessible depuis 10h VPS éteint… sans reboot automatique! depuis 10h45.

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    L’accès semble rétabli pour ma part.

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      Pour moi aussi ça semble ok

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    Pas d’accès à la messagerie Ionos et au site web de Ionos

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    Pas d’accès à mon site internet….
    Ni à l’assistance Ionos. Quelqu’un a t-il des infos ?

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    Le service de messagerie ne fonctionne plus, plus d’accès utilisateur

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    Incident toujours en cours, pas de nouvelles serveurs et vps

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    site internet complètement en panne

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    il y a plus rien qui fonctionne je veux que ça répare rapidement sinon je change de serveur

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      Ce genre de panne arrive au moins 2 fois par ans, heureusement ils arrivent à réagir plutôt rapidement.
      Ca refonctionne pour moi actuellement (14H)

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    Site web inaccessible -> Error establishing a database connection

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      Il faut redémarrer son serveur ( probleme d’accès en lecture sur le disque)

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    Site web inaccessible -> Error establishing a database connection

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    Erreur 500, plus possible d’accéder à mon site, back office, à rien 12:17
    Dommage qu’il n’y ait pas de signalement sur le site officiel pour que l’on ne cherche pas dans tous les sens.

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    plus d’accès à mes 6 boites mails

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    Impossible de me connecter sur mon site ni sur l’interface -> Error establishing a database connection

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    Plus d’acces à mon site web ni à la messagerie

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    Idem, serveur inaccessibles. J’au eu Ionos au tel qui me confirme qu’ils subissent une cyberattaque et qu’ils sont en train de résoudre les pbs. Courage à l’équipe !

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    serveur base de données KO
    accès client KO

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    Serveurs inaccessibles. Erreur 503
    Espace client inaccessible.
    Email inaccessible.
    Sites inaccessibles.
    Du moment que les serveurs sont inaccessibles, le reste l’est également.

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    Plus d’accès à la plateforme mail ni sur l’interface IONOS !!!
    BUG interne et même au téléphone personne ne répond !!!

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    serveur coud down
    espace client down

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      serveur cloud up
      espace client up

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    Je n’arrive pas a me connecter a webmail et a mon espace client, les mots de passe sont incorrects et j’ai une erreur 500. en plus pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone.

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      J’ai eu quelqu’un ils disent qu’il faut attendre que le problème peut durer une heure ou toute la journée

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    espérons que le problème soit rapidement résolu

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    c’est reparti semble t il à 11h37

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      Je confirme
      c’est up

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    Compte mail ionos défectueux. Plus de mails reçus ni envoyés. le téléphone ne marche pas . Personne ne répond . Inadmissible !

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    mon hébergement chez 1and1 Ionos ne répond plus. service client web IONOS planté

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    Bonjour en vrac de mail chez IONOS, site idem et ligne tel pas joignable depuis 11h00 ce matin

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    Mail inaccessible
    Erreur 500 lors de la connexion à l’interfaces client

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    Bonjour erreur de récupération et envoi de mails, impossible de se connecter à webmail ni au site de ionos depuis 11.00
    impossibilité de joindre le numéro d urgence!!

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    Plus aucun service !!! Impossible de les avoir au téléphone. Qui a des news ?

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    Tout nos services sont coupés, impossible de contacter le service client également

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    Mon site hébergé chez eux ne s’affiche, et pas d’accès à l’espace client

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Les Hébergeurs web

L'hébergement web consiste à héberger une application ou un site internet. Concrètement, le client loue un serveur connecté 24h/24 à Internet pour qu'il soit accessible par n'importe qui.

Les sociétés proposent de nombreux services : location de serveur, mise à disposition de bases de données, enregistrement de noms de domaine, création de boite email, stockage de fichiers etc...

Les principaux hébergeurs sont OVH, Gandi, LWS, GoDaddy, Google Cloud, 1&1 ou encore AWS.